Оформили заказ товара из Ижевска с доставкой данной транспортной компанией. Ставлю одну звезду за то,что компания не обеспечила своевременную доставку груза в указанный срок,а задержала его на 2 дня! В условиях такой жесткой конкуренции на рынке ТК это просто недопустимо! К тому же, сотрудники компании даже не извинились и не уведомили нас в связи с опозданием и нарушением сроков доставки. Плохо.

По самой доставке вопросов пока не возникало, груз не теряли. Основные недовольства по организации: по телефону не дозвониться- это касается городского номера Кемерово, никогда не берут!! Отправка груза, очень долгое оформление, 2 раза подходить к этому окну. Работаю с многими ТК - здесь самое самое не удобное оформление отправления!!! Отправка только по паспорту, вроде мелочь, по правам тоже введите уже - это документ удостоверяющий личность! В помещении холодно, а операторы сидят в "аквариуме" приходится кричать, чтобы услышали, прислушиваться, что говорят они.

Пользуюсь услугами этой транспортной компании постоянно. Никаких претензий, делают то, что обещают - не больше и не меньше. Минус в том, что не принимают пластиковые карты к оплате, хотя 21 век на дворе!

Самая ужасная ТК в Городе! Не возможно дозвониться. Груз находится на складе, а компания не думает об этом оповещать получателя.

Худшая транспортная компания, отвратительное отношение к клиентам! не рекомендую гоняться за низкой ценой

Отзыв Артема меня поразил(все ясно откуда ветер дует) что часто посылает посылки, и цена демократическая. от 15кг-170руб, от 30кг-340руб. Ну парень насмешил... 12.01. 2016г. мне пришла посылка из Новосибирска до Кемерово, весом( внимание) 100грамм, которая была в целлофановом мешочке и умещалось в ладошке. Пришла СМС что я должен уплатить за нее 260руб, хотя я отправителю перевел за нее 100 руб. Завтра поеду получать, но в Т. К. Энергия больше обращаться не буду.

Нет терминала для оплаты, мы живем в 2017 году, поставьте наконец терминал Хамское отношение сотрудников, грязный офис выдачи и сдачи

Частенько отправляю данной транспортной компанией в ближайшие города. Цена приятно радует, в основном отправляю грузы от 15кг, по цене выходит 170 руб, посылка в районе 30 кг. выходит в районе 340 рублей. Дешевле не придумаешь. Из недостатков, да бывают очереди, однако работает сразу 2-3 оператора, максимум уходит минут 15 на отправку, по сравнению с почтой России небо и земля. В те города, что отправляю, машина уезжает каждый день, удобно. Ценные мелкие грузы особо не рисковал отправлять. Пока всем все доходило без нареканий. P.S. Кто заказывает первый раз, посылку взвешали, стикер приклеели и снова к оператору, а то 1 раз уехал так, пришлось возвращаться :)

Периодически пользуюсь услугами данной компании уже больше 8 месяцев, в принципе, очень довольна.) Груз всегда доставляют очень оперативно, по прибытию отправляют смс на телефон, цены не кусаются, 3 дня хранят бесплатно.) Если не могу сама подъехать, пишу доверенность на другого человека, без проблем отдают.) Из минусов только почти всегда большие очереди, и вот эта неудобная процедура при отправке груза: сначала к кассиру, потом к грузчику, затем опять к кассиру, потому что пока к грузчику сбегаешь, в кассе уже народа наберется много, снова приходится ждать.( ну и далековато от дома.) На Рутгерса в филиале ни разу не была, но, думаю, на следующей неделе загляну.)

заказал доставку в транспортную компанию энергия . доставку 100 км неделю жду товара нет!самая худшая транспортная компания с которой сталкиваюсь!

Вчера забрал заказ,на получение потратил 7 минут,заказ был из Екатеринбурга, доставили за четыре дня.Очень доволен!!!

Худшая компания из тех, которыми приходилось пользоваться. Документы выписывают на холодном загазованном складе, всегда очередь из кучи недовольных клиентов. Единственное что устраивает, это цена, но оно того не стоит.

Оптимальная компания для доставки грузов из других регионов. Цены одни из самых низких, широкая сеть филиалов. Один раз груз из Москвы потерялся в Новосибирске на "перевалочном" складе, но после нескольких звонков в Москву и Новость нашелся в тот же день. Доставлял электронику в том числе, всё приходило в целости. В общем, доволен.

