Тюмень, 50 лет Октября, 73 ст4
Категория | Междугородные автогрузоперевозки, Международные грузоперевозки |
Город | Тюмень |
Адрес | 50 лет Октября, 73 ст4 |
Телефон | +7(345)268-82-88 +7(345)268-82-89 |
Сайт | www.nrg-tk.ru |
нету терминала! это трэш. ближайший банкомат сбера ОТНОСИТЕЛЬНО не далеко. но покрутиться придется
Отправлено 6 лет назад
От saponchik .
Сдал груз в г. Феодосию, стоит уже несколько дней в транспортной, не могут собрать обрешетку, смешно, еду забирать груз, телефоны не отвечают
Отправлено 6 лет назад
От Стаханов Виктор
Отвратительная Компания!!! Люди, не ходите туда! Работают до 18:00, наличный расчёт, работают одни хамы!!! В сообщении не указаны Часы работы и наличный расчёт, приехала без 5 минут 6, отпросилась с работы, все уже стоят на улице, сняли кассу, приходите завтра! Приехала на следующий день, говорят только наличный расчёт. На мое негодование кассир послала меня матом типа «пошла отсюда, *лядь, если не нравится», все вопросы к руководству. На горячей линии оператор после 15 минут ожидания, на все мои недовольства ответил типа «спасибо за звонок» и трубку положил. Я опешила просто! Господи, куда мир катится. Это ужас!!!
Отправлено 6 лет назад
От Ксения Киселева
Уровень сервиса в данной ТК - нулевой. Отсутствует возможность расчета банковской картой, но это полбеды. Три раза ездил для того чтобы забрать груз - по "тех причинам не работаем", "не работает программа", всё время что-то неладное. В дождливую погоду, а так же осенью и весной территория перед крыльцом выглядит как загон для свиней, ужасная грязь!
Отправлено 6 лет назад
От atv
Трубку никто не берет, что за компания такая?
Отправлено 6 лет назад
От Шамиль Мадьярова
цены за перевозки конячие. скойрей бы их вытеснила монополия (пэк)а. терминалов оплаты картой нет. подъезд к зданию дерьмовой, асфальт как после войны
Отправлено 6 лет назад
От Михаил Тарасов
Пришла смс, что груз доставлен. Приехал, говорят сбой произошёл. Смс отправлена ошибочно. Груза ещё нет. Даже не извинились.
Отправлено 6 лет назад
От Владислав Иванов
Покусала собака на кпп когда пришёл зимой пешком забирать посылку
Отправлено 6 лет назад
От Константин Лещенко
транспортная прям ГАВНО!!!! никогда никогда не связывайтесь!!!! телефоны не отвечают, хамят, терминала нет, проблемы с ПО. по техническим причинам не работают!!! груз выдать не могут, а время идёт к платному Хранению!!! горячая линия огромная очередь!! ниче сказать не могут, уведомления приходят не вовремя!!! никогда не связывайтесь!!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Андрей Шастунов
Реально хуже не куда, начиная от склада, там натуральная свалка, единственное что не мусор, а груз. Парковка в непогоду и межсезонье ахтунг, нужны резиновые сапоги. Терзали сомнения глядя на всю эту «красоту» - подтвердились... Получаю груз, коробка помята, изорвана, торчят из упаковки детали груза. Буду только открещиваться, как предложат доставку этой компанией!!!
Отправлено 7 лет назад
От Арман Кабдуллин
Ужасная компания. Отправила груз из Тюмени в Ноябрьск потеряли часть груза, полгода звонила по претензии, в итоге деньги так и не выплатили, отношение к клиентам хамское. Не выбирайте никогда эту компанию.
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина Ветлужских
Отвратительная компания. Хамство, необоснованно завышенные цены, невозможность связаться с отделением и полная некомпетентность сотрудников. Не советую пользоваться ее услугами однозначно
Отправлено 7 лет назад
От mocona
Отвратительно! Доставка дорогая,за доставку до адреса требуют ещё денег. Груз хранится всего три дня! Находятся очень далеко,в промзоне,часы работы не указывают в оповещении. Пришла в мороз пешком,тк нет остановок рядом, еле отпросилась с работы тк середина рабочей недели,а посылка всего 3 дня хранится. а они оказывается до шести! Пришла без 4 минут шесть - отказались выдать посылку,мол все закрыто уже у них! Ужасно!
