Зайдя в магазин, даже не поприветствовали. Был один продавец и один клиент, чтобы меня удостоились принять в магазине, для решения проблем, меня попросили подождать 40минут. Шикарный сервис в виде одного продавана.

В этом филиале "Евросети" купила сотовый телефон, новая модель Sony. Уже дома стала настраивать его под себя - но никакие настройки не сохранялись. Вай-фай и блютус включались сами собой через полминуты после того, как я их отключила. Телефон не заряжался более 60%, экран не гас через положенные 30 секунд, постоянно крутился рекламный ролик Sony. Если я отключала экран кнопкой, он всё равно самопроизвольно включался. Телефон постоянно грелся. Настройки безопасности были заблокированы - я могла ничего сделать с телефоном. Он просто не слушался меня. На следующее утро я пошла в салон, надеясь, что мне просто помогут настроить телефон, но стало очевидно - это невозможно. Потому что программа на телефоне взломана. Там уже есть чей-то аккаунт (Джессика Вильямс, Торонто). Сотрудники офиса перезагрузили телефон, обновили, что-то еще такое сделали, все мои контакты исчезли. Зато в журнале вызовов открылась интересная информация - входящие и исходящие вызовы три дня назад (а купила вчера), пять дней назад. И за пару часов до того, как я зашла в магазин, мой телефон лежал в сумке, светился, грелся и не отключался - а в журнале вызовов на это самое время пришелся какой-то звонок. Причем на экране моего телефона этот звонок никак не был отражен. Сотрудники магазина, конечно, признали, что ситуация ненормальная и ... отправили меня самостоятельно разбираться с проблемой в сервисной центре Sony. Я попросила обменять телефон на аналогичный - но без таких проблем. Другого телефона не было. Я написала заявление на возврат. Мне так и не позвонили. Спустя 2 с лишним недели я позвонила сама - и мне сообщили, что мне отказывают в возврате!!! Это вообще беспредел какой-то! То есть я за свои деньги купила себе проблему!

Решила купить телефон бабушке,искали именно раскладушку,обошли все магазины в галерее,нашли только тут такой,продавец только один,на кассе сидит,в зале больше никого нет,чтобы просто посмотреть телефон,нужно простоять в очереди,передо мной 3 человека,стою уже минут 15,продавец тормозит.Странно,что в таком магазине нет консультанта в зале!Дополнение:Отзыв писала,стоя в очереди,прошло ещё 20 минут и в очереди перед нами стало 2 человека(истерический смех).Подошла очередь мужчины,он сдавал свой телефон в ремонт и хотел его забрать,девушка долго искала его телефон,не нашла и начала кому то звонить,в итоге нашла,но там чего то не хватало и она не может отдать телефон,покупатель начал возмущаться и сказал,что уже час,на что продавец повысила на него голос и сказала,что ничего сделать не может,приходите потом,она опять кому то начала звонить,прям стоя в зале разговаривала и орала в трубку и потом в итоге с криками сказала мужчине приходить в среду,он попросил номер руководителя,она начала сразу же обслуживать следующего клиента и дала мужчине пустой листок и сказала пишите,что хотите,он ещё раз попросил номер руководителя,а она начала орать,что она одна работает и ей нужно других клиентов обслужить,после такого я просто развернулась и ушла!Даже если она и одна,она не имеет права так разговаривать с покупателями,с криками!!!

Самый отвратительный филиал Евросети . Александр савоськин... Менеджер по персоналу вообще смотрит кого он на работу принимает?! Это самый великий тормоз из всех тормозов!!! Ни про товар рассказать, ни побыстрее шевелиться. Черепахи в период спячки быстрее лапками двигают!!!!! Ужас, просто ужас. Стояла в очереди минут 30, и за мной ещё пара терпеливых покупателей ждали своей очереди. Будете дальше так работать, на долго вас не хватит. Сеть быстро умрёт.

13 июля сдали телефон по гарантии, обещали, что в течение максимум месяца нам его вернут. В итоге ни звонка, ни какой информации. Заходили в салон несколько раз, чтобы уточнить, когда отдадут, никаких внятных ответов, только сказали, что 45 дней ещё не истекли, указанные в договоре. На сегодняшний день все сроки давно истекли, от салона никакой информации. Дозвониться невозможно, попадаешь на горячую линию, где можно часами висеть. Очень огорчена качеством сервиса

Покупала телефон маме. Продавцы приветливые и неназойливые. Парень не особо хорошо знал ассортимент, возможно новенький . Однако. На все вопросы ответил. Девушка была более бойкой: предложила сим карту, чехол. Все быстро оформили. Очень приветливые и общительные. По моделям я не спрашивала: так как примерно знала, что буду брать!! Салон небольшой. Ассортимент по этому также не очень большой.

Зашли сегодня в Евросеть поинтересоваться телефоном Мейзу, задали вопрос девушке. Попросили рассказать про один из телефонов. На что получили ответ, я про него ничего не знаю, он к нам только пришел. Компетентность работников на высшем уровне. Судя по бейджику девушку зовут "Продавец".

