Эту компанию не ругать надо ,а закрывать,не могут доставить груз на расстояние 400 км,по нормальной, федеральной дороге Красноярск -Абакан, 11 дней,жду ,звоню: могу ли я приехать САМ и забрать свой груз.Отвечают да конечно,только необходимо поменять пункт назначения.Созваниваюсь с поставщиком, т .к. груз предназначенный для МЕНЯ может изменить маршрут только ОН (это не важно ,что у вас имеется ПАСПОРТ идентифицирующий вашу личность),проделываю необходимые процедуры,беру отпуск за свой счёт на один день, в 5 утра прыгаю в своего стального коня и к открытию склада я уже в Красноярске,отстояв в очереди минут 30 подаю паспорт и интересуюсь могу ли я получить свой груз,Отвечают да конечно он на складе,но отправитель должен изменить пункт назначения (ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ЗАРАНЕЕ и СКАН. ИЗМЕНЕНИЯ ПРЕДУСМОТРИТЕЛЬНО ВЗЯТ БЫЛ С СОБОЙ). ГОВОРЮ ОПЕРАТОРУ: Может быть ВЫ обновите данные кликнув мышкой.ОБНОВИЛА,ПРОИЗОШЛО ЧУДО,-ГРУЗ МОЖНО ПОЛУЧАТЬ,Заплатив за доставку,подхожу к окну выдачи,подаю накладную жду.ЖДУ ЧАС,ЖДУ ДВА,звоню на федеральный номер, говорят подождите часок,Говорю уже два часа жду не могут или не хотят найти груз,Федеральный оператор опять мажется ,-У них переезд Со склада на склад,подождите денёк,другой,Говорю ей итак жду 10 дней.(Груз на складе с 20 августа,а приехал за ним 31 Августа), Ну теперь пошли козыри:Оператор ,-""Я НЕ МОГУ ДО НИХ ДОЗВОНИТЬСЯ"", Через свой мобильный телефон навожу мосты между ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОПЕРАТОРОМ И КРАСНОЯРСКИМ поговорив о чём то минуты три выдаёт вердикт ,ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ НАЙДЁМ (Я БЫ сюда ещё добавил "ННАВЕРНОЕ")," БАРДАК,ПОЛНЕЙШИЙ" Продолжение следует.....

Ну и что все ругают эту компанию? Я поначиталась отзывов тут (а груз-то уже едет), и расстроилась, что выбрала их доставку. Была готова к худшему. Везли пластиковый топливный бак, на упаковке я сэкономила - только пленка, думала не доедет в целости и сохранности, еще и сроки затянут. И результат - всего за 1250 руб.(из которых 500 руб. это за забор груза курьером в Санкт-Петербурге), мне привезли бак 8 кг, объем 0,13 м3 за 9 дней (18.06.19 выехал, 27.06.19 получила)! Изначально срок стоял 8-11 рабочих дней, в других компаниях почему-то цена доставки варьировалась между 4600-2600. И в очереди (филиал на Брянской) я стояла минуты 2, и столько же перед этим оплачивала.

При оформлении доставки , сфальсифицировали не оказанную услугу по забору груза у поставщика товара в Москве. Далее включили услугу в общий счёт по доставке груза. При получении груза на терминале, никакие аргументы по необоснованном взимании оплаты не произвели никакого воздействия, просто "ограбили возле кассы" и "послали" ..., в бухгалтерию, которая конечно же работает с 9 до 18. Приехав в бухгалтерию во второй раз, я был опять было был "отшит", хотя на этот раз приехал в рабочее время около 15 часов, но приложив немалую настойчивость, и послушав хамство и препирательство клерка-лилипутки, я таки заполучил свои украденные Энергией 700 рублей, потратив на дорогу, едва не больше, но дело принципа! Видео: https://youtu.be/HoJTEUK5nFc https://www.youtube.com/watch?v=HoJTEUK5nFc&feature=youtu.be&app=desktop

Нет единой базы по отправкам. Поставщик ошибся городом, так они даже не смогли увидеть это. Все нормальные транспортные компании работают круглосуточно и без выходных, но это не про эту контору.

Это полный П.. Заказал фары на машину , отправили доблестной "Энергией".. В одной накладной было указано 2 места ( разделили на левую и правую =))) Почему бы в одной "таре" не отправить ?) . В итоге - одна приехала из Москвы за 20 дней, а где вторая .... ??!!!! А вторая до сих пор на складе в Москве !!! =)))) первый и последний опыт с данной тк...

