Я приобрел портативную акустику JBL Charge 2+. Прежде чем сделать заказ я звонил на горячую линию и спросил, есть ли в наличии НОВЫЙ товар. Мне сказали что есть, и сказали что нужно оформить заказ через интернет и выбрать удобный мне магазин. Я оформил, мне перезвонил тот же человек, с кем я разговаривал до этого и подтвердил получение моего заказа, при этом я еще раз спросил, будет ли товар новым, на что получил положительный ответ. Однако по факту я получил витринный образец: коробка была открыта, в защитной сетке колонки оказались пылинки и соринки. Постоянные попытки Евросети продать лежалый на пыльных полках товар по цене нового раздражают и отталкивают и без того редких покупателей (спасибо не лучшему сервису и высоким ценам).

Добрый день. Город Новосибирск. Салон связи Евросеть, по адресу ул.Большевисткая 52/1. Пришли сегодня обрезать сим-карту. Перед нами к продавцу консультанту обратились за помощью 2 молодых человека, иностранца. Сказали, что им вчера продали в этом же салоне карту Кукуруза, и через неё не прошёл платеж. Она судорожно начала паниковать,звонить парню, который был вчера на смене и узнавать, что ей делать. Поговорив с ним, она им ответила:"К сожалению я не знаю что делать в такой ситуации, приходите ближе к вечеру". Следующие подошли мы. Я ей протягиваю карту и говорю, что необходимо обрезать до микро Симки) Она также начинает метаться, взяла какие-то 2 стэплера и молчит. Я у неё спрашиваю: "Вы не знаете как делать?" На что она мне ответила :"нет".Мы ушли, просто не с чем, остался осадок.Как такие некомпетентные специалисты вообще могут работать с людьми????К сожалению, я не посмотрела на её бейдж, но по-моему, у неё его вообще не было. 16 апреля в 10:20 по Новосибирску

Ничего такого в этом магазине не делала,деньги положить и все,так что конфликтных ситуаций не было. Но консультанты какие-то вечно уставшие,унылые,как будто им не особо важно как обслуживать,ведь это не вип точка и не в таком уж значимом месте находится. Больше всего убивал внешни вид. Так называемый директор точки,ёлки-палки,не может себе новую рубашку купить?!это же какой-то капец!!! Она уже как только до дыр не застирана!!! Как ему самому только не стремно в ней ходить,ещё и на работе на людях,а как же лицо компании,в такой и на даче-то стремно!!! Фу

Доброго дня! Купил сотовый телефон Fly смарфон продукт не качественный и не просто глючит ,а ооочень дреновый телефон ,Не советую

Спасибо огромное ребятам из Евросетей в Ленте!!!!! Если я не ошибаюся, Ксения и Илья. Очень помогли мне с аксессуарами для гарнитуры! мы с мужем потеряли резиночки для Bluetooth и поэтому использовать гарнитуры уже не могли. новые покупать-денег жалко, ведь дома работающие лежат, только без накладок. Ребята нашли, даже подарили. Спасибо Вам обоим! теперь все, что нужно для телефонов будем только здесь покупать!!

Может быть, мне так не везет, но воспользоваться услугами этого магазина получается редко: у них постоянно что-то не работает и клиенту предлагают подождать 30-40 минут. Один раз я решил пройтись по «Ленте» и на все покупки у меня ушло гораздо больше 30-40 минут, каково было мое удивление, что обратившись в магазин снова, мне сказали то же самое: «Ждите 30-40 минут».

Наша бабушка имела неосторожность купить в этом салоне телефон для внучки. Телефон выбрала за 1800 Флай сенсорный. Пока оформляла покупку, получилось 3000 руб. Ну пленку наклеить я еще понимаю. А вот убедить старушку что необходимо преобрести антивирусник, услугу настройка приложений, услугу активация андроида - это некорректное и непрофессиональное отношение торгашей (именно торгашей!) к клиентам. Несведущего в таких вопросах пенсионера буквально обобрал торгаш по имени Капитон. Написала претензию управляющему. Ждем-с..

