Обратились в данную компанию, так как заказывали там окна несколько лет назад. Весной 2018 года лопнул стеклопакет,решили заказать новый . Но время меняет людей. В офисе на ул.Масленникова принимала заказ менеджер Юля, которая не готова работать с клиентами, потому что не разбирается в нюансах своей работы! При заказе стеклопакета не поставила в известность, что есть разная его толщина, а также не пояснила что готовое изделие нужно забирать в Дружино. В итоге после того как получили изделие ,при установке выяснилось, что стеклопакет тоньше, чем нужно . Претензия по поводу некачественного товара ни к чему не привела , пришлось заказывать новый стеклопакет.

Знаком с этой компанией с 2007 года, заказывал не раз. Позвонил на Масленникова 80, спросил цену окна в хрущевке. Мы с однокурсниками после встречи с любимым преподом решили скинуться ему на ремонт, он с женой люди преклонного возраста увы без детей (прошу прощения за ремарку). Цена показалась адекватной, сделали как обещали через 3 дня! Учли мои пожелания ,за что отдельное спасибо! Позвонил поблагодарить, а меня попросили оставить отзыв, вот выполняю. Рекомендую!

Хочу поблагодарить Евроокно-Гарант, особенно менеджера Галину и монтажника Николая. Обращаюсь в эту фирму уже не в первый раз. Галина очень внимательно отнеслась к моей просьбе, так как заказ был не совсем стандартный. Сделали очень быстро, уже через три дня после оформления договора. И на установке Николай работал очень аккуратно. Вчера был монтаж, сегодня жду отделочников. Если мой отзыв кому-то поможет сделать выбор, буду рада. Рекомендую эту компанию!

Хочу поблагодарить компанию Евроокно-Гарант за установку окон в своей квартире. Когда решил поменять окна у себя дома, очень долго выбирал компанию, многие знакомые рекомендовали эту фирму, решил положится на их отзывы, тем более видел что окна установлены хорошо и ни кто не жалуется. Позвонил по телефону, девушка проконсультировала и записала сразу на следующий день на замер. Приехал замерщик, замерил. На следующий день уже по телефону позвонили и сказали по стоимости. Приехав в офис, девушки все рассказали и показали, решил заказывать, дату монтажа в очень короткие сроки назначили, буквально через несколько дней. 27 октября ко мне приехал монтажник, все демонтировал и установил мои окна. На следующий день приехал уже откосник Логинов Максим, хочу его поблагодарить за хорошую работу. Ни сколько не пожалел что обратился именно в эту фирму, все было сделано хорошо, очень остался доволен работой, начиная от замерщиков, заканчивая откосниками.

Хочу оставить отзыв о компании "Евроокно-Гарант" от имени моей мамы Юрченко Надежды Ананьевны. Перед тем, как обратиться в "Евроокно-Гарант", мы оформили установку двух окон в фирме "Окна для пенсионеров", внесли 500 руб. за оформление договора, нам назначили монтаж через 2 недели, но через 2 дня менеджер позвонила и сказала, что к назначенной дате окна не будут готовы и назначили монтаж через месяц! Нас это в корне не устраивало, почитали договор, там вообще никаких сроков не указывалось, поняли, что связались с мошенниками, и срочно решили обращаться в другую компанию. По многочисленным рекомендациям соседей и знакомых обратились в "Евроокно-Гарант" И НИ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛИ!!! 4.10.17 г. оформили у них заказ, 9.10.17 г. окна уже были установлены, 10.10.17 г. сделали откосы. Всё очень быстро, а главное качественно! Хотим поблагодарить всех сотрудников этой компании: очень отзывчивых менеджеров, ответственных монтажников и откосников, в особенности хотели отметить работу мастера откосов Дмитрия за его золотые руки! Желаем вам только благодарных и довольных заказчиков. Оставайтесь всегда на таком же высоком уровне! Спасибо! С уважением!

Началось все с замерщика им же и закончилось. Руководство, пожалуйста, обратите внимание кого нанимаете. Мало того что неотесанный грубиян, так еще и работы не знает, кроме стандартного окно-дверь-сетка. Да, замеряет он чудесно, много ума не нужно приложить рулетку от одного края к другому. НО! Задаешь вопрос, а на тебя смотрят как на извините д*била, бурчат что-то под нос, и говорят "НЕТ" или "нет нельзя"! Ничего сверхъестественного мы не просили. Почему-то, то что выбивается из их стандартов, например, сделать балконное окно цельным, без реек по-середине, как это делают многие другие компании, сразу вызывает грубость. Забили на это все дело, дали все измерить по "стандарту", но в итоге цена была далеко не привлекательная. В общем, на этой компании не советую останавливаться. Замерщик был 24.07.2017, и если говорите после 18:00, уточняйте конкретнее, т.к. таких гостей вечером не каждая девушка готова принять. После этого всего звонила менеджер и настойчиво спрашивала когда же мы уже заключим договор. Видимо с первого раза там все туго понимают.

