1 отзыв Комания - просто Начхать на всех!!! И это еще мягко сказано, жаль здесь нельзя употреблять нецензурную лексику. Я серьезно, шаражкина контора. Хуже еще не встречала, им на все плевать, ни за что не отвечают, хамят, тупо бросают трубки, грузы доставляют битыми. Не связывайтесь с ними!!!!!!!!!!!!!!!!!

Всем Здравствуйте! Даже поставленная мной оценка в один бал, это много для этой компании!!! Никому не советую пользоваться услугами этой ТК!!! Работа отвратительно медленная, постоянно обманывают клиентов со сроками доставки, многочисленные и не однократные ошибки в оформлении, груз постоянно где то зависает на несколько недель!!! В общем если хотите себе ОГРОМНОГО ГЕМОРОЯ то можете попробовать но лучше НЕ СУЖНО! Такие компании нужно закрывать что бы они не мешались на рынке таких услуг и не портили статистику других ТК компаний которые теряют клиентов из-за таких как ТК ЭНЕРГИЯ и не могут нормально работать! Я СВОЙ ОТЗЫВ СДЕЛАЛ НЕ СО ЗЛА, А ПО ФАКТУ! Выбор за Вами уважаемые потребители! Всего Вам хорошего! Обходите стороной такие ТК! Удачи Вам!

Отвратительная Компания! Допустили ошибку в фамилии при отправке груза. Муж приехал получать с моим паспортом матрасик для ребёнка. Отказались выдавать. Позвонила в компанию, где заказала матрасик-предложили переделать документы на него, но Девушка в пункте выдачи не смогла написать их рабочую почту в смс для отправки документов. Одни отрицательные эмоции!!!

Ужасная компания! Сдала груз на склад 06.06. Груз отправили только 13.06!!!!!! В итоге груз прибыл в пункт назначения только спустя 27 дней! Работают просто ужасно. Не пользуйтесь!

Это самая ужасная транспортная компания,с услугами которой приходилось сталкиваться! Во-первый,груз в Москве пролежал 5 дней,прежде чем его отправили. Во-вторых,приехал в самый дальний филиал!В промзону за городом! В-третьих,мужу отказались выдать по моим документам.Аргумент,что у нас грудной ребёнок никого не интересует,а вы не в центре города находитесь,на минуточку! Муж прокатился на такси туда и обратно безрезультатно-кто это оплачивать эти расходы?! К-клиентоориентированность! Никому не советую эту шараш-монтаж!Надеюсь,вы закроетесь очень скоро,потому что на рынке есть организации на порядок лучше и с таким подходом вы не выдержите конкуренции!

Я редко пишу плохие отзывы, но отношение данной компании возмутительно. Приехали за посылкой, а безналичного расчета нет, о чем не было предупреждено! Банкоматов рядом нет никаких. Сотрудники не лояльны, не готовы решать вопрос. Разговаривают по-хамски и отказались принять претензию. В итоге мы уехали и заказали доставку до адреса. Больше НИКОГДА не будем пользоваться данной компанией и вам не советуем.

Пользуюсь компанией энергия ТРИ ГОДА!!!)) нашёл свои лайф хаки в этой ТК, чем горд 1) Сам запаковываю свой груз!!! обрешётка пенопласт и так далее ( то есть денег не должен) 2) в тк есть минимальная отправка до 1 кг и до 5 кг цены очень радуют 3)вес и объем сдаваемого к перевозке мной товара пишу ЧЕСТНО САМ чем радую ребят тк энергия они просто заполняют мои данные которые я указываю на товаре, первые три месяца перемеряли, потом привыкли что я человек достойный и честный (ну можете приврать как привыкнут к вам) )))))) 4)не понимаю людей которые жалуются на деформированный товар, ваш отправитель был уведомлен что упаковка была несоответствующая к длительной перевозке , при чём тут тк? сэкономили на паре досок получите ваш фарш сами делайте упаковку , экономия денег и уверенность

