НИКОГДА не покупайте в этом магазине что-либо. Купил здесь телефон. Через несколько суток он сломался. Пошел возвращать деньги и тут понеслась. Про их отговорки типо "нету денег в кассе" и прочие тут уже написано много. Я лишь добавлю, что купив телефон за ~3000 мне вернут из них ~2500. В чеке написано про какие-то симкарты, тарифы, которые даже не озвучивались при покупке. Спорить не стал, не было времени за такую сумму разводить скандал, но осадок останется теперь навсегда. Вывод: ни в коем случае не нужно туда ходить. Даже за каким-нибудь стеклом или чехлом. Не отдавайте имим свои деньги. Тем более за товар, на который они инакручивают такие космические цены

Здравствуйте, молодые и красивые продавцы-консультанты и директор Юная Леди (фамилию не помню). Втюхать дополнительные услуги и всякую мишуру это к вам. Плюс навешать ''лапшу на уши'' тоже к вам. Ребята, вы такие молодые обманщики. Люди добрые, я не рекомендую ни кому этот магазин. Бессовестный наглый персонал и Юная совсем директор. С покупкой телефона в Евросети мне не повезло. И все законы не на моей стороне. Даже не думайте, что вам повезет. Все конфликты решать придется только через суд. Они будут вам рады перед покупкой, а если ваш аппарат начнет ломаться или вообще перестанет работать, то от них вы ничего хорошего не дождетесь. Не рекомендую эту не добросовестную компанию

Не дай бог вы купили в этой компанией что либо и у вас это сломалось в гарантийные сроки, вас будут мусолить как хотят и посылать (красиво) не желая раставаться с деньгами. Говоря, что нет денег в кассе, хотя при мне человек отдаёт им сумму в 4 раза выше той что нужна мне, либо нет директора, да и всё что угодно лишь бы не отдавать вам денег, бегал в их магазин 4 раза и каждый раз (красиво) посылали. Работают через 5 точку, продадут вам товар, а дальше им на вас класть с высокой колокольни!!!! для жалобы соеденили с региональным директором, так она вместо помощи в решении проблемы, начала туже песню, ждите онт вам позвонят и отдадут денег. Одна из самых отвратных компаний!!!!! Обходите их стороной, иначе потом будет вам и катания к ним, и нервотрепки, да всё что угодно только не нормальный сервис!

Продавец пытался навязать «дополнительную гарантию» в довесок к телефону, утрверждая что apple не предоставляет гарантию на свои продукты. Продавец отказался продавать телефон без платной гарантии. В результате поехал и купил в другой сети.

Была пару дней назад в этом салоне, хочу сказать, что смена руководства пошла им на пользу. Прекрасно понимаю тех людей, которые высказались ранее, сами столкнулись с таким отношением со стороны персонала, решила дать Евросети ещё один шанс, купила телефон сыну. Что приятно удивило не было никаких навязываемых услуг, некомпетентных сотрудников и хамского отношения. Все достойно, ставлю 4, просто от того, что помню прошлый раз

Сказать что отвратительный салон с ужасными хамами сотрудниками, ничего не сказать. Прежде чем оплачивать проверяйте товарный чек, что внесли в него. Дополнительно без вашего согласия вводят туда дополнительную гарантию( хотя вы отказываетесь от неё). Затем не отходя от кассы и не подписав чек,вернуть деньги просто нереально. Специально мурыжат вас более 1-2 часов , чтобы вы плюнули и ушли , оплатив при этом за дополнительные услуги . Не ходите в этот магазин!!! Не руководство , не горячая линия не отвечают!!! Сотрудники в прямом смысле издеваются над вами!!! Хочется задать вопрос , как данный магазин ещё работает. И если вы вдруг оказались в подобных ситуациях, не спускайте на самотёк . Обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Так как есть Статья 30 , об административном нарушение о заведомом обмане( втюхивания без вашего ведомого дополнительных средств в чек оплаты).

Дополню ниже оставленный отзыв. Денежные средства за планшет вернули после 45 дней, т.к. планшет не подлежал ремонту, хотя и пытались меня убедить, что деньги они не возвращают, только замена товара + 9000 сверху за не предоставление подменного товара, на время ремонта (через суд).