Ужасная компания, постоянные очереди! Хуже чем в почте России. Чтобы расчитаться картой, нужно подписывать договор иначе только наличкой. Поставщик ошибся с отправкой и за место ИП, отправил на физ.лицо, груз по доверенности отказали выдавать, мол он был отправлен на физ.лицо. В общем все очень плохо у них. Больше ни ногой в эту контору. Живут в прошлом веке!

Не советую обращаться в данную транспортную . Отношение персонала к клиенту ужасно негативное , хамское и неуважительно . Больше не буду пользоваться никогда услугами данной кампании .отдельно снял видео ролик хамского общения работниц данной кампании и размещу на хостинге YouTube

Заказали дверь на машину ( стоимость 17 тыс) ,заключили договор. Через неделю приглашают получить товар.Оплачиваем им еще 3 тыс за договор и доставку.проходим на терминал выдачи, а тут бочки какие-то.мы 2 недели ждали пока они найдут наш товар.пришли написали заявление на возврат денег.но увы...перечислим на карту в течении месяца.я в шоке до сих пор от наглости.мы вам наличными, а вы ждите на карту месяц.

Компания не делает почему-то смс-сообщений ни о прибытии груза, ни о чем-то еще. Они звонят. Но пока оператора не спросил о сроке бесплатного хранения, она не удосужилась сообщить об этом. Предвкушаю еще удовольствие от получения груза. Кстати, дозвониться до них тоже невозможно: 4 минуты слушал донтвери би хеппи - и дальше слушаю. Очень в тему песня!

Это мой первый опыт работы с ТК, и меня данная Компания вполне устраивает:) Когда вечером забирала посылку- очередь конечно была минут на 20, на выдаче зато сразу отдали. А в этот раз на обеде ездила, дак за 5 минут уже моя очередь подошла :) Непосредственно на выдаче хороший персонал, оба раза очень вежливы. А в последний раз, не смотря на небольшую очередь, молодой человек предложил донести коробки. Хоть это и заняло минуты 2- очень приятен такой сервис :) В общем у меня пока претензий нет, спасибо за бережную доставку!

Муравейник, работает 3 окна из 7. Для сдачи груза сначала сдавайте и взвешивайте груз, а потом стойте в очереди с корешком, даже если оплачивает получатель. Не взяли корешок, по другому не получится. Очереди, кстати, часовые, нулевая клиент-ориентированность.

Непонятно зачем на официальном сайте есть калькулятор стоимости., если на 2-ой брянской габариты груза не измеряют и сумма получается в 1,5 раза больше рассчитываемой на сайте. может быть в Красноярске это доп. заработок на карман? Мне не понятно.

Не компания, а ужас! Отправляли груз с Тувы, через неделю еле нашли его на складе в Красноярске, в отвратительном состоянии! Такое чувство , что шайка бомжей сначала воспользовались нашими вещами, а уже потом их решили отдать нам.,, никогда и никому не посоветую, даже если эта «компания» останется единственная в городе, которая занимается перевозкой грузов , я лучше 1000 км на горбе протащу, чем с вами свяжусь.

Ну что же, напишем отзыв. Отправили мне данной ТК бампер из Владивостока. В накладной была указана стоимость упаковки груза аж целых 300 рублей. При получении груза, похоже что его вообще никто не упаковывал, т.к. пришел он в пупырчатой пленке, в которой мне пообещал отправить продавец. Пленка на углах разорвана, как будто его таскали волоком по полу, естественно бампер поврежден, мало того что поцарапана краска, так еще и пластик стерт по углам как теркой. Все повреждения были зафиксированы актом. Далее они запросили кучу бумаг для возврата денег, ну хорошо, я собрал все привез. Потом еще пару раз довозил недостающие вновь придуманные ими бумажки. Прокатал кучу бензина, по итогу спустя какое то время мне вернули стоимость бампера. Стоимость доставки возвращать отказались мотивируя какими то глупыми предлогами и тп, юристы у них кстати находятся в Новосибирске, на разговоры с ними тоже была потрачена копеечка. Далее было обращение в суд, естественно ответчика ни на одном заседании не было, и в результате им пришлось выплатить в 3 раза больше, чем обошлась мне доставка. Ну что сказать, юристы потратили деньги своей компании абсолютно бессмысленно (на свою зарплату и на штрафы за нарушение закона о защите прав потребителей). В принципе похоже, что все сотрудники компании работают из рук вон плохо...

