Заказал компьютер Леново 520-27 . Оплатил 70 тысяч рублей. При заказе пообещали привезти компьютер Леново к 15 июля 2018 года. 16 июля 2018 года менеджер Ершов Сергей Сергеевич перестал отвечать на мои звонки. По электронной почте сообщил, что заказ прибудет в Иркутск 23 июля 2018 года. На телефонные звонки не отвечает.

Специалисты компании не компетентны: не знают как провести через 1с программу возврат товара, оформленного в кредит, предлагают товары не надлежащего качества,предлагают на обмен тот же некачественный товар той же модели, а на другую модель покупатель расчитывать не может.Возврат денег за некачественный товар имеет запредельные сроки ( месяц и больше). Все это в целом совершенно не допустимо для большой компании со стажем.

Евросеть - позорище! Начну по порядку. Очень долго выбирала щетку-выпрямитель для волос. Прочитала кучу отзывов. Нашла наконец. Данный товар был только в двух интернет-магазинах: Евросеть и еще какой-то. Так как о существовании второго я не слышала, разумеется решила обратиться в Евросеть. Позвонила на горячую линию, мне объяснили что такой выпрямитель только под заказ из Москвы, стоимость доставки 150р. Хорошо, думаю я, не так уж и много, и время есть подождать. Оформила заказ. По телефону сказали что должно придти смс с номером заказа. Не дождалась. Перезвонила, ситуация повторилась... Ладно. Не беда. Вот настал день икс, и я пошла в пункт выдачи на Ватутина 107. Продавец (имя не запомнила) достал мне коробочку, всю замызганную/потрепанную. Я спрашиваю у молодого человека: "Что с коробкой то? где она побывала?" в ответ мне пожали плечами... За мной образуется очередь, так как долго не могли в системе найти номер моего заказа. Открываю я коробку, чтобы проверить на исправность и спросить про гарантию, но у меня не находится слов... Данный выпрямитель выглядел так, будто проработал в салоне красоты ни один год!! потертости, царапины и тп! Стою я значит в шоке... женщина в очереди не удержалась прокомментировала. Видно было невооруженным взглядом что товар б/у. Продавец повертел в руках товар, и слов у него опять же не нашлось. Потом правда извинился, что так получилось... а мне то к чему его извинения? да и ни при чем он. Вина сотрудников интернет-магазина в большей степени. Не сложно догадаться, что выпрямитель я не купила. Теперь всем буду говорить, чтобы в данный магазин ни при каких обстоятельствах не обращались. И да, очень жаль что не сделала фотографии товара, так как была в растерянности на тот момент и не догадалась.

Жалко, нельзя поставить ноль. Недостатки: Продавцы - обманщики, навязывают ненужные вещи (страховка), положенный бонус по акции не выдают, об акции вообще не сообщают, региональный директор никаких действий по решению проблемы не предпринимает Комментарий: Покупал недешевый смартфон, покупка попадает под акцию камера в подарок, но я об этом не знал, а продавец об акции не сообщил, попытался навязать страховку за 2500, сказав, что в этом случае я получу в подарок экш-камеру такой же стоимости, как и страховка - 2500. От страховки отказался, камеру не выдали из-за этого, хотя по условиям акции я и не должен был ничего страховать, т.к. сумма чека была достаточной для этого. Не знаю, то ли себе присвоил, то ли отомстил, что я не стал страховать телефон, но в любом случае противно. Региональный директор через горячую линию, а потом и при прямом звонке обещал разобраться. Ничего не делается, никто ни в чем не разбирается. Составил претензию, но судя по отзывам никто ею заниматься и не будет. Категорически не рекомендую данную сеть, если имеете хоть каплю уважения к себе. Прошло больше 10 дней, результат обращения и подачи претензии: Как я и думал, никто и ничего не делал. И не сообщил ничего по истечении 10 дней. Пришлось снова звонить самому. Угадайте результат? ))) Правильно - с продавцом проведена беседа. ))) За чаем наверное ))) Фу, как же противно. Больше ни ногой в евросеть. Обманщики. Камера эта и нафиг не нужна, но осадочек...

