Екатеринбург, Металлургов, 84 (2 этаж)
Категория | Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Металлургов, 84 (2 этаж) |
Телефон | +7(343)270-69-00 |
Сайт | euronics-ekb.ru |
Худший магазин с которым мне приходилось встречаться! Сотрудникам и руководству данного магазина нет ни какого дела до клиентов, все ради их денег! Много лживой информации о скидках и акциях, все ради того, чтобы заманить покупателя в магазин, но по приходу в него акционных и скидочных товаров Вы не увидите! Думайте сами!
Отправлено 55 лет назад
От Андрей
При покупке холодильника в магазине EVRONICS была приятно удивлена. Приветливые продавцы, квалифицированная консультация. После такого грамотного подхода к клиенту хочется еще не один раз сделать в этом магазине покупку. Молодцы!
Отправлено 55 лет назад
От irenkuznetsova333
Отправились по привычке в июне прошлого 2016 года купить мне телефон. До покупки отмониторили все цены в аналогичных магазинах, поэтому цены на смартфоны и айфоны в принципе знали. Приехали в магазин с намерением купить айфон 5S. Все ничего, но продавец настойчиво начал " впаривать" Самсунг. Повелись...Купили Самсунг А500 типа модель 2016 года. Заехали в МТС сразу поменяли сим-карту на мультиформатную. В мае этого 2017 года стала пропадать связь, грешила на оператора МТС, на помещения в которых находилась...А нет, оказалось , проблема в телефоне. И вот началось самое интересное... Приехала в понедельник,22 05 2017 после работы в 19-25 в сей прекрасный магазин чтобы сдать по гарантии в ремонт телефон. Сотрудник на выдаче товара мне заявил: "приезжайте в рабочее время! Никого нет и принимать ничего не могу и не буду!"То есть я должна сорваться с работы и в ИХ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ должна приехать в магазин! Господа, вы ничего не перепутали??? мы, покупатели, несем ВАМ свои деньги, чтобы вы вовремя получали свою зарплату!!! Оказалось, что принять его некому и никому нет до тебя дела - нет ни дежурного администратора, ни старшего продавца, ни сервис -менеджера. Я стала требовать старшего компетентного сотрудника - НИКОГО в этом огромном магазине НЕТ!!! С горем пополам добилась з аявления на возврат!!! Стала заполнять, но выяснилось что по закону они мне подменный телефон предоставят только в 3-х дневный срок!!! на основании Закона о Защите ПП. Все тот же сотрудник на выдаче товара позвонил сервис-менеджеру , которая мне невозмутимым тоном сказала - заполняйте - телефон сдавайте - подменный в 3-х дневный срок! На вопрос "когда отвезете в сервис?", по телефону мне ответила сервис менеджер - когда поедем! Вот это сервис!!! Суперсервис обслуживания!!!! Я решила отвезти телефон в Сервис Самсунг сама, быстрее будет. Поехала, сдала! Отказ в гарантийном ремонте из за механических повреждений - отсутствует болтик!!!! загнуты усики в обоих слотах!!! Как так получилось? Телефон не падал, НИКОГДА И НИ РАЗУ из него не доставали симку и флешку с момента покупки!!! В сервисе сказали, что его уже вскрывали до этого!!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ МОЕ УДИВЛЕНИЕ??? МНЕ ПРОДАЛИ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ТОВАР В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!!! моему возмущению нет предела, потому что я его не ремонтировала никогда!!! по движению моей бонусной карты вы можете посмотреть на какую сумму у вас приобретено товаров (мои данные есть в вашей книге отзывов и предложений)!!! ПОЗОРИЩЕ ВАМ!!! ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА БРАКОВАННОГО ТОВАРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕГ!!! больше ни копейки у вас не оставлю!! Благо конкуренция и лояльность многих компаний позволяет делать выбор!!! ПОЗОР РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА!!!!
Отправлено 55 лет назад
От krasotulya
Сегодня волею судеб заехал в данный магазин. Хотели посмотреть встроенную посудомоечную машину. Нас встретил хмурый сотрудник магазина который сквозь зубы отвечал на мои вопросы. И в добавок он меня спросил: чему вы улыбаетесь? Это просто дичь какая то. Не знаю по какому принципу они подбирают сотрудников. Мы развернулись и уехали конечно.
