Заявлено 2-4 рабочих дня авиадоставкой. Прошло 4, на 5 день был пропущенный утром (была на планерке, не могла ответить), перезванивала- «номер не рабочий». Горячая линия-нереально дозвониться, заказ звонка на сайте-тоже безуспешно. На 6 день нашла номер уже этого филиала в Питере, на мой вопрос-хочу узнать, что с посылкой, был ответ недовольной девушки «ваша посылка пришла, можете забрать по такому-то адресу». Почему мне не сообщили, что посылка пришла? «Вам звонили, вы не ответили, мы что, весь день звонить вам будем?» Говорить про спор по телефону даже не буду, опечалена и качеством обслуживания, и манерой переговоров с клиентом. Минус и в Доставке -с 10 до 17 только по будням. Если бы не спросила сама, возможна ли доставка в выходной день, то мне бы этот вариант так и не предложили. Такая доставка тоже есть, но дороже на 150 рублей. Единственный ответственный сотрудник в компании-водитель. За день предупредил, во сколько будет, что приготовить нужно для оплаты и получения посылки.

несколько раз уже получал посылку этой компанией с Сибири. все быстро и аккуратно.

Обратная связь плохая, водитель вежлив и корректен.

Самая ужасная ужасная компания с которой доводилось иметь дело!!Отправили мне с Москвы груз на Питер,дата отправки 22.11,а получила я только вчера- 11 декабря(((( Все эти 19 дней представляете болтался где то груз???!!!!!! И доставка по прибытию сразу возросла на 1500 рублей,типа не правильно в Москве посчитали!!!!!!И мы тут не причем!Виноваты в Москве и с ними разбирайтесь!!!!Дозвонится и что то выяснить просто нереально!!!Постоянно музычка и постоянно "я вас сейчас переключу"((((( Пришлось менять адрес первоначальной доставки в пригород на городской.А изначально на накладной была стоимость 2138.А захотели 3500 за груз 8 кг-а это была пластиковая доска 2 метра на 75 см.!Взяли и какого то черта сделали обрешетку из дерева,которая груз увеличила по весу в 5 раз(В накладной вообще стоит 410 кг обрешетки вес!!!)Содрали за этот деревянный гроб еще тысячу!Хотя в накладной написано упаковка СКОТЧ!Навязали услугу которая вообще не нужна!!! Самое интересное было в день доставки-за то,чтобы достать кусок моего пластика из этой коробки деревянной,сбитой гвоздями,водитель потребовал еще деньги на месте!!!!!Типа в такой обрешетке он не не может разгрузить...Так что встречайте свои грузы в обрешетке с молотком и плоскогубцами и с грузчиком! У них на сайте написано доставка от двери до двери!!!!Ага как бы не так!!!!Еще платите деньги!!!!!Иначе на улице выгрузят!!!"Не советую с ними связываться никому!Потратите кучу нервов и денег!!!!!Есть масса достойных честных компаний!

Паспорт требуется.

услуга никакая, даже оценивать нечего... кроме смс оповещения... за него ставлю 2... хотя нет двойки для такой доставки многовато

заказал запчасть на свой автомобиль с белгорода запчасть весом 500 гр. пришла компания не отдает т.к отправитель не указал отчество. и за эту запчасть надо оплатить почти столько - сколько вес посылки. с китая заказы приходят намного дешевле

В субботу работают только до 14.00, а в воскресение вообще не работают. И дозвониться до ребят сложно. И оплату по картам не принимают. И девушки на оформлении документов были совсем не приветливые. И нет банального туалета доя клиентов. В каждой отрасли есть свои лидеры и невольно сравниваешь любого игрока с лидером. Лидер в транспортных перевозках это конечно "Деловые Линии". Для того что бы быть лучшим не достаточно просто вовремя и в срок доставить груз из пункта А в пункт Б, нужно ещё и над сервисом поработать. Конечно из пункта А в пункт Б посылку доставили вовремя и даже денег не взяли за то что я долго посылку не забирал, но во пользуюсь ли я ещё услугами этой компании я не знаю...

Добрый день! Отправила свои личные вещи из Серлитамака в Санкт-Петербург через эту транспортную компанию. Позже только посмотрела склады находящиеся в Питере и естественно прочитала отзывы. Скажу честно - была сильно напугана, так как пишут что не все получали посылки полностью и возникали изменения с оплатой. Я скажу что ВСЕ ПРЕКРАСНО!!! ранее посмотрела у них на сайте где находится моя посылка, приехала и забрала. Не было ни каких проблем ни с оплатой, ни с посылкой. А было у меня 2 большие сумки на 41 кг. Спасибо "Энергия"

Прочитала первый отзыв и порадовалась за человека- по прибытии груза стоимость выросла на 1000 рублей. А вот стоимость перевозки моего груза из Новосибирска в Петербург выросла на на 10000 рублей. Оформляла заказ в Новосибирске по телефону. Есть записи телефонных звонков, где оператор говорит , что перевозка велосипеда детского и взрослого в обрешетки будет стоить около одной тысячи рублей +коробки с вещами +забор курьером груза в Новосибирске + доставка груза в Петербурге. Итого около 7000 тыс рублей. Когда груз поступает на склад в Петербург, мне говорят, что обрешетка на велосипед стоит 25% от стоимости ВСЕГО груза и транспортировка злосчастного велосипеда стоит 30% от стоимости перевозки всего груза. Итого по накладной 17400, это вместо обещанных около 7000 рублей. Получается перевозка велосипеда обошлась вместо 1000 в 10000 рублей. Кто мне может сказать сколько стоит в Петербурге новый велосипед?

Удивительно, как у людей бизнес не прогорает с таким подходом. 1) удивительный момент номер один: время, в которое приедет компания - тайна, покрытая шоколадом. Просто говорят, мы приедем завтра. Во сколько - не знаем. Может утром может вечером. 2) первый раз доставили только половину груза, но деньги потребовали все сразу. Нормально, да? Вот вам половина ваших вещей, но деньги давайте все сразу, а мы, может быть, потом найдем вторую половину и привезем. Когда - разумеется хрен знает. Причем, у них приезжает всегда только экспедитор, грузчиков вообще не предусмотрено. Мне на 2 полных дня оплачивать услуги грузчиков, видимо, нужно. О какой-либо компенсации/скидке за этот инцидент речи даже нет, разумеется. Вся компенсация - порция хамства от какой то тётки по телефону. 3) сумма доставки внезапно по прибытии груза увеличилась на 1000р 4) с велосипеда при транспортировке спёрли фонарик, разбирательства естественно ничем не закончились