Пользуюсь услугами салона уже больше года - к мастеру претензий никаких нет, но вот администраторы... Обычно при разговоре чувствуется разница - одна из администраторов ощутимо вежливее, по имени не назову. На этой неделе звонил по обычному номеру телефона - администратор подняла трубку, что-то протараторила о ремонте, быстро назвала номер телефона и бросила трубку. Я сначала решил, что это вообще автоответчик, желание обращаться отпало начисто, да и как - телефон-то по которому записаться можно не дали записать. И, пожалуйста, купите (научите администраторов пользоваться) определитель номера - каждый раз приходится называть номер телефона, ей богу, сколько можно.

С огромным удовольствием всегда ходим к вам на подстрижку. Низкий поклон мастерам! Вчера мои два сына экспериментировали впервые со стрижкой и вышло просто отлично! Всегда довольна вашим мастерством! Успехов и процветания вашему бизнесу!

Из существенных плюсов - быстрое обслуживание. Постригли нормально. Самый главный недостаток - цена. Я могу прийти в другие парикмахерские, где меня постригут абсолютно так же но в 2-3 раза дешевле. Не вижу смысла переплачивать.

Огромное спасибо администратору Марии и профи Наталье. Эти девушки сегодня спасли выступление моего сына и моё настроение! Низкий поклон профессионалам своего дела. И благодарю за их милосердные, добрые сердца! Очень любим ваш салон. С наступающим женским днём!)

Непонятно, для чего вообще меня сначала спросили о моих пожеланиях. В итоге все равно постригли так, как захотели. Подумал, что вроде даже неплохо постригли, хоть и совсем не так, как я хотел, но уже когда пришел домой, заметил, что на затылке оставили волос побольше, хотя я специально просил сзади и по бокам короче. В целом недоволен.

30.01.18 помимо стрижки попросил мастера постричь бороду, и сбрить всё лишнее на лице, то, что мне сделали остался крайне недоволен. Мастер женщина лет 40, высокая, волосы средней длины желтоватого оттенка, имя к сожалению не спросил. Бороду попросил сделать 0.8, она вместо насадки на триммер, начала брить на глаз, ну думаю "мастер", наверное знает что делает. Придя домой и посмотрев поближе в зеркало на себя, увидел, что от бороды ничего не осталось. Сразу вернулся назад, уже под самое закрытие (было около 19.45) и достаточно эмоционально высказал свою проблему администратору (на что прошу прощения, администратор, что работала 30.01.18 добрейшей души человек, которая внимательно меня выслушала, попросила не делать скоропостижных выводов, не писать жалоб, а прийти на след день, где мой вопрос будет улажен. А именно возвращены 150р за стрижку на сертификат по которому я постригался)). Кстати, мастера уже не было на рабочем месте, администратор пыталась ей дозвониться, но безуспешно. На след день, в обед 31.01.18 зашёл в салон. Ко мне вышел тот мастер, заявил что триммер под "0" не стрижёт и что я ей сказал якобы 0.7. Знаете, я дома сам триммером стригусь, и специально СКАЗАЛ 0.8 ЧТОБЫ БОРОДА ОСТАЛОСЬ ГУСТОЙ НО АККУРАТНОЙ. ЕСЛИ "МАСТЕР" НЕ МОЖЕТ НА ГЛАЗ СДЕЛАТЬ ЭТИ 0.8 ТО НЕ НАДО ХВАТАТЬСЯ ЗА РАСЧЁСКУ И ДЕЛАТЬ ЭТО НА ГЛАЗ. Про качество бритья триммером под "0", так же скажу, что в обед уже пришёл с щетиной. Ништяк "побрили", БРАВО. Когда я с вечера бреюсь триммером под 0, в обед У МЕНЯ НЕТ ЩЕТИНЫ на всём лице в 0.2!!!!! Тот администратор, что была уже 31.01.18 не предложила мне вернуть деньги на продлённый сертификат, мол услугу они мне сделали, на что я попросил книгу жалоб. КНИГУ ЖАЛОБ МНЕ ДАЛИ СТАРУЮ!!! от 2005 года!!!!!!! на что я попросил свежую, и что вы думаете? Ой, извините, вот вам "свежая"! Но думаю подсунули тоже старую, т.к. последняя запись была от 2015 года! А ДВОРЕ 2018 последняя запись 2015г !!! Остался крайне недоволен качеством "стрижки бороды", проблему так и не уладили, так, как предложила администратор ранее. От того салон крайне не рекомендую, если собираетесь стричь там бороду! Её там не стригут, её там бреют машинкой в одной руке и с расчёской в другой, определяя миллиметры на глаз! А после "бритья" под "ноль" вечером, с утра проснётесь с щетиной. Надеюсь начальник увидит эту запись, т.к. думаю, что книгу жалоб там никто не читает или персонал нарочно даёт "старые" книги жалоб. --- UPD: 01.02.18 со мной связалась руководитель. Ещё раз описал суть проблемы и в целом о той ситуации, что произошла. Спасибо, что не оставили этот инцидент без внимания. Проблему решили. Очень жаль, что пришлось доводить всё до жалоб и этих отзывов на флампе.