Отправлено 55 лет назад
От Sergey 777
Увидела акцию про зону заражения низкими ценами на Е1, заглянула на сайт и глаза разбежались, реально много всякой всячины со скидками У моего парня день рождения было 17го, а тут как раз Xbox по акции за 9990 р!!! То, что надо Кстати, лайфхак - обычно всегда проверяю цены на Яндекс.Маркете и выбираю наиболее адекватные. В этот раз поступила так же: цены на Маркете от 12 000, и то в Москве в основном... А тут ещё игрушка для xbox бонусом идёт! В общем, полетела на всех парах в Юроникс, потому что сразу очевидно, что товар по таким низким ценам ограничен в количестве и успела! Продавцы всё рассказали, показали,я ещё пару игрушек прихватила для полноты комплекта, т.к. изначально рассчитывала на большую сумму подарка, а тут удалось сэкономить Сюрприз удался! Парень в восторге, а Юрониксу спасибо за крутую акцию, цены то действительно низкие
Отправлено 55 лет назад
От Anastasiya Borodina
Настоятельно не рекомендую покупать какую то бытовую технику в этом магазине! Из личного опыта, который приобрёл сегодня, я понял что в этом магазине работают лживые и не честные люди начиная с директоров и до консультантов. А именно вчера узнал, что в магазине с 7 по 23 октября 2016 года проходит нереальная акция по заражению цен, присмотрел себе телевизор, скидка была на самом деле высокая, по сравнению с другими магазинами электроники здесь телевизор был на 7 тысяч дешевле, с самого утра я начал звонить им в магазин и интересоваться данной акцией, спросил действительно ли все так сказочно, как я слышал об их акции, на что консультанты мне ответили, что да именно все так, но товар который был по акции по чему то был в единичном экземпляре и на мои просьбы его зарезервировать, был получен ответ, что руководство магазина запретило резервировать товары из данной акции, так как я из другого города я их вежливо попросил как то оставить мне данный товар, но они ни в какую не согласились ссылаясь на руководство и сказали интересуйтесь наличием данного телевизора по телефону, в течении всего дня, что я был на работе я им звонил и спрашивал, на что продавец Александр уверял мне, что он на месте пока не продали, так и случилось за 1 час до моего приезда, позвонив им в магазин консультант Александр заверив мне, что телевизор в наличии и что в течении часа его не должны купить, я как угорелый голодный сразу после работы мчу в славный сей магазин из другого города, дабы успеть купить понравившейся телевизор, но по приезду в магазин консультант Аленсандр и ещё его один лживый напарник заявили, что телевизор забрали перед моим приходом, якобы я не успел на пять минут и пустое место показали, где висел телевизор, на момент моего прибытия в магазин, из людей находившихся там, был только персонал этого же магазина и людей попавшихся мне на встречу с 48 дюймовым телевизором я так и не встретил, после того как консультант Александр увидев моё огорчение сразу же мне предложил кучу других альтернатив, но которые в цене были дороже как и во всех остальных магазинах, а для себя я понял, что данного телевизора у них и не было в помине, это так сказать маркетинговый ход дабы заманить клиента с деньгами и втюхать ему что нибудь! Так что люди не верьте им и другим магазинам, они манипулируют нами! А все положительные отзывы это работа этих же сотрудников магазина! Я уверен, что сейчас пойдёт работа по моему отзыву и они будут клонить к тому, что я сам такой неудачник не успел и виню магазин и сотрудников! Не верьте ни кому, полопайтесь на внутренне восприятие отзывов!
Отправлено 55 лет назад
От Андрей
Выбирали с мужем новый телевизор, хотели как обычно выбрать модель и потом поискать где подешевле. За консультацией всегда заходим в Евроникс, там просто супер-консультанты, всегда грамотно и подробно рассказывают, помогли и в этот раз, НО можно было из магазина не уходить! Цена на этот телек по акции оказалась действительно самой низкой в городе, видимо скидки честные!
