Estel Novosibirsk Studio отзывы и оценка

Новосибирск, Покрышкина, 1 (цокольный этаж)


Estel Novosibirsk Studio

3.6

24 оценили
Категория Парикмахерские, Ногтевые студии, Услуги по уходу за ресницами / бровями, Обучение мастеров для салонов красоты
Город Новосибирск
Адрес Покрышкина, 1 (цокольный этаж)
Телефон +7(383)209-04-21
ВК estelstudionovosibirsk


Like Мне нравится

Имя моей красоты - Estel , это теперь мой ответ всем ,кто интересуется чем я крашусь и откуда у меня такие шикарные и ухоженные волосы..потому,что и весь уход у меня тоже от Эстель...Спасибо Елена и Елена за мой потрясающий цвет волос,за знакомство с новой уходовой программой Махито...за неизменно вкусный кофе,за внимательное отношение к клиентам..

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Осинова - Правдина

Like Мне нравится

Пришла на ногти в этот салон, и там действительно прекрасный мастер! Девушка очень общительная. Но главное качество. Ещё ни разу не делала такое качественное и стойкое покрытие. Потрясающе! Хожу уже месяц, ногти не сколотись и не потрескались. Фотография в первый день и на настоящий момент.

Отправлено 6 лет назад

От Клима

Dislike Мне не нравится

Я пришла на прикорневые объем, сделала было красиво, после 1 дня, уже нет обьема. Она сказала что прикорневой обьем длится 3-6месяц. А держался только 1 день. Раньше я делала в другом салоне прикорневой обьем держался 4 месяца.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Сенкевич

Like Мне нравится

Добрый день...хочу очередной раз поделиться своими впечатлениями от посещения моего уже горячо любимого Эстеля...всё опять прошло на ура...впереди весна решили немного ..пошалить...поменяли оттенок волос и сделали одну цветную прядь..Спасибо огромное технологу Ирине и её ученице...тоже Ирине всё прошло отлично..волосы красивые и ухоженные...теперь я точно знаю ,что имя моей красоты ЭСТЕЛЬ)))

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Осинова - Правдина

Like Мне нравится

Спасибо большое за покраску! Все супер и цена доступная, и техника окрашивания «ромб» очень понравилась! Рассказала подругам, многие уже хотят попробовать. Спасибо большое! Обязательно прийду ещё раз!

Отправлено 6 лет назад

От onitkina

Like Мне нравится

Посетила сегодня Студию Estel. Впервые была здесь на маникюре. Огромное СПАСИБО мастеру Татьяне за профессионализм и аккуратность. Она просто умничка!! Не только тщательно делат маникюр, но и советует как правильно ухаживать за пальчиками. Всем советую!!!)) А внимательные администраторы всегда предложат чай или кофе. )) Спасибо большое!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От motia

Like Мне нравится

классный мастер и очень хорошее и бережное отношение.Всегда предложат и чай и кофе. Настолько качественно,что этому позавидует каждый. Приходите к Татьяне.не слушайте дам ,неудовлетвореных жизнью.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Тихая

Dislike Мне не нравится

Ходила сегодня на маникюр и покрытие... это просто ужас! Сказали будет максимум 3 часа, в итоге я просидела 4!!!! И ещё и не доделали!!! Придётся завтра приходить ещё на час! Это что такое?! Почему нужно на маникюр тратить 5 часов!!!!!! Это не в какие рамки, убить пол дня на маникюр!!!!! В итоге - аппаратным маникюром порезали 3 пальца, градиент вообще не могла толком сделать, очень медленно работает!!!! Местами даже не знает что делать!!!! На коже лак!! Не аккуратно!!!! Переход - никакой!!!! Приду завтра, надеюсь исправят все..... я очень не довольна. Больше сюда не приду и никому не порекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Черникова

Dislike Мне не нравится

Постригли отвратительно. Оболванили одним словом. Шарага какая то, а не салон. Красивая обстановка, но мастера не умелые. Я сам себя лучше постригу. И единицы много.....