Тут всегда всё качественно от стрижек до маникюра, всем рекомендую!!!!! Отдельный респект за приём вне очереди!!!

Наверное, лучшая парикмахерская в Академе. Практически всю жизнь стригусь только здесь - и всегда оставался доволен.

Случайно наткнулся на отзывы об салоне ЭОЛ. И очень сильно удивился одному отзыву. Я уже на протяжениии 5 лет являюсь постоянным клиентом у манюкорного мастера Елены. Очень вежливый, внимательный и чувствительный мастер. Хочу выразить Елене за это искреннюю благодарность! Она не только прекрасный мастер, но и замечательный человек. Получаю огромное удовольствие от общения и, конечно, от результата работы) Спасибо, Елена)

Являюсь клиентом маникюрного Мастера Елены более 17 лет. Она настоящий профессионал, креативный, спокойный, терпеливый человек (всегда учтет мои многочисленные пожелания и, конечно, предложит что-то новенькое, интересное! Для меня посещение салона настоящий праздник, потому что там мой мастер избавит от проблем и сделает красивее, а нам женщинам это очень важно! Елена очень чуткий, внимательный человек, ненавязчива и чувствует настроение, если нужно вместе со мной (усталой) помолчит, нужно-выслушает, если попрошу - даст ценный совет. Очень неприятно видеть на флампе обидные и несправедливые отзывы залетных клиентов, которых, видимо, отправили "вон!" другие мастера. Желаю Елене и ЭОЛу чтобы у них были достойные клиенты как в моральном, так и в материальном плане! Считаю ЭОЛ одной из лучших парикмахерских Академгородка! И большое спасибо за классные прически сыну, он тоже постоянный и давний клиент ЭОЛа! Девчата, спасибо вам, огромное!

Мастер маникюра хамила.совершенно не мастер своего дела.делает неаккуратно.больно В конце она извинилась. Но как говорится осадок остался Если мастер не хочет снимать аппаратом.а хочет снять за пять мин жидкостью.в итоге-ноют ногти.мягкие как вата.теперь лечить.стоило все это 1600 Жалею,что не ушла сразу.... со слов мастера-что я первая такая недотрога...а я впервые встречаю-хамство и непрофессионализм

Стриглись всей семьей больше 15 лет да и друзья и сотрудники ходили в Эол решили сменить из за цены уж слишком подняли цену было бы понятно если у нас в институте подняли зарплату. Пойдем попробуем в "Имидж" там 450 руб

Писал отзыв почти год назад и решил написать снова. Ребят, вы лучшая парикмахерская в Академе. Не разочаровался ни разу. Можно придти в любое время (ну почти в любое :) без предварительной записи, попросить мастера подстричь на его усмотрение — и всё будет в шоколаде. Спасибо всем профессионалам, что здесь работают! Отдельное спасибо администратору — очень вежливый и приятный человек. Однажды все мои карты оказались блокированы из-за сбоя серверов, так я смог спокойно дойти до ближайшего офиса Сбербанка, снять деньги (с другой карты, конечно), вернуться и расплатиться. И хоть прошло почти полчаса, никто ничего не сказал. Так что огромное спасибо за терпение, понимание и доверие к своим клиентам. Теперь я ваш навеки) В другие места — ни ногой.

Очень приятные,высококвалифицированные мастера! не припомню ни одного случая,чтобы был недоволен. езжу сюда из города,ибо альтернативы нет! радует то,что можно приехать без записи,и тебя примут,без длительного ожидания))

Классная парикмахерская! Все отлично, отличные мастера, идти можно смело к любому даже без записи, в порядке очереди.

Пока жил в городке, стригся тут несколько раз. Очень хорошее заведение: красивый интерьер, высококвалифицированный персонал. Сюда можно прийти как за новым имиджем, так и просто за качественной стрижкой. Цены, однако, повыше, чем у парикмахерских в округе, хотя в них стригут тоже вполне профессионально.

Первый раз побывал там летом,мне удалось попасть к мастеру Заматаева Ирина.Очень был доволен стрижкой,а теперь я уже стерегусь на её усмотрение )))Полностью ей доверяю.))Буду посещать этот салон )Чего и всем рекомендую!!!

Понравилось как стригут и как общаются. Последнее время не везёт с парикмахерами и парикмахерскими, а тут с этим все замечательно. Особое спасибо мастеру Наталье: она кажется довольно хмурой, а на самом деле просто сосредоточена на своём деле. Давно меня так, в хорошем смысле,долго не стригли. Спасибо,теперь буду заходить чаще!

В первый раз зашёл в нормальную парикмахерскую (читай — не в студенческую), и остался приятно удивлён. Вежливый персонал, минимальное время ожидания (заранее не записывался — в других местах просили подождать 40 минут), попросил подстричь на усмотрение мастера — усмотрение попало в самую точку. Рекомендую всем жителям Академгородка.

Звонил 20 раз сегодня на 330-18-70: либо занято, либо никто трубку не берет. Обычно записаться было не так сложно, и как стригут устраивает.

Стригся несколько раз у мастера Оли,остался очень доволен ее работай.мастер очень внимательна-вежлива .Когда сел в кресло сам не знал что хочу....Вопрос с моим имиджем был решён ))Когда первый раз пришёл меня очень хорошо встретила администратор(тёмненькая)извините имени не прочёл,что захотелось приходить вновь.Второй мой визит благодаря мастеру Оли скрасил, не вежливое приветствие администратора блондинки.(Когда зашёл я ,администратор была очень чем-то занята что долго игнорировала моё присутствие,не поздоровалась не говоря уже о кофе.

Очень клевый салон. Особенно хочу поблагодарить своего мастера Любовь Федоровну. Уже много лет приезжаю, и выхожу с парикмахерской с хорошим настроением.

Стригут действительно хорошо и даже отменно. И в последнее время, как оказалось, не только волосы, но и купоны. Цены растут быстрее, чем локоны на моей голове. Кризис что ли так влияет на людей? Буржуи как всегда не хотят снижать свои аппетиты и всю нагрузку сваливают на потребителя. Вынужден искать другой салон.

Хотелось бы оставить положительный отзыв про Вашу парикмахерскую, в особенности мастера Лилию! Профессионал своего дела! Мой молодой человек не любит когда кто-то касается его головы и волос, но по его словам Лилия делает все с минимальными прикосновениями, и прической мы остаемся довольными. Что еще приятней, каждый раз Лилия выходит ко мне и спрашивает "Сегодня как стричь будем?" . Во-первых это очень приятно, а во-вторых это показывает уровень салона, ведь по правилам, так принято. Моя благодарность Лилии!

Ваще ништяк цирюльня. Сразу видно что хозяин не фармазон, цивильно выглядит конторка. Подстригли по высшему разряду. Девочки смазливые как с обложки, ручки нежные и сами ласковые и приветливые. В общем, все чин чинарем.

Посещаю эту парикмахерскую уже несколько месяцев. По уровню цен совсем не выше, чем в остальных парикмахерских академгородка, причем уровень обслуживания достаточно высокий. Каждый раз мастер готов узнать Ваше желание, и старается максимально его удовлетворить. В последний раз меня стригла достаточно молодая девушка, и сделала это на очень высоком уровне. Однако есть одно замечание. Этот молодой мастер был чем-то сильно нагружен, что казалось, будто ему стричь вообще никого и никогда не хочется. Из-за этого по-началу вызывался дискомфорт, так как мне важно, чтобы стрижка была не нелепой, а именно той, которую я хочу. И когда мастер всем видом показывает, что ему это дело будто не нравится, то сразу возникали опасения. Но в конце концов прическа вышла идеальная, и как-то все замечания к мастеру и испарились.

Крайне не рекомендую стричься у мастера Анастасии (кажется имя правильно запомнил). Пару раз забыл записаться и попал на нее. По сравнению с другими мастерами стрижет ужасно, неровно и как попало. Потом волосы отрастают и прическа выглядит еще хуже.

