здравствуйте, ни в коем случае не ходите в данный салон,продавцы хамы,видут себя очень вольно.Купила телефон ,моя вина не проверяла, как работают наушники, пришла к ним на следующий день попросила проверить почему,продавец посмотрел и предложил отправить на проверку на 21 день.Суток не прошло,а я опять без связи объяснила,что дайте хоть какой нибудь телефон.В итоге услышала в свой адрес столько негатива,что сама сломала и сама виновата дрова купила.Была в шоке от всего мне продали телефон с дефектоми а я не права.Да не права,что пришла не в организацию а в шарашкину конторку.Написала притензию ,созвонилась с ген.директором пока жду.

Не советую обращается в этот салон!!! При покупке телефона всё было нормально плюс к телефону купил там же плёнку и наклеил её там же сотрудник салона, но придя домой пригляделся и увидел то что плёнка меньше самого экрана и плюс к этому на следующий день увидел что при включении передней камеры пол экрана мутный из-за той же плёнки край которой этот работник салона заклеил камеру. На следующий день пришёл с претензиями мне говорят тот сотрудник будет через день, прихожу через день и прошу вернуть деньги во-первых за плёнку, во вторых за его работу корявую. В итоге денег я не увидел плёнку он типо переклеил и на претензии что плёнка вообще меньше экрана они мне вообще какую-то ахинею начали объяснить ((( Понял что с этими ребятами разговора не получится !

Отзыв наверно больше о самой компании чем о данном салоне. Уже пару лет после поломки своего Nokia lumia 930 ходил с "Деревянными телефонами" жаба так сказать душила отдать почти 10000 за починку телефона, у которого ( к моему великому сожалению увы и ах нет будущего, т.к товарищи Microsoft попросту забили на платформу Windows phone и mobile)Покупка нового телефона созревала достаточно давно , естественно рассматривал Apple т.к уже почти 4 года пользуюсь ipad и на аккаунте уже достаточное кол-во купленных приложений , игр, подписка на музыку. И вот я созрел, тем более цены снизились на яблочную продукцию. Из телефонов выбор пал на модель SE так как нужен был просто компактный телефон с хорошей камерой (коих сейчас днем с огнем не сыщешь, все лопатофоны) . Просмотрев цены компаний которые торгуют телефонами ,выбор пал на Евросеть. Основополагающим фактором этого выбора послужило то что здесь можно рассчитаться "Спасибо от Сбербанка", ну и второй это цена . заказ оформил через сайт в 8:30 утра , через 10-15 минут позвонила девушка и уточнила откуда мне удобней забрать телефон, я назвал этот филиал так как он ближайший ко мне . Девушка ответила что салон закрыт до 10 часов , и она мне перезвонит после 10 уточнив имеется ли данная модель в наличии. В 10:20 раздался звонок и девушка сообщила что товар зарезервирован и я могу подойти забрать телефон. Придя в салон , я обратился к одному из двух продавцов , меня попросили назвать номер заказа из смс. При расчете за товар я уточнил что хочу часть оплатить бонусами "спасибо" . В итоге телефон от первоначальной стоимости подешевел на 1100 (мелочь, а приятно). В итоге чтобы забрать телефон из салона у меня ушло минут 10 . Так что ставлю 5 Скорость обслуживания Возможность рассчитаться бонусами от Сбербанка Никто не пытался навязать лишнюю х...ю )

Купила iPhone 5S в данной компании,по пользовалась им 4 дня и он начал троить,весь экран в красных полосах и троиться. На следующий день после зависания телефона ,мы поехали возвратить товар,обратились к тому продавцу,который втюхал товар,когда она увидела как троит телефон у неё глаза по 5 рублей стали,но нам в возврате отказали и мы написали на них притензию в Роспотребнадзор, приехали с этой притензией к ним ,на что та девушка которая фактически втюхала мне этот телефон мило отмалчивалась. Причём что она за наклейка стекла взяла 599 рублей,ещё и за кривонаклееное.В меге за наклейка стекла с меня 200 рублей взяли и все ровно наклеили!!!

