09.07.2018 я пришла в этот салон за новеньким телефоном. При входе меня дружелюбно встретили и помогли в выборе. Я не первый раз обращаюсь именно в этот салон и всегда остаюсь довольна. Я не пожалела что приехала специально с уралмаша именно к этим специалистам. В салоне я провела около двух часов, долго не могла выбрать подходящий смартфон, может быть даже замучила консультантов, но мне ни кто и слова против ни сказал, а наоборот не отходили от меня ни на шаг и из-за всех сил старались помочь. Благодаря атмосфере, которую создают сотрудники данного салона, я не заметила как пролетело время и счастливая поехала домой.

Зашёл просто посмотреть чехлы на телефон и стекло.С первых секунд просто ох...,консультанты назовём их так,сидят в развалочку на диване не обращая малейшего внимания.Некоторые из них в принципе больше похожи на обычных гопников с которыми не дай Бог повстречаться в темном переулке .Обращаться к ним не не малейшего желания,наоборот антипатия.Но это не самое интересное ,музыка в зале...откровенный мат ,что-то из современной поп музыке из текста которой я понял только то,что некий молодой человек имеет огромное сексуальное влечение к некой особе.Это же писец полный,ладно хоть без детей зашёл...

Произошел страховой случай, тк евросеть является партнером ВТБ24, мне необходимо было принести документы в этот салон связи. Живу на визе, но пришлось объехать все ближайшие салоны связи и узнать, что у всех разом зависла система страхования. Поэтому оказалась в карнавале, ЧАС я ждала пока сотрудница сняла копии с документов! после этого со спокойной душой поехала домой выжидать когда пройдут три месяца ремонта (условия страхования). Прошло два месяца я позвонила в евросеть, чтобы узнать статус ремонта телефона. На что мне ответили, что не хватает ксерокопии паспорта, им об этом сообщили через две недели после моего обращения в евросеть!!!! НО мне об этом никто не сообщил! Два месяца я была в неведении. Теперь я даже не знаю сколько мне еще нужно ждать ремонта. Проведите пожалуйста обучение своих сотрудников, неужели все страховые случаи проходят также?! Я возмущена работой евросети!

Вчера возникла необходимость наклеить стекло на телефон. Ценник в данной Евросети 780₽. Хотя везде стоит данная услуга 200-300₽. А знаете почему? Стекло стоит 300₽, а приклейка 480!!!!.... мне вот почти захотелось это видеть. Наверное фаер шоу и танец живота входит в стоимость? Но нет. Не сложилось. Половина касс не работала, вторая занята. Удалось посмотреть на переругивающийся почти матом персонал. Такое ощущение, что Евросеть дно - куда ссылают менеджеров по продажам.

Консультанты не умеют пользоваться компьюьером,не знают о тех услугах населению,которые предоставляет компания. Полная некомпетентность плюс уникальная самоуверенность продавцов- консультантов вызывает,как минимум нежелание связываться с "Евросетью " вообще,в частности той,что засела в "Карнавале ".

Зашли 27.05.2017 в салон евросеть чтобы посмотреть портативную колонку , все как обычно ,подошел консультант помочь с выбором, выбрали модель GBL GO С ЦЕННИКОМ 890 РУБ., пошли на кассу чтобы ее приобрести, в итоге оказалось что эти колонки ( а их было 3 в наличии) отложены для покупателя ! Очень странно что товар который отложен выставлен в зале! Потом выяснилось что есть еще 2 колонки этой модели, которые якобы не приняты на склад, причем другой консультант- женщина, к сожалению имен не запомнила, настоящяя хамка, в агрессивной форме сказала о том что это нормально-Когда такой беспорядок в салоне! Куда смотрят их администраторы, просто непонятно, в итоге сошлись на том что мы придем на следующий день, когда они примут их на свой склад, придя на следующий день очень интересная картина- эти колонки стали стоять 1690! Чудеса да и только! И о том что они стоили 890 руб ведь и никто не знает! Просто хочу сказать что отношение к покупателям просто ужасное, как держут таких работников, которые ничего не знают, не понятно!

