Услуги данной компании были на пять баллов. Отмечу профессиональную работу менеджера Марины. Работу выполнили в установленный срок. Все пожелания были учтены. Качество дивана хорошее. Рекомендую данный магазин для приобретения мебели и менеджера Марину за трепетное отношение к клиентам и работе.

В декабре 2017 г. оформила заказ на диван Домино в салоне "Эстетика" в Большой Медведице. Увидела в салоне и поняла, что хочу именно такой. Весь процесс сопровождала менеджер Марина (от выбора до окончательной сборки). В первую очередь слова благодарности именно ей. Все не навязчиво и профессионально. Я пересмотрела кучу вариантов в других салонах, но все таки, несмотря на достаточно высокую цену, остановила свой выбор на этой фирме. Очень хороший выбор современных тканей. Образцы тканей дали домой, чтобы посмотреть в интерьере. Уже предварительно сделав выбор, мы пересмотрели и другие варианты, не хотелось ошибиться, да и ждать долго. Расстроило то, что мой выбор пал на ткань, которой в тот момент не было в наличии и нужно было ждать приход от поставщиков. Это сильно увеличило срок выполнения заказа, но я решила все таки дождаться именно эту ткань. Очень переживала, что в моем интерьере данный диван не будет смотреться так как мне бы хотелось. Но вот все свершилось и все отлично! Я рада моему новому дивану. К дивану ещё заодно заказала столик и чехол-наматрасник. Все отличного качества! Да, как это зачастую бывает, была задержка с приходом в Новосибирск. Диван доставили на 3 недели позже обозначенной в договоре даты, но все это время Марина меня держала в курсе о движении моего дивана. Как только он пришел в Нск мне его доставили (все было очень хорошо упаковано) и в это же день собрали. В качестве компенсации за задержку подарили дополнительные декоративные подушки. Причем Марина подобрала по моим цветовым предпочтениям. Очень надеюсь, что качество в процессе использования останется на высоте. Да, из-за цены на ткань у меня наверное получился ценовой сегмент выше среднего, но оно того стоит! Всем советую! Несмотря на задержку все таки поставила отлично, т.к. мои ожидания конечного результата оправдались.

В январе 2018 г. мы оформили заказ в салоне "Эстетика"- диван-кровать " Трамполи". Выбирали долго и тщательно. Уж очень не хотелось ошибиться. Помогала с выбором менеджер Елена терпеливо и вдумчиво, т.к. покупатели мы требовательные и дотошные. За что ей большой респект. Весь период ожидания был довольно волнительным. Начитались в интернете много негатива. Но отступать было поздно, да и диван очень понравился.Из всех вариантов, которые мы супругом пересмотрели- это был лучший. К положенному сроку фабрика не успела. Но Елена была постоянно на связи и информировала обо всех изменениях. Задержка по сроку была для нас не критична. Доставка нам нужна была в другой город. Планировали доставить и занести своими силами, но директор Даниэль убедил нас в целесообразности услуг их доставки и услуг сборщиков. Ни сколько не пожалели. Была проблема занести из-за габаритов дивана и узких проходов. Пришлось дополнительно разбирать, а потом соответственно собирать. Ребята большие молодцы. Все сделали профессионально и грамотно. Покупка полностью оправдала наши ожидания. И в качестве комплимента(или извинения за задержку) бонусом шли подушечки. Большое всем спасибо. Качество, эргономика,эстетика на высоте. Работа сотрудников заслуживает отдельной похвалы. Ёще раз всем большое спасибо!!!!!

Доброго дня! 24.11.2017 года мною был заказан модульный диван «Ливерпуль», выбрали ткань, оформили заказ, работа продавцов порадовала, в индивидуальном порядке, при участии моего дизайнера мы оформили заказ, за что отдельное спасибо Вернодубовой Ирине! Но всё впечатление от прекрасной работы в салоне продаж испортилось, когда накануне истечения срока выполнения взятых на себя обязательств по изготовлению дивана, а именно до 04.04.2018(это срок доставки по договору) мне позвонили и сообщили о том, что заказанный мною диван не готов, по весьма туманным причинам, таким как приход выбранной мною ткани в бракованном виде от поставщиков, что проверить я лично не имею возможности, как и любой другой заказчик, будь он на моём месте. Сегодня 3.05.2018, никакой конкретной информации от сотрудников компании не поступало! На основании моего личного опыта не рекомендую заказывать мебель в этой компании по причине не выполнения взятых на себя обязательств по срокам. Мною будет написан дополнительный отзыв по окончанию исполнения обязательств по договору, взятых на себя данной компанией.