Отправлено 55 лет назад
От anna408
Ходим в этот магазин уже 8 год))) и вы знаете за эти годы многое было, и возвращали товар и покупали снова и снова, и ни разу не натыкались на грубость и хамство...продавцы четкие профессионалы...сервис - менеджер качественно все организовывает, проблем с возвратом нет... кассиры так быстро и качественно обслуживают что я даже не успеваю за их действиями...вообщем это Наш магазин и мы всегда ходили и будем ходить туда за Европейским качеством)))
Отправлено 55 лет назад
От kignatenkova
Долго с мужем гадали, что подарить племяшке на кашу. Подгузники конечно дело хорошее и полезное, но хотелось порадовать и маленькую принцесску и ее маму! Думали мучались и в итоге поехали в Евроникс. Муж первый раз в жизни с удовольствием ходил по магазину!!:-) Перебрали разные варианты и купили там просто супер-вещь - кресло-качалку Mamaroo! Оно конечно дороже подгузников, но поверьте это того стоит!! Сестра в восторге, говорит очень удобное, прям помощник в доме. А то время сейчас такое – каждая свободная секундочка на вес золота:-) В общем, мамочки точно оценят;-) Здорово, что в Еврониксе можно купить такую оригинальную и необычную технику. Племяшка подрастет – купим ей там ее первый планшет!:-) Ну мы и себе креслеце там присмотрели, тем более оно нам скоро тоже понадобится;-)
Отправлено 55 лет назад
От Liusenka
Говорят и на старуху бывает проруха. Но это точно не про Евроникс. Еще ни разу не остался недоволен обслуживанием или покупкой! Консультанты вежливые и реально помогают выбрать лучший вариант! Цены очень подъемные, хоть и розничный магазин. Всегда думаю на чем они зарабатывают?? Покупателей там полтора землекопа, а выбор и цены ну очень даже ок! Ну да ладно, в чужом кошельке денег не считаают)) Недавно вот поехали за холодильником. Ходили бродили и нашли отличный холодильник Бош ща 24 990 в аутлетзоне! На радостях решили еще и стиралку прикупить тоже по акции. Евроникс, спасибо, приходи на новоселье!=))
Отправлено 55 лет назад
От PiterGreat
Покупала стиральную машинку. Перед Euronics проехала много магазинов, здесь - отличный выбор, (возможно, лучший в городе), причем как бюджетной техники, так и более дорогой. Консультант Новгородов Артур отлично помог разобраться в ассортименте. Ему помогал еще один продавец, Артем. "Пытала" их долго, они оба большие молодцы, ответили на все мои каверзные вопросы, помогли осмотреть машину со всех сторон, и в конце концов очень помогли с выбором. Доставку оформила на кассе, и вот уже 2 недели не нарадуюсь на выбранную с помощью ребят модель. Отличный магазин, отличные консультанты!
Отправлено 55 лет назад
От luchi-staya
Хороший магазин с лояльной ценовой политикой, что в условиях кризиса немаловажно. Есть зона постоянных распродаж, где можно припобрести технику по очень приятной цене. Консультанты вежливы, предлогают помощь, но не навязываются. Покупали сегодня утюг, его проверили и все гарантийные документы оформили надлежащим образом. Минус только один, в магазине невыносимо душно, раньше я как то не замечала этого. В этот магазин вернусь, еще и не раз.
Отправлено 55 лет назад
От NadyaLive
Сначала все покупал в интернете. Но в последнее время началсь сплошная подстава! Везут кота в мешке! Расслабились совсем что ли? А возвращать потом технику ну геммороя не оберешься. Короче решил, что теперь буду покупать ее только после тщательного и личного!! осмотра. Как грится НО ПАСАРАН!! Дальше встал вопрос какой магазин выбрать? Друг посоветовал Юроникс. Решили с женой опробовать. Тем более давно хотели дом. гриль купить. Ну что сказать. Добрались быстро, парковка удобная, внутри тоже понравилось . Чистенько, большой выбор. Правда пришлось немного поплутать пока мы встретили консультанта. Нас проводили к грилям, все показали, рассказали. Цены приятно удивили. Гриль мы в итоге купили даже дешевле, чем в интернете! Отдельное спасибо продавцу Ирине – помогла сделать правильный выбор. Улыбчивая хорошая девушка! Даже жена преревновала)) Теперь делаем дома гриль – очень быстро и вкусно. Вообщем рекомендую!)