Отправлено 6 лет назад

От CojlDat

Dislike Мне не нравится

Просто ужас....как будто мастера только что из ПТУ и ножницы впервые в руках держат. Отвратительно постригли, хотя всё объясняли и показывали фото. Мальчика постричь не смогли хорошо. И денег взяли прилично, дороже среднего. Ждём теперь пока обрастём. Больше к ним не ногой.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Шацких

Dislike Мне не нравится

Доброе утро) Думала отойду..... Но нет, до сих пор не могу смотреть на свои волосы..... Которые сделали, как у бабульки... Была в этой студии не первый раз, в первый раз очень боялась и переживала, что и как будет, НО оказалось все отлично покрасили в один тон, выровняли мое в прошлом мелирование ) Очень была довольна и поэтому пошла и во второй раз..... Записалась на мелирование, все начиналось хорошо) Очень вежливая, приятная девушка администратор ей вообще отдельная благодарность! Из всего коллектива по итогу она пыталась приободрить и поддержать! Вернусь к моей покраски... Сначала вроде все шло нормально, ведущий специалист Елена больше занималась своими делами уделяла свои "ученикам" и естественно моим волосам минимум время! Поэтому сложное мелирование, которое выбрали "ученики" пошло видно не так..... Потом видно переборщили с тонированием.... Итог: пряди не ровные, волосы-особенно концы фиолетовые!!! Реально, когда увидела себя в зеркало, то сказать, что я была в шоке ничего не сказать!!! Такое ощущение, что я посидела и меня покрасили просто в фиолетовый цвет! Специалист Елена повела себя вообще не красиво!!!! Очень грубо общалась со мной!!! Такое ощущение, что я была во всем виновата!!! Уверяла, что так и должно быть, но уж извините, не первый раз мелируюсь!!!! И если вы типа обучаете мастеров и повышаете квалификацию, то стойте рядом и объясняете что и как, а не занимайтесь всем чем угодно, только не своей работой!!!! В итоге ушла со слезами на глазах, по сути не извинений от мастеров, не сочувствия я не услышала!!! Как то пыталась все исправить администратор, которая тоже в ответ получала, чем я типа могу быть не довольна, не надо ничего придумывать, все ок!!! Идя на покраску в виде модели, видно нужно быть готовой ко всему, но ЧЕЛОВЕЧСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ, со стороны "мастеров" как минимум должно быть!!!!! Но видно все зависит от ведущего специалиста.....

Отправлено 7 лет назад

От Alya

Like Мне нравится

Прекрасная атмосфера в студии. Была на семинаре в качестве модели у Ирины технолога.результат превзощел мои ожидания, я очень счастлива.спасибо огромное вам за Ваше мастерство.

Отправлено 7 лет назад

От katin

Like Мне нравится

Вот такой волшебный переход от "кучи ржаной соломы" до красивых волос случился у меня. И случился он благодаря мастеру Екатерине, преподавателю Евгении и правильно подобранным ими средствами для восстановления волос. Конечно же, я ухаживаю за волосами, но такого результата я, если честно, не ожидала. Пять звёзд)))

Отправлено 7 лет назад

От Анна-София

Like Мне нравится

Добрый день,хочу очередной раз поделиться своими впечатлениями от посещения Эстель студии..у меня новый шикарный цвет волос,приятное общение с мастерам своего дела Татьяной и технологом Ириной Сергеевной...этот раз мне посчастливилось узнать об основании фирмы Эстель...и об её развитии.Отдельное спасибо администратору Инне,всегда позвонит.. напомнит...встретит и напоит неизменно вкусным кофе с печеньками...Советую мастерам проходить в Эстель студии повышения своей квалификации,а моделям новых шикарных образов.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Осинова - Правдина