Если честно, долгое время пользовался услугами этой ТК . Постоянно отправляю Гримерный зеркала в Нск из Екатеринбурга . Но думаю , что сегодня был последний раз . Первым звоночком для меня была отправка груза в Сургут 1 что мне сказали - "мебель обязательно нужно отправлять в обрешетки " , на что я ответила , что уже не один 10 раз отправлял в Нск и от меня ничего не требовали . В ответ мне протянули две бумаги на роспись ( в укоторых указано , что я полностью снимаю с них ответственность , мало того , что за сохранность , так ещё и за утрату ) Ладно , подписал . В итоги как и предполагалось , груз пришел с повреждением ( фото приложу ) Вторая ситуации произошла сегодня Так же отправляла зеркало визажиста в Нск - менеджер которая принимала у меня заказ , узнав о том , что у меня зеркало снова протянула мне ту же бумагу ( подписала без вопросов ) Потом увидев сумму отправки поинтересовалась почему так дорого ? Отправляла подобное зеркало ценабыла 450 рублей , отправлял два стола которые весят в 3 раза больше , да и объем был гораздо больше цена 850 р ) На что менеджер мне сказала + 40% за стекло ( на вопрос почему я плачу за стекло деньги , если вы сняли с себя ответственность за его сохранение ) - Вы говорю оплатите мне если оно разобьётся или что ? - На что менеджер мне сказала нет , это по регламенту . Выходит я переплачиваю за просто так В общем больше в это шаражкину контору я не нагой . Берут деньги за то что вздумается , ответственности никакой . И вам не советую туда обращаться .

Решили отправить груз тк Энергия, сделали большую ошибку в своей жизни... Груз ждали больше чем 2 недели, так как он прибыл но не весь, не прибыло еще 2 места. ОЧень долго добивались информации почему груз был отправлен по отдельности, сказали что не влез в машину и его раздробили на 2 части.... В итоге 2 места ждали 5 дней. Потрепали нервы мы с этой шаражкой... Не советую ни кому!

Посмотрите мой отзыв внимательнее, прежде чем отправлять через эту компанию. Лучше почтой России или другой транспортной компанией! Перед тем, как ехать забирать свою посылку, я позвонила в их контактный центр, уточнить, есть ли безналичная оплата. Сказали, что да. В итоге я поехала в данную организацию. В силу того, что не знала город совсем, мне далось это тяжело. Добравшись на автобусе до конечной, я шла ещё пешком 1 км через какие-либо дебри. Именно эта компания выбирает склады в какой-то ж*пе. Можно было бы поехать на такси. Но давайте посчитаем, доставка моего груза из Сибири в Екатеринбург весом 1кг - 410 руб. Плюс такси ~250 руб. Итого 650 руб. Это в одну сторону. За такую цену можно заказать через другую тк, которая наиболее КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА. По приезду мне сказали безнала нет, нагрубили и нахамили, послав куда подальше. Я сказала, что звонила в кц и мне сказали обратное. Молодая девушка с короткой стрижкой сказала, что может прослушать звонок мой в кц и проверить достоверность моих слов. В итоге через какое-то время, когда я настояла на этом, сказала, что не может))) Я предлагала альтернативные варианты, чтобы перевести им лично на карту. Все говорили, что нет у них налички. Мне пришлось заказать такси до ближайшего банкомата и обратно. (+200 руб). Я думаю, что даже людям на машине это доставило бы большой дискомфорт, особенно если времени в обрез! Итог: зачем ваши люди сидят в кц? Обучите их элементарной информации! Узнать по каждому филиалу есть безнал или нет - можно! И второе, научите ваших сотрудников в компании не хамить, как никак это клиенты, которые платят деньги именно вашей компании, выбрали именно ее в этот раз, а не другую! Никогда больше не буду пересылать посылки и грузы через эту компанию, честное слово, лучше почтой России! Читайте отзывы ниже , прежде чем воспользоваться ее услугами!

1)Отвратительная компания!Доставляют долго! Отправлял груз пришло сломанное! Теперь человек мучается с ними из за 10тыр. 2)В службе поддержки все грубые! Сами накосячили и говорят приедте исправте букву которую "наш" оператор указал не правильно!Мы теперь не выдадим товар! В других компаниях как то пытаются решить проблему и найти компромисс, не раз ошибались в номере паспорта, дак всегда можно было решить проблему звонком! а в тк Энергия мило шлют куда подальше и говорят сами гоняйте и делайте, мы тут не причем!