Отправлено 55 лет назад
От Michael
Здравствуйте, сказ свой начну с того, как засвербело у меня в одном месте купить себе Sony PlayStation® 4, да так захотелось что аппетит и сон утратил в одночасье. Ну и так-как у меня бессонница, начал я у Google спрашивать где моя любимая?! И ответил он, что выгодно тебе Анатолий, купить её в Эльдорадо за 26909 рублей(цена на 01.02.2016 года)! Весь переполненный чувств я поехал за НЕЙ стараясь не превышать скорость и соблюдать ПДД. И уж поверьте мне, что мыслями я уже был с ней. Я уже предвкушал как я буду нежно тискать пимпочки на её геймпаде. И уже въезжая в город Екатеринбург, я увидел ОХИРЕННЫЙ по масштабам билборд евроникс, на котором была не менее эпическая надпись которая гласила, что в еврониксе, САМЫЕ низкие цены, и что если такой жмот как я найду дешевле то евроникс специально для меня снизит цену. И я поверив в такую рекламу,(евроникс ведь не может нас обманывать) повернул к ним в магазин. С искрами в глазах я побежал на второй этаж где меня встретил радушный продавец-консультант (имени его к сожалению ни запомнил),который с радостью проводил меня в нужный отдел где я увидел ЕЁ.Продавец конечно молодец, всё рассказал и показал, чем ещё больше раззадорил меня. Мысли начали путаться в голове, а руки просто перестали слушаться и тянулись к НЕЙ. Но не переживайте, я собрался мыслями и сказал моему новому другу из евроникса, что очень хочу овладеть этой малышкой. На что он мне сказал, всегда пожалуйста, оплатите в кассе 29900 и она ваша, после чего я ему рассказал что хочу её по цене Эльдорадо а лучше даже дешевле так-как нет смысла делать скидку до цены конкурентного магазина. И Вы представляете себе, этот нахал отказал мне, сказал что может скинуть только до цены Эльдорадо. Моё сердце было разбито, слезы наворачивались из глаз от безвыходности ситуации. Но я не отступился. Потому что моя любовь к Сонечке( Sony PlayStation® 4) сильнее какой то там скидки. И я потребовал от продавца продать хотя бы за 26909 рублей. После чего продавец начал звонить какому то человеку, который отвечает за данную операцию по снижению цены. После разговора продавец подошел ко мне и произнес пять душераздирающих слов. МЫ НЕ МОЖЕМ ПРОДАТЬ ЕЁ ВАМ! Земля буквально ушла у меня из под ног. Между мной и Сонькой образовалась пропасть, и имя ей ЕВРОНИКС. На мой вопрос ПОЧЕМУ ЖЕ??? Он ответил уже без энтузиазма. Эта цена ниже закупочной стоимости. Его слова звучали как приговор. К машине я шел как в тумане, и всё думал, как же так? Что такой приличный магазин, меня так обманул. P.S. И как положено во всех хороших рассказах, у меня тоже всё кончилось хорошо. Я всё же купил свою Сонечку, но уже в Эльдорадо.
Отправлено 55 лет назад
От duka.anatoly
Доброго дня! Хочется написать небольшой отзыв и выразить благодарность магазину за хороший ассортимент техники для кухни в наличии. В нынешнее время розничным магазинам приходится,конечно,очень нелегко.Все ударились в интернет торговлю и предпринимателей можно понять,зачем вкладывать деньги в товары на витрины и в содержание розничного магазина,если можно снять комнатушку и торговать по интернету под заказ по предоплате.Но сложившаяся ситуация напоминает абсурд-родственники приехали из области на пару дней и хотели купить кое-что на кухню.И что же они увидели? Проехав некогда мощные "М-видео" и т.п подобные магазины в наличии практически ничего не было,зато продавцы наперебой предлагали привезти под заказ,только оставьте предоплату.Да,понятно что есть магазины типа "E96" где огромный ассортимент-сиди и выбирай по каталогу-но люди старшего поколения не привыкли к таким технологиям покупок. Короче:куплены духовой шкаф варочная поверхность и вытяжка.На обслуживание жалоб нет.Кто привык покупать "по старинке" приехал в магазин посмотрел выбрал и купил-тот оценит магазин по достоинству.