Во первых- жаль кучу потраченного времени в ожидании очереди. Во вторых страшно хамский сотрудник Николай. "в порядке очереди, не нужно лезть на стойку". Ээээй, мы всего лишь подошли, и положили руку с деньгами на стойку. И откуда нам знать, что девушка, стоящая рядом с вами за стойкой, и тыкающая руками в экран-это очередь ?? В третьих - откуда появилась комиссия за оплату тинькофф??? (которая всегда была, по словам сотрудника ) В общем я крайне разочарована

Отзыв не о конкретном салоне связи, а о сети в целом! Соглашусь с тем, что достаточно быстрое и вежливое обслуживание, подготовленные продавцы которые окажут вам подробную консультацию, но только лишь для того, чтобы впарить вам устройство, которое необходимо им продать, которое, вероятнее всего, стоит у них в приоритете по продажам. А дальше, как говорится, трава не расти. Мною год назад были приобретены 2 смартфона, «Мейзу м3s mini» брал себе и супруге, внешне модель понравилась дизайном, и устройство оказалось очень шустрым. + продавец заверял, что это очень надежный и за несколько месяцев уже продано огромное количество смартфонов и ни одного возврата и претензии на данную модель не поступало (это их любимая фраза, даже если он вам будут впаривать кусок навоза, завёрнутый в красивую оболочку). Далее произошло самое интересное, мой «аппарат» вышел из строя через 3 месяца после покупки. Отказал сенсор отпечатка пальцев, из-за которого телефон стал глючить и периодически выключаться. Телефон супруги оказался более живуч и вышел из строя через 7 месяцев, с аналогичной проблемой.. Гарантийный ремонт : Это в евросети оказалось классикой!!!! 1. Вам на подмену дают телефон со схожими параметрами, из схожести могу только выделить прямоугольный корпус выдаваемого подменного аппарата, наличие сенсорного экрана и возможность звонить. На подменный аппарат моей супруги даже whats app не устанавливался. Я отказался от подмены. 2. Если на корпусе есть какие-либо мелкие потертости либо небольшие царапины, как у меня, ждите отказа от обязательств по гарантийному ремонту. Это конечно можно обжаловать в суде. Но сами понимаете, все рассчитано на долгую волокиту, в которую вы не захотите ввязываться из-за 10-15 килорублей, а пойдёте и сами почините свой девайс, что мне и пришлось сделать. 3. Срок ремонта естественно будет не менее срока установленного законом, т.е. 45 дней. Чтобы вы прочувствовали, как о вас «заботятся» и в следующий раз, возможно, откажетесь от такой заботы и сами решите свои проблемы. Т.к. покупка телефона в Евросети, это сугубо ВАША ПРОБЛЕМА! P.S.. Свой телефон я починил самостоятельно, отдав его в сервис , где мне поменяли сенсор за 30 минут и 1400 рублей! Смекаете!? Разница – 45 дней и 30 минут! Тут рождается всеми знакомый мотив их слогана «Евросеть, Евросеть, будем мы вас всех иметь!!!»

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о данном магазине. Очень понравилось обслуживание сотрудника Ермолаева Влада(по чеку). Очень вежливое и внимательное обслуживание! Давно не встречал таких сотрудников в Ваших магазинах. 5 ему,но 3 всему остальному коллективу данного магазина.

На пл.Калинина ужасный магазин!Сначала вроде вежливый продавец помог в выборе смартфона,я купила,но прийдя домой,обнаружила в чеке другую сумму.Подложил мне к телефону брелок, которого он даже мне и не предлагал в магазине,и ещё пробил в чеке его два раза.Ни ногой больше в евросеть.

Всем привет!03.09.17 года я пошел в магазин ,,Евросеть'' находящаяся по адресу Петухова 73. Так как мой сын разбил телефон, а у них якобы шла акция РАССРОЧКА НА ВСЕ СМАРТФОНЫ, решил купить xiaomi redmi note 4с первоночальным взносом 50%. Дождавшись очереди; указываю на данную модель, СЕДОВЛАСЫЙ продавец мне сказал: Банк запрашивает, что бы вы взяли акссесуаров на 7000р. и тогда вам будет доступна рассрочка. Я просто ахре...л: Во-первых, навязывание доп. услуг противоречит законодательству. Во- вторых, где рассрочка то? Со словами НЕТ СПАСИБО. Поехал в МТС.