ужасная компания. зря не прочитал отзывы перед тем как сделать заказ этой ТК. зазал з/ч из С.Петербурга с доставкой до ЕКБ, продавец в Питере подготовил запчасти : 2 двери, пластиковый порог накладка наружная, салонный пластик. общая сумма заказа 11000 руб. после продавец выслал мне номер накладной. по накладной числилось 4 места, по приезду машины в МСК на центральный склад, стало отображаться 3 места. в Итоге эти экспедиторы потеряли одно место ,а именно пластиковый порог накладка наружная стоимостью 1700 руб. при получении в ЕКБ сказали что было 3 места и все, больше нет. Продавец в Питере врать не будет, часто у него покупаю з/ч, во всем виновны сотрудники ТК, потеряли.... написал им претензию - а они в ответ, по вашей накладной все позиции выданы, в общем не пользуйтесь услугами данной ТК, даже чертова страховка не поможет.

Не очень довольна работой операторов, действительно включают рыбку дори, как было сказано выше, одно окно из пяти рабочих, и когда просила позвать выше стоящее руководство, как всегда ни кого не оказалось на месте, предложила позвонить по номеру телефона, на который тоже ответил такой же не компетентный оператор. Так же муж предоставил паспорт мой где стоит штамп о браке и своё вод.уд., рядом стояла беременная я, они отказались идти на какие либо уступки и отдавать посылку, потому что оформлена была на мужа а паспорта в наличии не было. В общем тоже пришлось ездить дважды, потратили кучу времени.

Из 5 окон обслуживает только одно, остальные ковыряют пальцем в попе и смотрят на клиента сквозь стекло. 4 человек обслуживают пол часа

В черный список эту компанию. Не выдают груз без НОТАРИАЛЬНОЙ (Карл!) доверенности. Приходится лично к ним ехать и плеваться. Пользоваться можно только тем кому не жалко времени на стояние в очередях.

Отвратительная компания. Сам ни разу ей не пользовался но поставщик сдуру отправил ей груз. Отправил 28.09.2017 г. Из г.Дзержинск (нижний новгород) в г.Екатеринбург. Следите за руками. Груз шел 3 (ТРИ!!!!!) недели!! Кааааак????? И ругался с ними и пытался конструктивно решить. Но их персонал по моему мнению требует явного лечения. Они не способны решать и разговаривать. В итоге перематерился, записал себе не работать бы и ладно. Просто только что коллега с кем то ругался. Выяснилось что опять другой поставщик только отправил груз этой ужаснейшей в россии компанией. Они из г.Саратова везут груз в г.Екатеринбург уже две недели и еще не привезли. Обещают только через неделю не раньше!!! Тысячу километров! Две недели!! Если вдруг кто то знает как этот отзыв распространить на весь Рунет то я был бы благодарен ибо такая компания не должна вообще существовать. Распечатал на стену обьявление "Всем кто работает с поставщиками в обязательном порядке обговаривать запрет отправку грузов в наш адрес ТК Энергия"

Была довольна работой компании, пока не пришлось звонить по одной отправке 5 раз. Отправляю один и тот же вес всегда, разбег цен от 190 до 380, как понимаете, в два раза. Оператор объяснить не может, включается «режим рыбки Дори». Ну да ладно. Советую упаковывать очень и очень надежно. Тк везут груз как в фильме Эйс Вентура).

Заказали запчасть на инфинити с г.Хабаровск, все ок, там доп упаковка 750 р, плюс страхование 50 р, вес вышел 25 кг, и стоимость доставки в ЕКБ с упаковкой была 1,900, а ниже кто-то писал, что за 28 кг взяли 10,000. ну дак вот) отправили нам нашу ооочень нужную запчасть, которую ну нигде не найти! ну пришла она не долго не быстро, 10 дней. Открыв обрешетку наш вентилятор просто раскрошился по частям! -что за хрень??? Энергия, да вы охренели! набираете народ, который что делает с нашими грузами???? кидает и пинает????? написали сразу же там акт, спросили-вы будете делать фото? -да не, не надо сказали они, свои приносите распечатанные. Итог- вчера написала претензию, с просьбой возместить доставку, стоимость груза (10 К) , сроки сказали 1 месяц, посмотрим что будет в Итоге, но так просто это не оставлю!

Это пожалуй худшая ТК в стране! Вчера позвонил оператору по тел. 3809393 с просьбой переместить пришедший на моё имя груз с Монтажников на Посадскую, девушка на том конце провода сказала - "Ага" и отключилась. Сегодня зашёл на сайт этой "шарашкиной конторы", как предчувствовал, мой груз почему-то находится на Студенческой. Звоню опять по тому же номеру, слушал музыку минут 5, дождался ответа оператора, озвучил ситуацию, девушка сказала - "Сейчас выясню", слушал музыку ещё 5 минут, а потом там просто повесили трубку. Повторно дозвониться не получилось. Даже боюсь представить, что там с грузом и доедет ли он до нужного мне склада. )) Не рекомендую данную компанию в качестве перевозчика!

