САЛОНЫ Estel-Abakan ПО УЛ. СТОФАТО И ТОРОСОВА - ВСЕ УЖАСНО, ИЗ 100% МАСТЕРОВ ТОЛЬКО 1% ПРОФЕССИОНАЛЫ, ОСТАЛЬНЫЕ УЧЕНИКИ, СТРИГУТ ДОЛГО- ДОЛГО, ФОРМЫ ВОЛОСАМ НИКАКОЙ ПРИДАТЬ НЕ МОГУТ, КРАСЯТ ЕЩЕ ХУЖЕ, ЧЕМ СТРИГУТ. А ВОТ ДЕНЕГ БЕРУТ ВСЕГДА БОЛЬШЕ ЧЕМ ГОВОРЯТ ПЕРВОНАЧАЛЬНО И В ПРЕЙСКУРАНТЕ. ДЕВОЧКИ ЗА СТОЙКОЙ ВРУТ В ГЛАЗА И БЕРУТ ЗАОБЛАЧНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА УЖАСНУЮ РАБОТУ МАСТЕРОВ. НИКОГДА НЕ ГОВОРЯТ ПРО АКЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ И ЛИЧНО, ХОТЯ ИМЕННО В ЭТОТ ПЕРИОД ОНИ ПРОХОДИЛИ, КОГДА Я ЗАПИСЫВАЛАСЬ. СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗА ТАКОЙ СЕРВИС!!!

И НАКОНЕЦ ЧАСТЬ 3. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ!!! ⠀ ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ ПО АКЦИИ, МОТИВИРУЯ ТЕМ, ЧТО Я ОБЯЗАНА СДЕЛАТЬ И ВТОРОЕ ПОКРЫТИЕ, ТОГДА МЕНЯ ОСЧАСТЛИВЯТ АКЦИЕЙ, а иначе я должна оплатить все как обычно без акции?!? В календаре это не указано! А раз календарь составлен не корректно, значит и отказывать мне не в праве! Ушла из салона с очень негативными эмоциями! И да! Мастер маникюра Анастасия очень грубо разговаривала! Не делала маникюр на Стофато 5Д и видимо никогда делать не буду!!!

ЧАСТЬ 2. ПРОДОЛЖЕНИЕ. Но!!!! Не знаю вопрос к руководству или к администраторам салона.. На июнь месяц объявили календарь скидок, а именно, с 15 по 21 июня в салоне проходит акция «маникюр + педикюр - одно покрытие гель-лака в подарок» Вот тут у меня и появились вопросы и недопонимание с мастером маникюра и администратором. Дело в том, в акции не указано, что покрытия обязательно должно быть два: либо за руки либо за ноги вы платите, а второе покрытие вы получаете в подарок. Но мне второе просто не нужно. Я не делаю покрытие на ручках в принципе, пользуюсь обычным лаком. Поэтому мне отказали! Хотя такая акция проходит в салонах Эстель регулярно и я постоянно на К.Перекрещенко делала именно так! Мне делали маникюр + педикюр, за что я платила, а покрытие пальчиков на ногах было по акции в подарок! Отдельно оплачивала дизайн, если было необходимо. А ручки не покрывала...

ЧАСТЬ 1. Доброе времени суток! Несколько лет доверяю свои волосы мастеру Олесе Волковой. Очень хороший мастер, постоянно повышает свое мастерство, улыбчивая и приятная девушка! Является мастером -экспертом международного уровня, что, кстати, подтверждено документально. Когда Олеся уходила работать в другой салон, я уходила за ней, хотя цены в Эстель более приятные.. Сейчас Олеся снова работает в Эстель! Ура! Рекомендую!!!Однозначно!!!!!