Заказали вчера на сайте Евросети телефончик с доставкой из Москвы. Оплатить необходимо в любой точки Евросети. Прибежала в обед на данную точку. Никто не знает как эту услугу оплатить.... Служба поддержки не в курсе решения ситуации. В итоге ,Приходите, говорят позже.... Что за фигня? У меня что время безразмерное... Ужасный сервис!!! Пришлось волочиться снова в этот магазинчик, и о боже, свершилось чудо за 1 час и 07 минут таки оформили необходимую документацию. Отправляйте своих менеджеров и продавцов-консультантов на обучение работе с документацией и т.п.

Отвратительное место!Зачем существует эта точка лично мне непонятно. Понадобилась нам предоплаченная карта "кукуруза"..Мало того,что мы прождали полчаса пока загрузится обновление(ладно всякое бывает),так мальчик по имени Сергей наш конверт с картой вот только в рот не засунул:он его мял,вытирал лоб,тер пальцами,стучал по столу и тд.....бр...дальше,с грехом поплам получила карту,но за эти пол часа никто нам ни слова не рассказал про карту:ни как пользоваться,ни как получать пароль...Просто молча ждали,тыкали свои кнопочки...Мужчина по имени Капитон вообще если что-то и говорил то себе под нос....Отвратительно!!!Сотрудников вообще обучают? А еще мультикасса не работала,но они сами не в состоянии были положить деньги на телефон!!

Ужастный, просто ужастный сервис! Мультикасса не работала, пришлось деньги на кассе ложить) Нечайно перепутала одну цифру, но т.к. заметила сразу, то обратилась к продавцам, они сказали "Вам повезло, деньги еще не ушли, и вам вернутся в течение суток"! Я на радостях вышла, ....день....три.... неделя, а денег до сих пор нет, они объясняют это тем что то компьютер не работает, то еще два дня подождите!..... Короче никакой конкретики))) НИКОГДА, СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ЛОЖИ ТЕ ДЕНЬГИ У ПРОДАВЦОВ!!! ЛЮДИ БЕЗОТВЕСТВЕННЫЕ И КРОМЕ УЛЫБКИ НИЧЕГО БОЛЬШЕ ОТВЕТИТЬ ВНЯТНОГО НЕ МОГУТ, НО ДЕНЬГИ ДАРИТЬ Я НЕ СОБИРАЮСЬ! Продолжение следует.....

Отвратительный магазин, ни какого сервиса, обращения к покупателям не доброжелательное, продали сломанный телефон, деньги вернуть не могу второй месяц. все экспертизы какие то делают. возврат был осуществлен в течение двух недель, после покупки. Как украли - ни телефона ни денег. Цена покупки 900руб. не большие деньги, но почему я их евросети должна дарить?

Доброго времени суток, недавно был в данном магазине... Ну что могу сказать, выбор товара - да, отличный (но хотелось бы увидеть больше аксессуаров), сам салон весьма маловат (учитывая что находится в ленте, с проходимостью в день, думаю, больше 10 тыс. человек), если три человека зайдут в салон, будут тереться друг о друга плечами. Про сервис... Ужаснейший!!! Мало того, что выбрать тебе не дадут, так и еще будут уверенно навязывать, что твой выбор самый худший в мире, что лучше взять вот этот товар! На просьбы отойти от меня и дать мне сделать выбор самому, фыркают, начинают грубить, бубнить под нос оскорбления. После того как выбрал, попросил продемонстрировать, после был ошеломлен фразой "Вы не видите я сейчас занята!" - ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ? Ладно, подождал (Ну мало-ли что бывает), после 10 минут стояния у витрины все же подошла... В общем начали оформлять то, что выбрал я, а не то что мне так яростно пытались навязать, вот тут-то я и начал подумывать об отказе покупать. Начались какие-то странные бросания на стол, небрежное использование товара (проверка батарейки, включение, передача мне в руки для проверки), неохотная подготовка к оформлению... В итоге не выдержал, попросил прекратить весь этот "детский сад обидки" и перестать оформлять, далее был просто порван накатом негатива, криками, психами, проскользнул даже мат. Ушел. Поделился историей с друзьями, даже не удивились, сами столкнулись с этой же проблемой в этом же салоне... Пришли к обоюдному решению, что Аллочке (сотруднице с которой нам пришлось столкнуться) нужен мужик, и уже давно по ходу. (в баре сидели обсуждали)