отвратительная компания, 25 декабря 2017 была повреждена машина на стоянке, застрахована по каско. ходил к ним больше 10 раз причем каждый раз менялся менеджер и теряли мое дело. неофициально предложили либо отремонтировать машину гарантийную на их китайском сервисе , либо ничего не получу. Итог -судимся. Судится придется в Москве, учитывайте это при страховании в данной компании.Звонить и писать им после наступления страхового случая бесполезно. только ножками приходить и каждый раз начинают искать потерянное дело и назначать нового менеджера. Жулье. водили за нос завтраками полгода.

Самая ужасная страховая компания которая бывает!!!! Обратилась в нее, как страховую компанию виновника ДТП. Отстояла киллометровую очередь, в коридоре на коленках заполняла заявление на возмещение убытков по ДТП и вызове аварийного комиссара. Отправил на ремонт в китайский сервис, в котором отказались ремонтировать половину элементов. Когда забирала машину, заставили подписать акт о том, что не имею претензий ХОТЯ В ТОТ же момент решала вопрос со специалистом в страховой. Без подписи в акте о том чт не имею претензий, не отдавали машину. в итоге на мои вопросы никак не отреагировали. и эпиком было то, что отказали в выплате за аварийного комиссара! Который отправили почтой России непонятно куда! По телефонам отвечали грубые не компетентные сотрудники, которые обещали что перезвонят и дадут полную информацию по моим вопросам. В итоге тишина.

Насчет ОСАГО страховок не знаю в данной компании, бог миловал, и у них были проблемы с онлайн страховками на сайте, но застраховать умудрился по воле дьявола у них цех мигрантов (программа мигрант забота). И каково же было мое удивление, когда у меня работник упал с крыльца и разбил черепушку до перелома черепа и ушиба мозга, и позвонив в данную контору по страховке, меня вежливо послали на 3 всем известных буквы, сказав что угрозы жизни нет, поэтому идите платно в больничку или вызывайте скорую (которая собственно готова оказать любым гражданам без полиса и гражданства экстренную помощь и так и предоставить 5 дневную госпитализацию бесплатно) . Собственно вы жулье, а как красиво пели при страховании, устрою я о вас рекламу в своих интернет магазинах с почти 40 тыс. подписчиками ребята, а мои гастарбайтеры будут рады из вас сделать доширак.

Пришла я как то к ним в пятницу продлить договор Осаго, в итоге прождала 1,5, часа пока меня вызовут, 1 специалист, потом про меня просто забыли. Отвратительно!.

Второй год страхуем машину по ОСАГО в этой компании. Когда наш страховщик предложила нам эту компанию в первый раз, было откровенное недоверие и недоумение, но она нас заверила в правильности выбора. И мы остались довольны. . На удивление честная и открытая компания. Попали в ДТП (не по нашей вине) и нам возместили сумму, которая покрыла ремонт в нормальном сервисе (а не у дяди Вани в гараже). Причем возместили дней через 10 после обращения. Для компании, которая не рекламирует себя на каждом углу и не пиарится очень достойное обслуживание. . Спасибо и долгих лет работы Вам!

Прибыл в командировку из другого региона и обнаружил, что страховой полис, оформленный на официальном бланке утерян. Необходимо было ехать и уже после окончания рабочего дня зашел в офис, где застал Максима Алфимова, который вошел в положение, и не только задержался в свое личное время, но и нашел выход из этой нетривиальной ситуации. За что лично ему выражаю огромную благодарность и еще один раз убеждаюсь в правильности выбора страховой компании, с которой у меня за 4 года не возникало никаких проблем.

"Двойственное чувство" - вот подходящее описание. Вроде бы и решили проблему в офисе без лишних вопросов, но суть то не поменялась. Проблема: Электронная ОСАГО. Срок - год, оплаченный период - три месяца. Открываю личный кабинет: расторгнуть можно, распечатать - можно, скачать - можно... Продлить период - ни намека, то бишь НЕЛЬЗЯ. Вписать водителя - тоже самое. Программа "сырая" три месяца и никаких изменений. Увольте главного IT-шника что ли! Или хотя бы бонусов лишите пока не доделает!