Очень душное помещение для клиентов. Чтобы получить счёт , нужно привезти заполненный типовой договор. Спрашиваешь,где ж его взять, «вежливый» оператор ворчит: ищите на сайте,там все есть! А на сайте его и нет! Заполняем форму для обратной связи, где взять договор? Через дня 3-4 приходит ответ: из Какого вы города? -Отвечаешь! Ещё через день приходит пустой вордовский файл с названием «договор». Отвечаешь на письмо: файл пустой. Тебе ещё 3раза отправляют его же. Вот спасибо! Пока не перешлешь им и наглядно не покажешь,чего тебе отправили,реакции ноль! Но главное: когда отправляешь посылку и ждёшь в очереди 40 минут,то договор здесь же ещё и не примут! Потому что посылки в одном окне,а договоры-в другом и «привет,новая очередь!». Девочки-операторы только хихикают вместе,а передать договор соседке ну никак не могут! В вашей духоте очень приятно стоять ( а даже сесть некуда) и бегать от очереди к очереди. Вы хоть подпишите,что договоры сюда, блин! Мало того,что машины ходят каждый день, а маленькую коробочку когда отправят и получат никто не знает! Отправишь во вторник ,а получат ли в воскресенье-это как повезёт!Что за бред?! По телефону сроки одни, по факту другие! Где правда-то? Знаете, я думала,что ад-это Почта России, но нет, вы намного Намного НАМНОГО хуже!

Ужасная компания.Был отправлен груз из Москвы 18.04.18г.до настоящего времени груза нет.Стали разыскивать,а нам отвечают,что одно место лежит на складе в Красноярске,а остальные места едут в другой машине,груз должен был опалечен и каким образом он оказался в разных машинах не понятно.Был задан вопрос,что вы берете за перевозку как будто перевозите самолетом,а нам ответили,что это нормальные цены. За 200кг,мы должны заплатить 6220.Мы работаем очень давно,но таких цен я не видела ни у одной транспортной.СДЭК перевозит груз самолетами,там расценки в разы меньше.А тут еще и месяц ждешь груз.Еще не известно,что нас ждет при получении товара.Я просто в шоке,ни кому не советую данную транспортную.О чем думает руководство компании,стоит только догадываться.....

Отвратительная транспортная. Обманывают клиентов. Мне посчитали доставку в два раза дороже от реальной стоимости. И ты сначала рассчитываешься (хотя я сразу сказал, что это сильно дорого для этой посылки), а потом идешь в претензиный отдел, попадаешь на обед и тебе нужно ждать 30 минут, писать претензии, сново ждать, перемерять объем, опять ждать, а потом опять приезжать! А все из-за того, что немогут расчитать нормально объем при отправке, а стоимость считается от объема!!! Если вы не уважает себя или своих клиентов - вам в эту транспортную. Дорого, долго и небезопасно!

Когда звонишь в "Энергию", возникает ощущение, что ты им должен 2 млн руб , да еще и очень давно! Все операторы крайне не заинтересованы в заказах, никакой доброжелательности и помощи нет, все нужно спрашивать самой по 100 раз. Если дозвонишься по одному номеру, то велика вероятность , что отправят на другой, а там (вот сюрприз!) не берут трубку. Получается, чтобы отправить посылку, нужно половину дня "висеть" на телефоне, если повезет дозвониться, то уговорить менеджеров все-таки поработать и принять заявку. Если есть возможность-обходите стороной эту ТК!

Ооочень плохое качество обслуживания клиентов. Произошла порча бытовой техники,сам виноват не оценил принимаемый товар. Ждал ответ на претензию 3 месяца,обещали 1 месяц. Никогда не пользуйтесь этой конторой -целее будут нервы,деньги,товар. Хотел поставить 0,но нет оценки такой.....

Груз из новосиба идет уже 5ый день. Хотя московский офис сообщил, что груз придти должен был день назад "точно". При этом телефоны в офисе информационного отдела отключен еще за 3 часа до закрытия, хотя на месте убеждают работнички, что возможнл эти звонки принимают.

Не пользуйтесь этой компанией, если хотите получить целый груз. Прежде им нужно поучиться у Деловых линий. Хотя груз и был застрахован, фигу я от них получил. Только собирать бумаги нужно было долго. За это время я потеряю денег больше, чем несколько таких грузов. А вот поставщик товара решил вопрос поистине по-человечески. Они передают через партнера, через 2 недели этот же товар в замен поврежденному по вине ТК Энергия. Безвозмездно. Вот так, "энергичная компаша", учитесь. С вами больше никаких отношений и это буду говорить каждому встречному по возможности. Может так возьмётесь за себя. Готов свою оценку убрать, если буду убежден, что ваше качество стало выше.

НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ! Поставщик отправляет товар данной компанией из Новосибирска. Кажется 800 км до Красноярска, но товар идет не редко по 5 - 6 дней. То поздно на склад сдали, хотя они сами утром до 11 часов забирают товар у поставщика, то коробка со спичечный коробок не вошла в машину, отговорки детские. До руководства не достучаться, им репутация компании не интересна. Оператор не видит оплату от получателя, идешь в бухгалтерию компании, там все оплачено. Подходишь к другому оператору, у неё оплата есть. Куда смотрит девочка??? Поставщик в один день сдал товар, разобранные садовые тачки, всего 5 тачек, получилось 15 мест. После оповещения компанией груз выдавали в течении 4-х дней. Привезли Бетоносмеситель на 400 литров, при мне машину разгружали, видел своими глазами, что на нем лежала железяка, длинная и тяжелая. В результате замята ёмкость бетоносмесителя. Говорят, такую на склад нам сдали. Показываю на железяке краску моего товара, так загрузили наверное, мы же не виноваты! А кто тогда виноват? Оплату за якобы сделанную услугу взяли вы. Очень не рекомендую услуги этой компании. Самое плохое и негативное моё мнение от филиалов Новосибирска и Красноярска и о компании и сотрудниках в целом.

Товарищ с Чукотки попросил приобрести отправить до Хабаровска снегоход, посоветовав ТК Энергия. Я позвонил узнать сколько это будет стоить, милая девушка уточнив массогабаритные параметры выдала цифру в 17000, вместе с обрешеткой. На следующий день, предварительно нанав воровайку за 2400, забрал снегоход у продавца и привез его на склад на Брянской. При оформлении другая милая девушка выдала мне квитанцию с суммой в 35000. Понимая, что спорить бесполезно заплатил указанную сумму. Да еще, я уточнил что снегоход в Хабаровске необходимо сдать на склад другой ТК которая занимается доставкой грузов на Чукотку. На 18 день мне позвонили из второй ТК и сообщили, что к сожалению не имеют возможности забрать мой груз т.к. у них только самолет. Я в недоумении помчался на Брянскую, где третья милая девушка сообщила мне, что мною не оплачена доставка по Хабаровску и эта услуга будет мне стоить 5500. В очередной раз молча перематерясь внес деньги в кассу. К слову сказать оба склада находились на расстоянии 500 меров друг от друга, проверил по 2 ГИС. Еще через два дня, опять звонит второй перевозчик и спрашивает какого цвета мой снегоход, я говорю - черный, а он говорит - мне привезли желтый. Я опять лечу на Брянскую и четвертая милая девушка пытается разобраться в случившемся. Надо сказать, что в этот день в Хабаровск отправлялся второй (желтый) снегоход. Кое-как разобравшись с накладными возникает вопрос за чей счет будет произведена замена снегоходов (В Хабаровске уже бегал получатель желтого) и к моему изумлению а вижу, что дружный коллектив Энергии меня назначает виновным этого бардака. Здесь я уже вспылил и девушка, предварительно, сбегав, по видимому к высокому начальству. великодушно сообщила, что платить мне больше ничего не надо. Да еще один моментик, пользуясь суетой я посмотрел накладную на второй снегоход, при одинаковых параметрах (они одной марки), я заплатил на 3000 больше. Вразумительного ответа я по этому поводу не услышал.

Всем доброго дня. Компанией пользуюсь первый и последний раз, сумму груза обсчитывают по непонятной схеме, сначало говорят одну цену подсчета, а при доставке груза озвучивают другую сумму. Так и не понятно как берут за груз, то -ли за место,то-ли за вес, то-ли за все вместе, внятных ответов дать не могут. Изначально когда звонили и уточняли как будит браться за груз как за место или за вес, было сказано, что вес общего груза 100 кг. один длина 2 м на 20см. второй 2.10м на50см.посчитали и сказали как за вес и будит стоить около 1500р. а когда пришёл груз то платить пришлось 6500р так как один груз не габаритный и нам посчитали и вес и места и еще квадратный куб. Больше не буду пользоваться этой компанией,отстой и помойная яма.

Отправлял товарищу снегоход до Хабаровска. Позвонил, узнал тариф- озвучили 17000 вместе с обрешеткой. Привез на склад начал оформление по факту заплатил 37000. Оператору сказал, что груз необходимо доставить на склад другой ТК для доставки его на Чукотку. Через 17 дней выяснилось, что за доставку в Хабаровске необходимо доплатить еще 5500, причем я на это убил два дня. Ради интереса в 2ГИСе посмотрел - оба склада в Хабаровске находятся в одном районе - в двух кварталах друг от друга

Доставляют быстро, в срок, все в целости) стоимость перевозки минимальна) есть филиалы почти во всех городах России) удобный личный кабинет) информируют по смс, и можно отслеживать груз) из последних посылок, фара пришла в целости, но и была в обрешетке) всегда пользуюсь энергией) рекомендую)

Потеряли мой груз из Владивостока в Красноярск , и вместо того что бы выйти на связь и хоть как то уладить ситуацию там груза на тысячу рублей предложили мне написать претензию в письменном виде с приложением чеков, знают неряшки , что это сделать будет нереально , так как все отправлялось из владика! мер-цы и разгильдяи другого слова для вас у меня нет! раньше пользовался услугами вашей компании но теперь увольте! и не советую никому!!!!

