Удивили так удивили. Были в апреле в 17 году, остались в таком восторге, решили после новогодних праздников свозить родителей ( живём в Красноярске). За 2 месяца до нового года выбор был не большой, остались номера без душа с туалетом. Поэтому перед выездом позвонила администратору и попросила забронировать баню, т.к. Не хотелось приехать и чтоб все бани уже были заняты. Предложили осиновую. Сложная дорога , много аварий и трасса к сами ергакам была не чищена, всем хотелось отдохнуть, мы успокаивали родителей что сейчас приедем и всем очень понравится. Приехали около двух, у нас был 2 корпус 5 и 6 комната. При входе в корпус хотелось просто не разбирая вещи сесть и уехать обратно. Стоял стойкий запах туалета , мусора, перегара и всякой еды. Родителям посчастливилось жить в 5 номере у туалета. Дверь в который не закрывалась, а стены будто из картона, поэтому они не только все чувствовали что происходит в туалете но ещё и отлично слышали. У меня было большое желание что бы директор данной базы воспользовался данной "душевой", шланг которой бежал в 5 местах, вся эта конструкция висела не понятно на чем, вода не переключалась из душа в кран. Если мне кто то не поверит я не поленилась и все засняла. В душе температура думаю около +5-10 градусов . Войдя в свой номер у них сначала отвалилась ручка потом щеколда. Прикручивали каждый день и каждый день все так же отваливалась, это естественно что сколько не прикручивай к картонной двери толку не будет. В комнате смысла разуваться не было, палас никто не пылесосил после предыдущих гостей и холод был особенно по полу будто ты на улице. Когда в начале третьего поднялись в свой номер там ещё жили тувинцы и не торопясь заваривали лапшу, сказав что им сказали выселиться до 15 ч. Данная ситуация не беспокоила администрацию, мне нужно было я и бегала. В нашем номере был так же грязный палас, так же посчастливилось увидеть как происходит уборка номеров за 5 минут. Все естественно протирали сами стол был грязным, в номере никто не раздевался , дети после первой ночи начали кашлять, с учётом что спали все одетые, а на улице было -17, не хотелось бы оказаться на данной базе в -30. Но радовало что хоть в бане согреемся. Когда зашли в баню было 90 градусов , после того как поддали стало 80, вспотеть особо не удалось, веники не пригодились. Выйдя с бани на всю базу стоял запах канализации . Когда спрашивала у отдыхающих они так же жаловались на холод в номерах. Администрация пожимали руками. Никто не может помочь, полная безнаказанность. Спрашивала администрацию как они хотят решить проблему со всей сложившейся ситуацией и баней, ничего не услышала. Я предложила сделать скидку на следующий день в другую баню, на что в ответ услышала нет. На следующий вечер заказали другую баню, в ней было очень жарко но чая не было а в тарелочке где должен быть мед лежали остатки мёда с ложкой который ели предыдущие отдыхающие. Вечером решили сходить в бильярд поиграть, но и тут не вышло он не работал, кий был сломан.Одним словом сервис. Очень хочется услышать что скажет владелец данной базы и как решит имеющие проблемы. Хотя глубоко сомневаюсь что кому то есть до этого дело. Деньги все заплатили а там хоть зажалуйтесь. Разместила данный отзыв в гостевую книгу оф. сайте, но так и не опубликовали мой отзыв, всем всеравно на происходящую ситуацию

Новогодние праздники отгремели, и можно с приятной грустью вспоминать дни отдыха, проведенные за пределами нашего города) В этом году мы ограничились республикой Хакасия, а точнее всеми известной базой отдыха Ергаки. Точнее не там, а совсем рядом - Пик Звездный. Там и людей поменьше, и снег не прикатанный - нам двум сноубордистам самое то) Ехали вдвоем с МЧ, бронировали в начале ноября номер в домике на 2 суток - со 02.01 по 04.01, оставался последний двухместный номер+завтрак включен. Отдали мы уже по новогоднему тарифу порядка 9 тыс.р. 100%-ная предоплата сразу. Довольные стали ждать Нового года. 22 декабря мне позвонила наш менеджер и сообщила, что домик, в котором мы бронировали номер, не достроен... И нас переселяют в 4-х местный номер с ТВ и холодильником (без внесения нами доплаты за этот номер, т.к. он прилично дороже нашего), НО в базе отдыха МЧС (заборы этих двух баз граничат). Конечно было неудобство в расположении относительно горы, где мы катались - мы прилично шли пешком от нашей базы до места, где базировались снегоходы, на которых можно было уехать в гору (уже за 150 руб. в этом году, к слову в прошлом году было 100 руб.) К примеру от домиков на Звездном до этих снегоходов было всего метров 20. Да и столовая (нас лишили бесплатного завтрака) была в самом Пике Звездный. Зато мы нашли плюс в дополнительной физнагрузке на ноги) Это был единственный минус организации (в том что не смогли заранее подготовить домики). В остальном плюсы: - природа сумасшедшей красоты, - номер был довольно таки неплохой - душевая кабина, рабочий телевизор и холодильник, 4 не узкие кровати - правда температура в номере +16-18 где-то))) Но мы решили проблему благодаря теплой одежде и четырем советским одеялам), - территория базы ограждена забором и на въезде шлагбаумом (наша машина была в полной неприкосновенности), - также на территории базы располагалось здание с двумя (финская и турецкая) саунами и 25-метровым бассейном. Все отдыхающие с соседних баз приезжали туда расслабляться. Мы конечно же погрелись там - за 500 руб. за час с человека. Там удобные раздевалки, чистая вода и уютные парилки. Только вот в вечер, когда мы пришли, не нагрелась в душе горячая вода) Но опять же мы нашли выход - из-под прохладного душа сразу бежали в сауну, там грелись и прыгали (предварительно надев предоставленную администраторами шапочку) в бассейн, - в столовой, что находилась в Пике Звездный, довольно таки неплохо кормят (обед на двоих обходился порядка 500-600 руб.), - за нашим домом (к слову там 2 этажа по 8 или 10 комнат на этаже) можно было пожарить шашлыки, правда если мангал свой. Мы этим пользовались два вечера, а т.к. температура вечером была уже около 35 градусов, вкушали жареные крылья в номере). Подытожу. Если не обращать внимание на некоторые недочеты (как в нашем случае отсутствие горячей воды при посещении сауны, прохладная температура в номере), мы очень хорошо провели время! И обязательно вернемся туда, правда теперь уже будем рассматривать для остановки и базу Пик Звездный, и базу МЧС)