Долго расписывать не буду, напишу лишь суть, почему такая низкая оценка. Я страхуюсь в этой компании уже несколько лет подряд, причем покупал разные продукты и КАСКО и страхование жизни и страхование недвижимости и, собственно, ОСАГО, о котором и пойдет речь в отзыве. Все в принципе устраивало до того момента, пока не наступил страховой случай, конкретно по ОСАГО. В феврале 2017 года произошло ДТП с моим участием, в котором, по решению группы разбора ДПС, моей вины не было. Я собрал все необходимые документы и обратился в свою страховую компанию (ПАО ЭНЕРГОГАРАНТ) за выплатой. Предоставил автомобиль на осмотр, написал заявление. После чего проехал три-четыре автосервиса начиная от низшего и заканчивая средним ценовым сегментом с просьбой оценить стоимость ремонта автомобиля. Автосервисы, в зависимости от уровня и качества ремонта, насчитали от 90000 до 135000 рублей. Каково же было мое удивление, когда я получил выплату от страховой компании в размере 48000 рублей! Т.е. это в два с лишним раза меньше, чем реальная стоимость восстановления автомобиля после ДТП!!! Хорошо, что на тот момент я не успел еще отдать свой автомобиль в ремонт. Я провел независимую оценку повреждений автомобиля, которая определила сумму восстановления в 110000 рублей, что и являлось реальной стоимостью ремонта моего авто, плюс утрата товарной стоимости автомобиля еще 25000 рублей. После этого я написал досудебную претензию в ПАО ЭНЕРГОГАРАНТ с просьбой в добровольном, досудебном порядке выплатить полную стоимость восстановления повреждений автомобиля после ДТП, а так же сумму утраты товарной стоимости моего автомобиля. Сейчас жду ответа от ПАО ЭНЕРГОГАРАНТ и готовлюсь к судебному разбирательству, на случай, если в удовлетворении моей претензий будет отказано. В любом случае дополню отзыв по окончательному решению моей истории сотрудничества с этой страховой компанией. По окончании действующих договоров по страхованию имущества и ОСАГО, думаю, перейду в другую страховую компанию, дабы избежать подобных проблем в будущем. Иметь ли дело с этой страховой компанией Вам, решать только Вам! Надеюсь, мой отзыв кому то будет полезен и поможет избежать подобных проблем. Закончились судебные тяжбы. Отсудили еще 100000₽ и 32000 компания выплатила ранее по досудебной претензии. Думайте сами, решайте сами, судится или нет). Я конечным результатом остался доволен.

Рекомендую!Страхавание жизни, имущества реально ниже цены чем везде.Ну очень приятно. Можно мне на слово не верить, а проверить. Я довольна довольна!!!. Благодарю что вы есть!

При оформлении ОСАГО в 2013 году мне страховщик занизил КБМ водителя. Узнал об этом случайно, когда обратился в страховую компанию, все восстановили оперативно и возвратили мне излишне уплаченную сумму (не смотря на то, что страховался в Алтайском крае). Очень приятно был удивлен.

Довольно терпелива к низкокачественному сервису, но работа данной компании превзошла все возможные грани! С данной компанией подписан договор на личное страхование и страхование имущества. В 2015 году в связи с отъездом из России на продолжительный период, с моей стороны было оплачено сразу за два года вперёд! Прошёл год, и начались звонки с компании о том что нет оплаты! Предоставила квитанции об оплате по электронной почте. В течение месяца никто не звонил, через месяц опять звонок о том что оплаты нет! Я в шоке! Отмечу что звонил один и тот же менеджер! Озвучив ему что квитанции были отправлены на почту, он ответил что он не обязан ВСЕХ помнить! Что за сотрудники у вас работают???? В довершении приходит письмо от том что договор со мной расторгнут по причине отсутсвия оплаты! Это нормально??? С моей стороны все оплачено! Боюсь представить что бывает если наступает страховой случай. Полный беспорядок внутри компании. Даже рабочие процессы не отлажены. Жду понедельник. Как же надоели эти конторы "рога и копыта" с низкоквалифицированными сотрудниками.

