Доброго времени суток! Меня зовут Виктор Усов, я занимаюсь рекламой и продвижением ивент-компании Эндорфин и являюсь одним из самых первых участников этой команды. Прокомментировать по ресторану ничего не могу, но хотел бы отметить один из показательных фактов внутри компании Эндорфин - за 4 года существования агентства, ни один сотрудник, не менеджер, ни даже координатор, не уволился оттуда по собственному желанию, потому что от надежных и адекватных работодателей не уходят. Помимо своевременной выплаты зарплаты, людям в компании интересно работать, они получают дорогостоящее обучение, опыт работы со звёздами и яркими масштабными проектами. Компания постоянно растёт и развивается и с этим невозможно не согласиться.

Здравствуйте! Я, Трофимова Елена Андреевна. Руководитель, действующий организатор ивент-агентства Эндорфин. Отвечаю спустя год, т. к. данный сервис не оповестил о данных отзывах и не дал возможности дать официальный комментарий. Задумывались ли вы, на каком источнике информации находитесь? Кто оставляет отзывы и почему они отличаются от тех, которые требуют подтверждения? Мы никогда не отправляем своих клиентов оставлять отзывы на сомнительные сайты. Для этого есть Гугл карты, Яндекс карты, 2ГИС. Поэтому, какое-то время не думала отвечать. Но раз уж это «черное пятно» есть, дам официальный ответ от своего лица и лица нашего агентства. Эндорфин – федеральная компания. В числе наших постоянных клиентов – аппарат губернатора, Департамент Образования, топовые организации, которые с удовольствием оставляют не только письменные, но и видео-отзывы, ознакомиться с которыми можно на нашем официальном сайте. Там же и 100 % положительные отзывы по свадьбам. ⠀ Первый отзыв не относится к деятельности Эндорфина. А это уже нарушение со стороны данного сайта. Девушка, находясь на стажировке в ресторане и отработав 2 дня, без каких-либо объяснений и предупреждений, не вышла больше на работу. По этой же причине и не получила расчет. Спустя время, когда решила, прийти, ресторан был уже официально закрыт. ⠀ Второй отзыв. Во-первых, Дарья, вы кто? В июне прошлого года в нашем агентстве было три свадебных проекта: 17.06 Дмитрий и Кристина 20.06 Никита и Алиса 25.06 Андрей и Анна ДАРЬИ ТАМ И В ПОМИНЕ НЕ БЫЛО, а значит отзыв написан с чужих слов, это тоже противоречит регламентам уважающих себя источников информации, как например в 2ГИС. ⠀ Во-вторых, у всех своих клиентов мы берем обратную связь, официальную и неофициальную. Каждая из этих пар благодарили агентство за четкую и профессиональную организацию, создание авторского проекта и чуткую координацию. В-третьих, мы предоставляем всем своим клиентам акт выполненных работ и, если бы у человека были претензии, мы обязательно об этом узнали, разобрали бы ситуацию и не допустили такого отзыва. ⠀ Первая пара, Дмитрий и Кристина, всё понравилось. Чуть позже, попросили внести коррективы в видео, что мы быстро и с удовольствием исправили. Вторая пара, Никита и Алиса, все понравилось. Обнимали меня и координатора Светлану в конце мероприятия, приглашали к себе в Питер, гости в буквальном смысле аплодировали организатору стоя, мама жениха, Жанна Геннадьевна, тоже обнимала и тысячу раз благодарила (она же заказчик по договору), гости Блогеры, которые были на этой свадьбе, писали отзывы в соцсетях о том, как все было круто, а само торжество как с картинки Pinterest. Третья пара, Андрей и Анна, тоже всё прошло отлично. ⠀ Данный отзыв ни что иное как провокация, негатив и слив токсичности недовольного человека. Родственника одной из свадеб, чье мнение не учли и не имеющего никакого отношения к договору. ⠀ Пожалуйста, не делайте окончательных выводов о компаниях и людях после посещения таких сомнительных сайтов. Смотрите всю информацию в официальных источниках, с реальными, подтвержденными отзывами и с реальными примерами работ.

Хочу оставить крайне отрицательные отзывы об организации свадьбы Еленой в июне 2021. Если бы хоть кто-то написал честно о том, как ведёт дела эта организация, а мы успели прочитать эти отзывы до заключения договора, то возможно не попали в такую неприятную историю. Выбрали Елену по впечатляющим фото в Инстаграмм, однако, всё, что произошло в ходе сотрудничества - далеко не так красиво как на выкладываемых фото. Елена взяла предоплату за полгода до начала свадьбы, а все вопросы по существу начала решать за месяц до начала мероприятия, шантажируя, что горят все сроки. На момент заключения договора была супер любезна, уверяла, что всё под контролем, всё успеем. В итоге, дотянула с согласованием декораций, концепции, тайминга (тайминг получили за 3 дня до начала мероприятия с боем и скандалом). Каждый шаг вперёд был с пробуксовкой, бесконечным перепирательством и обширными переписками. На звонки Елена далеко не всегда отвечала, часто игнорировала сообщения. Бумаги - не в порядке, сметы сырые, цена всё время ползёт вверх от обещаемой. Организатор поступила непорядочно, нарушив договорённость о выкладывании фото с нашего мероприятия в Инстаграмм. Мы не согласовывали рекламу за наш счёт на её аккаунте. Однако, фото были выложены без нашего согласия, наши комментарии подчищаются. Хотелось бы предостеречь невест и женихов от такого сервиса. Хотя, конечно, выглядело мероприятие неплохо в итоге, благодаря усилиям молодожёнов и деньгам родителей, мы просто не могли допустить некачественного результата, искали варианты, выходы, договаривались самостоятельно с артистами, пытались найти общий язык и с организатором. Но, надо ли так напрягаться в столь торжественный день? Ведь организатор свадеб нужен для того, чтобы всё прошло легко для заказчика, чтобы он был доволен и счастлив от сотрудничества. А вот такая работа как в этом агентстве к сожалению производит обратный эффект. Мы как будто всей роднёй разгрузили пару вагонов после общения с этим человеком и предприятием.

Не советую доверять этой женщине (Трофимовой Елене Андреевне) был плохой опыт работая с ней в её ресторане «Гипноз» . Первое впечатление складывается хорошее, входит в доверие. В итоге нагло обманывает. В свой ресторан нанимала работников за «бесплатно», к сожалению я одна из тех, кому эта женщина не выплатила зп., сначала были задержки, а в итоге перепродала свой ресторан и дала понять, что ничего выплачивать не собирается) вообщем просто обманула.. и так может случиться с каждым, если имеете дело с Еленой Андреевной. Не связывайтесь с компанией ЭНДОРФИН, если не хотите потерять своё время впустую, в любом деле просто может «кинуть», не будет у вас того праздника, который вы планируете, проверено.

Организовывали для нас два мероприятия, свадьбу и день рождения ребенка. Профессиональный, креативный подход и чуткость к пожеланиям заказчика! Остались довольны высоким уровнем организации и слаженной работой команды, обязательно обратимся еще!