Я обожаю.... посещать ваш салон !В Энигме особая атмосфера ,всегда остаюсь довольна, качеством обслуживания .Администраторы всегда звонят на кануне посещения напоминают о записи ) Администратор Сюне очень приветлива ,всегда встречает и провожает с особым гостеприимством !!!Энигма мой любимый салон !

Пришла на стрижку в эту студию. Меня стригла женщина в возрасте, блондинка , в очках( не знаю имени, на них не было бейджиков)Я ей рассказала свои пожелания и показала модель. Уточняла 3-4 раза у неё сможет ли так же подстричь, но она утверждала что сможет. В итоге она будто обрубила топором. Я Ушла со слезами .. и другие мастера теперь отказываются исправлять , так как это не исправимо ... с меня денег не взяли , а мне придётся ходить так пока не отрастет длина... очень обидно. Пришла по хорошим отзывам а ушла расстроенной.. прошу мастеров ,если они не уверены в своих способностях пусть лучше не берутся. Мы ведь приходим с доверием и с надеждой уйти довольной проделанной работой

Не подстригли, а как будто топором обрубили((

Я пришла подкорректировать стрижку, прождала мастера 10 минут, она откуда-то прибежала, от неё сильно пахло куревом. Я ей стала объяснять как я желаю подстричься, но её отношение ко мне, как клиенту, было пофигистичным. Она буквально 5 минут что-то поделала ножницами на моей голове и не сказав, что она закончила, куда-то ушла. Во время работы «мастер» отвлекалась на разговоры с администратором и свой личный телефон. В итоге я ей стала показывать, что у меня с одной стороны было не ровно подстрижено, на что она ответила «это у вас так волосы растут», но я настоятельно попросила выровнять. И за работу с меня взяли по полной стоимости стрижки (800 рублей)!!! При этом мне не выдали ЧЕК, когда я спросила где чек, администратор ответил, что я могу написать от руки. Я осталась не довольна посещением данного салона. Не рекомендую.

Вот прям на хорошую «троечку»! Лет 8 назад прибегала стричь челку к классной девочке, имя не помню, брюнетка с длинными волосами, очень нравилась мне она сама и как стрижёт. А однажды в солярии оставила золотую цепочку с крестиком, опомнилась только к вечеру, но все обошлось хорошо, вернули. Но работали там две модные мадамы, которые только и сидели на диване для посетителей и не дай бог зайти отвлечь их))))) как в камеди вумен про паспортный стол «Здрааааааасьте»

Испортили стрижку. Отвратительные "мастера"

не похожа на имидж-студию, обычная парикмахерская. Мне попался 'парикмахер' которая даже не смогла ровно подстричь челку...печально

Хожу сюда в солярий. Хоть и ценник завышен (15 руб/мин). В комнате, где стоит сам солярий, всегда чисто, удобно раздеваться, если раковина, можно умыться. Администратор всегда очень приветлива. Когда я пришла впервые, она мне все показала и рассказала)

нормально услугу оказали(читаю отзывы, похоже, повезло), но ооочень медленно,мастер по телефону отвечала, даже не извинялась

Все очень плохо и грустно. Пришла туда без записи, спросила есть ли свободный мастер немного уложить волосы (сделать мягкие локоны на концах и начесать макушку). Администратор сказала, что мастер есть, и усталая грустная женщина усадила меня в кресло. Три раза приносила разные плойки, не зная как сделать крупные локоны, потом пришла в шок, что у меня надеты накладные прядки (съёмные), она с такими явно не сталкивалась. Сделав пару попыток накрутить прядь (неудачных), попросила меня уйти в другое кресло. Ладно, сделано. Пока ждала кто же мной займётся, взгляд упал на то, что все вокруг покрыто толстым слоем состриженных волос, а именно - к стене примыкают пластиковые короба в несколько рядов, и они густо усеяны волосами. В итоге моей укладкой занялась администатор, которая постоянно отбегала к телефону и дверям. Ну а кроме того, меня не слушали и не СЛЫШАЛИ, вместо локонов на концах , мне всю голову накрутила она и я уже в тот момент понимала две вещи - они из элементарной укладки 15ти-минутной решили сделать хрен-знает-что и поднять бабла за количество накрученных кудрей, а второе - я думала в какой промерочной я сейчас перед встречей буду эту жесть расчёсывать и разглаживать. Ах да, с меня попросили 1500р!