Здравствуйте,жители Новосибирска!Хочу поделиться приятным впечатлением о работе страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ. Попадать в ситуацию аварии неприятно,но случается,увы! В моем случае компания сработала на 5+. Сотрудники оказали быструю,профессиональную помощь, всегда были на связи,информировали вовремя,помогали не только словом,но и делом.Очень благодарна Шутовой Оксане,-очень приятно было ощущать ее внимание и профессиональную помощь. Спасибо большое! Мой выбор очевиден-страховаться в этой компании НАДЕЖНО!

Делюсь положительными впечатлениями от оформления полиса ОСАГО. Стоимость самая низкая из десятка промониторенных мной компаний. Сотрудник Алфимов Максим Викторович действовал оперативно, на вопросы отвечал компетентно, дружелюбно. Возможен расчет банковской картой. Недостаток - график работы (с 8:45-17:15) Если бы в один из дней недели сдвинули влево или вправо, клиентам было бы удобнее:)

Надеюсь, что по страховым выплатам обращаться не придется, но на этапе оформления полиса ОСАГО всё очень понравилось. Всё сделалось быстро и без лишних заморочек. Даже намека не было на "Купите страховку на дом, на себя, на дачу, на велосипед, на кошку" и т.д. На момент обращения старый полис у меня уже кончился, а страховые компании любят пользоваться таким положением дел и просят некоторую сумму за "строчность", но тут, опять же, всё честно и без обдираловки. Базовая ставка минимальная, что очень порадовало! Хотя до этого уверяли, что по всему городу уже давно 4100 база. Отношение к клиентам на высоте: по незнанию не взял кое-какой документ, так мне без проблем было сказано, мол донесете сегодня или отправьте на почту скан-копию. А от этого, кстати, решалось по какой ставке меня будут рассчитывать (и итоговая стоимость могла бы быть гораздо выше). Спасибо! Из минусов могу отметить только неудачное расположение офиса, со всеми вытекающими последствиями, а также тесноту внутри компании, но это не критично. За 10 минут ничего не случится)

Не могу не поделиться положительными впечатлениями от данной компании! Впервые муж застраховал авто в Энергогаранте, потому что ДЕШЕВЛЕ!!!... Я очень ругалась, что типо скупой платит дважды, неизвестная фирма и всё такое... Думала не дай Бог страховой случай произойдёт... Ну и как сама себе напророчила... Попали мы буквально через месяц в аварию :((( Виновники не мы... Ну думала всё, попали... Рабочий день неудобный (пришлось отпрашиваться с работы), парковка отвратительная, фирма неизвестная, отдел по урегулированию убытков какой-то неуютный - тесный... Ну, думаю, точно выплатят меньше половины желаемого, т.к. на парковке девочка молоденькая совсем-оценщик-она же фотограф даже нормально не смогла сфотографировать побитые элементы, потому что разбитый бок находился со стороны дороги, по которой ездили машины, обрызгивая только что помытую машину и нас (по-другому припарковаться не где)... В голове промотала снова суды, услуги автоюристов (с которыми, кстати говоря, в последнее время тоже как-то непросто), претензии, нервы, время... Каково было моё удивление, когда нам сразу произвели выплату даже немного больше, чем мы ожидали и намного раньше положенных 20ти дней! Теперь машину можно отдать в достойный сервис, а не в "гаражный" ремонт! Так что теперь только в Энергорант! И Вам рекомендую!

Страхового случая не было. В данную компанию обратился впервые. И был приятно удивлен. Все оперативно сделали, пошли на встречу и дали подробное разъяснение. Нашли ошибки в работе предыдущей страховой компании, попросили их сделать все правильно. Я остался очень доволен работой сотрудника Костюченко Анастасии. "Плюсы" профессиональный подход, оперативность, доброжелательное отношение, все вопросы можно решить дистанционно и придти с первого раз оформить документы. "Минус" неудобный график работы, тяжелая парковка. На этом негативные впечатления закончилась.

Страховая компания априори должна работать ради людей, для людей. Однако расписание вашей работы удобно лишь для ваших же сотрудников, а клиенту для того, чтобы решить какой-либо вопрос, приходится отпрашиваться с работы. Сделайте хотя бы электронный прием страховых взносов, все-таки 15-ый год 21 века. Страхового случая не было, поэтому оценка только за сервис.