Отправлено 55 лет назад
От Timarik
приобретаю технику в магазине не в первый раз. напрягает дефицит консультантов в магазине. конечно есть множество других магазинов техники, но они отталкивают навязыванием ненужных гарантий и другого товара, поэтому выбор очевиден. в этот раз я решил сделать подарок жене. не долго думая остановил свой выбор на стиральной машине. и вот где то в середине июня, отправив жену в МЕГУ, сам заехал в свой любимый магазин. ничего нового все по старому. перекати поле. минут 15 ходил по отделу стиральных машин. в итоге дождался. подошел ко мне ко мне ооочень недовольный (судя по лицу) молодой человек и начал консультацию не поздоровавшись. нагло пытался втюхать LG, хотя мне нужен был Бош, на просьбу выписать мне стиральную машину Бош он отправил меня в МЕГУ через дорогу, поосле чего он развернулся и ушел. ВОПРОС: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Я ПРУСЬ В ОДИН МАГАЗИН, А МЕНЯ ОТПРАВЛЯЮТ В ДРУГОЙ??? ИТОГ. КУПЛЕН БОШ В МЕДИАМАРКТЕ ПО ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ ЦЕНЕ. Отдельное спасибо продавцу Андрею из Евроникс. P.S. незнаю, пойду ли я еще раз в этот магазин после такого оношения персонала!
Отправлено 55 лет назад
От olegoleg196
Появилась нужда купить настольный микрофон, заехал по пути сюда. Меня встретили зевающие охранники, зевающий человек проверяющий технику. Пошел искать микрофон, обошел пол магазина, ничего не нашел. Ни микрофона, ни людей посетителей) Нашелся консультант, спрашиваю: - нужен микрофон для компьютера настольный - а они к сожалению закончились... - а наушники с микрофоном есть игровые? - нет, к сожалению тоже закончились. Вот и закончилось мое путешествие в этот магазин. Перекати поле там еще не хватает, для пущей картины.
Отправлено 55 лет назад
От Ferd1nant
Купила в данной компании духовой шкаф и посудомоечную машину, расстраивает отношение сотрудников. Понятно, что план 2014 года выполнен в условиях всеобщего ажиотажа. Но жаль, что при этом сотрудники не готовы искренне помочь в решении вопросов. Доставку я ждала с 11 до 21 часа, весь день. На кассе не смогли сориентировать во сколько будет доставка, просто: "с 11 утра ждите!" По установке решила узнать время заранее, чтобы не сидеть весь день не ждать. Девушка (никто по телефону не представляется по имени) сказала, что не знает и переключила в бытовой отдел, там молодой человек выслушал, сказал, что не имеет к этому отношения и снова переключил на кассу, пришлось объяснять 3 раз. Там девушка сказала, что не может сориентировать, просто сказала, что Вам позвонят в день установки, а когда и во сколько она не знает. Чувствуется полная безучастность по отношению к клиентам. Почему Ваши сотрудники не представляются по имени?
Отправлено 55 лет назад
От nataliamerkulova88
Ремонт квартиры я заканчиваю кухней. Самое затратное место... За техникой поехала в Юроникс. Если с варочной поверхностью, духовым шкафом и вытяжкой я определилась достаточно быстро, то с холодильником... Около часа я мучала консультанта Сергея! И он стойко переносил все мои метания) Определившись с выбором, я поняла, что взятых денег мне не хватает. Договорились, что оплачу разницу при доставке. Доставку оформили на воскресенье. Очень переживала, что будут проблемы с поднятием холодильника, ибо в лифт он не входил, а поднимать на 11 этаж. На удивление, все прошло без заминок. "Мальчики" попались юморные и вежливые). занесли в квартиру, поставили все на определенные места, распаковали. Я в восторге!)