Зашла в Евросеть сначала со стороны Леруа Мерлен получить перевод, продавец сказал что у него нет нужной суммы и позвонил в сеть напротив Ашана, там ему сказали что сумма имеется и меня направили туда. Я подошла к продавцу девушке озвучила что мне нужно получить перевод ( сумма 2500 что бы Вы понимали, что не великие деньги мне надо было получить)))). Девушка не поднимая на меня взгляд сказала не может выдать перевод, нет денег ....... ЧТОООО???? Вы же по телефону сказали деньги есть подходите????? После моего возмущения деньги нашлись и мне выдали перевод. У меня вопрос, зачем вы пишете получение переводов, если не первый раз я сталкиваюсь что у Вас нет суммы нужной что бы выдавать переводы???? 2 500!!!! )))) а если мне переслали 25 000 ))))

Самый ужасный магазин с самыми ужасными продавцами! Пришла в магазин в 10:15 (самое начало рабочего дня), а продавцы уже с кислыми минами и безумно уставшие! Все медленно и непрофессионально! Очень торопилась и купила планшет без проверки в полной уверенности что все работает! НО!!!!! По приезду домой оказалось что он не включается вообще! Признаков жизни он не подавал! Целый день коту под хвост, пришлось ехать туда и сдавать его! Происходило это все очень печально....минут 40 его пытались включить в магазине, но безрезультатно! И мне было предложено сдать его на экспертизу!!!! 21 день!!!! Т.е. приехав с деньгами и купив планшет по итогу осталась без денег и без покупки! 21 день?!?! Экспертиза проходит в Новосибирске, что можно исследовать так долго?!? Он не работает!!!! Никогда не была хорошего мнения об этой сети, но случай вынудил к ним обратиться(((( никому не советую там что-то покупать! Поберегите свои деньги и время)

Внимание! Продают телефон только при условии, что в нагрузку купишь сим карту с тарифом, т.е. заключишь договор с сотовой компанией. Как Вы думаете, это нормально?

Покупала телефон в этом салоне ,попался очень навязчивый продавец,постоянно чти-то говорил я даже не успевала улавливать его речь ,после 2 минут уже просто его не хотелось слушать ,на вопрос мол можно мы сами выберем телефон ,он рыкнул и отошёл,имя к сожалению я не запомнила...после того как выбрали телефон этот болтун в наглую и не слыша меня начал втъхивать мне различные дом.услуги,я конечно понимаю что это важно для него ,у них есть свой план по продаже аксессуаров и услуг ,но продавать их явно нужно не таким образом .я бы ушла в другой салон о в других магазинах не было этой модели увы. Пришлось окупать там.через 4 месяца телефон сломался,начал положить экран и не работала кнопка home,принесла в ремонт ,мне сказали что у них курьер бывает раз в неделю и проще самим отвезти в сервис ,отправили в Мобайл сервис ,приехала я туда (ездила с маленьким ребёнком ) а мне говорят что мне вообще не к ним и не в первый раз продавцы не зная отправляют туда покупателей ,мол этот сервисный центр данную модель не обслуживает, что счастью работники Мобайл сервиса помогли узнать куда же мне все таки ехать ...в итоге моталась из одного сервисного центра в другой! Если мне ещё предстоит покупка техники ,то в этот салон я больше ни за что не пойду!!!

Очень понравилось ,что товар выбрал через интернет и оплатил по безналу и выбрал место где могу забрать,позвонили через 2 дня и сказали что могу приехать,через час у них,товар проверили и дали гарантийник . Спасибо огромное очень удобно.

Выбирала телефон маме, нашла недорогой смартфон. Сотрудник начал мне навязывать доп услуги: Наклеить пленочку например, за дикие деньги, при этом сказав:"У вас то на телефоне поди пленка наклеена". Это для чего вообще говорить?? Крайне хамский персонал, причем в телефонах толком не разбираются

Недавно зашли с подругой посмотреть телефон,тут же подлетел очень навязчивый продавец,и как на рынке начал втюхивать очень дорогие телефоны,после того как мы ему сказали что сами посмотрим и выберем он грубо ответил ! Сказал досвидание и с недовольным лицом ушел за стойку,хамское,некоректное отношение , ни ногой туда!

ОТВАРИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ТЕЛЕФОН МЕСЯЦ В РЕМОНТЕ ПО ДОП ГАРАНТИИ, ХОТЯ В МОБАЙЛЕ СКАЗАЛИ ТРИ ДНЯ МАКСИМУМ, А ЕВРОСЕТЬ ОТПРАВИЛА В ТОТ ЖЕ МОБАЙЛ И ГОВОРЯТ ,ЧТО ДЕЙСТВУЮТ ПО ЗАКОНУ, ЖДИТЕ 45 ДНЕЙ, ПРОСТО КОНТОРА РОГА И КОПЫТА!!!

19 июля приобрела чехол для телефона. На следующий день оказалось, что через него плохо слышно звонок. Пока телефон из него вытащишь, уже звонок пропущен. Поэтому звонящих мне это раздражает. 29 июля пришла вернуть чехол, но с меня потребовали упаковку. Однако она была сильно потрёпана при продаже и я от неё отказалась. К стати, в нижнем ящике, где хранятся чехлы, вообще редко какие из них в упаковках. Три продавца сидели без дела и ни чего не смогли сделать по моей просьбе. Только отослали в отдел рекламаций, до которого с трудом дозвонились. Некая Дарья Петрова сообщила об отказе и предложила жаловаться в Москву. Видимо там решаются все вопросы, даже такие пустяковые. После этого люди жалуются, что им не платят достойную зарплату. Так видимо и не за что. Больше ни чего не буду приобретать в данном салоне.

Большинство отзывов здесь отрицательные. Может вам просто не повезло? Как по мне - очень много довольных покупателей, просто они не видят смысла писать отзыв. Как говорят, когда у человека всё хорошо - об этом узнают единицы, когда у человека всё плохо - об этом узнают все. Я довольна этой компанией. Кому известно, что в МЕГЕ находится VIP-ская точка Евросети, проходимость огромная, а кассы всего две. Покупала телефон Sony Experia X, продавец рассказал все фишки телефона, а так как я неплохо разбираюсь в свойстве телефона, я была более чем довольна обслуживанием. Далее, когда НАКОНЕЦ-ТО дошла моя очередь, мне предложили пакет настроек, мне наклеили стекло (уж очень я переживала за сохранность моего новенького телефона), подобрали хорошие наушники и чехол (за внешним аккумулятором, я всё же вернулась позже), мне предложили гарантию на больший срок, на которую я конечно же согласилась (ведь ходят слухи, что телефон работает исправно, пока заводская гарантия действует - а это всего год). В общем мне понравилась эта компания, рекомендую.

Всем привет. Вчера 15.07.16 посетила этот салончик связи. Встретили нормально, но вот с обслуживанием жесть. Парень сперва взялся нас обслуживать ( пришла заплатить за кредит. Сумма 350 руб))) как только он увидел покупателей желающих купить сотовый телефон бросился к ним вприпрыжку аж. Это нормально? а нас с детьми оставил стоять и ждать в очереди к другому продавцу, которая уже занималась с покупателем.

Приходится каждый месяц, именно, через этот офис вносить платежи. Что могу сказать, абсолютно некомпетентные продавцы тут работают. С документами беда. Вносят данные с ошибками, потом возникает очень много проблем. Поэтому, хотите быть спокойными за свои деньги, не нужно оплачивать тут услуги. Себе дороже.

