Что произошло с компанией ?Был клиентом этой компании в 2016-ом и 17-ом году. Брал изделия под самовывоз несколько раз. Нормально сработались,особых нареканий не было. Сейчас же какая то ерунда. Позвонил в начале недели, дал размеры, долго записывали как будто я что нереально попросил мне сделать,обещали перезвонить так и не дождался. Звоню сам, долго не могли найти кто принимал размеры, переключали с телефона на телефон. В итоге продиктовал ещё раз, снова тишина.Звоню снова, опять та же песня. По срокам изготовления девушка озвучила месяц, мол заказов много. Ребята вы шутите? какой месяц? Перекупы делают быстрее. В итоге плюнул,позвонил в другую компанию, просчитали за 5 минут, срок 7 дней. Сегодня еду оплачивать. Меняйте коллектив или учите как работать нужно. Разочаровали.

Мы заказывали остекление балкона пластиковыми окнами, еще заказывали в компании Евроград отделку. Мне кажется на вид все окна одинаковые, мало чем отличаются друг от друга. Единственное, что отличает, это сервис.У компании Евроград с этим все на высшем уровне, даже не к чему придраться. Спасибо

Заказала два окна в октябре: кухонное и балконный блок, пластик КБЕ немецкий, фурнитура Мако австрийская, менеджер Светлана Заварухина, все вовремя сделали, за две недели изготовили, несмотря на высокий сезон и загрузку, предупредили и привезли вовремя, цены не самые низкие по городу, но качество нормальное, соотношение "цена-качество" оптимальное. Монтажники приехали вовремя, трезвые))), монтаж сделали аккуратно, мусор за собой убрали. В целом довольна, единственное, для получения максимальной скидки нужно было сделать предоплату 100%, но это того стоило. Так держать, Евроград!

Не могу посоветовать данную фирму. Особенно для тех, кто отпрашивается и караулит их звонок каждый день. В общем разбили стеклопакет. Позвонили в данную компанию, все узнали, приехали, оплатили(7.10). Менеджер сказала, что привезут в течение 4 дней. Как вы могли догадаться никто не приехал. Позвонил им на 6-ый день(12.10), сказали, что все узнают и перезвонят через час. Конечно-же они не перезвонили. Звонок раздался на 7 день(13.10), сказали что стеклопакет готов и на след день привезут. И тишина, никто не позвонил, ничего не сказали. И вот сегодня (10-ый день,16.10) позвонили мне уже грузчики в 11 часов утра. "Завезем через час-полтора" сказали они и привезли аж через 5. Итоги: 4 дня превратились в 8, сроки растянулись. Выводы делайте сами.

Был опыт сотрудничества с данной компанией не один раз. Начали с остекления веранды на Дачном участке, в последующем заменили окна себе и родителям. Нареканий нет. Адекватные цены

Очень отвратительное обслуживание клиентов!!! Заказал окно в июле месяце и полностью оплатил, с доставкой и установкой. В договоре были указаны сроки, на которые я не обратил внимания! После оплаты я просто перестал быть им интересен. Изготовление окна длилось больше месяца. Доставка была тоже долгой, но это ерунда по сравнению с тем, что после доставки оказалось!!!!! Окно выполнено не по размеру моего бывшего окна! Ошибка составила 42 сантиметра по вертикали!!! Потом все заново! Уже наступила зима. Я жил без окна, топил улицу, так как я живу в частном доме! Установщики приезжали три раза, всегда разные, но оказалось, что оплаченная мною монтажная пена не была привезена!!! Пришлось снова платить за пену! Я был в офисе "Еврограда", но там были очень удивлены, когда узнали о пропаже монтажной пены! Я махнул рукой и решил, что больше я в эту компанию ни ногой!!!!!! Лучше куда-нибудь в другое место. Люди!!!!!! Обходите стороной "Евроград", если не хотите проблем на свою голову!!!!!!! С уважением, Юрий Павлович!

Недавно оформили заказ на изготовление окон, работали с менеджером Екатериной Истоминой. Екатерина была очень любезна, несколько раз делала нам перерасчет, так как мы долго не могли определиться с размером дверного блока для нашего строительства. Хочется пожелать менеджеру Екатерине всех благ в Новом году и повышения )))) Буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям.

Обратились в эту компанию, т.к. необходимо было поставить недорогие окна (сдавали квартиру), и проблемы начались почти сразу. Сроки затянули почти на месяц, когда наконец-то привезли причем вечером в 22.30 (хотя обещали доставку с 12.00 до 18.00) долго не могли дождаться монтажников. На звонки отвечали что все бригады очень заняты и людей нет, но в начале февраля это достаточно странно, потому то у оконных компаний в это время не сезон. Когда монтажники приехали выяснилось что не все материалы соответствуют заказанным, еще два дня ждали пока поменяют. Сам монтаж растянулся почти на три дня и это всего два окна в обычной панельной девятиэтажке, то у них пены не хватает, то шурупы забыли. Сделали тоже очень плохо на следующий день на одном окне появилась наледь на подоконнике, на втором отвалились два наличника. Написал претензию на имя директора. С исправлением косяков как-то не торопятся. Не советую вообще кому-нибудь обращаться в эту контору, долго, безответственно и некачественно.

К еврограду, как к изготовителю, претензий нет, но к их представителю - Рузаеву Дмитрию Александровичу (310-28-12, 8-913-920-86-79, Прожекторная 14, кв.2) обращаться крайне не советую. Ответственности ноль, затянутые сроки доставки и монтажа, монтажники, сосущие насвай, и как итог - кривая установка, никаких регулировок произведено не было и как выяснилось в морозы, куча щелей, откуда свистит ледяной воздух с улицы. Приходится заклеивать новые пластиковые окна так же, как и старые деревянные. На телефон этот господинчик после кучи таких косяков предпочитает не отвечать или отбивается. Настоятельно не рекомендую!

В прошлом году ставили 2 окна и зимний холодильник в этой компании, замерщик и цены показались весьма адекватными. веселье началось позже, когда мы приехали заключать договор в офис, девушка работала с нами больше часа, и вовсе не потому, что она нам что- то объясняла, а просто ооочень долго расчитывала стоимость.Ну, да ладно списали это на неопытность менеджера. По срокам доставки и установки, уже не помню как все происходило поэтому врать не буду. Но при установке меня поразило другое: 1. мусор в мешках не вынесли в подъезд 2. разнесли всю внутреннюю отделку зимнего холодильника 3. Облицовку холодильника (т.е. закрыть пену вокруг уставленной дверки) и снизу у двух окон, спиленные куски камня, не выполнили, хотя просили менеджера включить это в договор. 4. Зачем-то вровень состеной был спилен каменный подоконник во второй комнате, хотя там мы его просили оставить. Ощущения от работы монтеров остались очень неприятные,разгром и недоделки. Дозвонилась до офиса, как оказалось менеджер заключающий договор уже уволилась. пообщалась с директором, для устранения недостатков выслали бригаду из трех человек, они поохали и поахали, пообещали все исправить и исчезли с концами. По качеству установки особых претензий нет, но адекватно пока оценить не могу, т.к. в эту зиму в тех комнатах шел ремонт и мы в них особо не жили. Вообщем отношение к компании осталось весьма прохладное, и обращаться туда больше не собираюсь.