Жаль, что не прочитал отзывы об этом салоне перед тем как сюда прийти. Участвовал в рекламной акции в декабре месяце, по которой мне была предложена с 16 по 29 января скидка 20% на любую покупку в «Евросети». За день до покупки позвонил на горячую линию Евросети, где уточнил будет ли мой заказ (iPhone SE) подпадать под акцию, мне ответили, что да. Со спокойной душой пришёл в данный магазин, где сразу же с порога меня встретил директор магазина, кажется, Артём. Подойдя к кассе показал промокод по которому мне была положена скидка, однако директор магазина сказал, что к сожалению именно на технику Apple скидки нет, ладно, подумал я и попросил обрезать симку под размеры которые необходимы, а также наклеить защитное стекло, принесенное мной. На все это мне ответили в утвердительной форме и попросили рассчитаться. После того как я оплатил телефон и стоимость услуги данный сотрудник взял телефон, чек и отправился в служебное помещение с просьбой подождать. После того как Директор магазина вернулся мне был отдан телефон, меня все устроило. Затем в его руках я заметил чек от моей покупки, в тот момент когда он пытался положить его в коробку из под телефона. Я попросил отдать мне чек в руки после чего просмотрев чек я обнаружил: стоимость наклейки пленки составила 999 рублей (почти тысяча рублей за стекло стоимостью 200 рублей!) по пакету «Оптимум» и обрезка сим карты 300 рублей. Если с сим-картой все понятно, то на мой вопрос, что входит в пакет оптимум мне было сказано, что это наклейка стекла. Позже, покопавшись на сайте Евросети узнал, что в данный пакет входит: наклейка пленки, активация устройства, установка до 3 приложений/игр на выбор клиента, настройка антивора. Ну что сказать, молодцы, развели грамотно. Сам виноват, в следующий раз буду осмотрительней.

Спасибо Евросеть! Уровень общения с клиентами на высшем уровне, а также обслуживание. А если у кого в чеке дополнительные услуги, так вы проверяйте не выходя из магазина! Люди будьте внимательны.

С огромным трудом отбилась от дополнительной гарантии за 2000+. Раза с пятого и с повышением голоса. Не надо так нагло втюхивать! А после этого пришлось ждать больше 15 минут пока наклеют пленку (хотя говорили о 5 минутах). Очень недовольна качеством обслуживания. Так и чувствуется, что хотят надуть в любой момент.

Одно из прекрасных мест для покупки почти любого гаджета.Все продавцы очень добры и учтивы, все рассказали, все показали. Мы с супругой довольны полностью. Сервис на высшем уровне.

Пришла к ним за покупкой телефона за бонусы спасибо от сбербанка,и только поэтому!да вежливые,но жулики жуть!мало того из-за того,что они принудительно в чеке выбивают симкарты(из-за этого их махинации,оплата проходит,как услуги СВЯЗИ,а не покупка,СЛЕДОВАТЕЛЬНО кэшбэк (бонусы) на карты любых банков не возвращаются) Так они еще при оплате САМИ же причем спрашивают про частичную оплату этими самыми бонусами,я конечно же соглашаюсь(повторюсь,ибо ради это к ним и пришла!) итоговую сумму не озвучили,на терминале при оплате ее тоже не было( без экрана),чек не дали в руки,а спрятали в коробке. Только дома обнаружила,что заплатила полную стоимость!!!негодую!!! Евросеть теперь буду обходить стороной!!! такая же ситуация в остальных отделов в городе!!!(второй раз такая история уже)

Вежливость и общительность у персонала на высшем уровне, так же как и обманные способности. Навязывают кучу доп услуг в чек при этом о них не говоря и не уточняя тем самым добивая чек до приличной суммы повышая продажи себе. По незнанию и доверчивости попал на эту удочку. Поэтому не рекомендую данный салон с данным директором магазина. Будьте внимательны, кругом жуууулики.

Добрый день, не знаю почему плохо отзываются о Евросети, когда я пришла, за покупкой нового телефона, меня встретил молодой продавец, улыбался мне, все хорошо объяснил в подробностях. Подобрал чехол на телефон и ещё плюсом, сделали какую то скидку. Быстро все сделали, в принципе покупкой была довольна, ушла с хорошим настроением.