Это последний мой визит в эту компанию. телефоны намеренно продают с дефектами (сами признались, что перед продажей проверяются). Странная трактовка закона прав потребителей. Товар с обнаруженным дефектом в день покупки можно обменять без вопросов, а в последующий 13 дней уже нет. В замен предлагаю подождать 40 дней ремонта (более грамотный продавец все же сказал про 21 день и экспертизу). При продаже не заполняется гарантийный талон вообще. Зато в день покупки предлагается: 1. доп гарантия на 5 лет за "копейки", 2. купить аксессуары, 3. купить и наклеить пленку (ничего что в комплекте к телефону прилагается), 4. застраховать от потери, кражи т.п. в ВТБ всего за 500 руб. Вообщем если вы сможете проверить все возможные косяки, то можете смело идти в евросеть и покупать, но учтите, что на следующий день вам придется идти в сервис центр, а не в евросеть, так как это будет проще и быстрее. Удачи

На днях купил спонтанно телефон, не ловит сеть ... Скоро приеду сдавать на проверку качества! Втюхать продавцам желательно, то что у них в планах , либо на что большая зп, проверяйте! Внизу с Лёва значек номера и цифра, то их зп( из признания знакомого сотрудника то шараж-компании!!!!) чем выше, тем выгоднее продавцу! Опять же из признаний, проверяйте криолиты там не предупреждая могут навешать дополнительных услуг в виде страховок, гарантий, наклеек плёнок) и даже зарядку которая необходима продавцу, ВЫ можете оплатить подписав договор! Удачи)

Отправляла тут три года подряд переводы каждый месяц через карту Кукуруза. У них комиссия 2%. И ведь несколько раз консультировалась, уверяли, что самая выгодная. А сегодня случайно спросила в другом банке, там 1%. Да и в целом: парни , которые там работают не всегда уместно шутят и соблюдают субординацию с клиентами. И ещё тут нельзя положить деньги на Теле2. Очень странно((

Купили телефон fly,но выяснилось,что у него плохой микрофон. Сдали на 21 день,дефектов не обнаружено. Просто видимо сам телефон такой,попросили нам его обменять,потому что,всем кому звонили сказали,что слышимость не четкая. Менять отказались,разговаривали с усмешкой. Сам персонал ходит с маркой Самсунг,но в продаже их нет. Даже сам персонал не берет свои же телефоны. Вообщем больше никогда туда не пойду за покупкой и никому не посоветую.

Ужасный магазин! Ужасная сеть! Не берите у них не чего!!! Отношение грубое, все спорят, несут брет,обманывают ,лгут! А главное не соблюдают закон прав потребителей! Евросеть верни деньги!!!!!

В Евросети, которая возле Ашана, покупаю не первый телефон. 7.11.2014 пришла за телефоном Fly, который на тот момент активно рекламировали по телеку. Почитала характеристики-для меня идеальный телефон. И стоил 5990. В общем, пришла и попросила в кредит(ну не было у меня на тот момент лишних денег, а телефончик очень хотелось). Девушка, которая, видимо, недавно пришла работать сюда, начала оформлять заявку, и так переживала, постоянно извинялась, что долго, да ладно, всё понимаю, всё бывает в первый раз))) к ней на помощь пришёл развесёлый и ужасно позитивный консультант, кажется, Максим. Прямо настроение мне поднял и всё сделал очень оперативно. Ответ от банка пришёл положительный, он мне на каждом листочке показывал, где расписаться, параллельно пошучивая на разные темы. Никогда не думала, что оформление кредита может быть таким позитивным)) наклеели мне плёночку на экран, уложили в коробочку, всё-всё рассказали, где и как платить кредит и куда обращаться, если с телефоном что-то случится. В общем, вот-вот уже скоро год, как мой Флай работает без перебоев. Спасибо огромное консультантам, обязательно вернусь в эту Евросеть!!!

Добрый вечер!Вот такая ситуация!Покупали тел Леново А536 28 февраля.Вроде все хорошо,новый телефон и радости нет предела...НО!!!!Начинаются такие ситуации как меня никто не понимает...А точнее говорю "как из бочки,в подушку и т.д."Мало приятного!Приходим делать возврат товара через 14 дней.Телефон забирают на проверку качества 21 день.Возвращают со словами что все хорошо,дело было в заводских настройках.Приезжаем за телефоном начинаем проверять исправность и НИЧЕГО!!!!Продавцы не могут вернуть нам денежные средства,т.к. дефект визуально не виден,но слышен...Ничего толком не произошло.Вернули поломанный телефон.Что делаем дальше,пишем претензию,по которой с нами должны были связаться в течение 10 дней!Чего не происходит!!!Уважаемая "Евросеть" решите данную проблему,т.к. телефон до сих пор лежит в коробке и ждет либо починки,либо обмена!