Всем добрый день! Отличная парикмахерская, всем рекомендую! Персонал добродушный, хорошо обслужат, все пожелания учтут, цены (лично на мой взгляд) более чем адекватные. Советую записываться заранее, вам и напомнят если что и ждать не придется. Вообще стригусь тут и только тут уже 5 лет. За это время ни разу не возникло мысли что что-то не нравится, учитывая что я люблю придератся ко всему подряд, это стоит многого. Желаю этому месту и дальше здесь быть и поцветать!

Стригусь тут у одного мастера с 2005 года (Элла). После знакомства с "ЭОЛ" больше не куда стричься и не ходил. Отличное качество стрижки, учитывают все пожелания и замечания. Я только им доверяю свою голову :) Уровень сервиса (запись и т.д.), к сожалению иногда плавает, бывают накладки, но не критично.

Отличный салон. Пользуюсь услугами местных мастеров уже много лет и качество мне по душе. Персонал вежливый и дружелюбный. Рекомендую к посещению, не пожалеете.

За опоздание в 7 минут отчитали по телефону. Вежливость заменили быдло-стилистическим наездом. После моего ответа: "вы отбиваете желание приходить к вам", ответили скарказмом ":-), а теперь нормально?". Ласковее надо быть!)) а подстригли отлично!

Стригся в Эоле уже несколько раз, всегда оставался доволен результатом. Спасибо всему персоналу парикмахерской, и отдельное спасибо Крапивиной Лилии за отличную стрижку :)

Уже несколько лет стригусь только там. Особо не заморачиваюсь - всегда говорю - "стригите самым стандартным образом, чтоб выглядел предельно протокольно, и покороче". Всегда угадывают :)

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу салона ЭОЛ. Отличный сервис, высокий уровень мастерства и приемлемые цены. Уже год подстригаюсь у одного мастера, звать её Лиля, отличный мастер рекомендую всем. Спасибо вам огромное. С уважением Андрей.

Доброго времени суток! Пользуюсь услугами этого салона более 10 лет. За этот период сложились определенные предпочтения к стрижке, которые всегда удовлетворяются. Будучи достаточно капризным клиентом (к стрижке), хочу отметить профессиональный подход мастера - Анны Автушенко - в понимании пожеланий. Вообще салон субъективно соответствует современным требованиям профессионального рынка услуг. Приятный персонал, располагающая атмосфера, современный сервис, компактные размеры (считаю, что подобные заведения в огромных залах менее комфортные), стабильность коллектива, - все это выгодно отличает салон от других. По крайней мере для меня альтернативы в Академгородке нет. Всему коллективу - самые теплые слова благодарности за их труд и профессионализм! Надеюсь и впредь оставаться вашим клиентом.

доброго дня! уже 4 года хожу только туда. И только к одному мастеру - Наталье. Когда-то попал именно к ней и теперь своих привычек я не меняю. Стрижка волос у нее - для меня, как массаж головы. Нет, честно. Когда Наталья меня стрижет мне кажется, что тяжесть с меня какая-то уходит... Но, это чисто мои ощущения )))) Теперь о профессионализме. Мастер меня понимает с полуслова. Начинаю объяснять, что бы мне хотелось и Наталья меня уже понимает. Стандартную свою стрижку - объяснять, конечно, не надо, это, как всегда, оч.хорошо! Ну, и сам салон. Персонал (от администратора до мастеров, с которыми просто сталкивался визуально) всегда приветлив и доброжелателен Читал здесь всякие отзывы... Но иногда зависит и от клиента его настроение и, соответственно, прическа.... Коллективу - удачи и положительных клиентов!!!

Последний поход в этот салон оставляет желать лучшего. Мастер, которая стригла меня, как-то пренебрежительно отнеслась к своему делу, виски запорола, неаккуратно сбрила, не могла волосы нормально с шеи убрать. Эол уже не тот

На протяжении многих лет, пользуюсь услугами парикмахерской ЭОЛ, пользовался услугами мастеров: Наталья, Анна, вроде Светлана, не помню... Все мастера Специалисты своего дела, у каждой свой профессиональный подход к клиентам. Всем огромное спасибо! Хочу выразить огромную Благодарность Татьяне Головиной, за понимание с полуслова, и мастерское выполнение своей работы. Записываюсь третий год к ней и ни разу не пожалел. Так же приятно отметить работу Администратора, всегда вежлива и мила ))) Общая оценка всем 5+ !!! За свежие журналы, отдельное мерси)))