Решил воспользоваться услугами перевозки грузов в данном компании, в итоге негатив на пол дня. Оператор тактично нагрубила, в итоге я ушел. Больше услугами Даной компании я пользоваться не буду

Впервые воспользовалась услугой этой ТК, 11 января 2018 получила посылку из-за границы. В день прибытия посылки на склад, мне позвонили и сказали, что можно забирать. Приехав на склад, быстро без очередей заплатила деньги в кассе, после этого мне выдали мою посылку. С ней было всё в порядке, упаковка не нарушена. Так что остались только отличные впечатления от их работы.

Второй раз потерялась посылка 1 коробка из 9 коробок отправленных отправителем. И это периодически так происходит. У меня вопрос. Когда будет порядок в компании. И наш груз не будет теряться. Наталья.

Хочу поблагодарить сотрудников данной траспортной. Срочный груз с Новосибирска до Красноярска дошёл за сутки и к вечеру уже был получен в целости и сохранности. Оформление документов прошло быстро, девушка кассир в течение минут двух уже распечатала экспедиторскую, предоставила на подпись и был выбит чек, что не может не радовать! На выдаче грузчики ещё и до машины помогли донести груз)

Кроме любезных девушек и низкой стоимости перевозки бонусов нет... Груз из Тюмени в Красноярск доставляется 7 дней . Похоже на оленях везут:))) К тому же из 5 мест два забыли где-то в Новосибирске. Поиск груза на складе занимает иногда минут 30. Там полный бардак... Клиенты все это время стоят на сквозняке в воротах. Интересно как это будет выглядеть в морозы.. Услугами Энергии пользуюсь не часто, но за последний месяц это случилось дважды и оба раза впечатление ужасное.... Ни кому не советую...

Джорджи, компания насилу пихает услугу обрешетка которую никто не заказывал - ни отправитель не получатель - вроде немного какой то рубль но на каждый груз в целом получается вообще нормально - 100 грузов - 100 касарей!!! при всем при этом грузы оформленные по гаранту по необьяснимым причинам лежат по две недели в филиалах отправления, песец товарищи - мое сердце разбито! Это Фиаско NRG

Энергия без энергии! Самая плохая транспортная компания с которой я когда-либо сталкивался. Даже Почта России работает на порядок лучше. Сталкивался с энергией не один раз, доставляли разные грузы. Последний груз был автомобильный бампер и капот, который они доставляли из Владивостока до Красноярска 3,5 недели. Отслеживание на сайте работает очень криво. Спустя неделю после отправки груз в отслеживание отобразилось, как груз находящийся в Новосибирске, а впоследствии каждый день он выезжал из Новосибирска в Красноярск и к вечеру оказывался в Новосибирске. Кстати, с этими проблемами по отслеживанию я писал им на сайте. В ответ приходило, что мой груз как придёт - мне сообщат, а сейчас он в Новосибирске. Писал потому что на телефон они просто не отвечали несколько дней подряд в любое время дня. Телефон они в принципе берут очень редко, если вы им дозвонитесь - вы счастливчик! Но ответят вам, скорее всего, грубо. Когда груз наконец-то пришел в Красноярск, я попросил его доставить до адреса. Они установили дату и сказали, что за 1 час позвонят. Для меня звонок заранее был очень важен, потому что мне самому надо было доехать до места его доставки. Ждал доставки я весь день и периодически пытался им дозвонится и узнать статус моего груза. Но дозвонится у меня получилось лишь в 17 часов, на что мне ответили, что груз ко мне забрали и скоро позвонят. Ждал я ещё час - так и не позвонили. Позвонил сам и мне повезло - мне ответили и дали номер экспедитора. Я сразу же ему позвонил и услышал от него, что он уже едет и будет через минут 15 на месте. Пришлось спешно собираться и ехать. Приехав через полчаса я ещё и услышал его недовольство по поводу моей долгой езды, на которое конечно же ответил по делу (о звонке заранее, которого так и не произошло). Груз принял, но капот был слегка замят на углах. Претензий предъявлять не стал, потому как его всё равно к покраске готовить, но всё же неприятно. В итоге: отслеживание груза работает отвратительно, можно сказать не работает вовсе; сотрудники постоянно хамят; груз доставляют обычно дольше конкурентов от 1,5 до 3 раз по времени; с грузом поступают не аккуратно; дозвониться до них огромная проблема; дождаться доставки по городу - нужно терпение, большое терпение, потому что доставку оформляют исключительно на целые день (договорится хотя бы о половине дня невозможно). Поставил бы им 0 звезд и закрыл бы, но так нельзя, к сожалению...