Хожу в евросеть ложить деньги на веб мани,обычно хожу в тот который возле уютерры,но сегодня там у них с этим были проблемы,и они сказали идти в евросеть которая возле ашана.пошла я значит,там девушка,ложу я на веб мани,она мне что то про комиссию говорит,я не поняла или не расслышала,в итоге подаю 1200р а она говорит еще комиссия 18 р,у меня с собой не было ,говорю надо было с учетом комиссии 1200 р ложить,а она мне я аж офигела!!вы чем слушали,говорит!!!я в шоке!продавец консультант мне так говорит!!покупателю!!ужас просто!и еще так по хамски потом занесете раз не слушали!!!жаль что не запомнила ее имени,она испортила мне все утро своим хамством!я сама продавец и как она себя повела по отношению ко мне причем в такой мелочи,при условии что я ей не грубила и нормально с ней разговаривала,просто не допоняла чуть чуть,это жесть канечно(туда я точно никогда больше не пойду.а две звезды поставила только за то что в отделе возле уютерры у вас работают хорошие люди,видимо мальчики у вас приличнее девочек !

Сегодня зашла пополнить счет мобильного телефона, пока совершала данную операцию на терминале, стала случайным слушателем разговора продавцов, находившихся рядом со мной. Услышала фразы произнесенные в полный голос "- Мне нужно переодеться -А чего не идешь? - Да там Рома(какое то мужское имя, это для примера) - Да че ты, зайди передерни ему пару раз, все свои, кого стесняешься" ..."Ну вот он вышел, давай передерни ему..". К сожалению, распостранненое явление, когда продавцы полагают, что покупатели становятся глухими, когда первые ведут личные разговоры. Я, конечно, разное слышала, но эта двухминутная сцена заставила изумиться.

