Заказывал окна, приехали замерили, потом приехали сделали , был только один недостаток возможно первый сезон окно может уселось нормально стало сифонить сильно в щель где окно открывается, позвонил по гарантии приехал мужчина , всё сделал , больше никаких проблем не было

Заказали у них окна, и с этой задачей они справились. Однако через 1,5 года наступили небольшие проблемы с окнами - стало туго закрываться окно... Конечно же я обратился по гарантии, что бы устранить неисправность, и тут ждало 2 разочарования: - приехать могут непонятно когда: мастера звонят и предлагают приехать через несколько минут! А меня и дома-то нет! Нельзя с ними договориться на какое-то конкретное время(( - мастера только китайцы с плохим знанием русского. Я не расист, нет, только я хочу поговорить с мастером и узнать особенности эксплуатации окон, а он в ответ НИЧЕГО сказать не может! Ужасный сервис. Скоро заканчивается гарантия и к ним я точно обращаться за ремонтом не буду!

Неописуемый кошмар!!! Заказали остекление балкона с внутренней и внешней обшивкой. Приехал китайский директор - замерил. Потом перезвонил и сказал, что замеры он сделал неправильные, надо перезамерять. Странно... подумалось мне... Что с первого раза нельзя было замерить нормально??? Ну да ладно... Приехал во второй раз...снова замерил. В день монтажа итог: оконные конструкции не правильно замерены - на 10 см!!! (но они хотели монтировать так, чтобы окно свисало с козырька - что мы не дали сделать). Ведь им не хотелось переделывать конструкции. Внешняя обшивка сделана с браком: зазор 15 см. (см. фото), внутреннюю обшивку так и не сделали (купили ошибочно пластик на 50 см. меньше). Кругом один брак и ошибки - директор отвечает - "ну и что вам-то до этого, у всех бывает!". Нормальные ответы? И так во всем - подоконник бракованный, с царапинами, другого нет и будет через 2 часа. Через 2 часа привезли нормальный, но уже разрезанный, т.е. очень тонкий для постановки окон на него. "Ничего, будем монтировать этот", сказали они... Приехали в 10, уехали в 21.00 - да и то не сами, мы не знали как их выгнать - так как директор сказал работникам (если можно их так назвать - китаец и таджик, которые понимали друг друга по жестам) дальше монтировать не соответствующие размерам окна... 20 звонков в офис за этот день, (так как директор не хотел брать трубку и девушке в офисе сказал не реагировать) - не давали результатов. Это просто что-то неописуемое. Столько нервов мы потратили. А они так ничего и не переделали. И окна так в итоге не поставлены...

Отличная фирма! Все сделали в срок. Да монтажники китайцы, но свое дело знают, если есть вопросы можно через из переводчика пообщаться. Но у нас все прошло удачно. И цена сколько я сравнивала получилась самая выгодная на рынке.

Устанавливал окна в этой компании, остался очень доволен. Установщики хоть и не говорят по русски, дело своё знают. Сделали ошибку при установке детского замка, установили не на то окно, но быстро отреагировали и установили где надо за свой счёт!

Заказывали балкон с выносом. Во-первых, установка балкона заняла 10 часов, вместо обещанных 6. Во-вторых, огромное количество дефектов: сбитая внешняя обшивка, сколотый подоконник, щели с палец на внешней обшивке, сама обшивка местами погнутая и т.д. Также, так как наш балкон на потолке имеет скос, эти китайские умельцы приделали пластиковый лист, причем только на половину потолка. Еще час выясняли отношения с с самими "мастерами", их начальством. В итоге нам сделали скидку в 3600 р. Не покупайтесь на утверждение что балкон стеклится по ГОСТу (видимо китайскому) - это маркетинговый ход. Если вам дороги ваши нервы, заказывайте в другой компании.

Ставиди давно нам лоджию и окна,сколько раз звонили по поводу качества установки(дверь балконная тёрла,просили отрегулировать,козырёк установили так,что в потолке от дождя и снега попадает влага,в щели плиты),приезжали китайцы,сделать ничего не смогли,сказали,что приедет другой,руссий мастер,в ковычках,как я понял далее... Он не приехал вообще...Мы забили на всё это дело.Потом окно,на лоджии,которое вообще не открывалось,после открытия,закрытия,угол верхний не закрывается...Вызвали этого мастера,приехал,снял одну деталь,и сказал что завтра приедет...ЗАВТРА У НЕГО,ДО СИХ ПОР,ПРОШЛО УЖЕ ОКОЛО ГОДА,ЗВОНИЛИ В ФИРМУ,ОБЕЩАЛИ ПОЗВОНИТЬ,НЕ ЗВОНЯТ И НЕ ПРИЕЗЖАЮТ!!!!! Там вообще одни ЛОДЫРИ работают!!!!Отвечаю,люди,не пользуйтесь услугами этой фирмы,делают всё не качественно,вот года два прошло,а в итоге,вот ручки на окнах,растянулись...Ну там пластиковые такие закрывалки,я отодвинул и вижу:саморезы,их видимо затягивали когда,резьбу всю нае....нули,и даже не затягивается...А замазка вся сыпится,кароче НЕЛЮДИ там работают.

Ставили год назад. Над было насторожиться еще когда подписывали договор, так как все пункты были продублированы на китайском... Приехали китайцы, на русском не говорят. Ставили балконный блок, окно глухое -безрукий поставит, тут претензий нет. Вот дверь на балкон это что то, треснула заглушка на ручке. От двери дует, вызывали специалиста для устранения сквозняка. Пришлось объяснять пантомимой что мы от него хотим. В итоге дует опять....не рекомендую. Решил отрегулировать все таки окно. Изучил инет. Нашел тот самый болт для прижима створки к раме-ОН СОРВАН!!! Как теперь настраивать??? Китаец приперся без инструментов-просил отвертку, а надо было шестигранником. Негодую! У рабочих руки из ж-пы, и гарантия кончилась.

Заказали балконный блок и дверки на "нишу под окном-советский холодильник" (хочу там бар сделать). Монтируют у них китайцы, по-русски не говорят (ну или делают вид, что не говорят). У нас он делал вообще один все. Явный плюс - скорость. В пятницу заказали - в понедельник поставили. Балконный блок сделали нормально, откосы, подоконник - все ровно. Дверки в холодильник - плохо. Одна дверь ниже другой (пару миллиметров, но все же). Накладка пластиковая на петли второй дверцы деформированная и не дает открыть дверь полностью. Вот мелочь вроде, а результат? Дверь не открывается полностью. Я китайцу даю ее - сделай говорю нормально - "не могу". Видимо сам должен шайбу подложить под одну петлю (чтобы двери выровнять по высоте) и приклеивать накладку на второй петле, чтобы двери открывались. Еще в офисе попросил сделать окно на нишу без стойки центральной этот - не умеем (хотя это просто - шпингалет на одну створку вместо ручки). В общем никакого внимания к деталям со стороны китайцев ждать не приходится. Стандартное окно еще можно заказать, никаких индивидуальных запросов лучше им не поручать - они реально неготовы к индивидуальной работе.