Эскулап, ООО, клиника стоматологии отзывы и оценка

Кемерово, Терешковой, 18 (2 этаж)


Эскулап, ООО, клиника стоматологии

3.4

12 оценили
Категория Стоматологические центры
Город Кемерово
Адрес Терешковой, 18 (2 этаж)
Телефон +7(384)248-88-84 +7(952)165-00-65
Сайт www.ks-diamant.ru


Dislike Мне не нравится

Ходили с ребенком 5,5лет пару раз к Алле Владленовне. Оба раза не лечили зубы, а серебрили, поскольку ребенок ранее "пуганный" лечением у стоматолога и собиралась поплакать, доктор сказала: "Нужно находить подход к ребенку, ждать пока ребенок привыкнет к доктору. Когда ребенок плачет, толка от лечения нет. Будем серебрить и ждать либо смены зубов, либо когда привыкнет". После серебрения рот полон черноты и очевидно что проблем много. После второго посещения Эскулапа, я уже сама поняла что ждать нечего, а нужно лечить, причем срочно, поскольку деньги за серебрение приличные, а проблемы с зубами никуда не исчезают разумеется. Пошли в Альфа-Дент на Шахтёров, начали лечить, итог - имеем ПЯТЬ пульпитов (!!!). Нормальный подход в Эскулапе?!

Отправлено

От n.motorina

Dislike Мне не нравится

В эскулапе ужасные администраторы, очень грубо общаются! о клинике- выкачивают деньги, качество неплохое, но с отношением к клиентам надо что то делать!!!

Отправлено

От Катерина

Dislike Мне не нравится

полный отстой!!! дерут деньги(((( не ходите туда лечить свои зубы. Без моего предварительного согласия сделали реставрацию зуба моему ребенку, а потом содрали за это дополнительные деньги. Это еще не все. Когда необходимо было рассчитаться за услуги, оказалось что клиника не принимает банковские карты (хотя терминал у них имеется) и принуждает платить наличкой. В процессе разбирательств попросили меня перечислить деньги через сбербанк онлайн одному из докторов, что вызывает большие сомнения в легальности работы этой клиники((( в общем впечатление отвратительное. Цены тоже высокие(((

Отправлено

От Павел Зайкин

Like Мне нравится

Лучшая Клиника в городе !!!!все на высшем уровне !!!иду всегда к стоматологу с хорошим настроением,готова хоть каждый день ходить)))

Отправлено

От musipusi

Like Мне нравится

Эскулап/Диамант... Лечился и там ,и там...Мнение,конечно не однозначное... Могу сказать,что раньше было лучше... Попробую обосновать,естественно субъективно. До открытия Эскулапа, Диамант посещал почти с открытия. Очень уютное и ухоженное помещение...было.Цены устраивали,качество лечения тоже. Всегда старался попасть на лечение к руководителю,всё таки доктор наук! Всегда уходил довольный. Как то получилось попасть на приём к доктору К.А.А. Может он,конечно и талантливый врач,но когда через резиновые перчатки просачивается запах прокуренных рук и лёгкий перегар изо рта.... Как то процесс лечения начинает напрягать... Просьба к А.А. хотябы перед приёмом воздержаться от курения. После открытия Эскулапа Диамант конечно подсдулся... И по качеству уборки помещения и по персоналу,кроме как к руководителю туда и записаться то не к кому. Ассистенты больное место в Диаманте.Ощущение,что людей с улицы набрали. Из элитного в Диаманте остались только цены. Эскулап...,да ...шикарный интерьер...,современнейшее дорогущее оборудование,(видно,что руководитель вложилась в бизнес по полной),вежливый всегда здоровающийся с посетителями клиники персонал. Отдельный детский кабинет. Видел как довольные ребятишки выходили с презентами после лечения,чувствуется забота о маленьких . Есть выбор среди врачей. У каждого свой прайс. Самый дорогой у руководителя. Не знаю цен в других клиниках,пока могу позволить лечиться буду ходить в Эскулап,качество работ устраевает. Выскажу отдельное мнение об ассистентах в Эскулапе. Их там две девушки и ощущение,что именно на них и держится клиника.Вот где настоящие профи ... люди на своём месте. Безотказные,грамотные,многофункциональные... Низкий им поклон за нелёгкий труд и терпение. Из минусов могу только повториться,что экономия на терминале(визу не хотят принимать ,только Маэстро) не добавляет элитности клиники. Я,понимаю что берётся процент за обслуживание,но даже в захудалых булочных принимают оплату по карте Виза,а тут элитная клиника. То ,что в квитках об оплате поциенту выставляют счёт на средства индивидуальной защиты по баснословной цене тоже неприятное нововведение. Но,ещё более странно ,что в элитных клиниках отсутствует специально обученный человек по уборке помещений... Сомнительная экономия на санитарах. Уборкой клиник приходится заниматься высококвалифицированным ассистентам,которым и своей работы выше крыши. Поберегла бы руководитель сотрудниц своих. П.с. Букв много... Надеюсь персонал клиники прочитает и сделает выводы. Клинику Эскулап рекомендую,Диамант нет.