Пришло время менять телефон супруге, по несчастливой случайности зашли в Евросеть в Меге (напротив Ашана), к нам подошел продавец Павел, пытался "впарить" (по другому не назвать) какойто алкатель, говоря, что это самая топовая модель на сегодняшний день. Уговорил (это они умеют), до кучи решил и себе телефон взять, остановился на Леново Р780, Павел сказал, что модель новая, вышла как несколько месяцев (запомните это), и еще ни чехлов на него нет ни пленок оригинальных, только универсальные. Начали оформлять кредит, одобрили в Альфе. Покупка должна была составить: 2 телефона, пленка для Алкателя, пленка универсальная. Павел начал давать быстро бумажки подписывать, на 2 листе, где список одобренных банком позиций, я приостановился, хотя продавец настаивал, что "договор стандартный, чего его читать". В итоге обнаружилось, что плюсом к телефонам и пленкам добавилась "обязательная" страховка от утери/кражи/порчи телефона и расширенная гарантия на оба телефона и наклейка пленок, хотя я сразу сказал что они мне не нужны (счет вырос с 20 тысяч до 25). Объяснял он эти гарантии тем, что ближайший сервис центр Леново и Алкателя в Москве и в случае чего придется отправлять туда, а с их гарантией они заменят аппарат (запомните это). Я отказался дальше подписывать договор, и мы ушли. Не судьба.... но не все так просто ... Придя домой, посмотрели отзывы по алкателю, который хотели нам "впарить" (повторюсь, по другому это не назовешь). Согласно Яндекс.маркету это одна из самых неудачных моделей телефона. На следующий день мне позвонил Павел, и сказал что договор уже провелся и необходимо приехать к ним и забрать телефоны либо самому ехать в альфабанк и расторгать договор. На семейном совете решено было ехать за телефонами. Приехав в магазин, договорились, что я беру другие телефоны, мы убираем расширенные гарантии и вместо них беру чехол и всякое другое, чтоб догнать до суммы, по которой якобы провелся кредит. Мурыжили меня еще около часа, объясняя что мне необходимо оплатить страховку наличными (к сожалению с собой не было такой суммы), под этим предлогом мне пытались еще оформить их кредитку - кукурузу. В итоге кукуруза отказала (слава богу), сразу почему то Павел сказал, что достаточно сделать первоначальный взнос в 100р и все будет готово. Ладно проехали и этот момент.... Через 3 дня моя новая Ленова стала терять сеть.... я зашел в магазин и меня Павел уверил, что это нормально для Леновы, еще через 2 дня телефон отказался ловить в сеть. Заехав в Ауру в фирменный магазин Леново, я спросил про сервис центр, на что мне ответили что Мобайл-сервис - авторизованный сервис (в Евросети уверяли что только в Москву отправляют телефоны), на мой вопрос по поводу чехлов и пленок, мне подтвердили, что их трудно найти, но не потому что мой Леново Р780 НЕДАВНО ВЫПУЩЕН, а потому что он УЖЕ СНЯТ С ПРОИЗВОДСТВА и выпускался последние 2 года, а недавно вышла новая модель .... Евросеть меня уверяла об обратном. Меня спросили, кто мне сказал такую глупость, и услышав про Евросеть, раздался хохот... и сказали что я не первый кто к ним приходит консультироваться по Ленова после евросети.... (спасибо ребятам из Леново за внятные разъяснения) Приехал я в Евросеть, с целью сдать телефон на диагностику, Павел, сказал что связь теряется из-за плохого покрытия сети, потом он сбросил настройки телефона до заводских, перезагрузил телефон в безопасный режим и начал меня уверять что это из-за этого телефон теряет сеть. Настояв на диагностике, начали оформлять, Павел грустным голосом сказал что подменных телефонов сейчас нет (хотя я на него и не рассчитывал), когда я сказал что мне все равно, Павел повеселел и сказал, что на подмену дают обычный кнопочный сотовый (если мне память не изменяет, должны давать аналогичный по функциям телефон)... Вообщем буду ждать 20 дней диагностики, посмотрим что они скажут.... ЗЫ На мой вопрос, почему мне солгали о том что телефон недавно начал производиться, мне сказали что их так обучили (врать или дали неверную информацию ????) ЗЗЫ весь процесс продажи у них сводиться к ВПАРИВАНИЮ моделей подороже... бойтесь если вы придете в Евросеть и будете полагаться на грамотную консультацию .... в лучшем случае Вам продадут телефон подороже и навяжут кучу услуг (страховка, расширенная гарантия, наклейка пленок... ЗЗЫ Интересно администрация Евросети читает отзывы и предпринимает какие нибудь действия.... Если здесь будет внятный ответ от представителя Евросети, это будет замечательно....

Хотели купить телефон за 1490р. Продавцы стали навяливать сим-карту (+200р). Мы сказали что сим- карту нам не надо, тогда менеджер сказал что телефоны дешевле 2000т.р. без сим-карты (на которую надо положить 200р.) не продаются. Мы ушли в " СВЯЗНОЙ " ,где нам продали такой-же телефон за 1490р. и дали в подарок сим-карту "Ростелеком" на которой уже было 100р. В евросеть больше не пойдём.

31.05.2014 совершала покупку телефона в магазине "Евросеть" по адресу: Ватутина, 107(ТЦ "Мега"). Купив телефон, защитную пленку за 249 руб., и услугу наклейки пленки за 200 руб. (на сайте сети "Евросеть" стоимость указана 149 руб., учитывая параметры моего телефона) уточнила у продавца (Нихельман Александр), положил ли он чек в коробку, на что получила положительный ответ. Выйдя из магазина, решила проверить-чека не оказалось. Вернулась в магазин, продавец долго "искал" чек, в итоге достал его из недр ящика для денег в кассовом аппарате!! Никаких извинений... Далее, в чеке была указана, помимо телефона, дополнительная гарантия, которую я не приобретала и о которой мне ничего не было сказано. Попросив пробить нормальный чек, управляющий магазином Иван (фамилию не запомнила), отметил, что чек вообще не нужен мне, а услуга гарантии пробита вместо услуг по наклейке пленки и стоимости пленки. Аттракцион невиданного идиотизма!Продавец и управляющий вели себя очень самоуверенно, с усмешками, пытались доказать свою правоту. Пробив новый чек, потребовали еще 50 рублей!!!!, объяснив, что стоимость пленки различна (хотя приобретенная мной стоила 249 руб.), и услуга наклейки будет стоить теперь дороже (вообще непонятно к чему это было). В новом чеке была указана услуга настройки интернета, которую также мы не заказывали, услуги наклейки пленки и самой пленки там вновь не оказалось. Сил выяснять что-то уже не осталось.И еще раз добавлю, никаких извинений ни со стороны продавца, ни со стороны управляющего, принимающего активное участие в обмане покупателя. У продавцов должна быть мотивация продать больше, но не путем обмана и впаривания. Покупать что -либо в этом магазине желание пропало напрочь, несмотря на доверие и авторитет к сети "Евросеть" в целом. Рассказала всем знакомым, чтобы проверяли чеки, все были в легком шоке.