Заказывали угловой диван Домино в феврале 2017 года. Нам довелось поработать с Мариной. С самого первого обращения в салон обслуживание приятно удивило. Девушки очень внимательные, готовы без устали предлагать различные образцы материалов и моделей. Такое активно сотрудничество салона очень помогает определиться с конечным вариантом. Диван наш изготовили даже раньше сроков, привезли, собрали. Мы с радостью начали эксплуатировать наш диванчик. Но примерно месяцев через 5 произошло, как мне тогда показалось, что-то ужасное! в одном месте наполнение подушки-сиденья стало слеживаться и образовался провал. Плюс ткань, которую мы выбрали не очень хорошо себя проявила, на ней моментально образовались затяжки и сама она стала закатываться. Мы обратились в салон и нашу проблему решили! Нам изготовили новый диван! С более плотным наполнением и из более качественной ткани!!!! 1марта 18года нам привезли и собрали новый диван! Очень довольны что обратились за покупкой именно в этот мебельный салон! Индивидуальный подход к клиенту и готовность помочь в любой ситуации безусловно впечатляют! Ещё раз хочу поблагодарить Марину за её профессионализм и отзывчивость!!! Руководству отдельное спасибо за быстрое решение проблемы и отсутствие нервотрепки.

Спасибо салону «Эстетика» за прекрасную мебель!!! Привези и изготовили в срок!!! Причем мы не рассчитали срок окончания ремонта, наша мебель бесплатно хранилась на складе компании 6 месяцев! Отличный сервис и качество!!! Отдельное спасибо команде салона, особенно Ирине!!! Были очень внимательны и пунктуальны!!! Всем рекомендуем салон «Эстетика»!!!

Спасибо администратору Ирине, очень оперативно и качественно умеет работать, организовывать процесс даже в сложных условиях. Заказ на Кропоткина 102 исполнен отлично. Молодцы, так держать.

Хочется поблагодарить сотрудников мебельного салона Эстетика за шикарную и комфортную мебель, которую вы производите! В прошлом году, мы заказывали кровать и диван. Мебель изготовили точно исходя из моих пожеланий и даже лучше! И сейчас радует глаза в квартире. Менеджеры молодцы, контролировали весь процесс от заказа до доставки и сборки мебели, было очень приятно иметь с вами дело! Спустя год пишу, тк вижу несправедливость и много негатива! Наша семья желает Вам процветания и долгих лет!

Добрый день!При выборе детских кроватей ,по совету опытного дизайнера ,воспользовались услугами мебельного салона Estetica на Светлановской 50 и не пожалели.Очень довольны качеством кушеток,работой и менеджеров салона,и сборщиков.Небольшую просрочку по изготовлению нам компенсировали 12!!! подушками,подобранными в тон. Рекомендую этот салон тем,кому важно качество, стиль и удобство изделия.

Добрый день. Недавно стали обладателями кровати Роял с матрасом Mercury comfort и дивана Плаза. Качеством учень довольны. Очень удобная и комфортная мебель. Вежливый персонал салона помог нам сделать выбор. При возникновении каких-либо трудностей и вопросов всегда получали квалифицированную помощь и их решение.

Заказали кровать Майорка, понравился дизайн и качество. Но возникла проблема, доставку просрочили, сотрудники вышли сами на связь и сообщили о предпологаемой задержке заранее, объяснили по какой причине произошла эта ситуация и предоставили веременно основание для матраса, что очень приятно. Сейчас, наконец, наша кровать у нас, красивая, удобная и очень хорошо сделанная, а за ожидание дали подарок) Спасибо, что так внимательно относитесь к клиентам, не оставляете без внимания в подобных ситуациях.

