Все конечно замечательно, но отсрочку платежа, постоянным клиентам все-таки нужно давать. Почаще рассылать прайс-лист с состоянием склада, а не просто прайс в котором есть только цены, а есть в наличии или нет тебе нужно гадать или спрашивать у менеджера. В идеале сделать B2B портал, где можно было бы ставить резервы.