Заказали лестницу, я думала, ну все как обычно, наш российский сервис, привезут не понятно что, а заказывали лиственницу и сосну сорт АА. Сделают тоже думала не ахти как. НО нет, я прям была удивлена. ЕСТЬ ВСЕ в наличии, привезли в срок, чистенькое, упакованное. Через четыре дня как и договаривались пришли монтажники (опять думала: наплюют везде, и будут вместо трех дней делать недели две.). НО нет и тут они меня в очередной раз удивили. Все сделали за три дня и покрасили сами, да аккуратно. Стоимость лестницы меня тоже порадовала. Еще и разницу вернули, т.к. меньше вышло. Так что мне очень все понравилось, буду обращаться и дальше. И еще у них есть терминал, очень удобно. С уважением, СНТ Мичуринец, Надежда

Совершенно случайно увидела отзывы и поймала себя на мысли, что тоже обратила внимание на работу персонала этой фирмы. Мы с мужем приехали в Евролес, чтобы купить вагонки на балкон. Предварительно позвонили, ответила девушка с очень уверенным приятным голосом (представилась Светланой), сказала, что есть все. Приехали в офис, помещение небольшое, а народ был. Нас пригласил к себе свободный менеджер - это мужчина среднего возраста, судя по бейджу, зовут его Сергей. Вы знаете, так доходчиво объяснил, что вместо сосны нам нужна лиственница, через 5 минут мы уже имели о лиственнице практически энциклопедические знания. В итоге переплатили на 3 тыс.руб. больше, чем планировали, но нисколько об этом не жалеем. Наш балкон с лиственницей - это супер. С другими работниками не общалась, кроме Светланы по телефону, кстати ее уверенность привела нас в эту фирму. Извиняюсь за сумбур, первый раз пишу отзыв. Единственный недостаток, пришлось ждать в очереди на отгрузке, народу было много. Всем рекомендую Евролес, менеджер Сергей.

Действительно, сотрудники помогают грамотно, рационально составить заявку. Осталась очень довольна. А вот дальше пошел стандартный российский сервис - доски нарезали неправильно, не по заявке, доставку произвели не по заявке, а в то время, которое им было удобно. При этом я заплатила за машину-длинномер, хотя эти "коротыши" могли привезти на обычной Газели. Обидно.

Обалденный подход к покупателям! И на замер-то они ездят. И ездят бесплатно (даже в Екат!!!). Дико, но оч приятное дополнение к сервису в целом. И всё-то у них в наличии, и очередей не бывает (не потому что непопулярны, а потому что кол-во сотрудников ПРАВИЛЬНО рассчитано). А само дерево - без пререканий. Чистенько обработанное, приятно рукой прикоснуться. Мы лестницу заказывали. Был дизайн даже. Сказали: "А сделайте нам вот так вот". Ребята молодцыыыы - и к дизайнерским пожеланиям прислушались, и свои советы, как сделать правильнее, крайне тактично вставили. В итоге - лестница ну просто заглядение получилась! Прям УИИИИ какая клевая! И мы ещё удочку закинули - а мелкие заказы, мол, делаете? (у нас там деревянная расшивка по дизайну планируется, цена вопроса - смешная). Без проблем, говорят! Обращайтесь! Конечно, обращусь! Раз вы так нас (покупателей) любите!