Like Мне нравится

Очередной раз не пожалела что подсела на ЭСТЕЛЬ...это новый цвет моих волос...это новый образ...это очередные приятные люди в моей жизни...это как всегда профессиональный технолог...внимательный администратор...вкусный кофе...люблю ВАС...с не терпением буду ждать следущего окрашивания.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Осинова - Правдина

Like Мне нравится

Пару дней назад моя дорогая мама проходила окрашивание в этом салоне. Само окрашивание лично меня устроило, т.к. предыдущие ее попытки осветления обычно заканчивались рыжими волосами, а тут нет - приятный оттенок. Однако я сама, работая в сфере обслуживания, знаю, насколько сервис может испортить впечатление от самой услуги. Из-за оплошности мастера Марины покрывало, защищающее клиетов от волос, брызг воды, краски и т.д., прилегало к "воротничку" на шее негерметично. И это было бы не так критично, если бы мастер была аккуратней - согласитесь, хороший парикмахер никогда не допустит, чтобы вода бежала по спине клиента. Тут дело осложнилось еще и тем, что вместе с водой под воротник затек осветлитель, из-за которого по всей спине кофты появились выцветшие пятна. Цвет у кофты "королевский синий" - попробуй найди похожий краситель, чтобы исправить ситуацию. И то не факт, что поможет. За испорченную (дорогую) кофту мастер даже и не подумала извиниться. Все, что было сказано, это "Вы сами виноваты, меньше нужно было ёрзать!" Вы серьезно? Процедура занимает 4 часа, а человек должен сидеть, не шевельнув ни одной мышцей, аки истукан? Вместо того, чтобы искренне признать свою вину, понять, сколько неудобств - моральных и материальных - было принесено, мастер свалила свои ошибки на и так чуть ли не до слез расстроенного человека, которому в пух и прах испортили любимую вещь. На месте мастера или администратора я бы (не сейчас, а в тот день) в первую очередь от всего сердца попросила прощения за очевидный промах и сделала бы денежный бонус в виде бесплатного окрашивания или хотя бы 50%-ой скидки, т.к. никакие деньги за услугу не стоят потерянного клиента и других клиентов, которые никогда не придут из-за потерянного. Посетитель, приходя, оценивает не только качество оказанной услуги, а место в целом: атмосферу, доброжелательность, настроенность на сотрудничество. Любая УСЛУГА всега была и остается ДЛЯ ЛЮДЕЙ, и профессионалы своего дела не имеют права об этом забывать. ——— Меняю оценку на 4, т.к. компания принесла свои извинения и денежную компенсацию. Как мне показалось, извинения были вполне искренними, поэтому неприятные воспоминания были сглажены. Спасибо, что пошли навстречу!

Отправлено 7 лет назад

От Полина Вострова

Dislike Мне не нравится

Сказать что я в шоке ничего не сказать !!! Записалась на окрашивание в качестве модели ,конечно ничего фиерического я не ожидала,но такого уже точно подумать не могла .Пришла я к 12/30 все как и договаривалась с администратором ,прождав в итоге до 13:05 нас пустили в зал к "мастерам " (какой нормальный мастер с опытом скажет "я боюсь ,я не буду")в итоге оказалось ,что мастера на меня не хватило (время уже было 13/30) Евгения (девушка которая обучает )сказала -"если вы подождёте минут 40,то мы все сделаем" хорошо....40 минут,час,два .....видимо сказав это они рассчитывали что я уйду ,но раз уж я отложила свои дела ,то сижу и жду так как я пришла за результатом ....просидев 2 часа ко мне ни кто не подошёл жо того момента ,пока я не позвала сама .....В ответ я только услышала извинения Евгении и ничего больше ,дальше она удалилась заниматься мастерами,пообещав мне все же осуществить процедуру ....а я все сижу .... Вы вообще в сведём уме ,люди ???? Человек потратил на вас 4 часа времени и не получил обещаного ,а в ответ только извинения.....какие к черту извинения ????я вышла к администратору с предложением компенсировать мое потраченное время тк ждать больше никого я не буду ,Ксения любезно пригласила директора студии и тут я услышала в лоб "мы ничего не должны ,да у нас такое бывает что модели ждут по 2-3 часа.."Вы же категорично сказали что вам нужно сегодня ,как мы вам могли отказать ?" Если человек является специалистом и он знает что ну ни как не покрасИть сегодня ,то извольте обьяснить и не тешить надеждами клиента!!!Пол дня просто сидеть смотреть как якобы опытные мастера повышают квалификацию ??? Оно мне нужно ???? Ни какого уважения к моделям и совести тоже нет ...вообщем если у вас много времени и лишних нервов идите конечно !!!

