Заказали сауну через Биглион и фотки классные и когда пришли все понравилось, НО! такой горы тараканов я не видела даже когда жила студенткой в общежитии, ужас! еще вода в джакузи настолько грязная, что в августе в реке приятнее купаться, они видимо не меняют ее совсем, потому как когда мы залезли и включили джакузи, начались всякие куски грязи вылезать и плавать везде, очень противно!

Недавно посетила отель Европа. Мне очень понравился этот отель,тем что там высокий уровень обслуживания,находится в центре Иркутска,от аэропорта всего 15 минут езды. Очень приветливый персонал,добрый и ответят на все ваши вопросы.Что на счет номера,номера очень чистые,комфортные и уютные,белье чистое и приятное.Очень вкусные завтраки,расположение отеля очень удобное. Заселяла нас администратор Екатерина: очень понятно и доступно всё рассказала об этом отеле и же ответила на все интересующие мне вопросы.Перед тем как поехать в этот отель,я прочитала очень много отзывов о нем и ни разу не пожалела,что поехала туда!Надеюсь,что ни раз ещё побываем там.

отвратительная кухня. Курица в салате была сухая и жесткая. Жульен не съедобный . Жирное слоеное тесто и грибы в майонезе . Не съедобное и второе. Мясные медальоны жесткие. Очень, очень плохо. Молоденькие девочки Официантки приятно улыбаются, но трудно что то от них добиться. Удивлены были светлым чаем. Даже заварку пожалели. Остались довольны только десертом . Проводить новогодний корпоратив не советуем. Конкурсы детские. Примитивные. Ожидали от ресторана с таким громким названием -Европа нечто лучшее.

Отвратительное место. На звание ресторана не тянет совершенно - официанты ходят как амёбы безжизненные. Зашли на бизнес-ланч, сделали заказ, а спустя полчаса ожидания официант подошёл и попросил ещё раз сделать заказ, так как он забыл его, хотя стоял и записывал, пока мы говорили. Видимо, подтерся сходил листком с нашим заказом. В общем, в умственных способностях официантов и администраторов мы сильно усомнились. Так что если хотите хорошо провести обеденное время, в эту забегаловку идти точно не стоит.

В августе отмечали свадьбу в ресторане Европа. Очень долго выбирали место, где можно хорошо отпраздновать, побывали во многих ресторанах, везде что-то да не нравилось. Зашли и сюда, отмечу, что на многое и не рассчитывали, но были очень приятно удивлены и как итог праздновали именно здесь о чем ни разу не пожалели. А теперь по порядку. Когда пришли попали на бизнес-ланч, было людно, но не суетно, администратор был занят в это время, честно говоря ждать особо не хотелось, и в этот момент нас заметил как оказалось директор комплекса, сам подошел, поинтересовался, отвел нас за столик чуть подальше и мы все хорошо обсудили, договорились, он все рассказал, показал, назначили дату банкета. Затем мы еще раз через неделю приехали, обсудили меню, внесли предоплату, приняла нас уже администратор, но все прошло гладко и быстро. Ресторан в европейском стиле, уютный и со вкусом. Банкет был на 43 человека, заняли весь второй этаж ресторана. Помимо главного входа также был со стороны отеля, где есть лифт (для тех кому сложно, ну или просто лень подняться пешочком:) Банкет прошел на ура, все было в точности как мы и хотели, гости остались довольны. Официанты разливали и приносили все вовремя, еда вкусная. Еще один большой плюс: нам дали в подарок номер для молодоженов. Очень удобно, оставили там вещи, подарки благо номер был шикарный, места много, интерьер красивый, чистый, уютный. Потом уже после банкета остались в нем на ночь. Вечером очень часто обращались на ресепшен, то вазы нужны были для большого количества цветов, то разнообразная посуда и много всего прочего, но всегда все быстро решалось, девочки очень отзывчивые попались! С утра покушали на завтраке, выбор был очень большой. Ах да и парковка на территории отеля, бесплатная, удобно было привезти, увезти и машины под круглосуточной охраной. В общем, спасибо за шикарную свадьбу! Очень рады своему выбору.