Отправлено 55 лет назад
От Любаня
Покупали там все сразу - варочную панель индукцию, духовой шкаф, посудомойку, стиральную машинку. Ездила туда несколько раз, помучила))) консультантов. Каждый раз они очень терпеливо мне все рассказывали, показывали, предлагали разные варианты. я хотела подобрать все одной фирмы и чтобы по цвету сочеталось, по функциям мне подходило.Я смотрела в интернет-магазинах, зная уже модели, смотрела в других магазинах. Да, кое -где было дешевсе на 1,5-2 тысячи за единицу товара, но... Не получалось купить все это в одном месте. Поэтому решила все-таки остановиться на Еврониксе- пусть чуть дороже, но в одном месте и сразу. Оплатили, а так как кухня в новой квартире еще была не готова, то всю эту технику хранили в магазине на складе бесплатно. Как только мы были готовы уже принять покупки - была сделана оперативная доставка точно в срок . Да и скидку нам сделали в итоге хорошую за комплексную такую покупку.
Отправлено 55 лет назад
От ftrade66
Покупала здесь кофеварку, пылесос. Хорошо работают консультанты, их легко можно найти и они все подскажут. Это в отличии от медиамаркта, где консультанта не поймаешь. По поводу цен могу сказать, что примерно цены на технику везде одинаковы, поэтому не могу сказать что тут дешевле или дороже. Предпочитаю здесь покупать, потому что нравиться обслуживание.
Отправлено 55 лет назад
От Анастасия
Покупали там духовку. Обслуживание понравилось. Духовка была с выставки, но внешний вид абсолютно новый и никаких повреждений/царапин. Доставку сделали, все как договаривались, за пол часа до приезда позвонили, я подъехала приняла товар. Духовка работает, все в порядке. Цены, правда в этом магазине чуть выше, чем в других, но... вот купили мы посудомойку в одном ИМ (выбрали самую низкую цену), а через несколько месяцев магазин закрылся... Если что, претензии предъявлять некому.
Отправлено 55 лет назад
От Ох
После оплаты оказалось что все позиции с выставочного зала. Зато народа нет в магазине, хоть и праздничные дни...
Отправлено 55 лет назад
От Anton Kiselev
Покупал в этом магазине 29.03.14. бытовую технику - варочную панель и чайник. Чайник решил вернуть, т.к. не понравилось качество изделия (естественно даже не включал его, все чеки и упаковка в порядке) . Но не тут то было! Консультанты отказались принимать, а на вопрос почему? Ответили не знаем, по идее должны принять, но руководство запретило. Я попросил пригласить их менеджера. Менеджер сказал, что отказывают в возврате, т.к. этот товар входит в список, которые возвращать нельзя. Но! Перед покупкой я специально уточнил у консультанта: "Если мне товар не подойдет, могу вернуть? - Легко, в течение 14 дней". В итоге товар, скрипя зубами, приняли, но я туда больше ни ногой! НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине ничего, если вы не уверены, что не придется по каким-то причинам товар вернуть. Полно интернет-магазинов, в которых даже не спрашивают о причинах возврата, и цены пониже будут.
Отправлено 55 лет назад
От ealll
Брат закупает технику только в этом магазине. Пару лет назад решила заменить комп на бук. Поехала выбирать) И помогли, и посоветовали, и скидку сделали.. И что-то как-то сразу не пошло... Пришлось платно устанавливать и настраивать все что необходимо для полноценной работы. Прошло два месяца и бук "умер"... Увезла, два месяца ждала результатов... Благо старый комп еще не выбросила. Забрала после полной замены кишков бука.. И опять за свой счет установка-настройка. Позже начались проблемы с установками элементарных программ и приложений... После покупки маршрутизатора вообще "повеселилась" Мастер с интернет-провайдера просидел три часа и не смог подключить. Пришлось вызывать своего мастера. А это опять дополнительные затраты, а бук сам не из дешевых!!! И все эти установки обошлись мне еще в такую же стоимость.. В Юроникс ездила как на работу. Осталось ощущение, что втюхали модель, которую никто не брал. А тут я...
Отправлено 55 лет назад
От Любаня
Магазин очень нравится! Консультанты подходят сразу: вежливые, грамотные. Ассортимент и качество товара прекрасное. Покупали кухонную машину, холодильник, телевизор и посуду. Каждый раз получали удовольствие от покупок! Прочитала, что хамят на выдаче товара. Очень удивилась, с нами такого не было ни разу. За следующей покупкой пойду в этот магазин. Главное, что цены совершенно адекватные, специально перед покупкой просматриваю предложения в других магазинах. Советую всем своим знакомым!
