Сотрудники абсолютно не компетентны! Региональный директор не способна решать никакие вопросы! Мне нужна была сим карта без абонентской платы. Продавец Куроедов предложил мне купить сим карту с тарифом Все 1 и сразу же перевести на тариф Ноль сомнений, так как сим карты с нужным мне тарифом в наличии у них не было. В итоге после оплаты сим карты, он сказал, что установлен нужный мне тариф. На следующий день, проверив баланс, и позвонив в Билайн, я выясняю, что тариф не был сменён, и абонентская плата списана за 2 дня. Позвонив на горячку линию, меня соединили с региональным директором, моя претензия НЕ была принята. Сказала: такое бывает, может сотрудник и не виноват в этом.

Ужасный магазин, ужасные продавцы. Купили телефон, через несколько дней сломался, приехали в магазин, сказали делать диагностику, в итоге через несколько недель вернули телефон после ремонта. Телефон проработал с неделю и опять поехали к ним, на данный момент он уже больше месяца снова в ремонте, хотя сказали на 20 дней. Продавец просто хам. Менять телефон отказались, процитировав какую то там статью. Никогда ничего там не брали, и после этого куда угодно, только не в евросеть

Научите персонал вежливо разговаривать с клиентами. Спасибо. Больше не ногой в этот отдел. Субординации ноль.

Данное заведение не заслуживает даже одной звезды ,а все дело именно в сотрудниках ).При попытке оплатить кредит ,пытаются втюхать карту кукуруза ,мол без неё никак оплатить не получится ,стоимость карты 200 р плюс естественная комиссия за перевод .Я все понимаю планы по продажам карт и доп услуг ,НО нельзя же так нагло врать !!!я прямым текстом дала понять что 100% знаю что это НЕ обязательно !попросила показать где прописано что без неё оплатить не получится !естественно на горячей линии подтвердили мою правоту , и приняли жалобу ,хотя на самом деле я не любитель составлять претензии ...но наглость должна иметь свои рамки и исключения ....

Купили маме в подарок телефон, который, к сожалению, не включился. Пришел поменять на другой (через 3 дня после покупки). Продавец убедился в наличии поломки и сказал, что девайс надо отправлять на экспертизу. На мои доводы, что есть ЗЗПП и там в статье 18 все недвусмысленно написано в том числе и о технически сложных товарах, продавец сослался на какую то внутреннюю процедуру(которая противоречит Закону), согласно которой все возвраты товара идут через техническую проверку. Написал претензию. Ответа пока нет. Продолжение следует...

На днях заходили в Весну, чтобы купить wi-fi роутер. Изначально шли в мтс, но через пару минут поняли, что оставаться там больше не хочется. Обслуживание никакое, да и цены очень высокие. Решили зайти в Евросеть. Спасибо большое сотрудникам! Очень милые ребята сразу подсказали и помогли сделать выбор, причём посоветовали они нам совсем не то, что дороже, а то, что практичнее и качественнее. А это огромный плюс! Единственное, что не понравилось, в салоне очень пахло сигаретами, либо из-за вытяжки, либо из-за того, что местонахождение у Евросети около выхода. Ну, в любом случае, на мою оценку это не влияет. Не знаю почему такой низкий рейтинг у магазина, но мне все понравилось.

Отказались менять или возвращать деньги за телефон, который сломался три раза. Телефон еще на гарантии!!!!А еще вытаскивают дополнительные комплектующие к телефонам. Лично я не досчиталась второй дополнительной пленки.... Больше не ногой в любой магазин Евросети!!!!

Покупал телефон с двумя сим-картами. Полчаса настойчиво втюхивали мне чехол, гарнитуру, пленку на экран, автономное ЗУ, гарантию на два года, гарантию на три года, гарантию еще на сколько-то лет, гарантию на негарантийные случаи, очень настойчиво втюхивали карту "кукуруза". Но, блин, за эти полчаса то, что телефон поддерживает только нано-сим, сказать не додумались! И вообще о самом аппарате информации было в три раза меньше, чем об их предложениях: исключительно то, что я сам спрашивал. Короче, впечатление осталось не очень, хотя девушки приветливые и вежливые.

Быдловатый директор "Девушка"! Пришел оплатить за моб. Тел 500 руб с одной бумажкой в 1000 руб, сказали нечем разменять извините и досвидания!