Кошмарный салон Евросети, хамаватый “директор”,так нам его представили, Сосин или Сасин（не запомнила). Пришла сдать телефон на гарантийный ремонт в сервисную службу. Сдала телефон, прождала пару недель, пришла смс, что телефон прибыл из ремонта, этот “директор” скалал,что телефон ремонту не подлежит, телефон утоп. Пришла домой, телефон поставила на зарядку... о,чудо！телефон заработал. Что салон, что сервисный центр - кошмар.

Зашли вечером с мужем купить на восьмое марта маме телефон и на работу.Маханов Ярослав Олегович написано директор магазина.Полчаса морочил голову с оформлением .Мы уже устали и торопились за ребенком на тренировку.На предложение о продлении гарантии на два года мы отказались,покупали два телефона.Когда уже пришли домой увидели,что в чеке на 1322 руб. выбита гарантия!Конечно мы тоже виноваты не проверили,но пришли в нормальный магазин ,не на рынок!!! двое человек не могут же сойти с ума !!Мы ему категорично сказали не надо доп.гарантий!! Метался ,бегал что то...мы его уже торопили ,давайте уже оформим все быстро и мы пойдем!!Понятно зачем это.Спросил тел.владельца для гарантии мы еще удивились ,что за новшество!!Он для гарантии!!! Вообщем позор вашему магазину и ттттакому директору!!Конечно бегать за 1322 руб.не каждый будет!!! Маханов Ярослав Олегович !!!!Опасно!!!МОШЕНИКИ!!!!!

Пришлось зайти в данный салон вчера вечером, встретил управляющий очень мило сначала. Но когда не смогли мне помочь. Даже не попрощались. Да и вид был не доброжелательный. Соответственно какой управляющий такой и сервис!

Очень не понравилось обслуживание в этом салоне!!! Так сложилась ситуация, что телефон в подарок вынуждены были приобрести именно тут. Консультация по товару была непрофессиональная. Взяли только лишь потому, что знали о нём заранее. и пришли за конкретным телефоном. При оформлении покупки нам предлагали разные виды страховок на телефон. Очень навязчиво. Даже смешно. Потому что текст, который говорили продавцы, был заучен с листочка не более, так как при уточнении информации или дополнительных вопросах, персонал магазина терялся и переглядываясь пытались найти что-то в компьютере. Не клиентоориентированы совсем! Лишь бы продать, а зачем это мне они не знают. Профессионализм 0. Мы оформили одну из страховок. По мимо той, которая и так идёт с телефоном! И опять же только потому что знали об этом ранее. Спустя пару недель, с телефоном случилась небольшая неприятность, в отверстии для наушника остался кусок его входа, на что нам сказали - ЭТО НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!!! Ужасно неприятно! В сервисных центрах нам везде говорили что мы можем обратиться с гарантией и нам извлекут эту часть. НО Евросеть конечно же нам отказала!!! В итоге в одном из сервисных центров нам всё сделали минут за 5 и не взяли с нас ни рубля! Вот так нарабатывают себе клиентов и хорошие отзывы и рекомендации для друзей и знакомых, а не как это делаете вы! Больше никогда не зайду в Евросеть, даже за плёночкой для телефона! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Приобретала подарочную карту в апреле 2016 г., человек, которому подарила не смог рассчитаться ею. В течение 4 месяцев пытаюсь получить обратную связь от сотрудников с разъяснением причины или возврата денежных средств. Всё безуспешно, т.к. директора салона на ул.Гоголя никогда нет на месте, а менеджеры не компетентны в сложившейся ситуации, а по телефону горячей линии сотрудники переводят вызов обратно в салон на ул.Гоголя. Замкнутый круг.... настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь приобретать товары!

Нужно обновить телефон, т.к. мой морально уже устарел года 2 и после установки дубль-гиса, вотсапа и оперы места для установки приложений нет.хотя я очень люблю мой htc. Консультанты навязчивые, но помогают с выбором - за что им спасибо. В ценовой категории до 7 т.р. остановились на Lenovo А020. Обычный телефон, почти весь его осмотрел, с консультант еще разговаривал. Парень как мне кажется думал, что телефон куплю сегодня, а это был первый салон, куда зашел.

первый раз меня здесь обманули с модемом, тогда я задала кучу наводящих вопросов, попросила уточнить, в итоге добилась реального ответа и не купила модем. второй раз я даже не знаю, смеяться ли ))) консультанты не способны отличить картридер от карты памяти. При том, что там даже ценник висел, на котором была написано "карта памяти". я поняла, что сотрудники находятся в затяжном отупении и ушла.