Нашептал как-то лукавый на ухо поставщику, и отправил он нам груз не проверенной транспортной, а транспортной компанией Энергия. Нет, не так! Международной транспортной компанией "Энергия". Срок доставки груза Москва-Екатеринбург 3-5 дней. А что? Стандартный срок! Всё нормально! Жди да радуйся! Если бы не одна деталь. Жесткая упаковка. Нашу алюминиевую крышку для пикапа нужно было обрешетить. Срок "подготовки груза к отправке" - еще 3-7 дней!!! - Почему так долго делается жесткая упаковка? Вон, ПЭК пакует в тот же день! - Ну, значит у ПЭКа не так много заказов как у нас! - Отменить заказ и забрать груз можно? - Можно. Но с уплатой неустойки. Ладно. Ждем. Заказчик нервничает. И мы нервно курим. Со сроками "подготовки груза" не обманули. На ВОСЬМОЙ день после сдачи груза он по данным с сайта ТК Энергия (мы же можем отслеживать статус груза на сайте!) все-таки покинул Москву. Ура! Ждем. Еще через два дня на сайте изменился срок отправки груза. - ТК Энергия! Это что за хрень? - Ну вот так, - говорит ТК Энергия, - оказалось, что ваш груз не вошел в машину. Отправили его через два дня. Ладно. Ждем. Нервно рвем из темечка волосы. Но ждем. Он же вот. Едет. Еще 3-5 дней и этот ад закончится. Еще через два дня, что за черт???, опять сроки отправки груза сместились на два дня!!! - ТК Энергия! Вашу мать! Где мой груз? - Сроки доставки груза нарушены. Возможно ваш груз не промаркирован. Нужно заполнить заявку на поиск груза. Вы можете свой груз описать? - .......????? Вы хотите, чтобы я вам описала, как выглядит мой груз? Вы будете его искать на своем складе по моему описанию????? - Сроки доставки груза нарушены. Нужно заполнить заявку на поиск груза. Потом еще несколько эмоциональных звонков в офисы Москвы и Екб. И клятва за крови больше никогда, НИ КОГ ДА, не работать с ТК Энергия. Но эта история со счастливым концом. Пока в Москве собирались искать мой непромаркированный груз, а в Екб обещали его приход еще через 5 дней, он все-таки приехал на следующий день!!! Никто его не ждал так скоро, а он взял и приехал! Всего две недели! 14 долбаных календарных дней - и мы счастливые обладатели своего груза!!! Дорогие мои друзья! Будьте счастливы и психически здоровы! Выбирайте правильных партнеров! Дорогие сотрудники международной транспортной компании Энергия, я вам так завидую! Потому что, когда у вас кончатся такие наивные клиенты, вам же придется думать. Придется что-то делать. Меняться надо будет. А это и есть развитие. А развиваться всегда приятно!!! Хорошего всем дня!!! :)))

Заказал крупную партию груза из Москвы. Очень ждал важный груз для моей деятельности . Груз был в пути по трекеру. Через 10!! Дней собирался ехать забирать его в тк, а оказывается он по трекеру теперь лежит на складе в Москве. Видно его возили между терминалами. Хотел забрать груз и воспользоваться услугами другой тк, так они умудрились его отправить все таки в экстренном порядке. Написал претензию на имя ген директора, чтобы они возместили стоимость доставки. Больше никогда сюда не приеду. Ещё и стоимость неоправданно высокая оказалась, деловые доставят дешевле. Вот такой печальный опыт.

Крайне не рекомендую. Посылка из Москвы пришла за 3 дня, из транспортной позвонили, сказали что можно забрать на монтажников 30, я попросил перевезти в филиал на раевского, ответили что перевезут на следующий день. ТРЕТИЙ ДЕНЬ не могу дождаться от них внятной информации по посылке!!! На раевского ещё не приехала, с монтажников уже уехала. Как эти профессионалы за 3 дня не сумели перевезти посылку из одного филиала в другой? Могли бы просто предупредить что это займёт не 1 день как сказали, а намного большее время. Ужасное отношение, никакой информации. Не пользуйтесь услугами данной компании.