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Ерёмина

Like Мне нравится

Доброе утро,посетив в январе месяце учебный центр Эстель я практически как наркоман "подсела " на их услуги...практически каждый месяц бываю моделью на обучении и ещё ни разу не пожалела...это всегда что то новое в моём образе...это всегда позитивные эмоции...от девочек которые там работают и которые обучаются...и это отличная продукция от Эстель,вот и вчера ушла довольная как слон.с новым цветом волос,,,,Спасибо что Вы есть в моей жизни...Успехов Вам и процветания.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Осинова - Правдина

Dislike Мне не нравится

3.04.17г я посетила ESTEL салон красоты,на Покрышкина 1. Я всего месяц живу в городе Новосибирск,искала хороший салон,чтобы мне обновили мое омбре. Наткнулась я на этот салон в интернете,нашла их группу вк и написала администратору Саше Кобе,скинула ей две фотографии,одну с омбре как хочу чтобы было,вторую с цветом,цвет мне нужен был синий.Администратор мне ответила,что их салон сможет предоставить мне такую услугу,цена от 3 до 5 тысяч рублей, мастер Марина.Цена для меня приемлемая,я согласилась,уточнила можно ли расплатиться картой,она ответила-Да! Попросила скинуть ей фото моих волос и рассказать,чем раннее было окрашено.Я скинула три фотографии и все подробно рассказала,что волосы у меня свои! Натуральный цвет волос! Старое омбре давно отрасло и остались лишь крашенные синие кончики.Она мне назначила дату и время 03.04.17г 12-00. За день до назначенной даты мне позвонила администратор для уточнения (как она выразилась-Все ли в силе?) Я говорю-Да,завтра в 12 я у вас.И еще хотела бы раз уточнить,по карте расплатиться у вас можно? Она-Вы уже спрашивали,да!Можно! Я говорю-Ну потому-что мне важен этот момент,мне некогда ходить снимать деньги,я люблю расплачиваться картой.Потому и уточняю,чтобы без сюрпризов было. В назначенный день я с моим другом Дубль ГИСом,отправилась искать салон,нашла,захожу и мне с порога администратор-Здрасьте!А вы записывались? Я говорю-Здравствуйте! Конечно! К Марине на 12. Она-Ааа так вам Марину позвать? Я говорю-Ну наверное...(администратора Олеся звали,как я поняла потом) Олеся куда-то ушла,я стою у порога.Подходит женщина,я догадываюсь,что наверное это и есть Марина. Я улыбаюсь,говорю-Здравствуйте! Вы Марина? Она-Здравствуйте,да! А вы точно записывались? Я говорю-Ну да и мне вчера позвонили и уточнили,приду я или не приду. Она-Ну хорошо,раздевайтесь,проходите. Сажусь я в кресло и говорю-Так раз вы про меня не знали,вы наверное и не знаете,что мне нужно делать. Она-Нет! В итоге я еще раз все пересказала,они посмотрели переписку. И Марина принялась за мои волосы.Свои волосы у меня темно-коричневые,поэтому сначала пришлось обесцветить пряди,которые должны быть синими,естественно остальные волосы трогать не надо.Она так и сделала,обесцветила,фольгой закрыла. Пока она наносила краску,мне попали крошки от порошка,те что она плохо размешала,на ресницы и часть в глаз,глаз начал слезиться. Но так как Марина куда-то ушла, сказать об этом мне было некому. Марина ушла,я сидела в зале совершенно одна,телевизора не было,музыка нигде не играла,я развлекала себя осмотром помещения,увидела,что весь столик который у меня перед лицом.на котором стоят лаки,пенки и прочие средства для волос,весь в пыли,прям приличный слой.На пенке прилипли чьи-то волосы.Думаю ну класс!!Вот тебе и салон приличный,а грязюка то!Время подошло,Марина смыла краску,подсушила мне волосы феном и начала наносить синюю краску на обесцвеченные волосы.Я говорю,только пожалуйста все не красьте,только те которые обесцветили пряди,остальные пусть будут мои натуральные.Она-Конечно! Нанесла краску,сказала сколько минут сидеть и снова ушла.Я снова одна,в тишине,начала фоткаться,что еще делать))Спустя какое-то время пришла Марина,проверила прядки и повела меня смывать краску.Моет она мне волосы и говорит-Кончики прям такие как вы хотели,а остальные волосы изумруд. Я переспрашиваю-Изумруд? Она-Да,ну такой бирюзовой. Я сижу и думаю-Так, изумруд это же зеленый и бирюза тоже...