ОЧЕНЬ МНОГО БУКВ, но думаю многим этот отзыв будет полезен! Во первых! К сожалению встретили нас не очень радушно! Мы приехали в 7 утра, приоплате брони звонили 5 раз и указывали, что мы приедем в 7 утра и нас нужно заселить раньше и уедем позже 12.00 (у них заселение с 14.00, выселение в 12.00, за раннее заселение и позднее выселение нужно доплачивать), девушка администратор озвучила что мы должны будкм доплатить, с чем мы согласились и неоднократно попросили пометить данную информацию. В итоге мы приезжаем в 7 утра, хотим заселиться, а нам администратор Пономарёва Ирина Михайловна в грубой форме, хамя говорит что у них заселение с 14.00 и вообще никто ничего нам не обещал и пометок о раннем заезде нет (о позднем выезде почему то есть) и на повышенных тонах говорит что она это не ее проблема кто и что нам обещал и что мы можем заселиться только в свое время. Мы сутки не спали, надеялись на отдых, а нас мало того чтотне заселили, так еще и облаяли! Т.к нам было больше некуда деться до 14.00 мы слонялись по городу, потом приехали вновь. К СЧАСТЬЮ этой дамы не было и нас заселила милая девушка, извинилась за предыдущий инцидент, но все бы ничего с Пономарёвой мы столкнулись вновь при выселении. Сдав ключи, мы попросили рассчитать нам сколько мы должны доплатить за поздний выезд, на что девушка пыталась взять с нас половину стоимости суточного проживания (2125р), хотя должна была взять 10% (425р) от сутоной стоимости за каждый дополнительный час (итого вышло 1700р). Благо мы об этом знали и сказали об этом Ирине, на что она пыталась возразить, мол данный рассчет только при выселении до 16.00, хотя на сайте отеля указано до 18.00, о чем мы так же ей сообщили и только после этого она молча нас рассчитала как положено. Обидно если данная особа обсчитавает своих постояльцев и убедительная просьба к тем кто хочет выбрать отель Эспланада- ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ, ВЫЕЗДА И ЗАЕЗДА!! иначе вас могут обсчитать (если наткнетесь на Пономарёву И.М) убедительная просьба руководства отеля обратить на это внимание и провести беседу с Пономарёвой как нужно встречать гостей и объяснить, что ну очень не красиво их обсчитывать! теперь во вторых! Кафе при отеле- просто "мечта голодного туриста". Надеюсь все уловили сарказм. В номере лежит прекрасная папка с правилами проживания и услугами отеля, в которой так же указано меню кафе и то, что есть доставка в номер! Как же есть на самом деле: после того как наконец то заселили, мы с женой решили покушать, пытались дозвониться в кафе- тщетно! Ладно, спустились чтобы сделать заказ. На вопрос "что у вас с телефоном?" Нам ответили "а что у нас с телефоном, все нормально" девушка проверяет телефон и выясняется что он просто не работал. Ну да ладно, всякое бывает. Делаем заказ: жаркое в горшочках-2 порции, салат цезарь-2 порции, пепси и чай, и просим доставить в номер...ответ нас вводит в ступор: "а у нас нет доставки в номер! Вы можете только заранее заказать и САМИ забрать в номер, а потом САМИ принести посуду (для уточнения номер находится в другом подъезде и на 5 этаже, лифт очень маленький и в него еле помещаются двое, соответственно тарелки донести до номер не очень то возможно), ладно, мы решили покушать в самом кафе, но и тут нас ждало разочарование- повар заявила что готовить будет наш заказ минимум ЧАС! При том что кроме нас в зале никого, соответственно загруженности кухни на тот момент не было. Мы разочарованные и гололные ушли в столовую в соседнем доме, где прекрасно пообедали. Может вы скажете что мы придираемся и повар хотел как лучше, поэтому готовка занимала столько времени, но читайте далее. На следующий день мы решили снова попытать счастья быть накормленными в кафе при отеле, придя, увидели другую официантку и повара, заказали все тоже самое что в предыдущий день и знаете что? Заказ был готов через 15 минут!да вы можете сказать что просто в этот день у повара были заготовки, но я думаю что причина в другом.. На следующий день мы снова приходим в кафе примерно за 1.5 часа до закрытия и нас встречает первая смена (которая нас не накормила), мы делаем заказ и что происходит? Нам говорят что повар не будет ничего готовить, выбирайте из готового, а из готового только бизнес ланч. Возникает вопрос: это нам так просто повезло или это повар просто не хотела выполнять свою работу? Чтоб вы понимали, покушать в данном кафе не дешевое удовольствие, выше перечисленный заказ вышел на 800 с лишним рублей, порции средние. Если подытожить: да, номер не плохой, но и не шикарный (у нас был полулюкс на фото на сайте, зеленая комната с камином), администраторы все вежливые, кроме Пономарёвой И.М (надеюсь руководство отеля прочитает этот отзыв и проведет беседу с данным сотрудником!), кафе-оставляет желать лучшего, расположение отеля- хорошее, и вокруг есть куча всяких магазинов, в том числе и продуктовых. Из минусов, кроме вышеперечисленного, в номере нет утюга- он стоит с гладильной доской в коридоре и гладить приходится там, в номере нет ни чайника, ни микроволновки, что тоже крайне удобно для гостей, которые до 10 вечера изучают город, а потом хотят покушать горячего. Спасти вас может только доставка еды. Возвращаться в этот отель желания не осталось, к сожалению.