Просто отвратительно! С Хабаровска ехали 4 автомобильных диска, где то в Чите умудрились 1 диск потерять!!! Как???? Ищут уже второй день, начинают уже просто не брать трубки. Про дорогу туда я молчу, просто ужас и режим работы до 19 - кое как успел приехать

Ужасно!!! Во первых, очень дорого!!! За 28 кг почти 10000 руб!!! Доставляли очень долго 21 день! Пришли коробки порванные, когда получали, конечно подметили этот факт, но т к уже время было к закрытию, грузчики нам ни чего не ответили, дыры в коробках были перемотаны прозрачным скотчем!!! Приехав домой ещё больше разочарований, много чего не оказалось в порванной коробке!!! Так мерзко! И низко!!! Пусть это будет на совести тех кто, воровал!!! Ну уж теперь точно ни чего ни скажу хорошего об этой транспортной компании! Первый раз мы столкнулись с таким! Пользуемся часто и разными компаниями, с этой отправили впервые и вот итог!!!

На выдачу посадили жизненно обиженных людей, с завешенной само оценкой. В следущий раз больше не буду пользоваться данной транспортной компанией.

Эта оценка за местонахождение. Чтобы пробраться к складу, надо преодолеть дорогу, построенную видимо в 30-х, еду как-будто по лесу, трясётся все, хотя машина современная, легковая, новая. А ехать мне надо туда и потом обратно...

Здравствуйте. Пишу от лица ИП Бородиной А.Р. г Екатеринбург ТК Энергия, наш давний партнер. На наших сайтах - "Мила-обувь оптом", "Делёнка" и "Сороконожка" установлен её интеграционный гид. Два месяца назад Энергия установила новую версию гида, которую мы обновили, и она некоторое время работала. Затем перестала работать. С тех пор все наши попытки выйти на связь с менеджерами, руководителями "Энергии" и их разработчиками, и устранить ошибку - не увенчались успехом. 13.06.2017 12:00 МСК 1. По т. 8-343-380-39-39 отвечает Валерия, но ничего, кроме рекомендации позвонить по телефону 8-800-7007000., 2. т. 8-800.... Выслушал рекламу,отстоял очередь 5 минут, и когда моя очередь подошла, то телефон скинулся. Попытка позвонить повторно снова поставила меня в очередь. 3. Дозвонился. Ольга 5 минут искала специалиста. Дала адрес it@nrg-tk.ru на который мы уже писали прежде 28.04.2017 и 02.05.2017 , но ответа так и не получили. Больше ничего не дала, сказав, что если It посчитает нужным, то даст нам телефон. Написали на этот адрес повторный запрос. PS Три уровня развития организации: 1. Ура, к нам пришел клиент; 2. Клиент, куда вы лезете, видите - очередь стоит; 3. Ходят тут, работать мешают. Догадайтесь:"На каком уровне ТК Энергия"?

доставка по городу дороже, чем доставка между городами, при этом даже не поднимают на этаж, только подъедут к дому.

Ужаснейшая компания! Теперь я понимаю почему так мало они берут денег за отправку. Бизнес процессы не отлажены. Как она еще на плаву эта компания для меня удивительно. Отправили груз в Екатеринбург из двух коробок, одну потеряли в Москве! Желаю побыстрей загнуться вам.

УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!! К сожалению пользовался 2 раза этой компанией, т.к. у отправителя не было возможности отправить другой. Оба случая отвратительная работа тк, вообще от начала до конца процесса. Попал в праздники 23 февраля. Эта компания решила устроить выходные 23, 24, 25, 26 февраля! И это режим работы тк международных перевозок. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ О ВЫХОДНЫХ НЕТ, горячая линия вообще чудит, автоответчик каждый раз говорит что вы 15 в очереди, а когда вы становитесь 2 или 3, звонок обрывается и так было больше 5 раз. Люди должны около недели ждать груз, который уже пришел. НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ПУСТЬ ВАС НЕ РАДУЕТ ЦЕНА НИЖЕ ЧЕМ У ДРУГИХ ТК.

1. Сотрудники дрифтуют (ездят с заносами) и большим ускорением прямо около грузов на вилочном погрузчике, рискуя техникой и рискуя повредить грузы. Вниманию директора: такие сотрудники могут травмировать себя и вовлечь Вас в судебные тяжбы. 2. Груз при получателе бросают, повреждая его. Мы понесли из-за этого убытки и отказались от работы с данной ТК.