Ужасная транспортная компания Груз приняли в Нижнем Тагиле 12.07.18 сказали что груз от 5 дней до 10 дней прибудет в Кемерово. Звоню 23.07.2018 мне говорят что груз в Екатеренбурге прибытие 30.07.18 говорю что так долго они говорит так получилось. Если вы читаете этот отзыв никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компанией

Просто ужасная тк. Груз приняли в Москве 20.06.2018г. Оказалось , что груз лежит еще в Москве. Никто в службе поддержке ничего не говорит. Пусть отправитель сам едет и разбирается. Хотя еще 2 дня назад говорили, что груз будет 04.07.2018 г в Кемерово 100% и можно не волноваться. Оказывается стоило волноваться. Чуть позже выяснилось , что вообще его потеряли и не могут найти.Вот теперь не знаю , что делать. 05.07.2018 никаких звонков от тк не последовало. телефон не работает у них

Получил посылку и ах**л от цены, предварительный расчет был 690 р за 14кг., по факту в три раза дороже!!!!! шла посылка 28 дней!!! платить надо,товар тоже не дешевый!

Это просто жесть. Мне каждый день по работе нужно общаться с ТК. Дозвониться до Энергии огромнейшая проблема, нужно, как минимум, потратить минут 30. Программа у них постоянно виснет, не могу по номеру накладной отследить состояние груза. Директора у них нет, как они говорят, в офисе, ну или он просто не заинтересован в нормальной , налаженной работе своего коллектива. Вообщем, не пойму, как они уже так долго существуют на рынке. Ну отчасти понимаю, цена дешевая, но качество при этом ужасное.

ТК "Тормозок" по другому никак не назвать! Груз приняли 15.03 и до 01.04 тупо лежал в МСК на сортировке.. написал письмо спустя неделю, поинтересоваться где груз, ответ - "изготовление обрешетки от 2-3 раб. дней, срок доставки от 7-10 рабочих дней, прибытие вашего груза с 28 марта до 3 апреля" Итого имеем почти 05.04 , а по треку груз еще до Новосиба не дошел.. Заказывал несколько посылок позднее другими ТК уже все давно пришло. Здесь большой косяк отправителя, я всячески просил отправлять другой ТК, но видать для ЮЛ есть свои бонусы. Подитожим - даже почта россии работает быстрее!

Отвратительная компания! 1).потеряли посылку 2). Не берут трубки при звонках. можно звонить бесконечно 3). грубые операторы. 4). на вопрос "где посылка?" - ответили: мы ничего не можем поделать. 5). не оповещают о прибывшем грузе. Это по всей России так? или у нас такое отделение в Кемерово? бардак полный

Самая непонятная компания из всех! где груз, когда будет.. все ориентировочно и приносят именно когда занят

Заказал товар в интернете магазине сказали что доставка компанией Энергия.Почитал отзывы и ...ужаснулся.Через 5 дней на мыло пришло письмо что товар прибыл...поехал ожидая негатива учитывая отзывы на фламе...Сразу в бухгалтерию оплатить стоимость доставки(типа самый умный) там вежливо - пройдите на склад,в соседнем здании.Подъезжаю,захожу,оплачиваю, получаю и всё за 7 минут(специально на смартфоне секундомер включил,думал шоу увидеть).Вскрыл посылки ища подвох из последней надежды....надежды не оправдались...Все порядочно и чинно...Вообщем компанией остался очень доволен и ценами и сроками и общением!!!Единственное что не айс....так это то что нет оповещения на почтовый ящик или просто звонка от компании что прибыл груз,но и это - не критично..,Вообщем сколько людей - столько и мнений.Я лично рекомендую Энергию!

Контора просто хлам. То груз потеряют, постоянно в очереди, хомят, цена за доставку космос. За упаковку в картон размером 30 на 20 сантиметров взяли денег 300 руб непонятно за что. Полный отстой, никому не советую. Если хотите потратить в свое время, деньги и кучу нервов тогда вам именно к ним.

Пользуюсь ТК Энергия очень давно. отправили мне ДВС с Кемеровского филиала в Новокузнецк! ДВС отдали 29го числа, звоню в ТК 5 числа узнать почему так долго идёт груз. Мне сказали что не могут сделать обрешетку. Отличный сервис..... в Кемеровском филиале нужно менять руководителя.

Ужасная компания, не работайте с ней!!! Постоянные проблемы с документами. Копируем предыдущие доверенности, по которым уже получали товар, а они не отдают груз. Говорят: у нас сменились реквизиты. Не предупреждали!!!! счета то выставляли. Да и счета выставляют как попало, нет никакой информации!!!!! за месяц раз 10 получали товар, ни разу не получили с первого раза... Ужас а не компания!!! Не работйте с ними!!!

Данная компания во всем устраивает, каждый месяц пользуюсь ее услугами. Груз приходит все время во время, и в целостности. Попадаю всегда когда в очереди 2 человека, все проходит быстро и без накладок. Цена приемлемая. До этой компании пользовался ДЛ "распиаренная шаршкина контора". Дорого, обманывают и груз 2 раза приходил разбитый.