Хочу поблагодарить весь коллектив "Евроокно-Гарант,обратилась уже во второй раз,окно установили уже через 4 дня после оплаты, очень быстро 26.06.2017 г , и уже наследующий день пришла вторая бригада делать откосы. Все парни такие хорошие вежливые, я очень довольна, менеджеру Анне в офисе на Малунцева отдельное спасибо, очень милая обходительная девушка. Кириченко Любовь Николаевна , Энергетиков 70-2

08.06.17 заключили договор и осуществили оплату на монтаж пластикового окна "под ключ". Монтаж назначили на 13.06.17. Монтажники установили окно "коряво"- уплотнительная резинка в 4-х местах не встала в пазы, под защитной пленкой на подоконнике оказались 2 большие царапины. После звонка менеджеру 15.06.17 пришел представитель компании осматривать окно. Убедившись в наличии дефектов, сказал что необходимо менять подоконник, перестанавливать уплотнительную резинку. 16.06.17 менеджер сообщила о проведении работ в субботу 17.06.17 с 13:00 до 16:00. 16.06.17 перенесли все свои дела после 16:00, прождали монтажников до 16:15, никто не приехал, обратной связи нет, никто не позвонил, нужно было уезжать. В 16:30 позвонил монтажник, сказав что приехали, но нас уже не было дома., монтажник сказал что приедут 19.06.17. 19.06.17 позвонили менеджеру, узнать о времени монтажа, менеджер была не в курсе (позвонила мастеру, тот ей сказал, что якобы мы их не допустили 17.06.17). 20.06.17 приехали переделывать, монтажники долго критиковали своих коллег, которые осуществляли первоначальный монтаж (плохо запенели, пеной замазали окно, и т. д.). Заменили подоконник, переставили резинку, уехали. После отъезда монтажников пошел дождь, который показал что резинка установлена снова неправильно( между резинкой и стеклопакетом с уличной стороны начала просачиваться вода, затекая внутрь, оказалось что под резинкой грязь и кусочки пены). 21.06.17 пришел отделочник, отделку произвел в принципе хорошо, но в конце оказалось, что у подоконник по бокам не прилегает к стене, щель 15 мм( до этого было невидно, т.к. это скрывала монтажная пена), образовались так называемые "уши", причем асимметричные. Сразу же позвонили менеджеру, отделочник все ей рассказал, сказал что нужно сделать. 22.06.17 позвонили узнать когда приедут подпиливать подоконник, менеджер сказала что уточнит и перезвонит. Позвонил мастер и сказал что монтажники подъедут через 2-2,5 часа. Монтажник приехал через 3,5 часа, пришел недовольный со словами: "Ну что у вас опять случилось? У меня уже рабочий день закончился, а заставили к вам еще ехать!". Приехал монтажник, который переделывал подоконник, ему показали подоконник, он был в недоумении, якобы он все хорошо отмерял. Спросил на сколько отрезать по краям, ему сказали и показали. В итоге отрезал снова асимметрично, и намного больше чем просили. Когда понял что наделал, спросил: "И что теперь делать?". Сказали чтобы подрезал, сделав подоконник симметрично по краям. Оказалось, что он забыл взять новые заглушки, т.к. ему никто не сообщил. Сказал что приедет 23.06.17 поставит заглушки, и удалит мусор из-под резинки и стеклопакета. На вопрос о конкретном времени, сказал что в течении дня. 23.06.17 прождали его до 16:30 (телефон у него выключен), позвонили менеджеру, которая сообщила, что монтажник ушел на больничный, и никому не сообщил, что пообещал прийти доделывать. Менеджер извинилась, и сказала что монтажники приедут теперь только 26.06.17. Будем ждать 26.0617))))) Напрашивается вопрос о профессионализме работников данной компании, если одно окно не могут установить подобающим образом на протяжении 10 дней, только приходят и переделывают "косяки" за предыдущими своими коллегами))))

1.03.2017 заказала окна с доставкой, очень понравились менеджеры , и по телефону и в офисе обслужили на пятерку, 3.03.2017 уже привезли, окна. Доставку сделали во время как и обещали, буду заказывать ещё , приятно удивили!!! Котова Зинаида Николаевна

Мне все понравилось. Изготавливали окно 3 дня. Сравнивала по цене с другими фирмами, получилось на 1-2 тысячи дешевле. При установке был сильный ветер. Пеной окно измазали. Через 2 дня приехали и убрали пену. Спасибо менеджеру и монтажникам

Нужно было поставить несколько пластиковых окон и алюминиевые двери. К выбору данной компании подтолкнуло общение с менеджером Галиной в офисе на Масленикова. Пообещала что все изделия будут смонтированы качественно и в срок. Сам наблюдал за работой установщиков. Молодцы приехали в согласованное время, работали без лишней суеты, очень согласовано. После себя убрали крупный мусор. Если бы ещё подмели и помыли стекла, то превзошли бы даже европейское качество. Все молодцы превзошли мои ожидания.

Работа данного предприятия желает лучшего. Обратился в офис на масленникова - все оплатил. С менеджером проговорили дату установки и фурнитуру рото. Приехали на день позже и с другой фурнитурой. Отправил обратно,чтобы меняли фурнитуру.

Видимо мне повезло, все сделали хорошо и быстро. Особых нареканий нет. Ранее сталкивалась с другой компанией, так там растянули установку на месяц и это после неоднократных звонков. В данном случае я удивилась. когда мне через два дня приехали и установили окно. Просила установить форточку, сделали так как я и хотела, хотя многие компании ссылались на сложности изготовления и предлагали больший размер чем требовалось мне.

Отвратительная, некомпетентная работа менеджеров в офисе. А про мастеров по откасам даже вспоминать не хочется, особенно про некого Владимира, наглый врун! Хотя хочется отметить одного мастера по откосам Максима, который приехал исправлять "косяки" другого мастера, после заявления на имя директора и 1,5 месячного мотания нервов и игнора Владимира!

Отвратительная некомпетентная работа менеджеров. А про мастеров по откасам даже вспоминать не хочется, руки из....