Сроки доставки долгие. Нет возможности по интернету оплатить картой. Запчасти бывают не подходят.

Удобный подбор запчастей. Показывает сразу и оригинал и аналоги. На этом положительные моменты заканчиваются. Заказывал запчасть, в дальнейшем заказ был снят. Написал по форме у них на сайте заявление на возврат денежных средств, а в ответ тишина.Позвонил менеджеру, обещали разобраться и перезвонить, но не перезвонили . Опять звоню, говорят ответ на почту отправили.Читаю на почте" зачем вам возвращать ваши деньги, сумма то невелика, потом чё нить на неё закажете, а то мы понесём фин. потери на перевод". Почему меня должны волновать их потери? Деньги все таки вернули , но ограничили мне ,видимо в отместку, функционал сайта.Теперь аналоги не показывает, а показывает только оригинал. На моё обращение менеджер посоветовал мне сменить офис обслуживания. Вот и думайте сами стоит с ними иметь дело или нет с таким отношением к клиенту. Хорошо что хватает в Кургане подобных магазинов, но с другим подходом к репутации.

Необходимо очень внимательно читать условия гарантии - гарантия на детали распространяется только приусловии установки в сертифицированных сервисных центрах. При самостоятельной установке, даже если реально попал некачественный товар, что-либо доказать невозможно

Подкупают быстрыми сроками.На самом деле "кормят"завтраками.Два раза сталкивался.Сейчас жду подшипник на Опеля ,вторая неделя прошла.Отстой .

Роспотребнадзор разберется, возможно и прокуратура.

Отдайте зч клиентам, которые Вы заказали через Емекс. Не "кидайте" клиентов. отношение и вправду у Вас хамское!!!

ничего хорошего. никогда не буду заказывать.

Я иногда заказываю в этом магазине расходные материалы. Но последнее время магазин стал поставлять заменители, тоже самое что и Емекс. Заявленные сроки доставки не соответствуют. Следующий раз буду заказывать у официальных представителей, там запчасти и расходники от производителя.

Заказываю запчасти в этой компании уже давно, все нравится, очень удобный сайт, если что то не могу заказать самостоятельно, обращаюсь в офис, то что у вас снимают заказы, это ваши проблемы, смотрите что заказываете, на то это и интернет магазин, вы заказываете самостоятельно, и что это за "царские" выговорки? вы не будете здесь работать??? Вы как то на это можете повлиять?? Держите свой язык за зубами. Были случаи, когда неправильно заказывал детали, без проблем оформили возврат, хотя такое есть не во всех интернет магазинах.

Заказывал не так давно у них деталь. Все пришло как нужно, однако деталь которая пришла оказалась подделкой, о чем я узнал уже не у них в офисе. Написал обращение на их сайте и спустя некоторое время мне ответили, что все это нормально, никакая не подделка и вежливо послали. Обращаться в этот офис не советую, хотя сам по себе Эксист как организация не такая плохая.

Это просто кошмар, а не магазин!!! Куда делся старый добрый Exist? Раньше всегда подскажут, помогут, теперь же когда переехали на Б.Петрова все изменилось. Вместо того чтоб пойти на встречу покупателю, практически откровенно посылают..... Один только тельманов сергей чего стоит. Только из-за него не хочется даже заходить к ним в магазин. Жаль не записал последнюю мою с ним беседу... В общем я больше никогда туда не поеду и никому не советую. Ужасный сервис с ужасным персоналом!!!!!!!

Почему я не читала отзывы перед заказом в этой шарашкиной конторе?! Почему???? Авто на гарантии, до первого ТО (15тыс.км) оставалось около 300км, решили с мужем, что пора заказать запчасти для ТО (сэкономить хотели). При езде по Кургану в нормальном режиме это три недели, муж заказал. Съездил оплатил, доставка через две недели, ну думаем, нормально, в самый раз! Ну ок. Две недели прошло-тишина, перенос срока доставки ещё на несколько дней. А км-то набегают, у меня шок, крайний срок 25.10, записались на ТО на 26.10. и что вы думаете? Правильно - хрен вам вместо запчастей, на одометре уже 14 950км, у меня уже паника, принимаем решение ехать на то с запчастями дилера, потому как выхода нет. Прошли то, все хорошо, на след.день оказалось, что все запчасти пришли, можно забирать. Еду через весь город, с ребенком, пришла при себе чек, письмо-подтверждение заказа, правда вот заказ на мужа оформлен, но ведь какая разница, у меня же чек. Ок, приехали, менеджер на выдаче требует с меня документы, на мое недопонимание ситуации "ну вы же за кого-то получаете заказ", хотела бежать в машину за доками - "за мужа получаете, у вас ведь одна фамилия, давайте хоть ваши документы". " У нас с мужем не одна фамилия!" "Прекрасно!" Это мне в ответ сказал человек-продавец, и что-то там ещё про то, что я не знаю откуда у вас чек и чё вы мне тут письмо суете, это ни о чем. Тут я взбесилась честное слово! Деньги от меня принять без доказательства родства с заказчиком - с удовольствием, нарушить сроки обозначенные изначально без извинений - тоже нормально, а выдать мелочь какую-то на 2000 рублей -только в руки заказчику. Что это за шарага такая!? Да пошли вы! Да подавитесь вы своей фирмой. Я со своей стороны гарантирую, об этой ситуации узнают все мои знакомые. Благо Курган не очень большой город, не работать вам тут!

