13.12.2015 г я приобрела Смартфон Lenovo S-60A Dual Grey LTE в магазине Евросеть-Ритейл находящийся по адресу г. Иркутск улица Карла Маркса 33, чек №910377-0025175362bk от 13.12.2015 г. Вечером 13.12.2015 г. обнаружила, что телефон не заряжается. 14.12.2015 г. я обратилась в магазин с просьбой поменять неисправный телефон ссылаясь на статью 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». На что получила отказ. Телефон приняли для проверки причины неисправности со сроком до 20 дней. Персонал магазина был готов поменять смартфон, но сослались на указания с Москвы о отказе. Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя.