Компания давно себя зарекомендовала на рынке. Но как-то люди, что там работают, меня убивают. Все с такими деловыми "лицами", нехотя отвечают на вопросы, куда и зачем....все сами.....трудно как-то. Отправлял раз 10 товары от компании, раза 4 писали неправильно фамилии, на мой призыв - спишите с бумаги, они говорят "диктуйте"! На бумаге черным по белому написана фамилия и куда везти. Телефоны...люди же пишут, могут ошибиться...нет, диктуйте! Маразм!

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО уже четыре часа по всем телефонам пытаюсь, бесполезно. Продавец ошибся и отправил энергией 15 числа вместо деловых линий, которые доставку 1700 сказали, я даже не подозревала, что оказывается энергией те же объемы и вес будут стоить почти 5000!!! (дополнено спустя сутки) через сутки таки дозвонилась ну то что продавец судак и ему лень было довезти свою попу до ТК и - 700 р это полбеды, но жесткая обрешетка 1500!! 1500 рублей, да доставка у ДЛ вместе с обрешеткой столько стоит я просто в шоке и при этом назад они не принимают её, на сайте ДЛ для нестандартных грузов меньше и это за куб! Куда мне эти дрова за 1500 р деть? это очень клево потратить 200 р на деревяшки и нагнуть клиента. верным путем идете. А главное теперь я пытаюсь дозвониться и подходит моя очередь меня просто сбрасывают. Никому не рекомендую категорически! Рынок большой, выбор есть. И это еще на фоне массы отзывов о потерянных и испорченных грузах, они даже резину от джипа умудрились закосячить, КАК!?! добавлено еще спустя час. ГОРИТЕ В АДУ вместе со своей ТК! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! ваш звонок 17, ваш звонок 15, ваш звонок 13, ваш звонок 12, ваш звонок 10 и т.д. ваш звонок первый - музыка и сброс!!! и так уже по 30 кругу

не первый раз отправляю этой транспортной. 4 из 5 доставок с отрицательными отзывами.либо товар закосячили либо документы неправильно оформили. вот и сейчас из-за ошибки оператора(неправильно фамилию внесли),не может получить груз партнер из новокузнецка. исправлять ошибку отказываются.на контакт не идут. в общем плохо. не рекомендую.лучше ратэком там хоть договориться можно.

Опыт с этой компанией имеется, вполне положительный. Но вот и меня коснулось. Знакомые из Волгограда в Керчь отправили мне зимнюю резину, 14/80/175. Первой ласточкой был курьер - при согласовании забора груза была озвучена сумма 500, а фактически стало 1000, пояснили удаленным районом （зависимость цены да и сам факт удаленного района были уже отражены в накладной). Дальше-больше. Груз шел 10 суток, при получении вот что - да, резина зимняя, да, того же производителя. Но, размер 14/65/175. И лысая, без шипов. Реакция на претензию - отсутствует. В общем, все, как всегда, у людей, которые поимели проблемы в ТК Энергия. Первые три фото-что отправляли. Последнее-что пришло.

Пытался дозвониться до этой конторы по другому ее не назвать три раза звонил,доходит до моей очереди и звонок сбрасывается,после этого даже мысли не возникнет через них что либо отправить!

Хочется поблагодарить людей, которые работают в этой компании, доставили все в целости и сохранности. Обещали за 5-7 дней, но доставили за 8. Тарифы низкие, вежливые операторы, можно связаться в Москве с их филиалом и курьером и отследить, где груз. БлагоДарю Вас за работу. Процветания, благополучия, успехов Вашей компании и всем сотрудникам, которые здесь работают.

дозвониться невозможно. несколько раз пыталась, говорят, ваш вызов тринадцатый, ждите... а потом, когда уже ваш вызов второй и вот вот вроде бы должны ответить, связь просто тупо обрывается... Отправляли недавно автомобильные коврики. Коробку из дома забыли взять. На месте оказалось, что в мешке не отправляют, только в коробке. Коробок упаковочных у них нет. Нам предложили проехать в другой пункт приема. Уже было собрались уезжать, а сотрудник по секрету сказал, что некоторые берут коробки "вон там, за мегасом". Попросту говоря, на помойке. Ну, это для нас оказалось всяко быстрее, чем ехать в другое место, пришлось сходить "за мегас". Нашли коробку из-под пирожков))) Отправили быстро, очереди не было. Правда скотч лучше приносить свой, т.к. они обмотали коробку так, будто им самим мало. Сиротливо так выглядела коробка) Ну да ладно, и на том спасибо)