Наступил страховой случай по поводу автомобильной аварии. По началу были сомнения, связанные с процедурой оформления документов и долгим ожиданием оценки ремонта. Но в итоге получил, Я ТАК СЧИТАЮ, достойную страховую выплату, покрывающую ремонт автомобиля. Спасибо.

У меня в этой компании КАСКО. В отзывах стараюсь указать плюсы и минусы. Плюсов найти не смогла. 1) Когда пришла писать заявление - очень долго обслуживали. Так как клиентами + фотографированием машин занималась одна девушка, причем параллельно со всеми клиентами сразу. Остальные занимались другой работой. Никого не волновало, что клиентов скопилось много. 2) Через некоторое время, мне позвонил сотрудник мужчина( мужчина там один) и сообщил, что машину нужно перефотать, так как генез трещина по предыдущим фото неясен.На мое возмущение, мне было сказано, что мне все-равно к ним ехать направление забирать. Во всех предыдущих страховых направление сразу на СТО направляли и не нужно было лишний раз ездить. 3)При этом, звонивший менеджер , разговаривал довольно дерзко со мной. Также , пока писала заявление, слышала как он общался по тел. с другими клиентами, это было также , как и со мной. 4) Нет места для парковки. В дополнение к отзыву. В итоге мне отказали в выплате по КАСКО. Причина отказа - по их мнению, это брак лобового стекла, так ка они не видят скола от камня.Письменный отказ уже второй день получить не могу. Кто будет проводить экспертизу - тоже пока неясно.

Не знаю кому там попались невежливые сотрудники...Я и мои друзья страхуемся не первый год у Катерины Коваленко! Очень вежливая, спокойная, приятная девушка. Все подробно расскажет и покажет. Слава богу, страховых случаев еще не возникало. Поэтому пока добавить нечего.

Отвратительная страховая компания!!! Но понимаешь это только тогда, когда наступает страховой случай! В августе прошлого года, муж разбил машину и отправился со всеми документами в офис, там ему сказали чините сами мы вам все возместим ( машина в автокредите поэтому там только так) на вопрос нужно ли писать заявление в банк сказали нет не переживайте это не к чему...ремонт вышел около 120000, сами понимаете что просто так, незаметно для семейного бюджета, трудно найти такие деньги, тем не менее машину мы починили,. Муж приходит в офис на оценку авто, всё посмотрели сфотографировали и говорят "вот сейчас мы все документы отправим на рассмотрение и вам перезвоним через 10 рабочих дней". через 10 рабочих дней позвонил муж, ему говорят "нет, еще не рассмотрели, и не возмущайтесь, начальству виднее сколько рассматривать заявление"...прошла еще неделя, и мы решили вместе приехать в офис, там на нас надменно посмотрели и говорят: "а чего вы ждете, чтобы ваше заявление рассматривать нам нужно подтверждение из банка а у вас его нет так как заявление вы не написали" (это то про что я писала в начале отзыва и которое на м сказали НЕ НУЖНО писать). в итоге банк рассматривал заявление 3 недели и еще 2 недели опять рассматривал энергогрант!!!в итоге деньги нам выплатили только в начале ноября!!!Да здесь относительно недорого, и нет очередей...но за это приходится вот так вот платить...

Застраховала ребенка от несчастных случаев в энергогаранте первый год.Атмосфера конечно в офисе не очень так скажем дружелюбная,вопрос лишний не задашь, т.к. и без этого смотрят на тебя искоса, типа работы много,еще и эта пришла! Но,так получилось,что ребенок получил сотрясение,и придя в офис, написала заявление,мне выплатили сумму,согласно их условиям.Ставлю твердую тройку,только из за поведения девушек, может поменяют отношение к людям,тогда и приятней будет у них страховаться и в дальнейшем.

Отличная страховая компания!!! По КАСКО сэкономила 15 000 руб, по сравнению с прошлогодним страхованием в Согласие. Грамотные сотрудники, удобные формы расчета, а главное офис в центре города с полноценный рабочим днем ( и даже подарок сделали))) отличная компания!!! Спасибо Вам!!

Очень хорошая страховая. Цены адекватные, а по страховки автомобиля, было ДТП выплатили больше чем даже ожидали, хотя бы починить машину можно и своих денег не добавлять. Всем советую.