Живу в этой гостинице с 17 июля 2016г. уже 4 дня и очень довольна своим выбором. У меня номер стандарт цена 2660 руб. в сутки. Нашла эту гостиницу через 2 ГИС. Посмотрела отзывы на флампе и др. сайте. Отзывы хорошие, решила попробовать и не прогодала. Поездку в Питер планировала заранее изаброниловала номер в начале июня. Единственно, что напрягло, кто то что требовалось внести предоплату за 1 день проживания сразу до 15 июня, я внесла предоплату на какую-то другую фирму Резерв мастер и очень боялась, что меня надуют. Когда подошла к зданию гостиницы, моё сердце оборвалась, какая-то невзрачная вывеска, ну думаю все попала, но когда вошла и увидела очень миленький ресепшен приободрилась. Меня ждали моя оплата не потерялась, вселили не дожидаясь 14 часов. Номер превзошел мои ожидания, вся мебель новая, на полу ламинат, ванная комната на уровне. В номере: хорошая удобная кровать, прикроватная тумбочка, стол с встроенным холодильником, на стене большое зеркало, большой телевизор на стене, кресло широкое, может быть даже раздвижное, не знаю. Хороший двухстворчатый шифонер, в шифонере внизу маленький сейф. У выхода ещё одна тумбочке, кондиционер, но я им не пользовалась не знаю как работает погода прохладная. В ванной маленький душик, очень миленький, закрывается шторкой, но все сделано по уму ни че нигде не течёт. Сантехника и плитка вся новая и чистенькая. В ванной зеркало с подсветкой, фен. 20 июля сменили все постельное бельё и поменяли полотенца. Кто то жаловался на слышимость, у меня с этим все впорядке, даже не знаю есть ли у меня соседи. Ещё читала,что люди живущие в другом крыле жалуются, что им выдают несколько ключей, у меня с этим тоже все OK. Выдали один электронный ключ, которым я открываю и дверь на этаж и в номер. Живу я в номере 204. У меня нет окна в номере, только балкон и это здорово можно выйти и постоять на дворик поглазеть. Единственное разочарование мой балкончик выходит не на обводной канал, а на внутренний дворик, но здесь есть огромный плюс, на обводном канале очень шумно т.к. там проходит дорога и всю ночь шумят машины, а у меня тихо. Один раз в 5 утра орал во дворе какой то ненормальный, но это уже не от гостиницы зависит. Из минусов хочу отметить отсутствие москитной сетки, я уже читала об этом недостатке и взяла с собой фумигатор. Включаю и комары меня не кусают, а так бы плохо бы мне пришлось, комаров много и здоровые собаки. Ещё завтрак входит в стоимость номера, 4 варианта, мне хватает, а здоровому мужчине я думаю будет маловато. Да ещё из хорошего на этаже сразу стоит гладильная доска и хороший утюг без гари как бывает в некоторых гостиницах гладит не возможно, весь утюг изгажен. Постараюсь сделать не сколько фото, но предупреждают в номере у меня бардак, прихожу ночью с экскурсий уставшая, как будто вагоны грузила. Ещё хочу сказать у этой гостинице адрес Лиговский проспект,130. Так как дом угловой, поэтому возникает путаница, на другом сайте я видела отзывы по тому и другому адресу будто это 2 разные гостиницы.