Отправлено 7 лет назад
От Руна Ирден
Данная компания не несет ответственности за ваши персональные данные (данные паспорта, номера тел. и так далее). Вам решать пользоваться или нет предоставляемыми услугами ТК.
Отправлено 7 лет назад
От vinokurovm
Обычная компания. Без шикарных офисов, зон ожидания клиентов и бла бла. Пришел в районе обеда, постоял 5 минут в очереди. Подписал бумажку, заплатил наличными, получил груз и ушел. Цены гуманнее, чем в ПЭКе процентов на 10-15. Это судя по малообъемному грузу, большой надо сравнивать. Если нужен комфорт, то в ПЭК или Деловые Линии.
Отправлено 7 лет назад
От Человек
Очень плохо стали возить. Не дозвониться, а когда подходит очередь по телефону, сбрасывают! Разочаровались
Отправлено 7 лет назад
От Софья Якименко
Отвратительно!!! Почему до Тюменского филиала вечно не дозвониться, а по телефону 8-800... ничего внятного сказать не могут!!! Правильно ниже написали, это ШАРАГА, с замашками крупной компании! Была бы отметка -10, с радостью бы поставила! Я так понимаю, начальству данной ТК вообще параллельно какого мнения о них и это на самом деле печально.
Отправлено 7 лет назад
От tatiana-belyakova2017
Зачем Тюменскому филиалу телефон? Трубку не берут. Никогда! Узнать местоположение груза невозможно, т.к. при звонке в фи лиал отправителя оказывается, что у них нет доступа даже при предоставлении фио получателя
Отправлено 7 лет назад
От prkostyanovsky
Ребята это ШАРАГА, с замашками крупной фирмы. 1)Нет терминала, только грязный нал. 2)до Тюменского офиса не дозвониться. 3)Отправитель отправляет на ИП, а Транспортная компания оформляет неоднократно на ФИЗ лицо. В итоге ФИЗ лицу по ВУ выдать не могут. 4)Руководства нет который мог бы решить вопрос. ЛОЯЛЬНО. Ставлю самую низкую оценку данной ТК, работать не советую.
Отправлено 7 лет назад
От wdd222
В принципе хорошая компания. НО! До них мягко говоря ФИГ ДОЗВОНИШЬСЯ!!!! И мягко говоря это раздражает причём сильно, так как из-за какого то ленивого сотрудника тебе надо ехать с другого конца города и получать консультацию, которая займёт 2-5 минут!!! Это самый большой минус!
Отправлено 7 лет назад
От Vladimir Proshin
Груз пришёл в установленный срок, без повреждений. Девушка кассир не знает порядка выдачи(так как сначала требует подписать накладную что претензий нет, и только потом его отдают)
Отправлено 7 лет назад
От Secretagent
Это самая ужасная ТК которую я встречал!! 6.07.17 с Москвы отправили груз!! В Екб доехал 14.07.17!! И сегодня уже21,07 а груз в Екб и не могут доставить!! В нормальных ТК груз Москва-Тюмень за 5-7 дней доезжает, но н. Как 15 дней, + неизвестно сколько из Екатеринбурга ехать будет!!! Позор , а не компания!!!если будут предлогать данную компанию, лучше ехать своим ходом в Москву и быстрее и без головняков!!!!
Отправлено 7 лет назад
От Артем Неизвестный
ГРУЗ лежит ждет нас , ни звонков, ни смс, ни уведомлений на почту, ни счета на оплату! пару раз еле дозвонились, результат ноль, такого низкого обслуживания нет ни где! не связывайтесь!
Отправлено 7 лет назад
От nastja1975
Ужасно!!! Не советую. Постоянно работаем с разными ТК, но это просто кошмар!!! Ориентировочная дата прихода груза стояла 19.06.2017, позвонила 16.06.2017, сказали пришел еще 14.06.2017. Оплату произвели, деньги увидели, в итоге поехал водитель за грузом, не отдают, пришлось давать наличку, так как сроки поставки горят. На звонки не отвечают, на письма тоже.