Пользуюсь услугами имидж-студии "Энигма" с самого открытия. Делала у них практически все, что есть в прайсе: стрижки окрашивание, лечение волос, маникюр, педикюр, солярий, эпиляция, приобретала подарочные сертификаты сестрегистрации, подруге. Качество услуг всегда на высоте, персонал внимателен. Особенно хочется отметить мастеров Рамину и Сюне - лучшие бровисты в городе! Единственный минус - в предпраздничные дни нужно записываться заранее.

Владельцы этого салона явно себе польстили, назвав своё заведение "имидж-студией". Посетила его сегодня - срочно нужен был маникюр. Первые негативные впечатления сложились уже на ресепшене - такое ощущение, что девушке-администратору смертельно надоели назойливые клиенты. Смотрела на меня с недоумением, даже не удосужившись поздороваться. Интерьер давно нуждается в ремонте, для "студии" он слишком устаревший и побитый жизнью. Очень мало места. Сама обстановка, атмосфера и работники почему-то навеяли ассоциации с цыганским табором. Маникюристку по имени, к сожалению, не запомнила, хоть после посещения мне и сунули наспех её визитку. Женщина средних лет восточной внешности. Визит мой туда однозначно был первым и последним, поэтому визитная карточка отправилась прямиком в урну. Гель-лак убирала пилкой очень болезненно, вероятно повредив матрицу, кутикулу срезала под корень до крови, которую до конца процедуры так и не смогли остановить. Перекись водорода никак не помогла и мне посоветовали воспользоваться дома клеем БФ. Цветовая палитра лаков не интересная и скудная. Теперь очень переживаю за свои ногти, т.к. два года назад уже прошла семь кругов ада из-за грибкового поражения ногтевых пластин. Данный салон всем советую обходить стороной. Даже в небольших студиях экспресс-маникюра в торговых центрах маникюр можно сделать намного качественнее. В одной из них, собственно, и собиралась, но не было свободных мастеров.

Была вчера. Нужно было просто отрезать кончики, ни о какой причёски и печи нет, у меня длинные волосы. За 3 минуты неряшливой грубой работы взяли 650 рублей. Спорить не стала, отдала деньги, но больше к этой толстой блондинки с длинными когтями и с тяжёлой рукой, с унылым лицом и не умением общаться с клиентами не приду. Ужас. Администратор даже ее переспросила "350 р же?", но та решила почему-то что 650 рублей стоят ее 3 минуты. Я блогер, напишу отзыв в сети, уверена, ни одна нормальная женщина больше к ним не придёт.

Последнее время постригались с мужем в этом салоне. Но последний раз нам отбили все желание иметь какое-либо дело с этим салоном. Так как у нас маленький ребёнок мы всегда записываемся ко времени. Придя в последний раз к назначенному времени муж обнаружил что мастер почему-то посадила другого мужчину, зная что есть клиент по записи. И прождали мы не 5 минут, ни 10, а полчаса. Зачем им администратор, если нет никакого смысла по записи ты пришёл или нет!

Очень долго искала для себя мастера-парикмахера,чтобы был профессионалом,понимал с полуслова и был приятен как человек. И,ура!,мне очень повезло, когда я попала к парикмахеру,нет,скорее,к настоящему барберу,Любови Христофоровой!!!Реальный Профессионал,работает чётко,аккуратно, нежно(едва касаясь головы,а не как некоторые,от которых потом вся кожа головы вместе с волосами болит),без переделывания.Всегда может подсказать интересный вариант стрижки.Очень приятная в общении девушка.А главное,что я могу быть уверена в том,что результат будет всегда на высоте!и да,таких стрижек,какие она создаёт на мне,нет больше ни у кого))

Два раза стриглась в этой студии, оба раза без претензий. Девушка, которая меня стригла довольно тщательно подходит к делу, долго и кропотливо работает, но в то же время сразу делает хорошо без исправлений. Очень понравилось, что оперативно реагируют, можно без предварительной записи заскочить и вас примут. Цены приемлимые. Оцениваю на 4+, без восторга, но ожидания оправданы.