Считаю, что отель отличный. Бронировала улучшенный двухместный номер и ни сколько не пожалела, что взяла именно номер подороже! Номер на втором этаже, всё новое, чистое. В номере две очень большие кровати, шкаф, стол, стулья, диван, придиванный столик, плазменный телевизор. Три больших окна, вид во внутренний двор, тихо. В ванной комнате так же всё новое, аккуратное и чистое, сантехника в очень хорошем состоянии. На каждого человека по 3 полотенца, махровые халаты, одноразовые махровые тапки. Зубной набор, гель, шампунь, шапочка для душа, мыло-всё есть. Завтраки включены в стоимость, на выбор в кафе 4 вида завтраков, один из них к примеру: яичница, каша, бутерброд, йогурт, чай или кофе. Мы наедались и до обеда есть совсем не хотелось. До метро буквально 5 минут через дорогу, рядом торговый центр с супермаркетом, магазинами и кафешками. Из минусов-не работал кондиционер, правда погода и не требовала дополнительного охлаждения) И с вай фай тоже была какая то проблема, сеть видно, но интернет не подключался. Но так как мы пользовались 3G особенно не расстроились. В остальном всё отлично, советую!

Невкусные традиционные ланчи за 170 р. Крабовый салат с майонезом, жидкий суп, разваренные макароны с соусом из клейстера.

Оч, оч плохо.

Доброе время суток!!! мы с другом часто по работе летаем в Питер,и всегда живём в этой Гостинице!! отличные номера,интернет,парковка,завтаки,останавливаемся уже наверное лет пять в ней точно!!!!

Буду первой) Ехали мы сюда наугад, выбирая гостиницу по принципу - за минуту до метро. И в этом плане - идеальный вариант. Метро находится в соседнем здании - через дорогу в здании ТК Лиговъ. Администраторы - очень милые и приятные) Завтрак включен в стоимость) Завтраков 4 варианта - все оччень даже вкусно)) обязательно горячее) в нашем номере - кровать, диван, шкаф, телевизор, тумбочки, пуфики, холодильник, кондиционер) плюс раздельные ванная комната и туалет) а еще кондиционер и зеркало) А самое крутое - огромные подоконники! Бесплатный вай-фай. На флампе посидеть - ок, но сигнала на фэйс-тайм не хватает... Уборка - ежедневная, замена белья - при выезде и по понедельникам) Полотенца меняют - по требованию и по понедельникам))) Вместе с нами в один день заселялась пара, которая сюда приезжает уже не то что не первые, а раз 12й) и им нравится) Нам вот тоже понравилось)))

Люблю эту гостиницу за ее расположение и красивый вид из некоторых номеров. Попадаются хамоватые администраторши и в номере 415 (6ой этаж) отменно воняет канализацией в ванне. Есть что исправлять.

И сегодня пароль от Ви-Фи в кафе тот же!

Wi-Fi pass for any dot :8123065313

Пароль от вифи в кафе 81276625080