Отвратительные мастера, им только баранов стричь, зачем только таких держат там, я в шоке от стрижки, полностью все испортили

сразу предупреждаю, отзыв будет нелестный. Я сама ходила в этот салон на омбре-претензий не имею,покрасили чудесно. На радостях решила отправить свою маму в этот салон. Она записалась, пошла к назначенному времени, но поскольку вышла рано-забежала в Ролби, задержалась на кассе. Ей позвонил администратор, напомнил о том,что она должна подойти. Мама извиняясь,просит подождать ее буквально 10 минут,Ей неловко, что она опаздывает, но такое случается. Администратор Ольга в ответ начинает ее отчитывать как маленькую девочку,что она безответственна, что опаздывать нельзя,что из-за нее парикмахер простаивает свое время,из-за нее не успеют сделать стрижки другим людям,и нельзя так безалаберно относиться к их работе, что могли вместо нее кого-то другого записать. В общем, оттаскала ее, мама мне звонит чуть ли ни в слезах, говорит больше в этот салон ни ногой. Дорогие администраторы салона, пожалуйста фильтруйте свой разговор и помните,что для вас очень важно расположение клиента. Вы потеряли как минимум двух клиентов, которые могли стать постоянными. Еще и сарафанное радио может сыграть свою роль.

Обожаю моего мастера Галину Довгалеву, работает в этом салоне на Стофато 5д. За качественным окрашиванием - только к ней. Персонал доброжелательный, кофе вкусный, в салоне всегда чистенько, свежие журналы. Хорошо было бы руководству чаще повышать квалификацию мастеров, чтобы они были в курсе всех новшеств в техниках окрашивания. Нам девочкам всегда хочется чего-то новенького ;)

Я являюсь постоянным клиентом данного салона. Всегда возвращаюсь с удовольствием в это заведение. Радует доброжелательность и позитив персонала,да и цены радуют!

Девчонки, не ходите в этот салон! Особенно к мастеру Светлане, такой молоденькой девчонке. Мило улыбается, кивает головой, что всё умеет и всё получится, но результат отвратительный((( И как уже ниже писали, сначала цена низкая, а потом в конце сумма уже гораздо больше, в разы больше(((((( Обидно столько платить за НЕумение мастера.

Данный салон посещала раз 5, ходила к разным мастерам. Всегда показывала фото, объясняла какую стрижку я хочу ,но ни разу мои пожелания не были учтены. По сто раз приходилось повторять, что сзади волосы должны быть одной длины!!! Но НИ РАЗУ!!! этого не сделали. Получалось, что сзади тоже что-то типа лесенки. На мои возмущения разводили руками - Я так поняла. Надеялась найти подходящего мастера, но не удалось. Больше туда не пойду, хоть и очень удобный график работы и рядом с домом. Один раз делала оформление бровей - все устроило, ровненько.

Здравствуйте девушки!Хотелось бы поделиться с вами бедой!По другому я это назвать не могу!Сегодня моя подружка с шикарными волосами решила пойти в "студию-салон"Estel.В кавычках потому что салоном я его назвать после сегодняшнего назвать не могу!!!!Просто взяли и испортили волосы...стрижка как будто топором обрубили ,а покраска так это ужас.....просто сожгли волосы....ещё и не по стеснялись взять за это деньги 3 т.р.и сказали ну вы приходите завтра мы вам затонируем но за это ещё 900р.придётся заплатить!я считаю ,что если ты рукажопая то нечего уродывать девушек!!!стыд и позор вам "" студия-салон""".Estel

Добрый день!Замените мастера маникюра на Стофато,5 д.,на второй день уже было все плохо,покраска ногтей не ровная,вроде мастер сказала,что работает давно :( я уже больше не пойду к этому мастеру и ни кому не посоветую его,теряется клиет.(девушка плотного телосложения) к сожалению имени не знаю.

Уже год как я являюсь клиенткой данного салона. С плюсов: салон открывает свои двери в 8 утра, что очень удобно для тех, кто например собирается на свадьбу или иное мероприятие, запланированное на первую половину дня; администратор Софья - очень вежливая девушка, большой спектр парикмахерских и косметических услуг. Минусы: когда приходишь в салон, никогда точно неизвестно сколько денег отдашь за окрашивание. Когда меня окрашивали, мастер вылила мне на голову половину кератиновой ампулы, о чем сказала какой-то девушке (работнице салона), на что девушка шепотом сказала: "ну запиши полную ампулу". Возможно, состояние моих волос действительно нуждалось в лечении, но я об этом не просила, в результате стоимость выросла ровно на тысячу рублей, чем мне сказали при записи. В общем я считаю, что мастер должна была поинтересоваться у меня о моем желании делать доп.работы. И еще: на входе стоит всего одно кресло и если ожидающих больше, чем один, то приходится стоять и ждать своей очереди, что не совсем удобно.