Сегодня с удивлением увидела отзыв "недовольного клиента" относительно работы сотрудника склада Энергии на ул.Мостовая. Было даже интересно прочитать, т.к. сама была свидетелем этой ситуации. Наблюдала за происходящим, стоя в очереди. Я сама девушка и мне так же нельзя тяжелое поднимать. Тем не менее, моя машина стояла на парковке Мегаса. А вот некоторые считают, что им позволено гораздо больше, чем остальным: поставить машину у запрещающих знаков, не обращая внимание на очередь отвлекать сотрудников, требуя разгрузить машину. Кроме того, на ответ сотрудника, что нужно ехать на большой склад, где есть парковка и услуги грузчиков, девушка вела себя не очень вежливо. Думаю, все это зафиксировано камерами склада.Я конечно очень понимаю, но уважаемая девушка, если получилось так, что Ваше руководство и муж относятся к этой ситуации безразлично,отправляя Вас с полной машиной коробок на склад без парковки и грузчиков, то сама хотя бы подумайте и берегите то, что Вам дано, а не вините в этом всех вокруг! Пользуюсь услугами ТК Энергия и конкретно этого склада уже около трех лет по два раза в неделю. Нареканий по работе сотрудников не было никогда, за что выражаю свою благодарность. Мне не жаль 10 минут, потраченных на отзыв, так как благодаря отзывам вот таких вот "недовольных клиентов" страдает репутация хорошей компании...

Частенько пользуюсь услугами транпортных компаний, в том числе и энергией. Вчера довелось отправлять грузы в энергии по адресу мостовая.... очень огорчилась и недоумевала с отношения грузчика-приемщика. Мало того, что там нет парковки и стоят запрещающие знаки, а также знаки эвакуатора, с грехом пополам подъехала поближе, так как уже стояло куча машин. Вышла, увидела грузчика-приемщика, вежливо попросила помочь мне вытащить коробки из машины (нахожусь в положении, сложновато). Вышел бравый приёмщик посмотрел в машину и с недоумением спросил у меня что не одна коробочка чтоли? К слову коробки небольшие и весом 2,7 кг, одна коробка была весом 12 кг(Ее бы я точно не подняла) а другие я помогла бы отнести. Приёмщик стал отпираться мол едьте на левый берег и отправляйте там, я ему объясняю, что во-первых, у меня нет времени, во-вторых, у меня несколько отправок по 1-2-3 коробки. Итого коробок 9 было. Так он стоял препирался до последнего, что не будет носить два метра коробки. Уезжайте и все тут... в итоге, я попросила молодого человека, стоящего в очереди, помочь мне, что он и сделал, спасибо ему. Выгрузили эти 9 коробок ровно за 2 минуты, а с приемщиком препирались минут 6... тут даже дело не в том, что мне никто не обязан помогать вытаскивать коробки из машины и наверно, многие подумают, что нафига вот ехать на 39 неделе беременности отправлять грузы, так я скажу, что никогда не сталкивалась с таким отношением. Просто по человечески приёмщик мог помочь мне вот и все. Когда оформляла груз, я сами ставила коробки на весы, а он стоял и смотрел... только говорил оператору объём. Слава богу снимал с весов сам, и на том спасибо. Просто не понимаю зачем тогда он там нужен? Отправлять всех на другой склад у кого больше 2-х коробок? Вообщем впечатление испорчено. На том складе отправлять больше не хочу, ни в каком состоянии. Спасибо приемщику) а он и обрадуется наверно:) главное пусть его жене или дочке или маме всегда помогут, когда они будут в этом нуждаться!

Более ужасной транспортной компании я не знаю - полное отсутствие сервиса при высоких, в отличии от других транспортных компаний, ценах. Дозвониться невозможно - ждёшь по 5 минут, а потом звонок сбрасывается.

Разбили дисплей фотика при пересылке. Всё было упаковано в пупырку и в коробку. Видимо, играли в футбол.