Отправлено 7 лет назад
От Татьяна Ларина
Крайне не доволен обслуживанием в Тюменском филиале , на улице 50 лет октября. Во-первых невозможно дозвониться на городской номер филиала , чаще всего просто не отвечают на телефон. Во вторых - это единственная транспортная компания в городе где до сих пор нет терминала для расчёта по карте. В третьих не владеют информации о грузе. Груз отправлен из города Хабаровск - по накладной срок поставки составлял изначально 14-16 дней , ориентировали на 5.05.17г. Звоню узнать о статусе своего груза 5.05.17г. (мне из транспортной ни кто не звонил) - говорят , что пришло 2-а места из 4-х , ещё два идут причем одно в Новосибирске , а второе в Чите . На мой вопрос: как же так получилось что один груз, отправленный одним человеком ,из одного города в один день - разбили на 3-и части ...? - Мне ответили , что это нормально и такое часто бывает. И что срок поставки увеличился до 17.05.17 ориентировочно. Много раз пользовался услугами данной компании , но в последнее время уровень качества с каждым разом хуже, отношение сотрудников неуважительное. Буду впредь выбирать другие транспортные компании.
Отправлено 7 лет назад
От nosoff72
Теряют груз, работают как попало, оплата только наличными, впечатления ужасные, более услугами не воспользуюсь! И другим не рекомендую!
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Носов
Пользуюсь услугами данной компании первый раз и последний, по причине отсутствия сервиса в данной компании. До Тюменского филиала дозвонится не возможно, пытался это сделать в течения часа точно. Позвонив на единый номер 8 – 800-700-7000 ответила девушка которой видимо не рассказали про хорошие манеры, бросать трубку и хамить считаю мягко говоря не есть хорошо. Хочу пожелать данной компании процветания, но без моего участия.
Отправлено 8 лет назад
От relait300373
Больше 3 не поставлю возят хорошо, но до женщин которые пасьянсы в офисе раскладывают не дозвониться вообще за последний час 20 раз звонила. Занято тут же перезваниваю гудок пошёл, но ответа никакого.
Отправлено 8 лет назад
От Kira Nabokova
Возят быстро и не дорого, но уже ЗАДРАЛИ (другое слово) НЕ ОТВЕЧАТЬ НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ! И терминал не помешал-бы. Поэтому и оценка 3.
Отправлено 8 лет назад
От Аллен Шеметов
Потеряли второй груз подряд по одному направлению. Ужасная компания! Желаю вам научиться работать! Наша Компания "ООО ТД По пути" мой телефон +79068279520
Отправлено 8 лет назад
От sobeyko2008
Доставка 1-2 дня, по факту груз уже три дня лежит просто на складе, оператор сказал что на моё направление нет рейса. Много пользуюсь разными ТК, но "Энергия" пользоваться не советую!
Отправлено 8 лет назад
От Иван Брежнев
Заказал запчасти, очередной раз, отправитель сдал груз, незнаю какие там криворукие люди мерили груз, но они намерили так, что я вынужден был попросить измерить все в моем присутствие, сделали, размеры изменились соответственно должна была измениться цена, но изменения применили по размерам, а цену оставили той же, какая была изначально, вопрос к руководству какие у вас работают люди, дозвонится не дозвонишься, цены выставляете какие хотите, и наконец то поставьте уже терминал, а скрываться от налогов ищите другие пути.
Отправлено 8 лет назад
От Tadgik
21 век на дворе! Нет терминалов!! По телефону не предупредили, что только наличка. Это потерянное, моё, личное время, а оно бесценно!
Отправлено 8 лет назад
От Илья Никишин
Одна из адекватных ТК, данное отделение устраивает своим местоположением и 3 зонами погрузки. Сотрудники работают быстро и ловко. Очереди есть с самого утра, но 2 окошка быстро с ними управляются.