Хочу выразить благодарность Ивану!!!Он работает на складе на второй брянской. Отличный работник!!!!!

Хотел отправить кпп, заставили сливать масло, просят 300р, говорят не сольешь иди на х*й отсюда, позвонил в их тех поддержку, ответили что это нормально (посылать) и пожелали удачного дня

Всем привет, всегда пользовался услугами (4года) этой транспортной компании, не было проблем, с качеством и исполнением сроков доставки. Последний случай просто убил, заказывал запчасти на BMW из Питера, два передних крыла, капот, фары, бампер, и т.д., заказал специально дополнительную упаковку (деревянную обрешетку), чтобы дошло все целое и не вредимое, так как за все автозапчасти стоили не много не мало 287т.р., когда получал обрешетка частично была вскрыта, и сломана, что после осмотра оказалось, что одно крыло все помятое и пришло в не годность, на капоте тоже вмятина, как будто на это ящике, что то тяжелое стояло, или прошли по нему не один раз. На претензии ни как не реагируют, до головного офиса не дозвонится, а если и дозвонишься, то ни кто ничего не знает, что делать в данной ситуации, короче говоря, остался очень плохой осадок об этой компании, больше не пользуюсь услугами этой компании, и другим не советую. Так и растеряют всех своих клиентов!!!

Всегда пользовался услугами этой компании,не было проблем. Последний случай просто убил. Заказывал Крылья пластик (Новые) на Авто. Обрешетка вскрыта. Крылья залиты машинным маслом, которое видимо расплескалось в кузове авто. Весь уделался пока отттирал эту жижу. На претензии не отвечают, молчат. Так вы и теряеете клиентов!!! Больше к вам ни ногой.

А я опять с похвалой Энергии. Купили станок в Томске, а отправлять его должны были из Москвы той транспортной компанией, какую мы выберем. Раньше работали с Энергией, даже подписали договор с ней. А тут перед отправкой опять зашла на фламп, и давай читать отзывы про нее, и опять сомнения, стоит ли связываться, потому как отзывы не в лучшую сторону. Обзвонила много компаний, среди которых и ДЛ, и Желдорэкспедиция, и другие, которые не на слуху. Все же остановились на Энергии. Хотели делать обрешетку груза, но как прочитала отзыв про гвозди в станке, мне аж плохо стало. А без обрешетки посылать, опять же пугают, что может раздавиться. Наконец, вроде, партнеры из Москвы отправили (с их слов). Муж завел личный кабинет на сайте Энергии - смотрим, груза нашего нет. Звоним в Энергию, чтобы узнать, номер груза и когда будет ориентировочно. А нам - на вас груза нет. Оказалось, Москва-партнеры еще не отправляли - протормозили. Через день звоним в Энергию, нам сказали номер нашей накладной, примерно, когда ждать груз, как его сформировали и т.д. Не успели оглянуться, груз прибыл в Красноярск. Более того, мы его отслеживали по треку. Вот он ушел из Москвы, вот пришел в Новосибирск, вот отправился в Красноярск. Вечером мне муж говорит: наш груз пришел. А уже на следующее утро в 9 (!) утра ему позвонили и сказали, что груз пришел, и что можно забирать. В тот же день я позвонила уточнить, могут ли осуществить доставку нам по адресу и подвезти бумаги (мы работали по постоплате). Сказали, что могут, уточнили вес, объем, сказали цену. Неудобство для нас заключалось в том, что подвезти могут в любое время с 10 до 18, а у нас груз был тяжелый, и нужны были грузчики, которые не могут целый день ждать. Ладно, решили забрать со 2-й Брянской 16 ж сами. Муж поехал туда заранее, чтобы сделать документы. Выехал с нашего адреса в 16-40, а 17-05 звонит мне и говорит, что все документы уже оформили, и ему еще час ждать, когда придет газелька. На терминале много народу, но операторы обслуживают очень быстро и четко. Когда приехала газель, то работник кара поднял наш станок на газель, а потом аккуратно пододвинул его от края газели в глубь. Виртуоз! Спасибо за оперативность.

