Отвратительный магазин!!!!!2 недели назад купили телефон модель Wileyfox swift, спустя 3 дня при скачивании на телефон приложений он постоянно перезагружался, никаких действий не успевали делать! Отнесли телефон обратно в магазин, естественно забрали на экспертизу, самое смешное что результат экспертизы (телефон был утоплен в воде! ). Это полнейшее вранье!!! Товар изначально был ненадлежащего качества!!!!!!!

Обратился за помощью в разблокировке карты кукуруза. Написал заявление и скан паспорта предоставил. По факту : заявка не была отправлена, номер заявки не сообщили. Спустя 3 часа звон л в службу поддержки. Заявки не существует. Обучайте свой персонал.

18.01.2018 приобрела в этом салоне зарядное устройство MicroUSB. 11.03.2018 оно сломалась. Пришла в салон, принесла упаковку и чеки. Менеджер Алексей Пирогов начал что-то невнятно рассказывать про то, что З.У. необходимо сдать на проверку качества или ремонт. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Сотрудник не знает, что зарядка, это не сложнотехнияеский товар и в принципе никакой проверке качества не нуждается. В итоге пришлось связываться с региональным директором и решать этот вопрос. Сотрудник абсолютно безграмотный в сфере обслуживания. Законов не знает, как общаться с клиентами тоже. Потеряла 2 часа своего драгоценного времени, что очень неприятно. Для себя решила, что большое в Евросеть ни ногой. А руководству пожелаю обращать внимание на недочеты персонала и обучать их.

Приобрела наушники 25 декабря, а 30 января они уже на одно ухо не играли! Гарантия 6 месяцев, чек как положено сохраняю,а упаковку по закону после 14ти суток,не считая дня покупки,можно не сохранять. Пришла заменить наушники 31 января, а у меня их забрали на экспертизу, мол либо починят,либо заменят,видители без упаковки,она не может заменить мне здесь и сейчас (а почему ваши сотрудники не говорят при покупке о том что коробку надо хранить пол года?) Обещались край 2 недели ожидания, а уже 3я заканивается,мол курьер не едет к ним, вы что там совсем работать не желаете?Я скоро месяц буду как ходить без наушников. Это безобразие полнейшее!

Ооооооочень медленное обслуживание....два, похоже не очень компетентных, продавца в салоне умудрились собрать очередь, в которой ради элементарных операций провёл полчаса....руководство обратите внимание на то, что ваши сотрудники безвозмездно оказывают услуги людям, в то время, когда в салоне полно народа...кажется сегодня даже Почта России быстрее работает

Я там ничего не покупала. Да и заходить как-то не хочется. Такой персонал фи... Девушки очень грубые, хотя и симпатичные. Курят и матерятся на крыльце магазина и в магазине в нерабочее время. Если честно подойти страшно к таким. Я понимаю что спальный район, но нужно же подбирать персонал так чтобы людям не казалось что они в какой-то глухой деревне живут где их маты и ругань и разговоры про пиво окружают. Ставлю оценку нормально, но все равно туда не пойду..

Ужасно,всё ужасно,купили телефон,он сразу заглючил,отдали обратно,проверка шла почти месяц,не сообщили,что телефон проверили,только пока сам не посмотрел в интернете,продавец,с помойки,ни чего не знает,делает тупой вид,всё узнает по телефону,информация покупателя спрятана,пока сами не принесут...вообщем очень плохое впечатление,больше ни когда туда не пойду,и вам не советую!!!Скорее бы они свернули свою лавочку,и не заставляли так портить себе настроение,очень обидели!

В очередной раз посетив сегодня данный салон, считаю должным отметить положительную динамику работы сотрудниц этого отдела. В общем и целом был я здесь уже более десятка раз (скажу честно, практически всегда здесь пополняю яндекс-кошелек) и нареканий нет вообще. Всегда обслуживание вежливое, операции проводят быстро. Попыток обмана даже близко нет (есть такие отзывы про другие отделы компании на этом сервисе, например в ленту в кировском районе нет желания идти...) . Желаю местному коллективу профессиональных успехов и с наступающим!