Нормально. :-) Функцию доставки выполняют, но эта девушка.... Никто не просит "облизывать" меня с ног до головы, но элементарная улыбка и разговор не сквозь зубы всегда приятны для клиентов. Также неприятная ситуация: когда я подошла к двери вышла сотрудница и, загородив проход, начала выливать какую-то жидкость из контейнера с едой. Пока она не закончила, я стояла и держала 11ти килограммовый груз. После чего девушка прошла на место и совмещала поедание и прием груза. Я понимаю, что работаете без обеда, но выкрутиться можно, не сплошной поток клиентов у вас. Ну вот, девушка, не нравится вам работать на этом месте- поменяйте работу. Дайте шанс другому человеку, более улыбчивому и вежливому.

Здравствуйте господин директор , что у Вас творится в компании , сотрудники грубят , издеваются и прочее , куда Вы смотрите , нет ни какого уважения к клиентам , Вы отзывы в интернете читаете или нет , когда закончится этот беспредел ?!!!"

Пользуюсь услугами ТК Энергия больше 3-х лет. Отправляю каждую неделю по несколько посылок в основном по России. Посылки приходили в целости и сохранности, хочу отметить склад на Мостовой 3/1 для меня самый удобный. Находится рядом с Ипподромской, сдавать груз быстро и удобно в одном месте сдаешь и тут же говоришь все данные на получателя, если уже отправлял, то просто сверяем номер телефона, время трачу минимум если сравнивать с ПЭКом, Деловыми Линиями и Почтой РФ при том что у Энергии ниже цены. Персонал вежливый. Из минусов отмечу: 1. Отсутствие места для ожидания (зимой холодно, а летом дождь) 2. Работают с 9.00 до 17.00 очень не удобно. Сделайте с 8.00 или до 19.00 работайте. 3. Нет парковки и наличие эвакуаторов.

В продолжение темы стоимости отправлений. 10 июня сотрудник отправил посылку в Барнаул весом 12,2 кг, заплатил 250 рублей…За что с меня взяли 270 рублей за вес менее килограмма – не пойму…

Отправляем небольшие посылки постоянно, претензий не было.Может быть, потому что расстояния маленькие...Всё устраивало. Но вот 3 июня отправляли посылку в Прокопьевск весом 0,7 кг, запросили оплату 270 рублей (неделю назад это стоило 170), объяснили повышением цен. На следующий день, 4 июня, отправляем посылку в Кемерово весом 2,8 кг - оплата 200 рублей. Странное дело: вес в 4 раза больше, расстояние отличается совсем чуть-чуть, а денег взяли меньше. Дозвониться в отдел претензий по телефонам, указанным на сайте, не удалось - не отвечают или не доступны. Добиться внятного ответа по многоканальному телефону 325-77-77 не получилось, ответ был такой: "Вы же сами согласились заплатить 270 рублей" (а что было делать? мы же не знали, что на следующий день стоимость будет меньше на 70 рублей). Получается, если завтра они запросят за доставку посылки весом менее одного килограмма 300 рублей, мы заплатим, будем сами виноваты, мы же согласились...

Товар был отправлен в Казань автобагажник разбили поломали как слоны потоптали . Документ файле клиент инсульт чуть не получил . Я клиентам последнее время не советую компанию Энергию

Отправила посылку с посадочным в Пятигорск, оформила Авиа. Обещали в течении 4 дней доставить. За пересыл отдала около 700р. Прошло 10дней. Посылка лежит мертвым грузом в Ростове. Они по ошибке отправили наземным. Естественно придет моим покупателям гербарий, который я бы с удовольствием одела на голову всем начиная от девушки которая все оформляла до директора который набрал такой персонал. Не рекомендую и сама обращаться больше не буду. В понедельник буду составлять претензию и требовать возмещения за испорченный груз

Удалили мой отзыв по тому что повторялся - не проблема, для каждого филиала напишу отдельно новый!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!! Несколько раз подвели так, что потеряли клиентов.