16 апреля должны были отдохнуть в сауне в отеле по системе Биглион. Номер заказывали за 11 дней. Звонила 2 раза, разговаривала с администратором, уточняла по поводу возможности использования веника. Еще посмеялась над тем, что мне сказали что веник взять можно, а воспользоваться нет, потому что у них предусмотрены услуги банщика!!!!!! (Интересно зачем тогда нести веник?!!). Но, к сожалению наши мечты и выкупленный купон пролетели, как фанера над Парижем. Когда мы пришли, нам сказали, что нашего заказа нет и не было!!!!!!! Думаю, что просто нас банально кинули, т.к. мы шли по купону, а видимо тут образовались заказчики на целый день да еще по полной цене..... Обидно конечно. У отеля явно проблема с менеджментом.

хочу рассказать о своем прибытие в отель-ресторан "Европа".Проблема возникла не из за персонала, не из за обслуживания, а от директора сразу. У меня скоро юбилей 30 лет,хотел отпраздновать эту дату, именно в ресторане "Европа",так как моя знакомая, которая там работает рассказывала только хорошое и посоветовала этот ресторан..Банкет намечался на 50 человек(семья военных). Захожу в ресторан меня встречает администратор, мы с ней обсуждаем меню,потом значит я разговариваю с барменом(знакомая) по поводу напитков,и тут в друг появляется директор,который с недовольным видом оглядев меня,грубо подзывает администротора,и говорит:Это что за не понятный тип сидит у меня в ресторане?,после я узнаю от знакомой,что он сказал охране комплекса лучше следить кто заходит в ресторан.Видимо Латипов Тахир Бахромович решил, что я недостоин посещения этого,и без того не многолюдного, мягко говоря, заведения. меня интересует один вопрос:кто мог поставить его на должность директора ГРК "Европа",раз он так относится к гостям,а я в первую очередь гость. Уважаемый Зуфар Фадипович,надеюсь вы прочитаете мой отзыв и примите меры,потому что, с таким отношением директора к гостям (мой случай не единичный),ГРК "Европа"долго не протянет.

Вчера отдыхали в Спа комплексе отеля-ресторана "Европа". Вобщем 10 из 5)) Всем советую! Обалденное времяпрепровождение. Очень уютно и чисто. Сауна жаркая, джакузи потрясающее (классно массажирует), лакониум интересная штучка, есть караоке и очень понравилась подсветка с разными цветами)))) Очень порадовала фитобочка- приятный аромат и парит как надо! Приветливый администратор и парковка бесплатная) Очень рада,что посетила это заведение. Отдохнули всей семьей и все в восторге)

Как гости Казани, приехавшие на экскурсию и сопровождаемые гидом, всей толпой туристов питались в кафе Европа. По порядочку. Еда: на обед в первый день нам подали винегрет (не пробовала),борщ (соленоват и остренький),плов (то, что надо и с вкуснющеми специями)-все таки национальное блюдо;завтракали мы в другом месте. На обед во второй день подавали рассольник (очень вкусный и пикантный), спагетти с сосиской молочной, чай на выбор. Еда на ужин оставляла желать лучшего: в первый день жидкое как манная каша пюре и печеночный паштет (я такое вообще не ем), чай.Во второй день на ужин-снова жидкое пюре и мини фрикадельки, зимний салат(сухой), булочки с мясом и чай. Интерьер и обслуживание: довольно мило-большие столы, резные стулья, оформлен в кормовых тонах, персонал милый и отзывчивый. Несмотря на большой приток гостей каждый день, уборные чистые и всегда приятно пахнет освежителем. Единственный минус-очередь, можно минут 20 простоять. Как итог: еда на 4-ку, интерьер и обслуживание на 4,5,близко к 5.Есть куда стремится.

Прекрасное место и для бизнес-ланча и для ужина! Приемлемая цена, приятная атмосфера, хорошее обслуживание.

В отелях, как правило, останавливаются гости из других стран и городов. Должен ли персонал, регистрирующий их пребывание, обладать хотя бы минимальными знаниями об условиях прибывания зарубежных гостей? Конечно должен, но только не в отеле Европа! Девушка на ресепшене не предупредила, что, останавливаясь на одну ночь в отеле, иностранного гражданина заново регистрируют и СНИМАЮТ с регистрации! Из-за этой халатности заплатили большой штраф, так как не знали, что находимся теперь незаконно на территории РФ. Надеемся, больше никто не получит такого неприятного сюрприза за свои деньги!