Забрал Galaxy S8 со страховкой и чехлом! Обслуживание 5+ Директор Артем подошёл к вопросу умело и рассказал про смартфон все, хотя я думал, что все уже про аппарат знаю)) Спасибо! P.S.: прочитал отзывы других покупателей про салон. Везде пишут, что им навязали услугу. Удивительно, ведь когда вам говорят финальную стоимость, никто не заставляет вас быстро вытащить деньги и отдать их продавцу, может сначала посчитать?! Согласен, сейчас политика подобных салонов такова, что нужно продавцу нужно продать всё, но ведь у покупателя тоже должна быть голова на плечах ;) В общем, покупкой доволен и другим рекомендую!

Жесть! Зашёл купить симку, выбрал - озвучил какую, симки в наличии, но ждал 10 минут, хотя за прилавком было 5 человек-продавцов. Но, все чем-то заняты... Так и не продали мне симку, евросеть - никогда!

Недавно покупали маме телефон. Мы заранее выбрали модель и нашли её на витрине, подозвали продавца. Продавцом оказался директор магазина. Она быстро взяла телефон и давай сразу же сдирать заводскую плёнку и тыкать пальцами по телефону, сказав, что она уже поцарапана и мы вам новую наклеим (не уточнив, что за доп. сумму). Она прочитала про телефон с рекламной плёнки, больше ничего про него внятного не сказала. Телефон мы решили приобрести, далее пошли суматошные поиски плёнки с разговором, давайте я вам сразу наклею новую. Мы уточнили, а сколько это стоит, нам сообщили, что около 400 руб. Отказались. Потом давай втюхивать бесплатную сим-карту (с абонентской платой 420 руб./мес.). Отказались. Но т.к. сим-карта идёт в подарок, мы выбрали без а/п.п Продавец сразу начала её выдавливать, чтобы сразу вставить в телефон. Мы попросили этого не делать. Ладно, рассчитались. Предложила ещё - а давайте я вам посчитаю пакет. Отказались. В итоге - положили нам телефон в коробку без заводской плёнки (они её себе оставляют) и чек не выдали. Обнаружили это на выходе из ТЦ. Вернулись, а чек они уже припрятали. Забрали. А потом докажи, что ты покупал телефон у них в салоне. В общем впечатления от салона не очень, не советуем.

Шарашкина контора, а не салон! Когда ремонт телефона по гарантии превысил законные 45 дней, на горячей линии начали говорить что телефон отремонтирован и из сервиса доставляется в салон. И так почти две недели. К слову сервис находится на соседней улице. На вопрос "какого фига?" отвечали что сроки доставки законом не регламентируются и нигде не прописаны. То есть ваше устройство может зависнуть неизвестно где и непонятно на сколько и не факт что его вам вообще потом вернут. По телефону горячей линии ничего не добьешься, все как один талдычат по шаблону. До регионального директора Анны пытались дозвониться в течении четырех дней, но и это было в общем то напрасно. Абсолютно некомпетентный и бесполезный работник. Так же хочется отметить виртуозную работу директора магазина Артема Аксенова, который со стойкость титана переносит многочисленные жалобы и претензии в свой адрес. (Пока тусовались в салоне в ожидании помощи, произошло еще два похожих конфликта). С улыбкой и надменностью подабающей человеку его "статуса" Артём уверенно втюхивает клиентам "бесплатные" сим-карты и доп гарантии, а так же вежливо посылает людей обратившихся с претензиями. В общем, посетив салон, можно только испортить нервы и потерять деньги.

Сдал в ремонт планшет (по гарантии), взамен другой не дали. Претензия оставлена. На горячей линии уже третий день не могут соединить меня с региональным директором, так как только он компетентен по таким вопросам. Жду письменного ответа на мою претензию...

Магазин обмана и жульничества, больше не как не назвать. Решили купить у них тел. Выбрали когда начали производить расчёт на кассе получилась что цена выше чем указана на витрине, якобы мы должны ещё купить платную гарантию, про которую изначально не было не слова. Отказаться от неё мы тоже не могли. Естественно покупать ничего не стали, почему бы сразу не предупреждать об этом покупателей а не втирать это потом покупателям. Ведь люди бывают и невнимательные при расчёте, а потом доказывай......