Буду краток. К новому телефону нужен был футляр. Зашёл в салон от Евросети. Бываю в нём крайне редко, но всегда выручают. Едва вошёл, консультант Вадим (есть бейдж) сразу поздоровался и спросил, чем может помочь. Показал свой аппарат. Вадим был деловит и динамичен, открыл витрину - ничего по размеру не подошло. Скрылся с телефоном в подсобном посещении и через три-четыре минуты вышел с этим футлярчиком. Цену чётко не помню, чек не нашёл, но что-то чуть больше 400, с вытяжным ремешком. Что интересно - нигде никакой SMS о списании денег, хотя помню, что расплачивался картой, и ПИН вводил. Вот такая интересная история. При случае обязательно загляну ещё

Купили сегодня телефон, продавец все чеки сложил и убрал в коробку. Дома выяснилось, что чека кассового нет, только товарный. Начали звонить, с просьбой отдать нам чек, в этом нам было отказано. Ссылались на то, что бумага закончилась в кассовом аппарате. Много слов и ничего не понятно. Потом позвонил продавец и сказал, что телефон на самом деле дешевле на 500 руб! И чек соответственно на меньшую сумму!хотя на ветрине он дороже! Проверяйте чеки!

Разбавлю тут плохие отзывы своим. Честное слово, прочитал и счастливчиком себя почувствовал. То ли я очень настойчиво и четко сформулировал чего хочу, но в общем, как ни предлагали мне консультанты, навязать доп товары и услуги к покупке айфона 6s им не удалось. Зато попал под акцию, безпроцентный кредит (салон делает скидку на тел эвивалентную размеру процентов по кредиту). Обслужили вежливо. Телефоном доволен.

13.11.2015 приобрел телефон, при покупке сотрудник Евросети сказал, что цена данного аппарата поднялась, а ценник заменить не успели на витрине. Телефон стал дороже на 400р. Я купил его. Сотрудник положил телефон в пакет, прикрепил чек к гарантии всё это убрал в файл, свернул и засунул в пакет с телефоном. Далее с улыбкой на лице протянул мне пакет. Так как телефон я брал в подарок отцу, а не себе, я обратил внимание на чек только на следующий день. В чеке к моему удивлению было 2 позиции. Первая - сам телефон с указанной стоимостью как на ценнике, вторая - дополнительная услуга Гарантия+ (2й год гарантии). Таким образом сотрудник Евросети, которая находится в Карнавале по адресу Халтурина 55 обманным путем продал мне дополнительную услугу. 15.11.2015 я приехал снова в Евросеть, после глупых оправданий персонала и не профессионального поведения директора магазина мне вернули 400р и забрали дополнительную гарантию. Проконсультировавшись с операторами евросети в Москве, я написал жалобу, указал свои данные и в письменной форме попросил регионального директора связаться со мной. Спустя 4 дня - тишина. 19.11.2015 приехал снова. Попросил книгу отзывов. Искали 15 минут. Принесли. А книга не та, что мне давали. На вопрос где та книга, сначала удивились, а потом сказали что она на проверке. Как может быть 2 книги отзывов? Потом мне сказали, что она закончилась, хотя я писал на 11-12 стр. Я позвонил в горячую линию Евросети и наконец то меня соединили с региональным директором. Ура! Я с ней поговорил, она попросила подождать 5 мин и ко мне подойдет ио директора. Подошел парень и говорит - "Вам деньги вернули за доп.услугу?" я говорю - "Да." Он продолжает - "А почему вы региональному директору сказали, что не вернули??" Я - "Мы с ней об этом не разговаривали." Он сказал, что она так сказала. Я звоню еще раз. Объясняю ей, она говорит, что попросила его корректно уточнить, вернули ли мне деньги. Я прошу ее сказать это еще раз и передаю трубку ио директора. Он вежливым голосом шепчет ей, что он так и сделал. После, я взял телефон обратно и спросил ведется ли аудио запись, что бы подтвердить, что он обманывает ее, она оветила, что только видеофиксация. В итоге, книгу не дали. Покрывают друг друга все. Постоянно вмешиваются. Я написал свой сотовый телефон на бумаге, по просьбе регионального директора, что бы его отправили ей сотрудники. На мой номер должен был быть скинуть емэйл на который я в свою очередь должен был скинуть фотографии моей жалобы, которую я сфотографировал в день написания, чувствовал, что моя жалоба останется без ответа или просто вырвана. Адрес емэйла мне так и не скинули. Бардак.

вчера были в салоне "евросеть",который находиться в ТЦ "Карнавалл".Сотрудники приветливые,но не компетентные. Про интересующий продукт дал недостоверную информацию.Бейджа не было. Скидок не каких предусмотрено,кроме того как оформить кредитную карту "кукуруза",опять же за деньги.

Недавно знакомая покупала здесь телефон . Я предупредил что-бы не брала с витрины и внешний вид проверила .Но ! Дома выяснилось что телефоном уже пользовались 3 месяца назад . Остались СМСки с датами ! Уже третий знакомый который покупает б.у. аппарат по цене нового !