Постоянно отправляю тут мелкие посылки - все очень быстро: положил посылку на весы, сказал город получателя, фио и телефон, наклеил наклейку, расписался и все! Отправка занимает максимум одну минуту. Посылки в ближние города приходят к получателям уже на следующий день, стоимость доставки невысокая. По персоналу: к девушкам-оператором замечаний нет, а вот парень несколько странный - слушает на всю громкость музыку (наушники видимо некачественные, так как слышно очень хорошо), пританцовывая перемещается по всему вагончику, а заходя за угол (где его становится не видно, но слышно), плюет куда-то ))

Отвратительный сервис! отправили авиа документы 11 марта, до Москвы, сегодня 17 марта, в Москве ничего нет, никто не может сказать когда отправления будут готовы к выдаче! Предлагают самим звонить в Москву по номеру, на котором никто не берет трубку! Операторы записывают номера накладных, обещают выяснить и все! никто не перезванивает, звоним сами - пересказываем все по-новой и снова: Звоните сами в Москву или мы Вам перезвоним! Последний раз оператор ответила.что у них на выяснение обстоятельств и информации когда можно забрать посылки - еще положено 3 дня. Вот такая авиа доставка, сегодня уже 6 дней !

Вот это прикол! Нет ни одной парковки у этого сомнительного заведения. Груз немаленький, пешком совсем не вариант. Оставил машину на пять минут прям у входа в этот вагончик (на парковке для машин Энергии) пришел штраф - 1,5 руб. Вот тебе и доставочка, и удобство и забота о клиенте и стоимость отправки. В общем, ну её нафиг (работаю в компании грузы отправляем раз в неделю стабильно).

Остался очень недоволен данной компанией! После того как отправил 60 кг меда из Новосибирска в Якутск, сказали что груз будет идти 19 дней максимум, ждали прибытия груза больше месяца, в итоги через полтора месяца, позвонили и сказали что по ошибке отдали мой мед другому получателю! Предложили мне в замен другой мед сомнительного качества и без каких либо сертификатов качества! Я на данное предложение отказался! Потребовал вернуть деньгами, со своей стороны я предоставил все чеки и квитанции о покупке мною этого меда, в ответ на это мне сказали что выплатят не по той цене, за которую я покупал этот мед, а в 2 раза меньше! К Услугами данной организации в дальнейшем я обращаться не буду! И другим не советую!

Время от времени сталкивался с услугами ТК Энергия. Впринципе, ничего плохого замечано небыло. Отправили - позвонили - приехал забрал. Ничего не теряли, ничего не задерживалось

Ужастная шайка!! Забирали груз ПВХ 40 пачек из Нижнего Новгорода. Диспечер в Нижнем, обещала за доставку до Барнаула 37 т.р.(первый звонок). Когда забрали груз, сказали будет 26 т.р. Видимо от конкурентов шифровались. Привозят в Барнаул говорят 45т.р. (негабарит), забирайте груз за 3 дня или просрочка пойдет. Гады, делают, что хотят. Директор Вася, видать богатеет на обмане.Случай 2. Станок 1*1*1,2 везли Москва-Барнаул. Педаль выпала, раздавили в хлам. Доказывать бесполезно. В итого подряд у нас сорван (станок ПВХ,AL). Педаль за свой счет мы у постащика купили повторно. Случай 3. Везли двери Новосибирск-Заринск металлические 6 штук. 4 из них не подлежат востановлению, металл помятый, упаковка изтоптана. Заплатили поставщику "Город Мастеров" 31 т.р. Вася обещал возместить услугами и повторная доставка бесплатно. Привезли повторно и опятьтоже самое, хотя заказывали в доп. упаковке. Ремонт (31 т.р.) оплачивать не собираются. нас игнорируют. перевозим много, но как на этих попадаем.....

Парковаться негде!!!

до сих пор пребываю в шоке от курьера( Казакова)!хам жуткий!про навигатор правильно писали потому что объяснять как доехать по 30 раз это не нормально!плюс еще и наорут!высоким стандартам компании и курьеры должны отвечать!а если такое первое впечатление о себе оставляют то пользоваться их услугами совсем не хочется!

Участник По роду своей деятельности приходиться много и часто отправлять, работаю со многими перевозчиками, Деловые, Ратэк и т.д. что конкретно нравиться в Энергии так это быстрое оформление груза, склады в городе в разных районах (конкретно про Новосибирск) удобно если мотаюсь по городу, могу сразу оперативно отправлять...невысокие минималки, очень выгодно отправлять небольшие коробочки и партии...занимаюсь интернет продажами, есть конечно минусы, не всегда треккер отслеживается, не всегда оперативно сообщают моим получателям о прибытии груза, но я стараюсь не обращать внимания на такие мелочи и прошу своих получателей самим выходить на связь и узнавать о прибытии. и Кстати срок хранения начинается только после трех дней с момента оповещения.