После неудачного опыта посещения салона евросеть на гоголя,7 пришлось идти в этот салон. Как будто совсем в другой магазин попала - сразу же со мной поздоровались, ответили на мои вопросы. Все 4 продавца в итоге со мной общались, если один не знал ответа на вопрос, отвечал другой. Особо хочу отметить продавца Ксению - очень компетентный работник. Ставлю 4 за то, что нет терминала для пополнения счета электронного города и за то, что много стажеров во всех салонах, обслуживание из-за этого очень медленное. В целом, салон оставил хорошие впечатления. Чисто, светло. Продавцы приятные.

20/10 я оплачивала авиабилеты через Евросеть. Менеджер Сергей порекомендовал мне оформить карту Кукуруза, на которой должно было начислиться порядка 800 рублей. Карта стоила 200. Через 2 недели, когда прошло зачисление, я обратилась в салон для покупки телефона с учетом бонусов по карте. Но оказалось, на карту ничего не пришло.... Менеджеры созванивались с отделом продаж карты, где их НАКОНЕЦ-ТО проконсультировали, что бонусы не начисляются, если бронировались авиабилеты на сайте авиакомпании. Я написала заявление, в котором описала ситуацию и в качестве компенсации (я не только потратила 200 на карту, но и не получила обещанные 800) просила разобраться и дать скидку на телефон либо компенсировать последствия ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРА деньгами. На что поступил гениальный ответ - нет. Судите сами о профессионализме, заботе о клиентах и адекватности подобной "конторы". Если здесь окажутся представители Евросети и понадобится мои координаты, оставлю эл.почту Helga14061984собакаяндекс.ру ПС: К вам больше ни ногой.

Здесь http://novosibirsk.flamp.ru/firm/yota_salon_svyazi_i_mobilnykh_aksessuarov-70000001007551026?hash=5giy341J17910103HH76o4h81qG3I2163I5A6640AImdo40AG5J1I0J3II2Gc76g8480770210337G4I я описала, как покупала симку Йоты. И хотела бы пояснить: продавцы-консультанты из этого магазина НЕ СПОСОБНЫ консультировать при продаже симок Йоты. Во-первых, я сказала, что уже являюсь пользователем симки. Мне просто нужна была симка местная, т.к. моя Йота - из другого региона. В разговоре девушка-продавец зачем-то сказала, что она сама пользуется, и у Йоты нет роуминга по России, что очень удобно. Зачем мне рекламировать? Ведь я уже пользуюсь ей и объясняла, что роуминг есть у других операторов, и когда мне звонят с др. операторов, входящим приходится платить слишком много. Во-вторых, я уже уточняла в поддержке по сети, можно ли закрепить мой номер за другой симкой. На что мне сказали, что можно, но только если обе симки из одного региона. В Евросети же сказали, что регион не имеет значения, и старый номер можно закрепить, но только в головном офисе - в Ауре. Я задумалась о том, чтобы тащиться в Ауру, предположив, что после моего обращения в поддержку могло что-то измениться. По вопросам о стоимости этой услуги меня здесь так же не смогли проконсультировать. В-третьих, я спросила про подключенный по умолчанию пакет. Мне ответили, что 50 смс+безлиминтный инет+100 минут за 290р. Я уточнила: безлимитные смс, может? Мне сказали: не, по-моему, 50 смс. "Странно", - подумала я, ведь было не так. Спросила про блокировку симки, и меня опять отправили в Ауру, а потом вспомнили, что можно обратить в поддержку. С активацией были проблемы, и мне предложили настройку за 49р. И сказали, чтобы я на андроиде настраивала, ибо "на нокиях приложение не очень, не работает". Надо ли говорить, что Я УЖЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЙОТОЙ и всё было нормально! А потом продавец вспомнил, что "парень сегодня не мог на Самсунге настроить", так что хз, проблемы с сетью, наверное. В конце концов, меня проводили к киоску Йоты, где были решены все проблемы и получены ответы на все вопросы БЕСПЛАТНО. За этот вежливый жест консультанта из Евросети ставлю 2 звездочки, вместо одной.

Отличное обслуживание! Не навязывают того чего мне не нужно. Быстро, по делу и с улыбочкой! Мальчики, так держать!)

27.06.2015 утром был в евросети в ТРЦ Галерея Новосибирск. Купил там модем билайн. Перед покупкой уточнил у продавца можно ли рассчитаться "спасибо" от сбербанка мне был дан утвердительный ответ от продавца и стажера. Попросил оформить модем во время оформления стажер очень долго перепечатывал данные для оформления сим-карты, сама продавец в это время говорила о чем то своем по телефону. После покупки (рассчитывался карточкой) спросил считали ли "спасибо от сбербанка" продавец замешкалась и сказала "да" когда попросил чек, то увидел, что вместо расчета по "спасибо" с меня считали расчет за деньги, на что продавец сказала, что она забыла, когда сказал, что меня обманули она пояснила, что забыла и надо было напомнить, деньги возвращать отказалась мотивируя тем что договор с билайном уже составлен и деньги не возвращаются. Вышел оттуда в плохом настроении потому что не получил того что хотел из-за не профессионализма сотрудников.