Обходит стороной эту страховую!!! Там работают психически не нормальные люди, во главе с начальницей. Меня удивляет куда смотрит руководство столько жалоб и ничего не меняется! Все хорошо, до момента аварии или продления страховки, была застрахована один год, приехала продлить так столько ору наслушалась, развернулась и ушла. Тебе уже более 3 лет страхуюсь в другой и очень довольно, так как там люди адекватные.

Жаль не знаю фио женщины страхового агента, с которой пришлось общаться, добавило бы конкретики. В общем, с клиентами разговаривать не умеет, сложилось впечатление что недовольна своей должностью, ну так чем по хамски себя вести лучше сменить работу на любимую, например мыть полы или штукатурить. Да и накосячила эта мадам знатно, расторгла договор осаго, а новый делать отказалась в последний момент! так как у меня видите ли категория D, а она только в конце это заметила!!! Вообще застраховать микроавтобус дело непростое, никто не берётся-везде отказ! Короче говоря оставила меня без страховки, никаких извинений, и с копчёным лицом продолжила свою ненавистную деятельность. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Обратился в офис компании Энергогарант для расчета стоимости ОСАГО. исключительно потому, что офис расположен в шаговой доступности. Честно говоря обращаться туда не очень хотелось, после того как обратились туда два моих коллеги, и которым в очень не вежливой форме дали понять, что клиенты им не нужны, но шаговая доступность все решила. С порога отправил к менеджеру (наверное менеджер), первые минуты общения с ней ввели меня в некоторый ступор, она спросила у них ли я страховался ранее, я сказал нет, с возмущенным видом она меня спросила тогда зачем я пришел??!! Я спросил , является ли это проблемой, мне ответили, что нет, но судя по виду и манере ее общения со мной, проблемой это являлось! Далее последовал вопрос есть ли у меня пройденный техосмотр на автомобиль с собой, я сказал, что он пройден, и если я не ошибаюсь они это могут увидеть в РСЯ, мне сказали, что не могут! Далее был вопрос про документы, их наличии, все было с собой, но это не радовало этого менеджера, все сопровождалось закатыванием глаз, и показательным недовольством. Я спросил, может ли она мне все таки посчитать стоимость, мне сказали, что да, но только максимальную, я сказал, что мне нужна точная стоимость, на что последовал ответ "Точную стоимость считать не буду, мне некогда", это стало последней сценой этого театра абсурда, я забрал документы, и удалился не с чем из этого офиса продаж!!! Хочется обратится к руководству компании Энергогарант, вам клиенты совсем-совсем не нужны??? или это просто корпоративная политика такая? В любом случае это было последнее мое обращение в эту компанию, и все желающим обратится туда советую набраться терпения, ведь путь к заключению договора на ОСАГО в этой компании не прост!

Всегда страховали автомобиль в этой страховой,проблем не было,но случилось так,что владелец авто уехал в другой город,а мне необходимо было повторно оформить страховку. Звоню по визитке Ольги Владимировны,чтобы задать все интересующие вопросы,и в ответ получаю на столько хамское отношение,что даже удивилась. Давно такой грубости не встречала. Отчитала меня,накричала,да ещё и трубку бросила... Если вы не в состоянии контролировать себя,обратитесь к психиатру,он вам реально необходим. Очень хочется ещё и до руководства донести,какая хамка работает у них в офисе. Естественно,в эту конторку больше ни ногой!

Нужен был полис ОСАГО, страховался всегда у них, приехал, нужно было уточнить как лучше сделать полис, так как были нюансы. Девушка справа очень вежливая, старается рассказать, объяснить, чего не скажешь о других сотрудницах этого ад-офиса, просто дерзкие какие-то, все на шарнирах, услышали одним ухом, и давай по ушам ездить, а вы чего приперлись, а вам надо то это, то се, выставили как пацана какого-то, мол ничего не шаришь, так что давай вали. Полис в итоге так и не стали делать, ну я и рад остался, больше туда ни ногой, ну их нафиг! Люди, не тратьте свое время и нервы в этой шараге, раз не уважают клиентов, то пусть и лапу посасывают безпроцентную. P.S. 2 стоит только из-за нормальной сотруднице с права.

Приходишь в офис, там очередь из 5 человек, а работники чаи распивают и не торопятся. Отличное обслуживание! Вчера вообще спросили - а вы где раньше страховались? Идите туда и страхуйтесь, зачем к нам пришли?! Вы тогда вообще офис закройте и не тратьте время свое и чужое!

В феврале 2016г. виновница ДТП (сдавала назад и ПОЦАРАПАЛА крыло машины, царапина минимальная), вызвала аваркома, и принесла через два дня фото и извещение в офис данной страховой компании в г.Северск ( там где страховалась), девочки сотрудницы сказали, что раз я вызывала аваркома, то больше ничего делть не нужно и не приняли документы. Через год приходит письмо,с требованием выплатить сумму почти 17000 рублей, т.к. я не предоставила в 5ти-дневный срок документы по ДТП в страховую компанию ( кто-насчитывал ужерб???? царапина убирается полиролью, сама бы сделала).В северском офисе девочки заявили, что они ни при чем, надо читать закон, их юристы не знали и трактовали так.... так что плати, в офисе г.Томск на Беленца ( дан телефон для сотрудничестве) описала ситуацию, ответ: " Платите". Это сотрудничество? Это решение вопроса? Непорядочно и обидно.Ждем судебного предписания

страховался в этой конторе 2 раза по полису ОСАГО, все устраивало. Третья попытка оформить полис провалилась из-за того что я отказался от доп услуг в виде страхования от несчастного случая. Как только страховщик услышал что меня интересует ТОЛЬКО ОСАГО, сказала что рассмотрят мое заявление в течении 30 дней. Пришлось поменять страховую, оно и к лучшему. Последняя выплата страхового случая в энергогаранте была на 30% меньше фактически затраченных денег на ремонт. Отношение к клиенту такое, как будто оказывают одолжение, а не услугу за деньги.

Страховался в данной организации 3 года подряд, страховых случаев не возникало, поэтому всё устраивало. На четвертый год, произошло горе и попал в аварию. Хоть дело было и не по моей вине, приятного мало. Ладно, думаю страховка есть, всё выплатят как надо. Собрал все необходимые документы, обратился в страховую. Насчитали откровенно мало... где вы видели чтобы покраска и ремонт двери стоили 830 рублей? Что за издевательство над клиентами? Посчитали мне дверь - 18000 т.р. (при её реальной стоимости в 28 т.р.) + износ детали. Где вы видели новую оригинальную дверь для иномарки среднего ценового сегмента за 10 т.р.? Если для компании - зажать 10000 рублей при выплате, важнее чем потерять постоянного клиента, то мне их искренне жаль. Просьба выдать акт о страховом случае, был воспринят в штыки (несмотря на прямое нарушение законодательства). Отдельного слова заслуживает хам, который работает в отделе по урегулированию убытков в филиале на Нечевском. Для такого, орать и хамить своим клиентам - обыденное дело. Как итог - больше в эту организацию ни ногой! И Вам не советую, только геморрой себе заработаете!