Сегодня 11.09.2016 моя мама заходила в данный салон, далее с её слов: Первое на что обратила внимание это сотрудник с собакой, это был далматинец без намордника, вид у продавцов ужасный, один с собакой, второй такое ощущение что не по размеру одет, третий был в спортивных штанах и желтой рубашке(у них похоже ввели новую форму), единственная опрятная это была девушка, далее молодой человек в спортивных штанах начал кричать на собачку, у меня отпало все желание находится в данном салоне. Не советую данный магазин. Куда смотрит руководство не понятно

В этой точке г-н директор магазина (именно этот статус обозначен на его бейджике) НЕ ПРИНИМАЕТ претензии на обслуживание, а когда пытаешься выяснить, кто является его непосредственным руководителем, мелко теряется, подтрясывается и, что называется, "включает дурака". Кроме того, нарушая все нормы корпоративной этики, вышеупомянутый позволяет себе ПРИ КЛИЕНТАХ этого салона обсуждать увольнения своих сотрудников и отзываться о них отнюдь не лестно. В салоне необыкновенной скорости текучка кадров. КАЖДЫЙ СОТРУДНИК этого салона НЕКОМПЕТЕНТЕН. Я вынужденно обратилась в этот салон, когда возникли сомнения в функциональности моего недавно приобретённого в этой же сети недешёвого телефона. Во-первых, мне доверительно сообщили, что отвезти аппарат лучше самой в сервис. Сотрудник, не стесняясь, при других клиентах, говорил, что в этом салоне ну очень длительные процедуры сдачи телефонов в сервис. Намекал, что ждать придётся много. Поехала. В сервисе, что на Полтавской, 38 (Пашенный) меня встретили уже уставшие от приезжающих по "доброжелательным" рекомендациям сотрудникам Евросети клиентов работники, рассказавшие мне следующее. Сотрудники Евросети - одни из САМЫХ некомпетентых и ленивых. Передачей аппаратов - и это зафиксировано в договоре - должны заниматься ОНИ. Поэтому нужно буквально заставить, запугать их, чтобы они начали работать. Что я и сделала, когда вернулась. Отмечу: при принятии телефона в ремонт, они так же ОБЯЗАНЫ выдать вам аппарат, чтобы вы оставались на связи. Из двух работавших там молодых людей и молодой девушки, самой вменяемой, со мной работала только она. Молодые люди попрятались: один под прилавок, что-то там якобы увлечённо ища, второй - в подсобку. Девушка вполне доступно и вежливо мне объяснила, что на поиск телефона потребуется три дня - как раз сегодня вторник, можно придти в пятницу. Ни в пятницу, ни в другие дни моих визитов мне не отвечал ни один из сотрудников, кроме этой девушки. Телефон мне дали обыкновенный, "полено". Ещё во вторник директор кричал мне, что обменного фонда у них нет, а девушка его каким-то чудом нашла. В результате я нашла вариант самостоятельно, вернув "полено" назад в салон. В салоне случился удивительный казус, который очень ярко показывает всю суть и этого салона, и качества работающих там "кадров". Я зашла в салон и, протянув сотрудникам договор, на обратной стороне которого была отметка о выдаче мне заменного аппарата, сказала: "Вот телефон, сделайте отметку, что я его вернула". Немая сцена! Оба - ОБА!!! - парня уставились в бумажку и не могли понять, чего я хочу. Длилось это молчание минуты четыре. ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!!! Я не выдержала и ещё раз объяснила, чего хочу. Снова молчание! Ещё минуты три сосредоточенного рассматривания бумажки, и случилось "прозрение": директор магазина воскликнул: "А! Вы принесли телефон!" ДА НЕУЖЕЛИ! ЛЁД ТРОНУЛСЯ, ГОСПОДА! И тут директор меня снова огорошил: "А это мы вам телефон из какого фонда выдали, из обменного?" Тут можно давать занавес, с этой грустной и смешной пьесой и так всё ясно. Но нет! Трагикомедия продолжалась. Спустя некоторое время, примерно неделю, после сдачи моего многострадального телефончика, я зашла в этот салон и осведомилась о судьбе аппаратика. Меня встретил пустой взгляд одного из сотрудников. Ни номер договора, ни что-либо другое не помогало начать-таки мыслительный процесс! Раз эдак в шестой объяснив всю ситуацию с самого начала, я добилась вопроса: "А, вы хотите, чтобы мы позвонили, когда он придёт?". Без комментариев. Следующая реплика: "Давайте я запишу ваш номер?". Я напомнила сотруднику Евросети, что мой номер есть в договоре. И спросила, смотрят ли они вообще в документы при обращениях. Рваная грязная бумажка, на которой собирались записать мой телефон, исчезла, и мне ответствовали: конечно смотрят! Я насторожилась и позвонила в сервис ремонта, где мне с удивлением сообщили, что телефон уже отправлен в салон и ожидает меня там. Прибегаю назад в салон и, уже достаточно серьёзно нервничая и злясь, спрашиваю, где мой телефон. Дальше происходило трёхчасовое препирательство с директором магазина, в ходе которого меня пугали включением диктофона ("Ну как, я думал, вы меня сейчас оскорблять начнёте!"), на мои требования выяснить, где мой телефон, отвечал он же "Не хочу!", "Не буду!", когда я настаивала - "Всего хорошего!", "До свидания!", предпринимались попытки сбить меня с толку, "Вы неоднократно меня оскорбили!" и прочий цирк. Есть и видео, и претензия, которую столь показнО смелый директор просто побоялся у меня принять, и на вопросы о том, кто является вышестоящим руководителем, где он находится и как его найти, хихикал, "мычал" и "блеял" - никак иначе эти бессвязные звуки из его уст назвать нельзя. Сумасшедше высококлассный сервис, куда уж там. В сервисе мне сказали, что телефон отправили и работники Евросети часто мошенничают (!!!), часто затягивают с выдачей, с ними надо просто ругаться и заставлять их искать телефон. Товарищи вышестоящие, ЧТО себе позволяют ваши сотрудники? Вы людей откуда набираете и как? Хоть какие-нибудь требования к кандидатам есть? Прилагаю фото претензии. Раз её так сильно боятся принимать в салоне, пусть висит здесь, на всеобщем обозрении. Пока всё отвратительно.