Приобрели диван Мальта. Качеством и сервисом довольны (работали с менеджером Ириной - очень внимательная и ответственная по отношению к клиентам). Срок поставки по договору был 28.04.2017 - привезли и установили 27.04.2017. Был приятно удивлен тем фактом, что ребята, которые привезли и установили диван, все за собой убрали и упаковку забрали с собой (не всегда так бывает, к сожалению :-)).

Приобрели диван в этом салоне в марте 2016 г. Доставили диван с небольшой задержкой, это нас не огорчило, менеджер держала в курсе всех событий! Получили диван, он соответствовал нашим ожиданиям! По договору, в подарок шёл чехол-наматрасник, который обещали привезти чуть позже. Сначала срок обозначили в июле, потом перенесли на август-сентябрь. Затем менеджеры пропали... В ноябре я дозвонилась до Ирины и она снова сказала что чехол не отшили на фабрике, но до Нового года должны... И вот уже февраль 2017 года, чехла нет, на телефон отвечает Марина, которая говорит, что не в курсе этой ситуации. Она передаст информацию и мне обязательно перезвонят! Никто мне не перезвонил... Очень неприятно такое отношение к клиенту! На просьбы решить эту ситуацию с вышестоящим руководством, смешки в телефоне: И что вы на фабрику будете звонить?... Никакой обратной связи!.. И самое интересное в предыдушем отзыве клиент получил наматрасник, а мы спустя практически год - нет! К качеству конструкции дивана, за 8 месяцев использования, претензий нет. А вот ткань показала себя плохо. Менеджер позиционировала данную ткань, как практически неубиваемую. Но через 4 месяца ткань начала скатываться в местах где чаще всего сидит человек. Вид отвратительный! В общем, компания Эстетика меня разочаровала. Врятли я её кому то посоветую. А по поводу чехла, оставлять всё как есть, я не намерена!..

Еще раз хочется поблагодарить менеджера Ирину за заботу о своих клиентах!!!!! В 2016г. в салоне ""Estetica" приобрели диван "Миллениум", которым очень, очень довольны!!!!! Спиться на нем прекрасно! Ириночка, огромное Вам спасибо за внимание, обходительное обращение и заботу. Спасибо за чехол, который мы получили, как бонус. СПАСИБО САЛОНУ ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И МЕБЕЛЬ!!!

10.11.16 обратилась в компанию по поводу своей кровати (приобреталась гол назад здесьже),а именно не стала подниматься из-за газлифтов (это выяснилось при осмотре) меня сразу же выслушали и поставили на выезд специалиста и устрашения неполадок (бесплатно). На следующий же день приехал специалист от компании и устранил все неполадки . В очередной раз приятно удивили сервисом . Так может работать только уважающая себя и своих покупателей компания. Спасибо. Думаю преобрести ещё и тумбочки к своей кровати у вас!

В январе 2016г. в салоне ""Estetica" нам очень понравился диван "Миллениум", менеджер Ирина очень любезно показала все функции дивана, показала ткани, подробно рассказала о всех скидках и бонусах приобретения. Рассказала о возможности заказа, сроках оплаты и мы сделали заказ дивана, оплатив первый взнос, с доставкой в сентябре, что позволило нам не только подготовить свою квартиру (ремонт), но и рассчитать свои финансовые возможности. У Ирины мы получали полную информацию о сроках доставки. Нам своевременно доставили диван, собрали его очень быстро и качественно. Ирина, спасибо ей большое, проконтролировала доставку и сборку. Спиться на диване, классно!!! Удобно, уютно, замечательно!!! Ждем и бонус- к дивану бесплатно шел чехол. СПАСИБО САЛОНУ ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И МЕБЕЛЬ!!!