Отмечали свадьбу в ресторане европа осенью 2015 г, очень понравилось обслуживание , все было очень-очень вкусно! А какой торт нам сделали в Европе! Очень красивый и вкусный:) Я очень переживала, что что-то пойдёт не так, как мы планировали. Но, к счастью, администраторы Елена и Лейла с пониманием подходили ко всем просьбам , давали советы по кухне и по расстановке столов. Большое им за это спасибо, потому что наш праздник прошёл превосходно! Обслуживание на высшем уровне- официанты очень оперативно реагировали, спрашивали всегда, нужно ли что-нибудь, были очень внимательны, одним словом:) ещё нам предоставили номер в отеле, что тоже очень приятно! Если вы планируете свадьбу, то присмотритесь обязательно к Европе , не пожалеете!☺️

Я уже не в первый раз в Европе,всё как всегда достойно,великолепная кухня,сервис на уровне,машина на парковке-я спокоен!!

Проводили тут свадьбу. Искали красивое место в центре, много где были. Выбор пал на Европу просто потому, что там красивее чем во многих других ресторанах при примерно одинаковой цене на банкет. Хотели бы поблагодарить Елену и Лейлу. Все организовали и провели на отлично. По кухне и по обслуживанию никаких нареканий. Только один минус, откупорили почти все бутылки вина, которые в итоге даже не пили, пришлось закупоривать обратно. На ночь заселили в отличный номер. Помогли донести цветы и прочее. Мы постоянно заезжали в ресторан, напоминали о себе, уточняли все нюансы, возможно по этому избежали проблем с организационными вопросами. Это для тех у кого были проблемы. Да и от гостей плохих слов о ресторане не слышали, только положительные.

Ужасное место! Испортили нашу свадьбу! Невероятное хамское и пренебрежительное отношение! Куда смотрит директор данного заведения?!Ни администратор Юлия, ни официанты работать не умеют. Заранее договаривались о банкете, о зале для выездной регистрации. Отказали в этом зале за 4(!!!) часа до банкета- у них там, как оказалось, был другой банкет! Ну неужели нельзя было заранее предупредить? Ведь мы возили туда флориста и ведущего, заранее все планировали. Заставили наших гостей на регистрации тесниться у туалетов. Лично Юлии присылала расстановку столов, на деле сделали, что им вздумалось. Скатерти грязные, посуда со сколами. Сцену не убрали, как мы договаривались. Официанты напитки не разливали, стояли и смотрели выступления артистов. Мы с мужем до сих пор вспоминаем это с содроганием, до сих пор стыдно перед гостями.После этого ни единого извинения от этого администратора и дирекции в общем. Оставляла отзыв в их жалобной книге, ни каких действий ответных не получила. Впервые встречаюсь с таким бессовестным поведением

Работаю поблизости, несколько раз приходилось обедать в данном заведении. Не знаю, как там отель, но кафе - это просто катастрофа. Цены просто космические для таких порций. Все холодное, подогревают в микроволновке. Персонал - как будто из советской столовки женщин набрали и посадили работать сюда. Смотрят, словно я им жизнь испортил своим появлением. Два раза сдачи не было, говорили это таким тоном, мол найди-ка нам помельче. В целом очень не понравилось там ни разу - ни обслуживание, ни еда, ни цены - ничего.

Сперва при заезде пытались накрутить ценник и обмануть, в итоге скинули 1000 рэ, зачем на ресепшене девушка со врала так и не поняли(. взяли двухместный номер, с одной кроватью, а в итоге две кровати соединили и вот так) смешно) зубная паста и щетка одноразовая - платно, а обычно в номерах такого класса входит в стоимость номера и за такую цену мне кажется должно быть) обслуживание номеров - отстой, заказываешь у официанта одно, а в итоге приносят третье... при заказе в номер, никто ничего не знает ассортимент. попросили нарезать апельсин, а в итоге приносят целый. в целом персонал гостиницы просто отстой((((... не рекомендую тут размещаться(...