впечатление от этого салона испортилось окончательно. ходила туда на коррекцию бровей раза 4, только потому что удобное месторасположение. ни разу не была в восторге от работы. сегодня, предварительно позвонив, записалась на коррекцию бровей. пока ехала, решила сделать хной, как оказалось удовольствие не из дешевых. об этом меня мастер не предупредила. когда уже нанесла краску, как бы невзначай сказала: а вы знаете, что хной дороже. и через минутку: 900 руб. я, конечно, удивилась, но думаю ладно, если сделано хорошо, то не жалко. но когда она стерла краску, я ужаснулась. прокрашивание совершенно не равномерное, брови темнющие, (я светлая, попросила сразу, чтобы не темные были), кончики не прорисованы. попросила полностью стереть. на что она мне: ну у вас это смоется за 2 дня. а два дня я так должна ходить. ладно. потерла. стало не так страшно. далее пошла оплачивать: у меня карта (сколько раз я там была, всегда принимали карты), а администратор мне заявляет, что у них только наличный расчет. напоминаю, что я им звонила, оказывается, что я должна была спросить про оплату, а не они предупредить. при том, что в 2Gis написано, что безналичный расчет есть. вот еще: когда я сказала, что выполненная работа мне совершенно не понравилась, администратор мне ответила, что мастер свою работу сделал, платите. а еще добавила, что у меня идеальные брови. вот мне интересно, разве когда услуга не соответствует требованиям, за нее разве платят?! интерьер на 3. чистота тоже. соглашусь с предыдущими комментаторами, что в самом центре города могли бы поприличнее салон сделать с такими ценами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ужас!, ходила стричся 25 апреля, подравнивала кончики, высушили смотрится хорошо, но решила помыть голову на след день, кончики смотрят в разные стороны подстрижены криво, не довольна обслуживанием.

Хожу сюда на брови и отстригать кончики волос, выполнение нравится, но после нового года убрали диван! Приходится ждать стоя!

Не любитель писать негативные отзывы, но это хамство этого стоит !Все началось с того что 26 посетив салон увидела что в салоне пусто.Подойдя к стойке администратора, спрашиваю: - можно ли прямо сейчас, сделать укладку ? -да,можно и тд и тп И так, уже сидя в кресле клиента жду парикмахера ,сидела минут 10 .Внимание!Подходит с легка "полноватый" парикмахер с недовольным лицом -какую укладку? -Обычную укладку помыть ,высушить .При этом я не просила мазать на волосы средства . Цена моей укладки обошлась мне в 1300!На вопрос почему? мне ответили что мои волосы без этого средства не расчесать . Уже с укладкой хочу рассчитаться, протягиваю карту администратору на что она мне говорит -терминал не работает уже неделю !Только наличка . Итог ,бегу с этой "укладкой "в сбербанк что бы снять наличные и обратно! Впечатление никакое ,не ногой туда ! Ps Жаль раньше отзывы не почитала !

Находится салон в центре. Удобное расположение. Периодически хожу сюда стричься. Изначально посоветовала подруга. Цены как и везде, не выше и не ниже. Этакая середина на уровне как мне кажется. Каждый раз стригли именно так, как и хотела. Цветовая гамма в самом салоне на любителя. Но это мелочи.

Сюда я ходила давно, в году 2011, поэтому как там сейчас дела обстоят не знаю. Я там стриглась, красилась, ходила в солярий, корректировала брови. в моём 2011 было довольно мило, мастер Альбина (возможно уже там не работает), замечательная. Обстановка в салоне была хорошая-чистенько, уютно. Когда занимались бровями включали релакс-музыку. И сейчас у меня были мыслишки туда сходить, но смотрю, что отзывы как-то не очень...:(

Удивительно что есть хорошие отзывы. У меня был абонемент в солярий,была вынужденна туда ходить. По поводу администраторов.... Очень хочется хоть раз увидеть улыбчивую девушку. Чай,кофе предлагают,но как по мне,так это не роскош,а НОРМА! Солярий дизинфицируют, и тоже не понимаю почему это так радует клиентов. Это априори должно быть в каждом салоне, и премиум,и не премиум класса. Что касается причёсок "парикмахерш", полностью согласна с предыдущими комментариями. Пергедрольная блондинка сверху,а нижние локоны угольно черные. Это что вообще?! Стригут так,как подстригут в любом другом салоне,а окрашивание....это отдельная тема... Меня покрасили,причём не в тот оттенок,который я просила,при этом созвали собрание из 3 человек вокруг моей головы,и начали убежать меня,что так было задумано и с таким оттенком мне намного лучше. Ну,короче,не советую! Единственный плюс-это солярий. Если закрыть глаза на персонал и атмосферу.

Случайно попал к парикмахеру Любе. Теперь ходить буду только к ней! ИМХО, Люба лучший парикмахер, все делает на высшем уровне. 10 из 10!

Интерьер плохой((выглядит этот салон дешево а цены достаточно высокие. Очень удивил персонал, по мимо того что все девушки не Дюймовочки, одеты достаточно неряшливо. Так же было очень страшно смотреть на их прически((и это при том что работают они в салоне красоты!!!

В этом салоне стригу челку. Нравится только мастер Ольга. Стрижет на 5+! Обстановка не самая уютная. Мастера сидят на диванчике для клиентов, собственно для самих клиентов места почти не остается. Администраторы там как повезет. Одна девушка очень хорошая, может записать заранее на стрижку челки. А вторая говорит, что не записывает. Приходите и ждите когда будет свободное время.