Слов нет ...одни матерные слова в адрес этой ТК. ТК Энергия не перестает удивлять !!!!!! Понедельник, 23 октября 2017 заказана была авиа доставка с Москвы!!!!!!! до Крск груз почему-то сегодня в Питере и придет 2-11 в крск..... пс наверно летит через атлантику и африку + в миндерле посадку сделает :laugh: :laugh:

Часто пользуюсь услугами Энергии для доставки товаров из Новосибирска (малогабаритка) в течение многих лет. Цена устраивает, расположение и сервис тоже, вежливые, приятные в общении операторы. По личным причинам не было возможности забрать груз в течении месяца. Приехала с пониманием того, что сейчас оплачу существенную сумму за платное хранение, но с меня не стали брать деньги - простили :)) Была очень приятно удивлена. Спасибо!! Рекомендую!!

Чёрт попутал связаться с ТК Энергией!!!! З/Ч с Кургана до Красноярска ждал 13 дней!!!!! Нет информации где находится з/ч по пути следования! Выдача товара на 2ой Брянской- дурДом!!! Крайне разочарован!!!

Заказал элемент кузова автомобиля из г.Уссурийск (крышка багажника) шла две недели, обошлось 2705= руб. (дороже груза), пришла с двумя повреждениями (два угла замяты), восстановление элемента кузова еще обойдется тысяч в пять, не советую обращаться в ТК Энергия

Если у вас когда-нибудь возникнет необходимость отправить посылку/груз из одного города в другой и вы решите обратиться в данную компанию, то подумайте ещё раз и выберите другую. Собственно, всвязи с переездом, мне было необходимо отправить вещи (чемодан и сумку) из Красноярска в Крым. Первое, что насторожило: вы можете рассчитать ориентировочную стоимость на онлайн-калькуляторе, однако окончательную сумму (какая бы она не была) вы узнаете только когда посылка дойдёт и вы будете забирать ее. То есть, если у вас дома нет достаточно точных весов (или посылка слишком большая для домашних весов ) и рулетки, то ваши шансы рассчитать онлайн стоимость очень малы и вам придётся отправлять, не зная, сколько денег с вас потребуют в итоге. Позвонили на следующий день после того, как я оставила заявку, в тот же день забрали груз, а дальше началось интересное. Посылку на месте прибытия хранят только 3 дня (почему об этом не предупреждают, а ставят перед фактом уже когда она прибыла? Я ещё не прилетела на тот момент и успела в последний момент, приехав туда прямо сразу выйдя из самолёта), однако это не главная беда: Чемодан оказался порван, пластиковая ручка и колёсики отломаны (вы им в футбол играли что ли??), а в посылке недовес 200 грамм (ну ладно, я переживу недостающий шарфик и порванное ожерелье из жемчуга). Думаете, перед нами извинились и компенсировали происшествие? Нет, после того, как мы написали заявление, сотрудники сделали все замеры (вина очевидна), нам сказали ждать, когда с нами вяжется юрист. Ну ладно, думаю, рассмотрят и все должно быть гладко - дак нет же: юрист прислала миллион бумаг, которые мы должны представить, чтобы возможность компенсации хотя бы стали рассматривать. Очень сомневаюсь, что бегать по экспертизам, собирать различные накладные и тратить на это все нервы и деньги в очевидной ситуации - адекватное требование, однако вывод по данной компании мы сделали, спасибо, вряд ли когда-либо ещё к вам обратимся и друзьям не посоветуем.

Отдавал предпочтение только данной ТК, устраивало по цене, срокам в целом. До недавнего случая... Заказывал с Владивостока фары для машины, продавец мне выложил полный фотоотчет о их состоянии, все было идеально. Так как авторазборки сами не ездят в ТК, то вызывают забор груза (400р за эту услугу). Упаковка так же от данной ТК (600руб), в виде двух коробок с кусками пенопласта и сверху замотанной пищевой пленкой, при чем замотано плохо. Итого, имеем две коробки и соответственно 2 места. (на%..фига?! В одну коробку бы влезли фары и пенопласт, чтобы фары не болтались). Ладно. По итогу, коробки ехали по отдельности (уже с Новосибирска до Красноярска), к тому же одна коробка приехала за два дня, а вторая заблудилась и ехала 4 дня. Наконец дождался, поехал забирать. Увидев коробки, а вернее их состояние, сразу пробежала мысль - "а целое ли содержимое?!". Вытащил фары, быстрым взглядом осмотрел, вроде все на месте и целое. Позже, уже покинув это чудное место, снова осмотрел фары и обнаружил дефекты, при чем на лицевой стороне фары, сломан уголок и одно крепление. Оно то и понятно, коробки выглядели вскрытыми, явно из той заблудшей коробки фара то и выпрыгнула. По деньгам: -400р забор груза -600р за убогую упаковку (600р Карл! За две картонных коробки с обломками пенопласта) В целом там вышло 1200р где-то. Не помню точно за что там еще сумма была. В общем одни разочарования. Фара с дефектом, сумма завышена (т.к. 2 места, платить пришлось так же в 2 раза больше). Еще вспомнилось: Года два назад так же для машины заказывал крышку багажника, приехала так же с дефектами (уже по пути) - появились глубокие царапины, замяли уголок. Упаковка так же картон, по неадекватной за нее цене, который просто плохо завернули, пожалев 30см скотча.. На этом сотрудничество с этой ТК заканчиваю и другим не советую.