Советую всем НЕ заходить в этот салон связи и ничего не покупать!Сплошной обман!Покупали маме телефон.Зашли в этот салон,нас встретил улыбчивый директор.После долгих разговоров выбрали модель телефона,аксессуары к нему и пошли рассчитываться..(не тот который изначально хотели).Вел себя немного странно,куда-то всегда бегал,нервно пересчитывал деньги на кассе несколько раз.Чек в конце положил в гарантию и запечатал степлером(чтобы не посмотрели случайно).Когда пришли домой обнаружили что в чеке помимо цены телефона ещё оказалась платная гарантия на второй год,про которую ни слова не было сказано(хотя нам утверждал что гарантия бесплатная 2 года)Ещё в чеке была странная сумма на подключение телефона не схожая с прайсом на их сайте.У меня остаётся одно желание,чтобы кто-нибудь вправил этому улыбчивому директору мозги,может тогда он не будет нагло и подло обманывать людей,вписывая в чек лишнее.Читая предыдущие отзывы мало кто добивался правды и справедливости,они всегда пытаются найти лазейки и остаться в выигрыше,так что друзья,будьте внимательны!!!

Люди,милые!Не заходите в эту Евросеть,на Ленина 49!Там директор Аксенов Артем настоящий мошенник!Он отлично запудривает мозги людям и обманом зарабатывает с каждого покупателя.На все вопросы у него придуманы ответы,не подкапаешься.На него много жалоб и если он до сих пор там работает,значит и руководство в доле. Будьте бдительны!

Хотел поблагодарить Евросеть за то, что вернули деньги за неисправный телефон, хоть и через два месяца со дня приема на диагностику и после 4х посещений магазина и бесед с сотрудниками и пожелать не навязывать расширенную гарантию при продаже, поясняя тем, что либо так, либо вообще без гарантии. Впечатление от общения таково: все хорошо, что хорошо кончается. И вывод: покупать что-либо в Евросети надо крайне осторожно

Отвратительно! Пришла купить модем Yota. Навязали еще симку мегафона, причем это я увидела уже в чеке, сказали бесплатно с покупкой модема, но нифига не бесплатно, с этим ладно. Зачем-то оформили на меня еще одну симку для модема и закинули на неё деньги, а симку не отдали. 3 дня выясняли куда ушли деньги, и с замом, и с директором, все бестолку. Кое-как отдали мою законную симку вторую, теперь еще и в ёте писать заявление. Не рекомендую этот магазин! Навяжут, обманут, ничего не вернут, еще вы и окажетесь виноватыми! Есть куча других мест для покупок данного ассортимента, где и консультанты, и директора адекватные люди.

Решил приобрести в данном магазине Евросети телефон по цене указанной на ветрине. Однако, на кассе при расчёте я якобы обязан приобрести обязательную минимальную гарантию, без которой телефон не продаётся! На мои возражения продавец вместе с директором данного магазина (Аксенов вроде) пояснили, что без дополнительных услуг товар не продаётся! Естественно, после такого обслуживания, желание покупать телефон пропало полностью! Развернулся и ушел! На другой день, ради интереса, решил зайти в другой магазин евросети напротив кинотеатра "Мир"... В итоге, я приобрёл желаемый телефон без обязательной навязываемой ерунды! Приятно удивило обслуживание, человеческое отношение!

Продают телефоны лишь бы продать, в товаре мало разбираються, в случае наступления гарантийного случая не хотят работать.

Были в этом магазине , купили телефон. В принципе самый обычный магазин, с самым обычным обслуживанием, НО не покидает потом такое не приятное чувство , что тебя выставили ло+++ой и тупо впарили совершенно мне не нужную дополнительную гарантию, ссылаясь на какой то не ведомый закон , якобы который гласит, что гарантия на телефоны с марта месяца всего две недели! Не смотря на то что заводская гарантия - 1 год! Что в итоге потом и написано в гарантийном талоне!. Вообще я даже не знала о таком разводе, но теперь точно буду в курсе! Так что если пойдете в этот магазин, покупки совершать можно - на гарантию не соглашайтесь - развод... Ну за исключением конечно , если она вам нужна...