Очень некрасивое поведение по отношению к потенциальным клиентам. Не рекомендую, рискуете "пролететь". Договорились о бронировании даты для проведения корпоратива, согласовали меню. На следующий день хотели подъехать с деньгами, но администратор Юлия сказала, что в этот день она сильно занята, приходите в другой день. На следующий же рабочий день я лично позвонила ей и спросила, могу ли я сегодня приехать с деньгами (согласованную дату корпоратива назвала). Получила ответ: "Конечно, приезжайте!". Приехала. И узнала, что нашу дату отдали другим. Оказывается, другая администратор взяла деньги у других людей, куда-то там не записала, и нам предложили уже занятую дату. Противен и сам факт обмана. И то, что мне пришлось приехать в ресторан чтобы об этом узнать. Хотя это можно было озвучить по телефону, когда я звонила предупредить о своем приезде. Очень непрофессиональная работа. А мне теперь как-то нужно в глаза сотрудникам смотреть и говорить, что этот ресторан отменяется.

Не дождаться пока что охранник откроет ворота. В итоге его вообще не было на рабочем месте. Администрация Европы обратите внимание на сервис пожалуйста

Отвратительная работа администраторов!Пришли забронировать банкет на свадьбу.Дату утвердили, нам сказали, что вышлют примерное меню на предоставленный нами e-mail и потом мы должны были оплатить 50% предоплаты. В итоге меню не было выслано и нам даже не перезвонили. После очередного звонка администратор Ксения сообщила, что наша дата уже отдана другой паре. Сообщить нам об этом, как мы поняли, никто не собирался! Хотелось бы "поблагодарить" за испорченное предсвадебное настроение. Будущим молодоженам не советую сюда обращаться!

Очень неплохой ресторан, ходили туда отмечать день рождения жены, ей тоже понравился. Забронировал столик заранее, когда пришли, нам сказали - а выбирайте любой :) В общем, сидели там совершенно одни. Кухня хорошая, цены разумные. За одно блюдо + бокальчик вина + кофе с мороженым вышло где-то 800 рублей с человека. Есть детское меню, там цены совсем хорошие. Что понравилось - ресторан некурящий (для курильщиков что-то там организуют отдельно), было тихо с ненавязчивой музыкой, обслуживали быстро и хорошо. Ресторан новый , хорошая отделка под дуб :) В общем, пугает одно - посетителей мало, что не заслуженно, по моему мнению. Так и закрыться могут. кстати - там и бизнес-лан есть по будням, ежели пельмешки+второе+чай - 220-230 руб Да, и не путайте с кафе на 1 этаже - я про ресторан на втором :) В общем, пятерочка заслуженная

Ресторан, отличный, очень красиво, официанты вежливы. В этом ресторане был по работе. На свадьбе. Попросил бармена стакан воды, бармен не пожалел. Попросил второй стакан воды у администратора - Ленары, на что был получен ответ, что воду они дают только выпить таблетку, и свой лимит я уже исчерпал... Очень жаль, что здесь так жалко стакан воды. Осадок остался.. З.ы. Воду просил самую обычную из под крана. З.з.ы. Вот думаю может купить им 20 литровую бутыль воды или может в Водоканал сходить положить на их счет за 1000 литров 36 рублей или сколько там куб воды стоит...

Заходили сегодня с подругой попить кофе и немного перекусить. Очень понравилась обстановка - уютная, вежливые официанты, приятная фоновая музыка, вкусные салаты (заказывали цезарь с курицей и салат ханский). Цены порадовали, доступные! Советую! не пожалеете. кстати,с четверга по субботу у них играет живая музыка.

Отличное место! Много где бываем, но каждый раз убеждаемся, что лучше места, где можно спокойно поговорить и вкусно поесть нет. Уютно, но не пафосно (скатерти, гобелены, диваны с подушечками), очень вкусно (не как в Европе, но на порядок лучше остальных заведений Казани), и главное большой выбор десертов!

хороший ресторан.ходили на дегустацию, перед тем как устроить там торжество.пиво-просто блаженство.было свежее, приятное,и готова поспорить,редко где в казани попробуешь еще такую вкуснятину. есть интересный маленький зал-тепан, рассчитаный на 10 персон. красивый зал с окнами во всю стену, и развлечением послужит еще тот факт, что тут же при вас будут готовить блюда на ваш выбор.достаточно интересно, и захватывающе. все новое, все сияет чистотой ,уютом и порядком.один минус-там недешево.но,думаю,ради такого можно и раскошелиться)