Самая ужастная ТК в Городе! Грубые менеджеры! Грубые кладовщики! Грязь. Разбитая дорога. Зимой это вообще "шоу" ты стоишь на морозе и ждёшь, пока тебя примут в окошке. Сделайте уже помещение для клиентов и утеплите его, ведь мы (клиенты) приносим деньги вашей компании. Так же расчёт происходит только наличными, хотя на дворе век новых технологий, многие пользуются кредитными картами, но руководству на все это плевать! Не рекомендую данную организацию.

Единственный ,но весомый плюс этой компании это цена перевозки. Соглашусь с предыдущими отзывами , дозвониться бывает трудно,но например в ТК КИТ вообще не берут трубку. А вот с тем что НЕЛЬЗЯ РАСПЛАТИТЬСЯ КАРТОЙ я не могу смериться . Уже в деревенских магазинах стоят терминалы. Скоро бабушки с семечками будут принимать безнал. А тут транспортная компания и НЕТ ТЕРМИНАЛА !!! Ужасно не удобно . Пару раз не мог получить груз из-за отсутствия наличных денег.

Поставил единицу, т.к. меньше нет, эта компания заслуживает в лучшем случае минус 1! Находится на краю географии, цена доставки завышена неадекватно, другой ТК можно привезти на 30 процентов дешевле. Постоянно очередь, оплата только наличными, терминала нет, по безналичному работать отказываются! По телефону не дозвониться, оповещения не приходят. Но самое главное, постоянно повреждают груз при доставке! Отговорил всех поставщиков отправлять этой шарашкой в Кемерово. Берегите время, деньги и нервы, проходите стороной эту тк.

Это самая отвратительная транспортная компания в нашем небольшом городе, просто категорически не советую ехать туда и если вы получаете груз, просите чтоб отправили кем угодно только не "энергией". мало того что трубку берут ооочень редко, начинаешь спрашивать про груз по накладной говорят да он пришел, мы вам звонили у вас телефон был выключен, хотя почему то выключен он всегда только для этой компании, а работаем мы много с кем и часто.

Отвратительный сервис! Не советую пользоваться данной транспортной компанией, нужно было срочно получить груз сегодня (26.12.16) Мало того что на ул. Тухачевского просто коллапс, простояли в пробке ехали с двумя детьми, простояли очередь в окно оформления, в итоге оператор отказалась выдать груз на основании документа *были с собой только права (неоднократно ранее получали груз при предъявлении вод.удостоверения) Ужас! Потеряли время и нервы. Спасибо за "лояльность" к своим клиентам!

Сегодня первый раз обратилась в эту организацию. Отправить нужно было 4 автомобильных колеса в Красноярск. Начитавшись ужасных отзывов готовилась к худшему. Не понимаю кто пишет эти злобные отзывы! Я приехала в обеденное время и очередь была всего из трех человек, одна очередь в два окна, в магазине продуктовом дольше стоять приходится. Операционистки работают быстро, с учетом двух подходов к окошку и потраченного времени на перенос колес потратила всего 15 минут времени на все. Ну и цены, колеса мои вытянули на 33 кг. и заплатила я 665 руб. ВСЕГО!!!! Это же практически даром учитывая вес и габариты! Из минусов, пожалуй, отмечу отсутствие терминала для карт. ТК однозначно рекомендую!

Обратилась в эту конторку в первый и последний раз!неуважительное отношение,медленное обслуживание,возникли проблемы с документами, бухгалтер хамка!В общем не портите нервы.

1. В городах на территории Кемеровской обл действуют практически на правах монополиста (это молодцы), от сюда и цены заломили космические (это плохо) 2. Постоянные огромные очереди на оформление и на выдачу , если не знать когда приходить, то можно встрять на час (это плохо, и решать этот вопрос никто не будет, попытались они сбить конечно клиентский поток,повысив цены почти в 2 раза (НСК-КЕМ 350руб вместо 160), но поток клиентов почему-то меньше не стал. 3. Постоянная текучка кадров, из-за этого очень медленное обслуживание и, как следствие, большие очереди (это плохо) 4. Ну и холодный склад, зимой просто жесть, жалко сотрудников, скотские условия (это очень плохо) 5. Все всегда в срок и аккуратно с момента основания фирмы и даже когда они были еще Даймексом )) на этой позитивной ноте ставлю всего 2 зведы

В июле при доставке задней автомобильной двери с учетом сделанной обрешётки и использованием пенопласта, разбили стекло. По заявлению самих же представителей "Энергия" это второе разбитое стекло за день. Больше никогда не воспользуюсь данной компанией и другим не советую.

Пользуюсь услугами этой компании уже лет пять, с тех времен когда они еще были на южном. Раньше все было хорошо, сейчас же сменились все девочки-операторы и новенькие ну просто мухи сонные! Очереди длинные, люди на улице стоят, как 02.06.16, например. Провела в очереди почти сорок минут. Да и новенькие работают не очень, постоянно переспрашивают... вообщем так себе сервис. А с доставкой проблем ни когда не было, один плюс в этой компании. Склад действительно холодный даже летом.