Да уж, видимо вначале надо было тут отзывы почитать, перед тем как начать пользоваться услугами этого колхоза! С грузом обращаться совсем не умеют, сорвали важную поставку, задержав товар в Казани на пять дней, типа в машину не поместился! Больше туда ни ногой, никому не советую! Им только навоз доверить можно!!!

Груз из ростова не могут отправить уже 2 недели. Постоянно меняется статус: в пути, прибыл на терминал, в пути, прибыл на терминал... каждый день в течении 2х недель... телефон недоступен, на сайте на заявку не отвечают... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТК! А ведь так хотел получить груз до нового года, видно не судьба...

Скотское и хамское отношение к клиенту! Потеряете и время и деньги! Сотрудникам абсолютно пофигу на всё.

Отвратительная работа!! 5.12 на сайте появилась информация о том, что мой груз прибыл, 6.12 приехала на склад - сюрприз, блин! "А у нас на складе 5 мест из 7" ГДЕ??? - спрашиваю "Ой, а вон у нас еще машинка из Москвы разгружается, может быть, там?" "Почему???" "Ну, может, места не хватило?" МОЗГОВ НЕ ХВАТИЛО!!!! КАКОГО ЧЕРТА 1 МАЛЕНЬКИЙ РУЛОН ТКАНИ, И ОН РЕАЛЬНО МАЛЕНЬКИЙ, ЭТО НЕ ХОЛОДИЛЬНИК, НЕ ДИВАН И ЧТО ОНИ ТАМ ЕЩЕ ВОЗЯТ - ЗАСУНУЛИ В ДРУГУЮ МАШИНУ???? На складе оказалось 6 мест из 7, это как? Компания по факту не знает, где находится ее груз??? Никто не извинился, отвечали как дебильные попугаи - "Ну мы же не присылали вам смс о прибытии". Спрашиваю - "А почему на сайте есть инфа о прибыти????" А это, оказывается, головной офис там размещает инфу, а филиал типа не имеет никакого отношения к головному офису??? "Ну, - говорят, - подождите пока разгрузим" ЭТО ВООБЩЕ ЧТО БЫЛО???? МОЖЕТ, МНЕ ЕЩЕ САМОЙ ПОЙТИ ПОМОЧЬ В РАЗГРУЗКЕ????? Придурки! Последний раз отправляла с ними груз!!!

МЕЖДУНАРОДНАЯ тк , в СБ до 15-00, в вс вообще не работает, забавно. Не удобно если честно, придется ждать еще два дня.

Внесу свои 5 копеек. Страна должна знать "героев" в лицо. У меня свой бизнес и работаю со многими ТК. Кроме Энергии теперь. Отношение к клиенту скотское! Нести ответственность за свою работу эта компания отказывается. До определенного момента все было нормально, а потом за месяц пропадает 7(!!!!) грузов. И самое интересное, Энергия мне говорит: ваши грузы были украдены в Москве с транзитного склада. Т.е. их же сотрудники воруют клиентские грузы! (у меня достаточно интересные вложения внутри, и каким-то образом об этом сотрудники узнали) Пока не понял масштаба трагедии, хотел застраховать груз, как можно сделать в других нормальных ТК. Энергия за это хочет 1% от стоимости (хотя везде 0,01%), плюс обязывают делать обрешетку, а это еще 300-400р сверху. В итоге стоимость доставки в какой-нибудь Белгород увеличивается с 300р до 1000р. А я, в отличие от Энергии, забочусь о клиенте и его кошельке. Зашел посмотреть практику судов по этой компании, так они умудрялись и оборудование на 1,8 млн "терять". Выводы делайте сами... Мне с этими шарлатанами больше не по пути. Как говорит Лена Летучая, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ С ТАРАКАНАМИ!

Вот не понимаю негативное отношение таких маленьких компаний к клиенту... вам же надо конкурировать с большими компаниями, и прежде всего - это сервис, отношение к клиенту, а у вас с этим большие проблемы! Получали груз из Благовещенска, уже по телефону столкнулись с хамским общением оператора Марина по телефону, приехали получать груз - доверенность оформлена... не по правилам компании, при этом регулярно получаем грузы в ПЭКе, КИТе и все нормально. Позвонили попросили с руководителем соединить - нет Марина не захотела этого делать, видимо не нужно руководителю знать про проблемы в компании. Удачи конечно в развитии, но как-нибудь без нас, знаете ли, конкуренция штука хорошая)