Ужасный сервис, особенно продавцы! Сложилось ощущение, что они все бухие. Толком и не поясняет что и как, да и те объяснения, которые давала нам девочка, оказались невнятными. Никому не советую туда ходить, ужасная лавочка!

А мне продали один телефон по цене двух, первая сумма якобы с карты не прошла и сделали отмену. Смс о списании чуть задержалось, поэтому увидела это уже поздно. Так что следите за своим кошельком, видимо воруют осознанно

сотрудники конкретно в этом салоне, не вежливые. пересекалась в различных обстоятельствах 3 раза,с тремя различными людьми. и никаких положительных эмоций не ощутила. Присматривались к охлаждающей подставке для ноута , цена "порадовала", решили узнать за что такая высокая цена за вентилятор, обратились к "специалисту", в конце концов нам высказали - что знают где кулеры и по 300 рублей. и спец просто развернулся и ушел. толком даже не рассказав ничего о подставке.

Добрый день, уважаемые читатели! Спешу поделиться историей про этот "замечательный" салон связи. Началось все это дело в октябре 2012 года, когда накануне своего дня рождения я решил сделать себе подарок и купить телефон на базе андроида. Купил! Довольный! Буквально через неделю уехал на полгода в командировку, в славный город Пермь. И что вы думаете, телефон сломался через 17 дней после покупки, как по волшебству! Ну это ладно. Позвонил в Евросеть в Екатеринбурге, объяснил ситуацию, мол в командировке и ехать в екб не вариант. Мне сказали, что можно сдать в ремонт непосредственно в Перми. Телефон сдал, ждал его 1.5 месяца. Уже после этого мог сдать его в салон обратно и не париться, но жалко было сдавать новую покупку и решил походить с этим аппаратом еще. После командировки, опять сдавал аппарат в ремонт, причем 2 раза. После, решил пойти в салон и сдать некачественный товар, написал притензию и стал ждать. Пришел ответ, что телефон был в отличном состоянии на момент покупки и мол я его сломал. Очень этому я удивился. Написал повторную претензию (пришлось обратиться к юристу), после чего последовал примерно такой же ответ. Я человек терпеливый и подал иск в суд. Сдал телефон в судебную экспертизу. Жду результатов. Если бы телефон стоил тысяч пять, даже бы заморачиваться не стал, но 27000 рублей на дороге не валяется. Предложил юристу Евросети мирно разойтись заплатив мне только непосредственно стоимость телефона и расходы юриста, но последовал отказ. Хорошо!!! Будем ждать судебного процесса. В евросеть больше не ногой и вам советую. Очень разочарован.

Надо было почитать отзывы про Евросеть перед тем, как идти туда за покупками... В общем, история печальная, ноутбук, срок службы которого был 2 месяца, "приказал долго жить"... По гарантии сдавать не стала, т.к. ожидала, что он там пролежит полгода, отдала знакомым специалистам в сервисный центр, которые сказали, что ноутбук уже вскрывали, мало того спалили какую-то там деталь. Не знаю уж кому верить, но, судя по предыдущим комментариям, в Евросеть больше ни ногой.

Вот уже больше месяца тянется наша эпопея с возвратом телефона... Год назад приобрели здесь новенький HTC one x. Аппарат разочаровал. При чем по полной. Один раз сдали просто в ремонт в сервисный центр, после того, как снова у телефона начались "глюки", решили ну его нафиг и понеслось.... Отправили на экспертизу,вернули сказали все ок! Конечно, если для них самопроизвольное выключение телефона при запуске любого приложения это все ок, то для меня лично нет. Вернули телефон обратно в салон. Его у нас забрали и вскоре вернули в комплекте с письмом управляющего: " в соответствии со статьей такой-то, а также пунктом таким-то, бла бла бла бла...." Короче, послали нас вежливо. Вы меня извините, но телефон НЕ РАБОТАЕТ!!!! Из всего срока гарантийного года, в ремонте он находился больше 2-х месяцев. Дарить кому-то свои 27 000 за телефон я не собираюсь. Ко всему прочему, персонал в данном салоне не клиентоориентирован вообще. Я им "здравствуйте" , они мне "что хотели?". Да от Вас в принципе ничего, так просто у меня тут проблемы с телефоном за 30 000 тысяч, подумаешь глупость какая.... Ну и что что я возвращаю телефон, а не покупаю. Такими темпами я вообще больше не то, что сюда, вообще больше ни в один салон "Евросеть" не приду.

Есть бесплатный, медленный вайфай