Отправлено 55 лет назад
От olga-039
4 мая 2013г. приобрели в данном магазине духовой шкаф фирмы Bosh. На пункте приема столкнулись с хамским обращением сотрудника Тырышкина Алексея. Просьбу провести проверку комплектации данный сотрудник проигнорировал. На замечание огрызался и вел себя крайне не профессионально. Консультант Пухов Илья, который помогал в выборе духовки, также оказался малоопытным в разрешении конфликтных ситуаций и только усугубил своей раздражительностью негативное впечатление о сотрудниках магазина. В книге жалоб и предложений описала данный инцидент, оставила номер тел. Никакой реакции от руководства магазина не последовало... В настоящее время, когда технику заказывают по интернет магазинам, руководству следовало бы внимательнее относиться к таким сигналам со стороны покупателей.
Отправлено 55 лет назад
От A-Sim
Такая громкая реклама - отличникам дешевле планшетные компьютеры. Но не сказали, что всего по пять штук в день. Для этого дети не только должны получить пятерок, но ещё приехать до открытия магазина - часов в 6 утра, отстоять до 10 утра, а потом разочарованные со слезами на глазах уехать ни с чем. Это забота о детях? Нет, это реклама, которую воспринимаешь как антирекламу на весь другой товар, и даже пройтись по магазину нет никакого желания. И на будущее ни за что не поеду в этот магазин, если мне будет что-то необходимо из бытовой техники. Посмеялись над детьми и их родителями!!! А мы в итоге купили такой планшет самсунг гэлакси таб 2 в интернет магазине за 5.000руб, переплатив 1000 руб, но мы сэкономили время, бензин и здоровье ребенка! А в Юрониксе без скидки этот планшет стоит 8000 руб. Маркетинг и маркетологи работают не правильно!!! С уважением, товаровед Светлана.
Отправлено 55 лет назад
От sgtigr
В период проведения акции весь день сбрасывают телефон. Проконсультироваться невозможно.
Отправлено 55 лет назад
От dariadaria
Первый минус магазина - это его местонахождение, не добраться общественным транспортом. Второй минус, и пожалуй, самый главный, - это абсолютно некомпетентные и хамованые продавцы. Три года назад покупала там ноутбук, консультант был просто замечательный: очень внимательный, вежливый и, самое главное, знаток своего товара. Пожалуй, и ноут я там купила, потому что получила исчерпывающую информацию и прекрасное сравнение с конкурирующими моделями. Помня прекрасный опыт прошлой покупки, опять отправилась в Euronics. Но не тут-то было! Мало того что, три продавца стояли и ржали на весь зал, так ведь на просьбу проконсультировать отозвались не с первого раза. Да и от консультации не было проку, создалось такое впечатление, что они с отдела чайников, да и отвечали довольно хамовато. Терпеть не могу, когда ищешь в магазине компьютер-расчетчик под конкретные задачи, а тебе говорят, что "для девушки это самая подходящая модель". Я, конечно, понимаю - ноут лучше покупать в специализированном магазине, но помнится мне, что когда открылся этот магазин, там был приличный ассортимент (особенно ноутбуков Dell), а сейчас Euronics не может похвастать какими-либо новинками и изюминками. Третий недостаток связан с тем, что со временем ассортимент товаров становится беднее. Например, пару лет назад там можно было купить технику Mile, это было, пожалуй, единственное место в городе, а сейчас только встраиваемая, да и то не очень большой выбор. Наблюдения показывают, что выбор техники становится всё меньше и меньше. Очень жаль, что со времени открытия этот магазин становится хуже, выбор меньше.
Отправлено 55 лет назад
От Anna
Магазин очень плохого качества обслуживания. Приобрели телефон , не прошло и двух недель появились первые недостатки , после чего обратились к ЭТОМУ продавцу у которого приобрели его , он посоветовал выполнить самостоятельно некие операции , тем самым отсрочил двух недельный срок для возврата , недостатки не исчезли . После начались много месячные хождения в этот магазин с целью возврата денег за товар. Ходили 4 месяца. Только после этого с руганью получилось забрать деньги. Вывод : продавцы ушлоганы, сервис полное хамство . Думайте стоит ли приобретать в этом магазине что либо?