Отправлено

От Поцик

Dislike Мне не нравится

ТАКОГО БЕССОВЕСТНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ НЕ ВСТРЕЧАЛ ЕЩЁ НИ В ОДНОЙ КОМПАНИИ В НАШЕМ ГОРОДЕ! Обязательно дочитайте отзыв до конца, если не хотите "попасть" на деньги в этой клинике. Сразу поясню, что врачи данной клиники работают в двух разных по наименованию и местоположению клиниках, но по сути, это одна и та же организация (второе название "Диамант" на пр-те Ленинградский). Началось всё с того, что обратился сюда также по рекомендации, как и многие, кто написал отзыв на Флампе. Заранее был предупреждён, что клиника позиционируется как недешёвая и для состоятельных клиентов. Соответственно и расчёт был на высокий уровень качества обслуживания. Своё общение начал с первичного осмотра у врача, которая назначила мне курс лечения зуба (сломанный зуб). Как и везде начинают они с гигиенической чистки зубов от налёта и зубного камня. После осмотра у врача на стойке администратора меня записали на ближайшую дату на чистку зубов. Я попросил озвучить мне стоимость. Было сказано 2900 рублей + написали дату и стоимость на визитке. В назначенные день и время и прибыл в сию организацию, где моей улыбке был предан вид голливудской. Приключения начались с того момента, когда я подошёл расплачиваться на стойку администратора за оказанную услугу. Однако, к моему удивлению, цена отличалась от названной на днях и составила чуть более 3500 рублей. На что я возразил, что мне до этого говорили 2900 рублей и даже сумму написали на бумажке. Администратор и врач, которая мне проводила чистку, тут же начали придумывать десятки причин, пытаясь объяснить мне причину столь быстрого повышения цены (был другой администратор, она не знала сколько у меня зубов во рту, посмотрела не в тот прайс и т.п.). Я настойчиво возразил и сказал, что меня это мало интересует и платить более 2900 рублей не буду. На этом и сошлись. Вторым удивлением было, что для столь "солидной" клиники у них нет терминала и рассчитаться банковской картой я не могу. Поскольку налички у меня с собой не было, мне предложили перечислить на личную банковскую карту доктора Хохриной Т.Г., которая производила первичный осмотр и назначила мне лечение. Подозрительно....Ну ладно, тут же в режиме онлайн перевёл на карту Хохриной деньги. С кем не бывает, перепутали, ошиблись. Не предал особого значения этой ситуации. СЛУЧАЙНОСТЬ. Следующий приём уже на лечение у меня состоялся через пару дней. Сев в кресло, попросил Хохрину озвучить мне стоимость лечения моего поломанного зуба. Необходимо было ставить коронку. Я выбрал безметалловую конструкцию из диоксида циркония (самую дорогую). Итого, примерно, мне была озвучена сумма в 50 тысяч рублей (ого! кругленькая сумма!) Но да ладно, я ведь пришёл по рекомендации, к хорошему врачу и в дорогую клинику. За эти деньги хочу получить качественное и безболезненное лечение, доброе отношение к себе! Поскольку зуб надо было лечить в несколько этапов, попросил Хохрину сказать мне, сколько я должен буду заплатить сегодня. Изучив мои 3D снимки, куда-то там посмотрев, мне было сказано - 11 с копейками тысяч рублей...Окэй. Приступили. 1,5 часа я добросовестно переносил тяготы и лишения лечения зуба. Всё, наконец-то, на сегодня закончили! Ура! Но, не успев встать с кресла, Хохрина извинилась, сказала, что обманула меня, посмотрела не в тот прайс (где-то я это уже слышал) и стоимость лечения за сегодняшний день составляет 14,5 тысяч рублей. Что тут можно было сказать...Да ничего. После лечения зуба, ещё под действием обезболивающего, не очень хотелось ругаться и ссориться, но осадочек остался...Какого было моё удивление, когда я через минуту дошёл до стойки администратора и цена выросла ещё на несколько тысяч рублей и составила уже 18,5 тысяч!!! Тут мне пришлось научиться разговаривать с онемевшими щеками и языком! Прошу администратора пригласить Хохрину, начинаем разбираться. Оказывается они записали мне в долг чистку зубов! Видите ли, Хохрина не получала смску о моём платеже. Начинаем разбираться, тратим ещё минут 10, ждём пока она зайдёт в онлайн кабинет банка и о чудо! Она находит мой платёж у себя в личном кабинете. Эту сумму убираем из счёта. Итого в тот день я заплатил 15 с лишним тысяч рублей (лечение + 3D снимок челюсти). ЗАКОНОМЕРНОСТЬ. На следующий день я был записан на консультацию к ортодонту. Зная, что здесь всегда удивляют своими ценами, также заранее спросил у администратора, сколько мне будет стоить консультация. 300 рублей. Окэй. На следующий день пришёл на консультацию к ортодонту, после которой я подумал, а зачем мне вообще свои зубы?:) Мне было предложено удалить все зубы мудрости, поставить на 1,5 года брекеты для исправления прикуса (о том, что у меня не правильный прикус узнал только в этой клинике за почти 35 лет своей жизни) и, при желании, из эстетических соображений, вместо своих родных кривых клыков поставить виниры. Стоимость установки брекетов более 80 тысяч рублей. Тут я начал понимать, что меня где-то наё...обманывают, только в каком месте я так и не понял. Поблагодарив за консультацию врача, подошёл к администратору и попросил озвучить мне стоимость...Та да! И что вы думаете?! Правильно - 500 рублей! Опять не тот прайс, вчера работала не я и т.п. Будучи в не очень хорошем настроении и самочувствии от предыдущего дня лечения, решил не сдерживать себя и сказать всю правду, что я о них думаю. Досталось девочке, которая меня видела первый раз, так сказать попала под горячую руку, но ведь для клиента какая разница кто когда работал, кто сказал, кто в какой прайс посмотрел, складывается общее впечатление о клинике. СИСТЕМА. В тот же день принял решение не продолжать лечение в данной "элитной" клинике нашего города, чего и вам не советую, если не хотите проходить этот квест, также как и я.