Сервис сам по себе очень удобный. Но уровень общения и профессионализма менеджеров на бурова-петрова ниже всякой критики, такое ощущение, что там работают люди больше нигде реализовавшие себя не смогшие. Даже с продавцами китайцами на алиэкспрессе найти общий язык гораздо проще, они идут на встречу покупателю, т.к. дорожат своей репутацией.

Отличный сервис по доставке автозапчастей! Выбираешь "по кошельку". Что касается сроков, ну уж не от людей в магазине это зависит, а от вас самих. "Готовь сани летом". Вчера заказанная деталь не подошла. При выборе невнимательно посмотрел крепление троса ручника. Приняли без проблем. НО, советую всем, если есть какие то сомнения, обратитесь к специалистам в магазине. Вам с уверенность. подскажут код запчасти.

Если хотите остаться без автомобиля на месяц (!!! месяц! Карл!) , смело заказывайте в этом магазине. Обрабатывать заявки не торопятся, а уж доставлять так вообще - видимо, гужевыми повозками доставляют. Отвратительная работа компании. Больше никогда не буду сюда обращаться. И всем советую - обращайтесь в другие магазины.

Сроки доставки часто не соответствуют тем, что указаны во время заказа. Например, заказывал деталь, написано 4 дня идти будет, повелся на сроки доставки, заказал. В итоге через 4 дня звоню и узнаю что заказ только вчера был отправлен и придет может через неделю. Круто вобще! На вопрос почему сроки доставки указаны одни, а на деле другие, мне сказали мол доставка осуществляется ТК. Мне какая разница чем доставлют!!! Это все должно быть учтено!! А то человек заказывает деталь дороже чем у конкурентов, потому что думает что быстрее придет. А в итоге запчасть идет еще дольше + переплата!!

Произошел какой то сбой с поставкой запчасти которую я заказал через сайт, после чего стало сразу ясно что заказ не придет, после звонка в офис и объяснения ситуации менеджер заверил меня что заказ обязательно придет, прождав еще неделю заказа так и не было, после очередного звонка в офис мне сообщили что сделают запрос по заказу и информация будет на следующий день, на следующий день ни звонка от менеджера ни новостей на сайте, повзонил, оказалось никто и не думал делать запрос, а запчасть попросту не придет и наконецто мне соизволили сообщить об этом! И это спустя 14 дней после заказа и спустя неделю после того как я звонил и сообщал о проблеме с заказом! Ужас! Федреальная сеть, но наш местный персонал который там работает это нечто!

Отличный выбор и сам интернет магазин, покупал запчасти неоднократно, жаль только что персонал в офисе убивает все желание заказывать запчасти у них своим хамским отношением к клиентам.

Хороший интернет - магазин, есть все что нужно. Всегда доволен сервисом обслуживания. Сроки различные, если нормально общаешься, и очень быстро нужно запчасть, то и за 2-3 дня могут привезти. Цены приемлемые.

Да выбор здесь большой, но сроки доставки к сожалению не такие быстрые, но в оговоренный срок доставляют! Разные консультанты почему-то говорят о наличии товара по разному! Был 2 раза, в первый раз сказали нет и не будет никогда, а во воторой сказали доставим за 10 дней! Вообщем нужно пытать их))

Пользуюсь много лет. Огромный выбор, быстрая доставка, многие наши розничные автомагазины тоже закупаются именно там - видел накладные на товар. Сейчас переехали, не совсем удобно теперь к ним добираться. На Машиностроителей было удобней. Но кому - то будет удобнее к сейчас.