что за...Высушила она мне одну сторону и говорит-Ну вот зеленый получился.А кончики прям как вы хотели.Ну вторую сторону сушим? Я сижу вообще ничего не понимаю.Говорю-ну сушим..В итоге смотрит на меня и говорит-Ну что закрашиваем? Я говорю- В синий? Она-в коричневый! Я в полном шоке,начинаю паниковать,говорю-Я не хочу коричневый!!Она -Ну щас подождите! Уходит. Я снова остаюсь одна,смотрю на ужас на своей голове и мне хочется плакать.Я хотела быть Мальвиной,а из меня сделали Кикимору..Потом начинаю себя успокаивать и думать как можно это исправить,закрашивать я не хочу,зеленой ходить тем более,что делать?! Может есть какой-нибудь синий потемнее,который закрасит этот зеленый))Марина приходит,говорит,что не понимает почему получился зеленый,может надо было до бела совсем осветлять,а потом только синий наносить.Я говорю-Ну может есть какой-то синий потемнее.Она берет папку с цветами,находит там темно-синий и говорит-вот этот может.Я говорю-ну давайте,все лучше чем коричневый.Она меня в третий раз красит,но на этот раз как попало,накладывает синии пряди мне на макушку,а там ведь мои Мои!!ЖИВЫЕ!!Натуральные волосы!!Намазала,ушла,я снова одна!Фотаюсь.Приходит,смывает,рассказывает выдуманную историю (как мне показалось)про то что как-то, она делала женщине мелирование,начали смывать и оказалось что у нее тоже стали пряди зеленые вместо белых.Но клиентке так понравилось,она говорит оставляйте,я так пойду! Сушит в третий раз мне волосы,брызгает средством для более легкого расчесывания(как она мне сказала)И вуаля!!Я черная с темно-синими прядями.Сил у меня больше нет.Я встаю говорю,пойдемте с ценной определяться(а в голове вопрос-За что я собственно должна платить,мне наделали всякую фигню,испортили волосы,покалечили я бы сказала Из натуральной шатенки сделали угольную брюнетку.Оно мне надо!А волосы у меня ниже лопаток...попробуйте отрастите..)Меня встречает администратор Олеся и делает супер восхищенное лицо-Вау!!Вам так классно!!Так красиво!!Супер!! Я хмуро говорю-ага! Она-Вам что не нравится?!и прям так искренне якобы удивляется(плохая актриса) Я молча беру свою куртку,натягиваю. Они мне пытаются в этот момент вдолбить,что именно за этим я сюда и пришла. Я говорю-вы понимаете,что я сейчас черная с синим оттенком.На 50 раз покрашенная,осветленная и феном пересушенная. Олеся мне недовольно-Вам делали более светлый,но вам не понравилось. Я говорю-да!Потому что это был зеленый! И Марина поняла сразу как увидела мой цвет,что обложалась по полной,потому и предложила мне закрасить все это дело коричневым.Олеся мне-даа,а мне сказали,что вам не понравилось просто и вы захотели другой цвет.Я стою рот как рыба раскрываю и сказать ничего не могу.Просто я в таком шоке и ступоре. Олеся мне-пять тысяч с вас!(уже злым,ехидным тоном)Я говорю-Какие пять тысяч?! Вы смеетесь надо мной?! Она-вы же знали сумму,в переписке она указанна. Я говор.-Я знала и была готова к этой сумме,но за идеальную работу.За целые нервы!А вы меня 10 раз покрасили,пересушили и все-равно не сделали то что надо.Просто испортили волосы,а я вам пять тысяч за это? Марина-Ну ладно,Олесь,посмотри че там по себе стоимости краска стоит? Олеся ко мне поворачивается резко и с очень злой гримасой-У вас омбре? Омбре! Синее? Синее! Вы просто пришли бесплатно покраситься!! Я за ней повторяю как в бреду-Я пришла бесплатно покраситься?...Она резко-Да! Я разворачиваюсь и ухожу...Меня в жизни никто так не оскорблял..хорош салончик,изуродовали,покалечили морально и физически и еще нищенкой выставили...судите сами у меня нет слов.В салоне я пробыла 7 часов!! 1-ая) фото это омбре которое хотела,2-ое) синий цвет,который вместо белого на первом фото. 3)-мои волосы до прихода в салон,коричневые свои,концы окрашены,4)-зеленый нежданчик от Марины, 5)-Синяя макушка,а как она утверждала,что не трогала мои волосы,лишь там где осветленные,так как же оказалось,что макушка синяя,ведь омбре ото лба идет. 6)-в итоге уголь черный, 7)-прилипший волос к пенке для волос. 8)-пылюка!!!