Сотрудничество с компанией "ESTETICA" длиться уже с января месяца и хочу отметить, что срок этот связан исключительно с невозможностью ухода к другому поставщику, в связи с отличным качеством выпускаемой продукции и подходом к работе с клиентом, уровень которого определенно подкупает! Не часто сейчас можно встретить на рынке обслуживание, которое заставит остаться и приходить снова, даже не рассматривая то, что по соседству/рекомендации/"а там дешевле ну и что, что она тебе не улыбается"! Диван, заказанный в январе этого года, я присмотрела еще весной/летом 2015 года, причем поиски его длились не один месяц, к моменту, когда была понятна концепция ремонта, оформила заказ, но с отсрочкой исполнения до весны 2016! Точно в оговоренный срок диван ушел в работу и был доставлен на неделю раньше договорной даты, что очень порадовало! В интерьер вписался отлично, еще раз спасибо менеджеру за уделенное довольно большое количество времени за выбор материала! Далее по плану шло приобретение кровати, и уже испытав на себе как качество самого дивана, так и качество обслуживания, выбрала ту же компанию, для продолжения работы. Опять же спасибо за уделенное время, скидку (что невероятно порадовало!) и обратную связь при риске накладки по времени! Но опять же все в срок, все аккуратно и качественно! Отдельно по качеству - особое внимание на самом деле уделялось не только внешнему исполнению, но и тому что внутри: как правило тому, что зашито под обивкой внимание уделяется мягко говоря никакое и неотесанные доски и грубый механизм за цену не намного ниже, чем в "ESTETICA" на рынке к сожалению норма. Здесь же качество исполнения не оставило никаких сомнений! p.s. Ирине отдельное спасибо за работу/заботу/внимание!

Купили кровать в салоне магазина "Эстетика" в ТВК "БМ"! Хочу отметить работу девушек Олеси и Ирины! Очень отзывчивые и дружелюбные. На заметку: Олеся скидку сделала :) Кстати кровать отличная, хоть и пользуемся только месяц, но очень довольны!

Очень доволен своим выбором что остановился на на салоне Estetika, до этого обошёл кучу салонов и магазинов. Очень приветственный и квалифицированный персонал и вообще весь сервис на высоком уровне от составления заказа до сборки мебели. Купил очень хороший диван!!!!!

Приобрели диван "Квадро" в мебельном салоне "Эстетика". Большое спасибо за быструю доставку,профессионализм Ирины Вернодубовой, которая предложила к интерьеру квартиры ту модель и цвет дивана,которая идеально вписалась в интерьер квартиры!!! С благодарностью, Елена и Анатолий.

Спасибо данному магазину за наш шикарный диван! Диван был изготовлен чуть позже срока, но по объективным причинам, тем не менее за задержку нам подарили пару подушек, очень приятно! Огромное спасибо Даниэлю и Елене за их советы! Теперь советую эту фирму всем своим знакомым!

Приобрели в этом салоне диван "Голливуд". Остались очень довольны качеством изделия. Всё доставлено в срок, согласно договора. Переживали долго, т.к. мебель не дешевая и срок изготовления достаточно долгий, но впечатления от изделия отличные. Это не диван, а шикарная кровать, которая одним плавным движением трансформируется из красивого классического дивана.

Добрый день всем, кто находиться в поиске покупки дивана. Хотим поделиться своей радостной покупкой, которую мы сделали в салоне Estetica. Мы купили роскошный диван Плаза. Преимущество этого дивана является, что он собирается из модулей и мы четко смогли подобрать по габаритам нашей комнаты. Кроме конструкции был предложен большой выбор тканей. Высоко квалифицированный персонал, чёткость в работе всех служб, точное исполнение сроков изготовления и доставки товара до пункта назначения. Спасибо огромное руководителю салона в г. Новосибирске Даниэлю и его команде!!! Желаем ещё большего ассортимента и увеличения объёма продаж!!!

Добрый день! Приобретала в данном салоне диван и осталась довольна! Т.к. во-первых, крайне сложно найти что-то достойное за приемлемые средства, во-вторых, все модели современные, интересные, не заезженные "бабушкины" варианты. Использую диван как ежедневное спальное место, салон мне помимо подушек еще и наматрасник подарил в комплекте. Качество тканей отличное и разнообразное. Если хотите получить диван, полностью отвечающий вашим пожеланиям, то это только под заказ (как в моем случае). Да, придется подождать пару месяцев, но и диван приобретается не на один день! Если же желаете сэкономить, то вам в небезызвестный шведский гипермаркет). Отдельное спасибо Елене и Даниэлю за отличный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту! От момента предоплаты до доставки и сборки дивана, ребята постоянно держали меня в курсе дела. как продвигается производство и через какое время прибудет мой заказ!) Салон рекомендую всем, кто за идеальное соотношение "цена-качество"! С уважением, Ваш клиент Юлия.