Если вы дорожите своими нервами, не в коем случае, не связывайтесь с этой компанией. Работаю с апреля 2017г. Получаю товар 3-4 раза в месяц. Первый месяц было более, менее в порядке, потом хуже не куда! Они не выполняют условия по заявленным срокам. Дозвонится невозможно. Если свяжешься с информационным отделом, то ничем помочь не могут: ни дать инфо, ни решить проблему. С открытием правобережного филиала, перемещение выполняют по 2-3 дня!!! Сервис типо! Отдел претензий только машут головой и приговаривают: -Мы вас понимаем! Так, что лучше переплатите 100 рублей и едите к ТК Деловые линии, там более ответственные и адекватные люди.

Груз пришёл, после оплаты доставки пошёл получать и пришлось ждать 2 часа, потом мне просто сказали, мол не можем найти груз, мы как найдём позвоним, завтра или после завтра ориентировочно. Вообщем ноги моей там больше не будет, проще чуть чуть переплатить в Деловых линиях и все будет нормально

Эту конторку надо назвать не "энергия", а - "амнезия"! Даже не думал, что такое бывает! "Связались" с ними случайно, "СПАСИБО" отправителю! Сдали груз 05.09 в Москве. По отслежке, 5 дней пролежал в Москве!! Сегодня 21.09, груз уже 3 дня в рейсе Новосиб - Красноярск! Видимо пешком несут! Сколько работал с разными ТК, - из Москвы везут 6-7 дней. Дозвониться до них невозможно, по эл почте не отвечают! По он-лайн переписке оператор ничего толком сказать не может! На выдаче груз постоянно найти не могут. 2 раза получал, искали больше чем по полчаса. Не представляю, как люди с ними работают!? Надеюсь, что последний раз с ними связался!!! "БОЛОТО" - ПОЛНОЕ!!!

Все отрицательные отзывы по данной конторке 100% правда. Из Барнаула груз идет больше недели, хотя нас уверяли, что 3-5 дней. По итогу только в Новосибирске данный груз уже неделю почти висит. На многоканальной линии внятного ничего не сказали, кроме как типа по этому направлению много отправлений. Я меня почему должно волновать это? Теперь мне из-за нагруженности данного направления я должна месяц ждать свой груз??? Перед тем как отправлять груз, я отзвонилась в эту компанию, спросила о том, если ли задержки? действительно ли нет накладок с доставкой, и меня заверили, что накладок быть не может, все приходит во время. Сегодня написала по обратной связи, на что пришел ответ: Мы постараемся отправить сегодня!!! Отдолжения мне делают, они постараются видите ли...Впервые обратилась в эту контору, и уже понятно, что сервисом и не пахнет. Отвратительная работа. Почтой России быстрее бы дошло. В последний раз обращаюсь в данную контору. Вот дернул же меня черт через нее отправить, ранее всегда через Кит отправляла, и 3 дней хватало на доставку, но тут.....Ужас.

Сервис конечно на высшем уровне... приехали с утра получать груз, сказали "ещё разгружают, приезжайте через часа полтора". Приезжаю в пять вечера, моего груза вообще нет. Сижу жду пока разберутся, переставила машину ближе ко входу. Парковка пустая!!! На фото видно) Вышел сильно деловой парень со склада (грузчик видимо), "если вы не загружаться, то вон туда" (пальцем показывает куда я по его мнению должна переехать). Причём мужчинам которые парковались на это место после меня, указаний не давали) Повезло что супруга небыло рядом, а то показал бы куда ему этим пальцем ткнуть. Вобщем услугами этой компании пользоваться - себя не уважать. Сначала убиваешь подвеску на этой дороге, потом окажется что зря - приехал не в тот день/время/фазу луны, а в довершение ещё и нахамят. И всё это удовольствие за ваши деньги.

Мой опыт в ТК Энергия связан с длинными очередями в ожидании оформления груза. , На эту процедуру я заранее настраиваюсь и терпеливо жду. Благо, что происходит это редко. Но вот что касается звонков это просто невыносимо !!! Невозможно дозвониться ни на местные номера, ни на многоканальной номер. На линии бывает и по 10 минут висишь в ожидании "Чуда"