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Климова

Like Мне нравится

Отличный салон, мне очень понравилось!!! Представьте себе... 29 декабря 2016 года, пытаюсь записаться на стрижку... всё везде занято. Случайно увидела на НГСе рекламу этого салона, приглашали на покраску + бесплатную стрижку. На покраску я тогда не решилась, но на стрижку записалась. Мастер Елена (если я не ошибаюсь) - золотые ручки! Впервые за последние 5 лет мне на 100% понравилось то, что я увидела в зеркале после стрижки. Кроме того, мастер дала некоторые рекомендации по уходу и укладке, которые мне очень пригодились. Спасибо большое мастеру, спасибо этому салону! Буду теперь вашим постоянным клиентом, тем более что вы от меня в 5 минутах))) Ах, да! Еще мне надавали кучу всяких пробников... Молочко для тела из серии Love Гладкость шёлка - это суперсредство!!! Кожа после него действительно как шёлк. Но вот незадача... где теперь его купить? Смотрела в интернет-магазине - нет его там. Может быть у вас в салоне есть?

Отправлено 7 лет назад

От TaoLiSa

Like Мне нравится

Добрый вечер,прошли сутки после посещения мастер класса по 7д окрашиванию.Я пришла в качестве модели.Хотелось сменить цвет волос на более светлый оттенок,а ушла с более тёмным,но при этом осталась очень довольна работой мастера Елены...такой я ещё не была,хотя в жизни какими цветами только не красилась...вот уже сутки любуюсь своим новым образом....обязательно приду к Вам в качестве модели ,чтоб ещё не однократно испытать радость преображения.Спасибо всем сотрудникам эстель студии за вашу работу.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Осинова - Правдина

Like Мне нравится

Впервые посетила этот салон в октябре, наугад. Требовалось обновление стрижки. Мастер с поставленной задачей отлично справилась. Также была на процедуре восстановления волос и в студии моделью и в салоне, тоже осталась довольна. Очень удобно, что здесь можно купить продукцию по ценам интернет-магазина система косметикс.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Иванченко