здравствуйте, сегодня нам пришла посылка из иркутска с доставкой по новосибирску( за которую берут 300 руб). так вот посылка весом 38 кг.на сайте не написано как осуществляется доставка, а именно доносят до квартиры или бросают посреди дороги, как в нашем случае. т.е. разгрузились по среди улицы, до подьезда 150 м, неси сами во первых, мужчина отдававший мне груз нагло хамил, и сделал пометку, вот если бы мой груз 20 кг, тогда бы он занес, а 38 извините(они что выборочно заносят?)а во вторых, что это за транспортная кампания, которой нужно разжжовывать, как ко мне проехать(поставьте себе навигаторы!!!!)в третьих, лубенко сергею сергеевичу (в накладной написан) предьявить выговор за хамство!! мы теперь через вашу кампанию никакие грузы отправлять не будем!!

Неплохая транспортная компания, отправлял посылку в Белово и Междуреченск на следующий день уже ее получали, т.е. очень быстро, цена отправки недорогая, за небольшой груз всегда выходит 120-200 рублей. Широкая география охвата именно маленьких городов. Единственное растраивает пункт в накладной когда сдаешь, что ваш груз упакован не должным образом, ответственность несет отправитель. Хотя я и в коробках приносил, и в деревянных ящиках, разницы нет. Кстати, касаемо данного приемного склада: груз здесь принимают не больше 20 кг, и есть ограничение по объему, связано это с тем, что склад маленький.

Это какой то капец! Товарищ в Екатеринбурге должен был отправить мне груз, ок, пришёл, всё заполнил, заплатил, отдал, получил накладную. Ему звонят через 2 дня и говорят, мол телефон получателя не указали (сами принимали же!), он снова едет к ним и заново заполняет. Через 3 дня звоню (черверг!), называю девушке номер накладной, она сообщает -груз пришёл, машинка разгружается- я радуюсь, думаю пойду сегодня же заберу. Ну да, как же! Машинка к вечеру всё еще "разгружается". Машинка разгружалась и пятницу и в субботу, вс-выходной. Звоню в понедельник -машинка разгружается-. Спрашиваю, что это у вас за машинка что она с четверга разгружается? Берет мой номер, обещает перезвонить через 15 минут. Фиг вам. Еще 5 звонков в течение дня, примерно тот же ответ. В конце концов высшие силы снипослали мне девушку "которой не пох", слава ей и хвала! За пол часа ей удается разобраться, что склад криво принимал грузы и просто не зафиксировал мою посылку с соответствующим номером. Склад и выдача на фабричной... это что то эпическое! Склад и окошко с девушкой, принимающей людей это одно и то же место, почти по пяткам ездит погрузчик. D: Вообще ТК должна была сама позвонить и пригласить меня забрать груз, но с таким отношением, я думаю, "склад" бы поглотил без следа мою коробчонку. Если выбор "почтароссии vs данная ТК", то выбор однозначно в пользу нее. Если любой другой вариант, то я бы выбрал его. *Непонятная надпись на бумаге которую нужно подписать перед тем как вам выдадут груз "Груз не упакован, в случае поврежденем тртьим лицом груза ТК ответственности не несет". о__О ну и соответственно сначала подписываешь эту квитанцию (а-ля отказ от ответвтенности ТК), а потом получаешь груз. Слава Богу коробка оказалась цела и невредима и вполне себе упакована. Короче, выбирайте другую ТК, для чего вся эта карусель?

Ездили сегодня с коллегой, он отправлял в Томск рабочую посылку. Сдали коробку ( не очень большая, весила 3,5 кг). Я просто никогда не отправляла посылки и мне казалось что это очень дорого. А с нас взяли всего 150 рублей! Диспетчер спросила, первый раз или нет, завела в базе и все четко рассказала где подписать и в какой терминал придет груз в Томске. Ну я прям сразу захотела отправить что-нибудь по транспортной. Жаль некому и некуда. Пункт приема из себя- маленький ларек, два паренька пакуют тут же, ну если не запечатана скотчем как надо. Как у нас было)) Ездили в обед, была небольшая очередь, но она быстро рассасывается.