Добрый день. Хочу отметить не качественную работу сотрудников Евросети СТЦ "МЕГА" ул. Ватутина, 107 (2-е торговых точки), неоднократно при пополнении Единой Транспортной Карты, говорят, о том что: нет связи с Интернетом, не работает терминал для пополнения, приходите через 15 мин.... и т.п. случаи. Прошу руководство компании разобраться в случившейся ситуации и улучшить сервис по обслуживанию Ваших клиентов. С уважением, Евгений.

Уже не в первый раз нахамили в отделе Евросеть , что находится на против АШАНа, хотела пополнить баланс на TV мне сначала сказали что у них не проходят платежи и вежливо в "" попросили это сделать через терминал , на мою просьбу разменять мне деньги так как мелких у меня не было послали , спасибо что не так далеко в АШАН . Пошла в другой отдел который находится так же в МЕГЕ , там обслуживание на 5+.

Комиссия на оплату через терминал составляет 4,5%. Для меня это довольно приличный процент, т.к. я частенько перевожу довольно большие суммы и ждать пока освободиться оператор времени нет. С 20000 рублей комиссия 900 рублей, это прилично! В Евросети на Маркса в Версале, комиссия составляет 0% (!!!). Как такое возможно в одной компании, еще и федеральной??? Евросеть в последнее время изменилась, причем не в лучшую сторону.

Ассортимент магазина - на троечку, но нам удалось выбрать модель телефона, которая нам подходит по всем параметрам. Консультанты крайне общительны, рассказывают-показывают. Но несколько навязчивы в предложении доп. аксессуаров к телефону - кажется, у них % с продаж))) Но минус вот какой - нам сказали, что гарантия на два года стоит около 400 рублей. Мы заплатили, конечно. А потом мне в голову пришло - это нормально вообще, гарантию, которая и так есть на любую технику, продавать за деньги?

Платил за интернет, через кассу по адресу Ватутина, 107 — СТЦ Мега, мои деньги отправили совершенно другому оператору, больше суток потратил на выяснение какому оператору кассир отправила мои деньги!!! Сервис в этой точки оставляет желать лучшего!!!

Покупала там плеер, айривер, который умер через несколько месяцев (но тут косяк не у Евросети, а у фирмы и этой модели плеера). Пришла я, в общем, в евросеть, чтобы отдать плеер на починку. Сказали, что у них есть сервис-центр, но мне самой, если не сложно, лучше туда съездить, т.к. так будет быстрей. Ок, еду в район красного проспекта. Там меня отсылают, ибо айриверы, оказываются, они не чинят. Через пару дней еду в евросеть, они восклицают "как не чинят?", звонят-разбираются, забирают плеер и говорят: через пару недель позвоним и сообщим, что с вашим плеером, а через месяц заберете". ок. проходит первый месяц, никто не звонит. еду сама (уже зная из офиц.источников айривера, что эту модель вообще не поддается ремонту). бедная девочка из евросети в течение 40 минут пытается дозвониться до сервис-центра, там ей что-то говорят и она молча без объяснение причин и того, что же всё-таки с моим плеером произошло, возвращает мне деньги за плеер. евросеть, браво! обслуживание на 5. спасибо, хоть деньги без лишних вопросов вернули.