Отправлено

От nikkon6

Like Мне нравится

Лучшая клиника из посещенных мною в нашем городе. Идеально все - от интерьера до оборудования и докторов! Выбрала Эскулап по рекомендации коллеги и теперь сама смело рекомендую всем) Отдельное спасибо Добряку Д.А. за внимательное отношение, тщательное лечение, пояснение всех манипуляций) В такую клинику не то, что не боишься, а идешь с удовольствием, хотя раньше не подумала бы, что могу сказать это о стоматологии! Спасибо коллективу Эскулапа за все)

Отправлено

От iamryths

Like Мне нравится

По лечению: являюсь клиентом клиники в течение 7 лет. Знакомство с главным врачом -Хохриной Татьяной Георгиевной произошло после аварии, когда передних зубов практически не было. Со свойственной ей методичностью и перфекционизмом мы сделали прекрасную здоровую улыбку (имплантация, реставрация). Хотелось бы отметить работу и других врачей: - Добряк Дмитрий Александрович-очень профессионально и корректно ведет лечение по всему разработанному с пациентом курсу. Консультирует по самым глупым вопросам) - Грималюк Татьяна Юрьевна-замечательный детский врач. Мои сыновья никогда не плачут, всегда с удовольствием делают профилактику и, если требуется, лечение. Со временем и все мои друзья стали пациентами клиники Татьяны Георгиевны))

Отправлено

От Елена Дадонова

Like Мне нравится

Недавно посетила клинику стоматологии "Эскулап", по рекомендации знакомых. Первичной целью было лечение. Сразу хочется сказать что попала я в руки грамотного врача, профессионала в своем деле Добряка Дмитрия Александровича. Зубки я не лечила давно, поэтому была уверена, что работы у доктора будет предостаточно, поэтому посещать доктора придется не раз и не два, так и получилось. И вот, сейчас я могу с уверенностью сказать, что на протяжении всего лечения, я ни разу не почувствовала боли и дискомфорта, ни физического ни морального, что очень важно! Большое спасибо Дмитрию Александровичу за УЖЕ здоровые зубки!!!

Отправлено

От Виктория

Dislike Мне не нравится

Отзыв по оплате, а не по лечению: Здесь делают 3Д-томографию, нас направила лор из Евромеда, они напротив находятся на одном этаже, чтобы сделать снимок пазух носа (500 р.), отдают на диске, потом лор смотрит у себя на компе. Огромный минус - нет терминала, не было с собой наличных, пришлось бежать в Лапландию, снимать. По обстановке - такого шикарного интерьера еще не видела в платных клиниках, явно клиника не для бедных.

Отправлено

От alena

Like Мне нравится

По отзыву Маринки сходила на консультацию. Конечно,помещение очень чистое. Все инструменты в пачки запечатаны,в которых стерилизуют,постоянно слышала как разрывали за спиной. Доктор грамотный и вежливый,с подходящей фамилией-Добряк)) терпеливо на все мои дурацкие вопросы отвечал. Вылечил передний зуб. Убрал старую темную пломбу,новую вообще не видно. Отдала две тыс почти. Терпимо. Короче ясно,за что заплатила. Из минусов администратор не позвонила напомнить. Уже привычно что звонят. Еле успела.вот)

Отправлено

От Narine