Здесь для меня лучший мастер по бровям в Казани - Любовь! Я хожу к ней на коррекцию воском. Брови после ее коррекции становятся идеальными!

Стригла парикмахер Светлана, поцарапала мне своими когтями мой лоб и Даже не извенилась. Больше не пойду

Посетила в данном заведении солярий. За 8 мин загар проявился хорошо, хотя говорят они что лампы у них слабые. По мне так нормальные, раз загар проявился. Порадовал простор в комнатке и наличие раковины с зеркалом.

Доброго всем дня! Мы с супругом и детьми периодически приезжаем из Москвы в Казань к старым друзьям и родственникам. Каждый раз гуляем по центу, ходим в кино в Кольце, и в каждый приезд бываем в салоне красоты Энигма, нам очень нравится обходительность администратора, приятные и профессиональные мастера, демократичные цены в сравнении с Москвой. Радует обширный перечень услуг. И самое главное они уже много лет работают на косметике Loreal, что очень радует.

Ужасное заведение !не верю выше указанным отзывам очевидно сами себе пишут , посещала даный салон ни какой чистоты там явно нет , косметолог это одно слово только кабинет грязный инструменты заляпаные , солярий раздолбаный, маникюр я не рискнула делать, администратор вообще ни чего не знает и это все в центре города !позор!

Была недавно в этой студии. Вначале хотелось сделать маску для лица- но в итоге выбрала массаж. Это были полчаса сплошного удовольствия. Приятная обстановка, красивая музыка и чудесные руки мастера сделали свое дело - обязательно буду делать себе приятное - и ходить на массаж почаще (лицо еще больше засияло и выглядело отдохнувшим)

отличный салон ! посещаю его регулярно практически с самого открытия. Я очень педантичный человек в плане чистоты и порядка, ни в одном солярии я не видела, чтобы перед каждым посещением дезинфицировали полы, кроме этого салона. Для меня это огромный плюс, а сам солярий просто шикарный! Есть и минус, конечно, приходится в очереди посидеть, лучше записаться заранее. Мастера хорошие, вежливые, всегда предлагают чай-кофе-журнальчики. Пользовалась практически всеми услугами этого салона - коррекция, окрашивание бровей, наращивание ресниц, стрижки , окрашивание волос - все на достойном уровне! Рекомендую всем своим знакомым.

Салон молодежный, стильный, являюсь постоянной клиенткой, хожу в солярий и на укладки! Особенно хочу выделють мастера Олю, прически делает шикарно!! Единственный минус, без предварительной записи к ней не попадешь,у нее все расписано на несколько дней вперед.

не могу согласиться в отзывами. сегодня туда ходила и я в восторге, восторг во мне! Наталья меня постригла просто прекрасно! несмотря на интерьерчик парикмахерской-забегаловки, я зашла туда. цена сначала немного шокировала, так как в салоне красоты, в котором я стригусь, цены такие же. но надо было постричься. я осталась очень довольна. и кстати, мне предложили и чай, и кофе. денег не жалко. мне понравилась стрижка даже больше, чем в моей салоне красоты

Соглашусь с вышеуказанными отзывами! Я вот хожу туда на коррекцию бровей уже год наверно! Очень нравится результат) Остальное - завышенные цены! Солярий слабый! В кольце можно было бы посолиднее и эстетичнее салон открыть!

ужасный салон!несколько раз записывалась на стрижку (работаю рядом с этим салоном,иначе бы даже не стала бы "рисковать", т.к. интерьерчик с виду не очень-то)приходила к указанному времени,администратор разводила руками и говорила "ой,Вы знаете,а мастер ушла/заболела/не вышла/или Вы не записаны)перезвонить заранее и предупредить,что мастера не будет они почему-то не считали нужным,хотя свой телефон я оставляла.отношение хамское,цены завышены,качество услуг очень низкое (один раз из 10 я все таки попала на стрижку челки...я бы сама ровнее подстригла..косо-криво,ужасно).

На днях решила зайти в солярий. очень слабые лампы(( сходила на 8 минут, ток деньги зря потратила. интерьерчик на тройку еле тянет, да и персонал не приветливый.

Забегаю сюда раз в пол-года в солярий. Ибо бежать из офиса недалеко. И людей здесь мало :) Пару раз даже стриглась. Сервис вполне себе "кольцовский". Хотя цены завышены для того качества услуг, который они оказывают. Ни тебе чашечки чая. Ни доброго слова: располагайтесь, вот вам журнал. Фи.