Я долго искала тот вариант ,который мне был нужен -и нашла его только здесь. В первую очередь меня привлекло то ,что все что меня интересует находилось на выставке в Большой Медведице-где я могла наглядно понять что меня ожидает ,хотя материал и цвет мне нужен был другой и интрига сохранялась до самого конца поставки. Я заказала кровать Тифани и зеркало в каретной стяжке в октябре 2015 (мне сделали хорошую скидку) и получить должна была в декабре. И я стала терпеливо ждать ,в декабре со сроками поставки меня немного подвели ,но тут же решили этот вопрос и на Новый год я уютно спала в новом интерьере и на новой кровати !!! А также нас приятно удивили презенты от компании хорошее шампанское и подушки в подарок !!!! Спасибо Татьяне и Даниэлю за проделанную работу !!! Рекомендую !!!

Заказали в данном салоне два дивана. На днях доставили! Очень довольна! Качество тканей, механизмов хорошее! От момента заключения договора и до того, как диваны доставили в квартиру, Мария и Даниэль были на связи. Не пожалела, что обратилась в Estetika! Рекомендую!

Очень жалею, что, до того, как совершить такую важную покупку, как диван, не зашла и не почитала отзывы. В результате имеем: заботливо изъятую предоплату, срыв сроков (уже совершенно не "джентельменское" опоздание длиною в месяц), ну, и отсутствие дивана и внятной информации о его судьбе - само собой. Если кому нужны подобные приключения за свои немалые деньги - обращайтесь в эту компанию смело. Остальным рекомендую воздержаться от покупки в этом салоне.

Работа менеджеров заканчивается на получении денег, сроки нарушаются ( как раз диван Мальта как в предыдущем отзыве), сопровождение заказа менеджером Еленой из того же отзыва на уровне рынка под открытым небом , лет 7 уже с таким в нормальных магазинах не сталкивался, информацию по конечным срокам после того как прошли положенные 45 рабочих дней получить не возможно, на данный момент мебели до сих пор нет, ожидаемая просрочка по невнятным объяснениям менеджера 1,5 месяца. В общем отношение к клиенту абсолютно не вяжется со стоимостью мебели, котора так скажем не дешевая. На прошлую квартиру заказывали в формуле дивана- небо и земля, больше ни ногой.

Как человек творческий, в силу своей деятельности-часто сталкиваюсь с мягкой мебелью!и зачастую,выбор останавливается именно на Эстетике:превосходный дизайн, качественная строчка,а ткани просто чудесные! По поводу дизайна-отдельное спасибо,т.к. Среди российского производства очень сложно найти просто красивый и подходящий диван! молодцы!

Заказали в Эстетике диван-кровать Мальта (в шезлонге короб для белья, диван раскладывается как полноценная кровать). Доставили в назначенный день (как и было прописано в договоре). При этом спустя какое-то время уже после заказа я решила поменять цвет ткани, и мне поменяли. Получился диван мечты. Качество отличное (все строчки на ткани ровные). Работали с Еленой. Рекомендую.

А у меня ситуация вплоть на оборот мой заказ выполнили раньше срока на 10 дней чем описано в договоре. С качеством с вами согласен очень даже вполне.

Заказывали в ESTETICE кровать с диваном. Заплатили за мебель в июле, получили кровать в декабре, диван в январе следующего года. Начиная с октября месяца менеджеры кормили нас завтраками, не говоря ничего конкретного. Приходилось постоянно им названивать, так как сами они инициативы не проявляли. Мебель по качеству не плохая, цене соответствует. Работа менеджеров отвратная на столько , что за вторым диваном решили пойти в другую фирму.