Это не компания - а какой то цирк с конями Отправляла - заявка на забор груза была составлена через онлайн-сервис 22 мая 2016 года из Сургута в Екатеринбург, выбрала компанию из за сроков доставки - 3-4 дня из Сургута в Екатеринбург, так как обязательно нужно было привезти груз к 27 мая Пришло подтверждение, что заявка одобрена, груз заберут. После звонка в понедельник утром 23 числа в Сургут оказалось что заявку никто не видел, груз никто не забирал. Оказалось, что не было интернета, хорошо, заказ подтвердили - сказали что заберут груз у клиента 24 мая, груз в итоге никто не забрал 0_0 (водитель не успел), клиенту пришлось его везти в офис самостоятельно 25 мая с утра в итоге срок доставки на сайте указан 3-4 рабочих дня, груз нужен был категорически до 27 мая, в итоге мне его доставят только в понедельник 30 мая (и то, судя по ответу оператора, не факт) В итоге я получила штраф за неустойку от клиента, не считая того, что звонила я в компанию ежедневно, что бы как то решить ситуацию - никто ничего не знает, отправляют из головного офиса в Сургут по звонкам и обратно Я первый и последний раз обратилась в эту компанию, сижу сейчас в шоке от совкового сервиса и от пофигизма. Корю себя, что не прочитала отзывы и думаю, может обратится в прокуратуру, так как из за подобной задержки будут довольно существенные проблемы с клиентом.

Компания из 19 века! Отсутствуют терминалы для безналичной оплаты, по телефону об этом не предупреждают! Дорога к складу - полоса препятствий, думал не доеду! Суровый начальник склада на Монтажников в Екатеринбурге посылает куда подальше! Тети важные все ходят))) Оксана с Восточной с директором не соединяет, бросает трубки! В-общем очень клиентоориентированность и коммуникабельностью зашкаливают))

Мне была выслана посылка с доставкой данной компанией из Барнаула в Екатеринбург. По основной перевозке до склада в Екатеринбурге вопросов не возникло. Проблемная доставка по городу Екатеринбургу. Заявлено, что осуществляется с 10:00 до 18:00. В течение дня экспедитор не звонил, телефон указанный по Екатеринбургу не отвечает, как и федеральный номер (видите ли суббота), хотя по всей стране 20.02.2016 года рабочий день. На 17:30 доставки так и нет. Если Вы хотите получить груз точно и в срок, я бы не советовал обращаться в эту компанию, да и стоимость высоковата.

Отправляли груз в Йошкара-Олу, сообщили, что доставка 6 рабочих дней. В итоге звоним в указанное время, нам сообщают, что они не знают где груз. И не могут ничем помочь. Пришлось самим звонить в Москву там сказали, что груз в Казани. Также заказали обрешетку от ТК, но упаковали они так, что груз болтался в этой обрешетке. В итоге груз доставляли в два раза больше указанного времени. Очень не довольны халатным отношением данной компании к своим клиентам.

Смотрю много негативных отзывов про компанию, но мне видимо пока везет... 2 раза пользовался услугами этой компании. Отправляли груз из Владивостока, оба раза доставка 14 дней занимала. Груз в сохранности. Получал тоже быстро, никаких очередей. Огорчает только дорога до склада, точнее ее отсутствие.

Была доставка из Новосибирска, груз пришел быстро. Попросила переместить на ближайший ко мне склад, предложили Монтажников (согласилась не подумав)) Я несколько раз успела подумать, что не туда свернула, но навигатор упорно вел прямо! Там кстати маршрутные автобусы ездят, видимо, где то еще и люди живут!) Добралась в конце концов, была готова ко всему самому худшему, но груз мне выдали через 5 минут (с оплатой, оформлением накладной и поиском груза!) Резюме: дорога дрянь, а сервис на высоте!

Энергия потеряла груз, притом просто потеряла где то в Москве, написали претензию, 2 месяца рассматривали, потом пишем звоним ни че не отвечают. В итоге нам сказали давайте мы вам 1000 рублей вернем , так как груз без объявленной стоимости, и что бы эту тысячу вернуть, нужно в три места съездить. Ау очнитесь у вас ни один менеджер ни разу не спросил стоимость груза! Хотя во всех спрашивают. В итоге груз стоил 6000 рублей + за доставку сразу заплатили, в итоге получили НОЛЬ рублей НОЛЬ копеек. Нам один из операторов сказал так: ДАК НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НАМИ! Как мы и поступили в итоге. Вроде бы большая компания, а 6000 рублей обменять на постоянного клиента не жалко! Деби..лы