Сплошной обман и воровство. Купила телефон в данном салоне в кредит. Мне включили доп услуги 2800, что за услуги??? Не думаю что наклейка плёнки столько стоит. Хотя два раза просила продавца озвучить все цены про доп услуги и слова не было. Не кому не советую данный салон.

Пришла 7 салон ,меня встретили не довольные лица и даже не поздоровались ! Как заплатила не попрощались ,вообщем было такое ощущение что мы им как бы там мешаем и что вообще там делаем на Рождество !Либо коллектив поменялся либо в другую смену пришла ,но раньше все время ребята встречали с улыбкой и было приятно!

Хотелось бы не только обслуживания качественного по вопросам продажи телефонов!но и качества оказываемых,остальных услуг! Стою жду возле кассы,пока продавец придет на рабочее место. Дождалась,а он смотрит что пришли люди,купить телефон! а на меня даже 0 эмоций! это как так???? сервис хромает. Обращайте внимания на людей, не только как на процент с продажи!!!!

Слов нет,ужасный сервис,никто ничего толком незнает,на мои вопросы по тому или иному телефону или услуге, вразумительных ответов я не услышала, просто ужас какой то потеряв час ушла без телефона, зато с ужасным настроением(

На прошлой неделе решила посетить данный магазин с целью покупки недорогого телефона с двумя сим картами. Во-первых,отметила сразу большие очереди, кучу якобы продавцов,которые,как оказалось, стажеры и толком ничего не знают. Очередь образовалась потому что кроме директора магазины Марины никто не знает ничего и каждую операцию спрашивают у неё. Долго ждала оформления заказа,при этом мне "всучили" платную гарантию,которую я и не заказывала. Потом объяснили это тем,что надо было говорить,что вам не надо,а я и не просила её.

Два года назад, купили себе в данном месте телефон, цена достаточно демократичная 7 тысяч, самсунг s5230. На днях полетел дисплей, начали вылазить черные полосы. Ну думаю, уже пора, два года отработал, пойду заменю. Прихожу к знакомому, он чинит телефоны, компы и прочее. Он при мне вскрывает телефон, достает дисплей старый, и что мы видим...там отметка фломастером, что эта деталь из СЕРВИСА!!! И оторван защитный скотч в двух местах!То есть в новом телефоне стоял, не оригинальный дисплей, а менянный! Евросети конечно, уже ничего не докажешь. Поэтому решила. что больше с этой конторой связываться не буду.

Под новый год покупала себе здесь телефон. Года два метала о "лопате" галакси ноут. ,И, о, чудо, распродажа под праздник. Телефона в наличии не оказалось. Правда, продавец Ольга спасла положение и привезла обьект моих желаний из другого офиса. Очень понравилась оперативность и доброжелательность персонала. За телефоном - только сюда!

Сегодня попытались использовать систему переводов в этом киоске. Без всякой информации люди собирают деньги с клиентов, не предупреждая, что перевод в одном и том же городе займет три дня. При звонке в офис сотрудницы не представляясь бормочут про каких то говорящих белочек (что наводит на определенные мысли) и внятно объяснить что то не могут, пытаясь убедить меня в том, что я должен спрашивать все сам. А раз не спросил про сроки перевода, то сам и виноват. Правда взять оплату за якобы услуги не забывают.