ЛЮДИ,НЕ ПЕРЕСТУПАЙТЕ ПОРОГ ЭТОГО САЛОНА!!!ДИРЕКТОР -АРТЁМ АКСЁНОВ НАГЛЫЙ ХАМ.ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ ДОБАВЛЯЯ В ЧЕК ДОП.УСЛУГИ БЕЗ ВЕДОМА КЛИЕНТА,А ВСЕ ЕГО ДЕЙСТВИЯ ПОКРЫВАЕТ ЕГО НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ ДИРЕКТОР(ЧЕРНОВА КРИСТИНА).У НИХ ОСОБЫЕ ОТНОШЕНИЯ.НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ К ВЫШЕСТОЯЩИМ РУКОВОДИТЕЛЯМ!!!!!

Пришли с мужем покупать 2 телефона. Обслуживал сам директор магазина, молодой парень. Запудрил мозги с какой-то платной гарантией... Мы под впечатлением от покупок не придали значения! А спустя день муж решил проверить инфу. Как этот директор сказал, что гарантия на каждый телефон по 500 руб. и она обязательная! Новый закон! Муж позвонил в единую справочную евросети. И там сказали, что это по желанию покурателя. Пришли разбираться... Этот директор стал, как уж на сковородке, выкручиваться. Якобы, я вам все говорил и т.д. Типа, я вам плеймаркет установил, а эта функция стоит по 500 руб. на каждый телефон(хотя в прайсе на офиц.сайте указана сумма в 200 руб.)Он сказал, что у них свой прайс. Попросили показать их Прайс. Распечатал! Филькина грамота! Не по ГОСТу, без печати и "шапки". Начал лечить и т.п... Видно, что владеет работой с возражениями))) Там что-то он доказал, якобы какую-то часть можно вернуть(муж вел переговоры), но мы уж не стали дальше выеснять. Сделали выводы для себя! Вообщем, ушли и не придём больше это точно! Колымить надо в другом месте!!! А директор, да, я согласна, мутный тип и далеко не совсем профессионал. Может он там по блату)))))) Если, ты, директор, это читаешь, не работай на "лоха", есть люди далеко не глупые и все ваши "фишки" сразу раскусят. Говори всё, как есть, ничего не утаивай!!!

Были с мужем в данном салоне. Понравилось обслуживание. Покупали телефон Lenovo 536. Все рассказали и показали как пользоваться. Внимательный и отзывчивый персонал, все ребята как на подбор. Выбор большой. Настроили все очень быстро, Сим-карту подарили. Дворец так дворец! Ещё сюда вернусь за планшетом.

Да! Были у меня баталии с директором данной точки- Артёмом. Ситуация стандартная, спустя пол года сломался телефон, принес - мне говорят нужен ремонт. Извините!!! Какой ремонт? Проводите диагностику изделия и если выявится, что поломка в результате заводского дефекта, то обязаны не ремонтировать, а менять на новое изделие! Причем очень важно в заявлении указать, что от замены ПО отказываетесь, т.к. там мелким шрифтом написано, что замена ПО не является ремонтом !!! В общем через полтора месяца долгих и утомительных разбирательств с данной конторкой я добился своего и сломанный телефон поменяли на новый. После этого случая больше НИ В ОДНУ ЕВРОСЕТЬ НИ РАЗУ НЕ ЗАХОДИЛ, чего и Вам советую. Когда прохожу мимо точки на Ленина,49 и вижу как "желтые ребята" впаривают клиентам очередную хрень, становится немного жалко данных покупателей. А вот друг меня не послушал и зашел в Евросеть на Ленина,49 баланс - пополнить!!! И так получилось, что он зашел в тот момент, когда ЦУМ горел. Так сотрудники евросети не стесняясь покупателей практически устроили индейские пляски, т.к. в ЦУМе находится ДНС. Конечно данный случай не коим образом не характеризует сам магазин, но он в полной мере показывает моральный, человеческий и культурный уровень сотрудников и в первую очередь директора евросети. Всем удачи в отстаивании своих законных прав с этими проходимцами и мошейниками!!!