Отправлено 55 лет назад
От он
Купил телевизор, мне не понравилось качество изображения, при любых настройках картинка была тёмная, как у б/у . Я решил поменять на другой или вернуть деньги. Написал заявление, так ни кто мне и не перезвонил. Спустя три дня после покупки сам им позвонил, мне отказали. Пришлось продать по объявлению с потерей 30% от цены. В некоторых интернет-магазинах можно вернуть товар не зависимо от причины. Мой совет: проверяйте товар сразу на месте. Сфотографировал телевизор, монитор компьютера рядом и скриншот фильма для сравнения. На фото телевизора сразу видно, что темные детали вообще не видны и сливаются с черным, на мониторе всё нормально и на старом телевизоре предыдущего поколения, тоже всё было отлично.
Отправлено 55 лет назад
От Magnetto
Хороший магазин с большим выбором, грамотными продавцами. Магазин с удобно расставленным товаром. Можно найти технику которой нет в других привычных сетях. Конечно добираться если нет собственного транспорта не очень комфортно. Но туда ездят уже со сформированной потребностью, поэтому подготовленные.
Отправлено 55 лет назад
От Evgen
Днем в будний пришла - тихо и никого. Возле утюгов пару минут головой повертела по сторонам - нарисовалась девушка-консультант. Сразу посоветовала хороший утюг - кратко объяснила отличия от остальных и не мучала выбором. Показала отличный прием решения проблем. Что-то, говорю, тяжеловат утюжок... А вот этот посмотрите - профессиональный. Я чуть вместе с тем утюгом не упала. Возвращает тот - Ну как вам он теперь? Совсем другое дело он теперь, легкий как пушинка :) На выдачу утюги принесли быстро, да и вообще мне там особо ждать не приходилось. А когда было что-то потяжелее (уже не помню что, но я просто всю технику там покупаю) мне сами предложили до машины на тележке довезти. А, вспомнила, - микроволновка для работы была, простенькая.
Отправлено 55 лет назад
От Lena Q
Попали 12 августа в последний день скидки к вечеру обещали разыграть 40 сертификатов со скидкой -70%(розыгрыш был и нам повезло) но вот минус: выдача товаров выдут откровенно говоря ХАМы мало того что они грубо отзываются о товарах,(К примеру: зачем купили телевизор Sharp он же "хлам" кнопки дуратские, из коробки не вытащишь и т.д.) женщине заявили что купили пароварку самую позорную, т.к она сломается через полгода, и при ней начал показывает что все плохо Мы вообще хотели пойти написать жалобу, нам отпустил товар по чеку Мороз
Отправлено 55 лет назад
От Коняра
Приходили покупать пылесос. Очень понравилась акция "Забей гол - выбей скидку". Каждый покупатель может снизить цену покупки на 5, а то и 10%! Эта халява, а точнее азарт (хотя, конечно, скидку не так просто выбить) очень поднимает настроение. Хорошо, если нечто подобное будет у них и дальше. С удовольствием приду еще что-нибудь покупать )) Минус: а вот за консультантами, как это ни странно, пришлось побегать. Хотя зал был вообще пустой. Место тусовки всех консультантов обнаружилось в отделе телевизоров
Отправлено 55 лет назад
От Умка
С тех пор, как он открылся - я от него фанатею. Ассортимент как раз под меня - есть модели средней ценовой категории, когда уже функционал начинает радовать, а цена еще не слишком кусаться. Из последних открытий - плита Moro - восточноевропейская марка, не встреченная в других магазинах, с газовыми конфорками и электрической духовкой. Здесь очень услужливые и довольно грамотные консультанты, и их реально можно найти и они даже сами часто подходят. А вот отдел мобильных телефонов слабый - выбор небольшой.
Отправлено 55 лет назад
От Lena Q
После переезда всю бытовую технику покупали в данном гипермаркете. Выбор неплохой, цены адекватные, продавцы грамотные, доставка в срок. По качеству нареканий никаких. И сейчас довольно часто заглядываем туда за различными бытовыми мелочами. Но не могу не отметить, что этот магазин - а именно его ассортимент - все-таки ориентирован на массового покупателя. Каких-либо редких вещей там нет. Как пример - ни маринатора, ни мороженицы я - увы - не нашла.
Отправлено 55 лет назад
От Алла