Первый раз пользовалась услугами этой ТК. Из Новосибирска доставили за сутки. Груз весом 10кг и приличным объемом обошелся всего в 370 руб. Другие ТК от 1000р и выше насчитали. Интернет-магазин не сообщил мне номер отправления. Девушка из ТК по фамилии все быстро нашла. Сейчас поеду получать. Если не вскрыто, то тогда вообще будет 100 баллов.

Худшая из худших. Ни разу не выдержали заявленные сроки. Центр поддержки отвратителен. С москву везли 21 календарный день, ПР и то лучше.

По моему мнению - это одна из худших ТК. Офис отвратительный! Стоять в очереди на этой приемке,особенно зимой (холодный склад). Завлекают ценами. Задумайтесь об условиях обитания клиентов!

Услугами компании пользуюсь около 8 лет. Была боле менее довольна. Но вчера получила посылку из Новосибирска и ; дно у коробки аккуратно вскрыто и заклеено заново, исчез товар на сумму 8 тысяч. Кто возместит ? Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании.Хотя отсылала 2 раза в месяц.

Вполне довольна работой компании как клиент, который пару раз в месяц получает или отправляет груз немаленьких объемов. Когда получаешь счет всегда удивляешься тому, что рулоны тканей или метровые упаковки бумаги по 15 кг, например, обходятся всего в 370 рублей доставки. И из соседнего региона везут сутки ! В общем, я довольна. Очереди - да, холодно - да. Но надо отметить ни разу больше 15 минут не стояла. Парни помогают погрузить в машину груз без всякого выпендрежа, хотя это в обязанности их не входит. И всегда смс приходит. Есть минусы, но они не существенные (типа отсутствия терминала). Все устраивает.

Полчаса стоять в очереди к оператору, потом минут 10 к кладовщику.миним посылка 1кг-350р. В других транспортных 220р до 10кг. И главное-поставщики только ей стараются отгружать!!! Только один плюс- грузчики и экспедиторы у них вежливые

Судя по отзывам настрой у людей негативный. Но мне нравится эта компания. Посылки доставляли всегда в сроки, каких то бешеных денег не берут. Из минусов это холодное помешение при отправке и получении, но я это могу пережить. В других либо нелучше, либо дороже.

Ужас полный! * Груз на терминале в Кемерово не завешали (сказали сломаны весы)! * По дороге в Междуреченск половину потеряли! (Слава Богу нашли потом) * Сопроводительные документы потеряли * Водитель нашего клиента на терминале в Междуреченске стоял несколько часов и ждал хоть какой-нибудь документ на провоз груза, пока мы сами не отправили ТТН от нас. * Сотрудникам все равно! помочь ни кто не может и не хочет, только дают номера других сотрудников, которые даже не в курсе событий и помочь ни чем не могут (перекладывая ответственность друг на друга) * Целый день на телефоне, нервотрепка и испорченные отношения с клиентом!!!!! С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ НЕТ ЖЕЛАНИЯ!

Советую Руководству Компании обратить особое внимание на поведение сотрудниц, тех что оформляют документы. Ужасное отношение к клиентам. Даже когда не компетентны в вопросах нет бы помолчать, послушать или перенаправить к более разбирающимся людям, стоят на своем. АУ РУКОВОДСТВО ЭТИ ЛЮДИ ЛИЦО ВАШЕЙ КОМПАНИИ дайте им успокоительного и отправьте на бухгалтерские курсы что ли !!! Единственный адекватный человек гл. бухгалтер.

Отвратительнейшая ТК! Положительные отзывы похожи на купленные, дабы разбавить негодование граждан! Был отправлен груз авиа, обещали доставку 3-5 дней, фактически вышло 7 дней. Как при жд. Взяли стоимость конечно как за авиа, никто не стал скидку делать. Это пол беды. Оплачиваем стоимость груза как за 40, ставим на весы, а там 35. Просим пересчитать, а нам говорят, мол у нас у самих ума не хватает пересчитать, приезжайте в обед-оставляйте груз. Иначе никак. А ничего что мы уже из-за задержки груза терпим убытки???? Еще оставить?? в чем сложность пересчитать? Много ума нужно? Это же ВАША ОШИБКА вы и исправляйте, почему мы должны кататься??? В итоге, сроки доставки нарушены, перевес (конечно же с выгодой для ТК), деньги взяли по полной программе. Молодцы ребята чо. Пишите претензию говорят, рассмотрим в течении 30 дней - ответим, а груз пусть у нас полежит. НЕ СОВЕТУЮ СЮДА НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ! Простите за столь эмоциональный крик души) но это правда, беспредел