Самый ужасный магазин в Барнауле!!! ОТСТОЙНИК!!! в лице директора, очень не порядочный тип, с которым не стоит даже общаться, втюхал нам какое-то Г..., при этом мило улыбаясь. Первый раз покупали в этом магазине (и теперь уже последний), который закончился обманом и хамством со стороны директора, кажется Артем зовут. Будьте осторожны, а лучше обходите эту шарагу подальше. Даже одной звезды не стоит потраченные мной деньги и нервы. Отношение к клиентам ужасное, добиться справедливости невозможно, так как головное находится в Москве, в общем, что хочу то и ворочу.

Захожу сюда когда надо пополнить дебетовую карту, очень быстро обычно всё происходит. Поэтому впечатления хорошие.

"Лучше" не придумаешь. 2 года назад купила себе телефон, но так получилось, что он постоянно ломался. Гарантийный ремонт был, с сервисом все в порядке, а вот с директором точки- Сергеем Олеговичем - не очень. Вместо того, чтобы вернуть деньги за телефон, он втюхивал новый(который опять ломался), со страховкой, причем сам не знает, как она работает. И вот только сейчас разобралась с Евросетью и кое-как вернула деньги. Теперь с данной компанией связываться не хочется вообще.Раньше пользовалась услугами Евросети и все было хорошо, все честно. Больше не буду приходить

Самая большая евросеть, которые видел. Есть все. Даже игрушки детские) Продавцы знают технику, всегда покажут, расскажут. Постоянно тут приобретаю телефоны. Ну и самый главный плюс- работают круглосуточно. Удобно. А еще я недавно узнал что через евросеть можно кредиты платить и билеты бронировать. Открытие года для меня)

Отдавая в ремонт по гарантии, я была готова к любому раскладу. Поскольку наслышана и начитана о том, как там ремонтируют. Но вчера произошло невероятное! Шел 43 день нашего ремонта из 45 возможных. Дай-ка, думаю, сходим, да поинтересуемся, как обстоят дела с электронной книжкой. Пришли, отдали квитанцию, вынесли книжку. Проверяем работоспособность-все хорошо. Задаю вопрос: -А почему нам не сообщили о том, что книжка готова? -Машина только вчера привезла из ремонта товар.-выкручивается продавец. Изучаю квитанцию. Время окончания ремонта-28 февраля (а вчера было 31 марта). Интересуюсь: -Книжку везли месяц? -Этим ремонтом занимается не наша организация, - снова выкручивается продавец. И тут я замечаю адрес ремонта-Барнаул, Ленина 146 (могу ошибиться цифрой, но район этот). Не стала задавать еще вопросы бедному продавцу)) Выходит, что Евросеть везет товар медленней, чем почта России))) Четверка вам за поднятое настроение))

"ИО Директор жующий жвачку" Обслуживание наиужаснейшее. Ситуация следующая: завел карту Кукуруза, хотел положить туда большую сумму. На пополнение есть лимит 100000 рублей в день. На самом деле вышло так, что карту пополнили на 20000 рублей и дальше выдавалось сообщение "К сожалению лимит пополнений превышен на этот месяц". Очень странно, так как в месяц лимит трат и пополнений 1 миллион рублей. Я сам (а не работник евросети) позвонил в коллцентр, на что мне ответили: "Менеджер евросети должен создать нам заявку с описанием проблемы и скриншотом ошибки". Я сообщил это ИО директору, которая с недоумевающим видом смотрела на меня и жвала жвачку. Она ответила мне: "Я этого ни разу не делала, не знаю даже куда отправлять, посмотрите какая у меня тут очередь собралсь, приходите завтра. " Конец.

На самом деле не люблю Евросеть. Но прижало и зайти пришлось сюда) Обслужила улыбчивая девушка Арина, и книгу электронную мы тут нашли отличную-за 1290, с электронными чернилами + чехол! Возможно, поменяю свое мнение о Евросети впредь)

Ну хорошо что вообще есть такие заведения как евросеть, конечно персонал не очень шаристы, но для приезжего из другого города модно быстро подключить местного оператора, и девушка приятная работает.

Чисто,светло,уютно не более.Персонал полный ноль,заказал билеты на сайте концерт.ru,с возможностью забрать и оплатить в евросети.8 продавцов,трое из которых с табличками Ио директор не смогли внятно ничего сказать и решить мой вопрос.звонить в другие офисы отказались,простоял час, покинул их с пустыми руками.21 век на дворе,стыдно ребята.

Народ! Вы где!???