Отправлено 8 лет назад
От Павел Устинов
Посылка пришла неделю назад. По причине плотного графика работы, забрать её не могу. Всю неделю пыталась позвонить и договориться о куренной доставки. Из указанных телефонов не один не отвечал. На сайте заказала обратный звонок-тоже без результатно. По горячей линии даже не извинились ,но заявку приняли.Сумму к оплате сказали неправильно. Курьер объявился с хамоватым гонором после обеда,за требовал большую сумму к оплате. Безналичного расчёта нет. К оплате у меня данной суммы не было. Что весьма разозлило курьера. На что он сказал :"Ну и ВСЁ!". И положил трубку. Одним словом,хамы и некомпитентные люди. На таком большом рынке нужно держаться за каждого клиента и подходить тщательно к выбору работников(курьеров). А компаниям нужно уважать себя и своих клиентов и выбирать более комфортные транспортные компании для доставки грузов.
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия Сухорукова
Почитала отзывы- ужаснулась! Жду через них посылку. Дозвонилась, правда с пятого раза. Женщина приятным голосом поговорила со мной ласково и уверила, что завтра курьер доставит мне посылку (за 350 рублей). Может исправились? завтра покажет.
Отправлено 8 лет назад
От svetlana.tabanakova
Ужасная компания! На телефон не отвечают, когда приехал в компанию менеджер начала лаять, позвонил их директору он такой же тупой, в общем нет слов не в коем случае не связывайтесь с такими не нормальными! Не рекомендую!!!
Отправлено 9 лет назад
От parusads
Ужасные Хамы. Перед новым годом 29.01. один клиент попросил через эту "компанию" отправить. Так увы, сотрудница принимать товар отказалась, видите ли в ближайшее время на восток у них транспорт отсутствует. А на вопросы когда можно и возможно ли через их филиал (а их в Тюмени 3) только орала "энергия грузы не принимает" и так несколько раз не слушая вопросов. Попробовав выяснить кто же она такая и где руководство понял, что это ШАРАГА и у них нет даже размещенных документов и тем более жалобной книги. Молодой человек представившейся директором сказал что наименование ЭНЕРГИЯ написано и этого достаточно, а то что женщина тут так общается то это моё с ней дело и он отношения к этому не имеет.
Отправлено 9 лет назад
От obu
Не удобный график работы, хотелось бы в будние дни до 19, в субботу до 15-16 - ти часов. По работе ПОКА, претензий не имею. Как обычно хотелось бы подешевле.
Отправлено 9 лет назад
От Roman
Безобразная компания, не возможно дозвонится, чтобы узнать о доставке груза. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Отправлено 9 лет назад
От alexcrazy08
Отвратительная транспортная компания. Получили груз в разорванной упаковке, соответственно, бракованный. Написали претензию еще 3 месяца назад и в итоге до сих пор не можем дождаться ответа на претензию. В течении этих месяцев звоним им, пишем - 0 результата. Действительно, по указанным телефонам дозвониться очень и очень сложно. постоянно висеть на ожидании, объяснить суть проблемы каждому новому менеджеру. Потом он говорит, ожидайте, нужно время для выяснения ситуации. Потом 10 минут ожидания, сброс и все по новой. Звонок, ожидание, разъяснение, ожидание. СБРОС! Это просто ужас. А потом, когда я дозвонилась до претензионного отдела, мне сказали что ответ на претензию они высылали, что продублируют ответ на следующей недели. Я просто в шоке: зачем им жать следующей недели, если нужно всего лишь продублировать ответ, который они, якобы высылали. И если ответ есть, и они его, якобы, высылали, в чем проблема озвучить его по телефону. Так что очень странная позиция. Когда такая конкуренция и вроде, не самая благоприятная для бизнеса ситуация на рынке, зачем они разбрасываются своими клиентами - Не ПОНЯТНО!
Отправлено 9 лет назад
От Елена Николаева
Самая плохая по моему мнению транспортная компания. В г. Тюмень филиал данной компании очень плохо работает со своими клиентами. Не берут трубку по номеру указанному для уточнения статуса груза. При общении лично в самом филиале оператор грубо и не вежливо разговаривает. Доставка по не понятным причинам едет долго и не понятно как. Вообще очень жирный минус этой компании.
Отправлено 9 лет назад
От Рашид Кучашев