Недели три назад подстригался в Эоле на Морском проспекте, сидел на стуле тихо-смирно. Мастер (блондинка) всю дорогу В ГРУБОЙ ФОРМЕ требовала от меня, чтобы я не наклонял голову (sic!). Под конец моё терпение лопнуло и я попросил, чтобы стрижку закончил кто-то другой. В ответ на мою просьбу мастер побежала к администратору с криком "Клиент не доволен тем, как я его подстригла, денег с него не бери!". Вернувшись обратно, мастер стала меня уже открыто оскорблять - мол раньше у вас на голове ужас был полнейший. Заплатил за стрижку и ушёл, злой, как собака. НИКОГДА больше не пойду в этот салон.

Прекрасное место, клиентоориентированность на 5. Моего мужчину очень старательно подстригли, сделали все именно так, как просили. Пока ждала - налили прекрасного чаю, развлекли журналами. Остались очень довольны:)

Хороший салон, стригусь тут постоянно. Дороговато только немного :) Мастера внимательны и профессиональны.

Замечательный салон. Последние 3 года стригусь тут, так как уверен в результате. К разным мастерам попадал и в итоге выбрал Татьяну. Рекомендую.

Очень нравится салон. Необычно, что он именно мужской. Стильный, хороший. Специалисты - профессионалы

Хороший салон. Стригусь только там. Рекомендую. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Добрый день! Подстригался там 3 недели назад (срочно уезжал в Питер) - зашел случайно очень хвалили. Подстригли - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Честно говоря жаль было 650 рублей что я там оставил - пришлось лечить шею всю в прыщах, и идти перестригаться в другой салон к другому мастеру. Еще раз подчеркну - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа!!! Тем кто читает мой отзыв - выбирайте себе другой салон для стрижки - жалко нервов, денег и времени.

Доброго Всем дня! Посещаю данный салон стабильно, раз в месяц! Лично меня все устраивает...Персонал вежливый и приветливый...всегда на позитиве)) Скажу честно подстригался у разных мастеров в этом салоне. Для себя выбрал Наталью ( Анатальевну))) ). Мастер своего дела, аккуратная, жизнерадостная, всегда понимает, что нужно мне! Всем рекомендую найти своего мастера и быть неотразимым...КАК Я ))) Спасибо за внимание!

Добрый день ! Надеюсь этот отзыв прочитает владелец салона. Сегодня постригся в вашем салоне на Морском проспекте. Имя специалиста вылетело из головы так как настроение мне испортили на весь день но я написал отзыв в жалобную книгу там имя точное.Дело в том что данный специалист не умеет стричь.Я стригся у нее второй раз(первый раз попал на нее пол года назад но тогда подумал что это практикант и жаловаться не стал) и оба раза отвратительно. К моему огромному удивлению выяснилось что она работает уже 30 лет. Стоит ли портить репутацию салона и терять клиентов из-за бестолковой сотрудницы которая за 30 лет не научилась элементарно стричь.Цену за ее услуги озвучили 650 рублей хотя уровень стрижки не тянет и на 350. Мне нравиться ваш салон в целом я явлюсь вашим клиентом более 10 лет и всегда стригли на хорошем уровне разные мастера,что и предполагается когда заходишь в салон а не обыкновенную парикмахерскую на окраине. Надеюсь вы примете правильное решение чтобы не терять клиентов из за одного недоучки. Лично я в ближайший год не намерен пользоваться услугами вашего салона.

Прекрасный салон. Стригся там года с 2000, потом сделал большой перерыв такой, года три не стригся, так как жил не в Новосибирске. Ну и сейчас вот решил постричься. Прихожу - постригите как-нибудь хорошо, покороче. Постригли хорошо и покороче. На человека стал немного больше похож. Что еще нужно мужскому салону?

Выбрал эту парикмахерскую из-за относительно близкого расположения к работе. Являюсь клиентом уже года 2 или 3. По началу пробовал стричься у разных мастеров. В итоге остановился на Алле - на мой взгляд, самый лучший мастер из работающих там. Стрижет всегда аккуратно, всегда именно так, как я объясняю. Хотя уже и объяснять не надо, прихожу раз в месяц, и стригусь "как обычно" :) Еще бы специальную программу лояльности для постоянных клиентов сделали - было бы совсем хорошо. Что об этом думает руководство?? Сам салон чистый, персонал приветливый. Правда кофе или чай предлагали всего пару раз:)