По приходу пришло смс, что груз прибыл. Кстати по стоимости и срокам претензий нет. Созвонилась с оператором и уточнила время работы, оператор меня клятвенно уверяла, что они работают 12.06 когда у всех был праздник, но с ограничением до 15:00. Приехали на получение в 13:00 на Монтажников,30 и НИКОГО! Склад закрыт и телефоны не отвечают! Охранник увидев нас спрятался в будку и закрылся))) Встретила там еще такого же "обманутого", он сказал, что ждет с самого утра открытия и ему также сказали, что склад 12.06 работает. На получение приехали уже в будни с самого утра. Девочки на складе были очень доброжелательными и все четко и понятно объяснили по грузу, в отличии от хамоватых кладовщиков!!! грузы все мятые, коробки лежат в грязи и наполовину замочены водой. Нас спасла лишь обрешетка. Про дороги молчу, это просто тихий ужас!!! Туда больше ни ногой!!!

Только что приехали с Энергии на монтажников, пока доехали до них чуть не оставили бампер по дороге. Дорога просто ужас. Так же при получении груза операторы матеряться прямо при клиентах. МАТ НА МАТЕ. И ЕЩЕ ПОСМОТРИТЕ КАКОЙ ГРУЗ К НАМ ПРИШЕЛ !

Неорганизованная, безответственная организация с сомнительным персоналом. Имел два раза опыт работы с ТК ЭНЕРГИЯ и причем весьма негативный: 1. Первый раз (году в 2013г.). Нужно было забрать груз с ул.Монтажников, 30. А т.к. режим работы до 19-00 ч по будням - никак не успевал. Пришлось ехать в субботу (начало работы с 10-00 ч.). Так вот сотрудники склада №1 соизволили приехать на работу и соответсвенно открыть склад в 10-30 ч. Была зима. Образовалась большая очередь и стояли мерзли. Так вот на замечания персонал хамски огрызался: -"...все могут опоздать на работу...". 2. Второй случай 12.06.2015г. (как оказалось - выходной день у них). Пришел груз 11-го числа. СМС уведомление. Звоним с уточнением работы именно 12.06.2015г. На что оператор проинформировал: 10-00...15-00 ч. Великолепно приезжаем в 10 ч. Никого на складе. 10-05 - подъезжают представители организаций за своими грузами. Склад закрыт. 10-10 ч. Ждем. 10-15 ч. Звоним на много канальный телефон (343) 380-93-93 - в ответ тишина. ТК Энергия - не работает. Все развернулись и уехали. Зато на следующий день в субботу 13.06.2015г. работали по графику с 10-00ч. МИНУСЫ: 1. Неудобное расположение СКЛАДА №1 на ул.Монтажников, 30; 2. Отсутствие подъезда к складу (см.фотографию). Разрушена дорога на протяжении 500 м.; 3. Необязательный и хамоватый персонал - могут опоздать на работу и лихо нагрубить; 4. График работы: пн.-пт. 9-00...19-00 ч., сб. 10-00...15-00 ч. (напр.: Деловые Линии - круглосуточно с пн. по вс.). БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ ТК НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Омерзительно. О доставке груза они теперь даже звонком не уведомляют, а присылают смс! Типа, груз прибыл, получать на Монтажников, 30. И всё! Без выбора! А мне груз нужен на Студенческой. Монтажников - это вообще самые пикули, которые можно представить! СМС прислали в 19:00 в субботу! Забирайте, как сможете и когда хотите, но ночью мы не работаем, завтра выходной, а шанса сказать, что хотите получить груз на Студенческой мы вам не дадим. Для того и не позвонили.

Ужасная компания! Мы очень часто отправляем грузы с различными транспортными компаниями. Иногда (очень редко) приходится иметь дело с ТК Энергия. Диспетчеры грубиянки, и правда видимо они не понимают, кто тут деньги платит. Доставка занимает очень долгое время (даже если с Москвы до Екатеринбурга доставка обычно занимает двое суток, с "энергией" будет ехать две недели), документы оформляют неверно, счет вообще не дождаться, его надо вымаливать. Если нужны копии транспортной накладной, то это вообще нереально. Ни в одной транспортной компании такого не встречала. Никому не советую. Оповещение по e-mail не приходит. Теряют груз и если написать претензию, ответ так и не приходит. К тому же претензию нельзя выслать по электронной почте. Только почтой в Новосибирск. И ответа потом не дождаться. УЖАС!