Сегодня приобретали товар .зарядное для телефона и наушники .в чеке пробили непонятные сумму ,подарочные симкарты ,про которые ничего не сказали .выбирал о ребёнок ,поэтому очень не красиво поступили что не предупредили .!!!!менять чек ,отказались .вернуть товар оказалось тоже не возможно .а как же Закон защити потребителей ,ст 25если товар не подошёл по размеру ,цвету .зачем побивать сим карту без моего согласия .этот уже мошенничество !!!!то есть чеки которые онлайн идут в налоговую у вас не совпадают с действительностью .надеюсь контролирующих органы вами заинтересуются .

Пришла оплатить кредить в евросеть .На кассе никого не было . Стою минуту ,две,три,четыре,пятнадцать ！ Начинаю.нервничать и зову продавца ,продавец выхолит и говорит мне -Тише ,я тут ,. Я говорю -за кредит можно заплатить ,а эта продафщицца,извините, говорит ,Нет ... как бы в шутку.Это нормально вообще ！？ ненавижу эту сеть.теперь ,не приду никогда

Покупали телефон дешевый простой для работы. Навялили страховку,мол без нее мы ничего не продаем. ЧЕГО??? Также продали симку с неудобным тарифом, чего не сообщили.

Пришла в этот магазин за сим-картой. Претензий не было. Быстро и хорошо обслужили. Но...и месяца не прошло как сим-карта заблокирована...позвонила в службу поддержки билайна...на что мне сказали, что сим-карта заблокирована по утере...но я ее не теряла...на что услышала в ответ...что сим-карта ни на кого не оформленна...вот так вот весело...

Ужасный магазин, ужасное обслуживание!!!!! Пришли мы наклеить стекло на смартфон. Взяли за данную услугу 399р. Когда мы спросили, почему так дорого - аргументировали тем, что выполняют услуги профессионально и качественно. В итоге, нам наклеили стекло, я оплатила услугу, нам не выдали чек и сдачу 1руб. Спустя 2 недели стекло начало отклеиваться. Мы пришли в магазин, чтобы нам его подклеили. Вышел директор магазина, долгий и неприятный разговор не добавил настроения. Закончилось все тем, что нам отказались подклеить уголок стекла - устранить свою же ошибку. Причина отказа - якобы стекло куплено не у них ( во-первых, у них такого нет!, во-вторых, зачем тогда изначально взялись оказать услугу?), еще одна причина - нет в наличии чека, который нам, собственно, не выдали. Напрашивается вопрос -а эти 400руб. за услугу - ушли ли в кассу? Где же ваш "профессионализм", господа? Никогда я больше не зайду в ваш магазин, даже чтобы забросить деньги на телефон!!! И не советую никому бывать в этом "чудеснейшем" месте (тем более совершать какие-либо покупки)! Хотите хорошее настроение? не хотите проблем? - Не нужно посещать Евросеть!

Уже не первый раз покупаю телефоны в магазине "Евросеть", всегда была довольна качеством товара и обслуживание персонала в магазинах. Но сейчас меня магазин разочаровал!!!!! С сестрой решили купить себе новые телефоны, и пошли в один из магазинов "Евросеть" в г.Барнауле,пр.Красноармейский 58,купили два телефона (Fly IQ449 Black и Fly IQ449 Wite). Не прошло и суток со дня покупки, в телефонах проявились недостатки:Fly IQ449 Black не хотел сохранять информацию на карту память,отторгал её., В магазине нам сказали что возможно, что наша карта просто не подходит телефону и мы купили новую в данном магазине,результат такой же.(при том все настройки были правильно установлены,и продавцы и управляющая филиалом это видели) Fly IQ449 Wite полное отторжение всех карт памяти,вообще не воспринимает карты памяти,не видит их.(было так же предложено купить карту памяти "нормальную" поскольку моя портачная,но даже другая карта не была воспринята телефоном) На просьбу заменить дефектные телефоны нам сказали,что нам их бы заменили,если бы они нас не устраивали,а поскольку там дефект - нужно отдать их в сервисный на проверку качества, но отвезти они могут наши телефоны только 4.06.2014( мы обратились 29.05.2014) а сервисный недалеко и предложили нам съездить туда самим.(продавец уверила нас, что при нас посмотрят телефоны напишут им справку что заводской дефект и они сегодня же нам обменяют телефоны) Мы согласились.Приехав в сервесный, мы услышали, что они только ремонтируют телефоны(за деньги) и никакого договора с "Евросетью" у них нет, на мою просьбу посмотреть телефоны нас чуть ли ни матом отправили обратно. Приехав обратно в магазин, я сказала продавцу то что мне сказали в сервесном,на что продавец сказала ждите среды обмена не будет, мы пошлем телефоны на проверку качества на 30 дней.(но это будет только в среду 04.06.2014) Я захотела пообщаться с директором магазина,но на просьбу связаться с начальством или дать контактные данные мне последовал ответ:"У директора личное время,и связываться с ней она не собирается" Придя домой я набрала номер поддержки клиентов "Евросеть", там у консультантов узнала что проверка качества по закону осуществляется максимум 20 дней, далее через консультанта я связалась с региональным директором магазина, после беседы с неё,мне было предложено написать претензию и отдать в магазин. После того как я с сестрой раз 10 посещала магазин по причине дефектных телефонов и ездила по за свой счет в сервисный,после всего хамства которое мы услышали в свой адрес, в своей претензии я захотела вернуть свои деньги и обратиться в другой магазин, такого наплевательского отношения я еще не встречала!!!! Подав претензию я услышала от продавца фразу "Всеравно деньги вам не вернут, через два дня получите ответ что нужно сделать экспертизу на качество" В общем жду ответа, и думаю что после такого печального опыта больше ни я ни мои близкие в "Евросеть " ни ногой!!!! ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА РУКОВОДСТВУ НАУЧИТЬ ВЕЖЛИВОСТИ СВОИХ СОТРУДНИКОВ, И НА БУДУЩЕЕ РЕШИТЬ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ С СЕРВИСНЫМ!!!

я здесь ничего не покупаю,но постоянно закидываю деньги на карту. очередей почти никогда нет,девушки внимательные,обслуживают быстро.деньги приходят моментально,проблем никогда не было.но здесь как-то тесновато.особенно когда посетителей много,приходится ждать почти около входа.

Ну купил я там "планшетник" себе. Порадовала система баллов, 30% от покупки, можно потратить на следующую, но так что бы эта сумма не составляла более 20% стоимости. Персонал кончено с улицы. Девушки не всегда опрятные, парни суровые и сплошные "капитаны очевидности". Уговаривают так смешно, что плакать хочется. С оформлением кредита постоянные траблы, то заполняют долго, то связи с банком нет, да и проще за наличные, как я и поступил. Ну не сказать что плохо, не сказать что хорошо, но как то сдают позиции. До 6 не дотягивает.