ЕМОТО, мотосалон отзывы и оценка

Екатеринбург, Базовый переулок, 10 (1 этаж)


ЕМОТО, мотосалон

3.6

92 оценили
Категория Мототехника, Спортивный инвентарь, Ремонт / тюнинг мототехники, Ремонт спортивного инвентаря, Запчасти для мототехники
Город Екатеринбург
Адрес Базовый переулок, 10 (1 этаж)
Телефон +7(343)213-31-44 +7(343)256-66-33
Сайт www.emoto.ru
ВК emoto_8_800_5007123


Dislike Мне не нравится

Отправлено 11 месяцев назад

От

Like Мне нравится

Магазин хорош, всю экипировку покупал тут. Хотелось бы отметить работу персонала, грамотные отзывчивые специалисты готовые помочь! Рекомендую.

Отправлено 5 лет назад

От alex2010123

Like Мне нравится

Хочу особо отметить работу менеджера салона Любовь. Абсолютно квалифицировано и с вниманием помогла подобрать экипировку. Помогла сравнить разные варианты и выбрать наиболее подходящие. Спасибо огромное. Буду теперь прстоянным клиентом салона.

Отправлено 5 лет назад

От Sergey Borisov

Like Мне нравится

Отличный магазин!!! Заехали с женой посмотреть мотоэкипировку, нам помогла продавец - консультант Люба, большой профессионал своего дела! Очень подробно рассказала о мотоэкипировке и помогла с выбором, в итоге купили себе мотокуртки, штаны, мотокроссовки и еще всего по мелочи!!! Огромное спасибо Любе!!! Побольше бы таких продавцов!!!! Обязательно ещё приедем к вам!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Сергей Челядников

Like Мне нравится

Заехал купить сумку на бак. В выборе помогала очень милая сотрудница Любовь. Показала все подходящие для меня варианты из широкого ассортимента магазина. Развеяла все сомнения по поводу небольшого размера сумки, уложила в неё мой дождевик и, ранее отсутствовавшие, но тут-же купленные бахилы. Дополнительно ко всему прикупил удобную сумку на бедро, которую сразу подогнали под меня. + 15 минут общения на мото темы. Уехал довольный полезными покупками и интересным общением с мото леди. 5 баллов Любе и 5 баллов магазину за ассортимент и невысокие цены.

Отправлено 5 лет назад

От Maksim Lomovtsev

Like Мне нравится

Передаю привет PR менеджеру от одного из "грязнулек". К сожалению не знаю как правильно должность называется. В общем суперпозитивной девушке с фотоаппаратом с переулка Базовый большой привет и огромный респект! Мотосалону удачи и берегите этого сотрудника!

Отправлено 6 лет назад

От Кирилл

Like Мне нравится

Магазин неплохой, часто покупаю запчасти, расходники, комплектующие здесь, качество всегда на высшем уровне, коленвал пережил 2 клина и до сих пор в отличном состоянии))) советую многим своим знакомым, но -балл за консультантов, очень и очень часто то хамят, то отказываются работать (не все, конечно), многое делается очень медленно, но в целом всё устраивает, ходить к вам не перестану и всё-таки с персоналом вам необходимо поработать

Отправлено 6 лет назад

От gnomikboxer

Like Мне нравится

Магазин отличный, приехал за кросмоввми очками купил: черепаху, перчптки, очки конечно же и нужные запчасти. Магаз отличный, выбор шикарен! Еду довольный обкатывать покупку )))

Отправлено 6 лет назад

От Артур Гайнетдинов

Dislike Мне не нравится

По дороге с работы заехал в это место прозябания саааамых! одаренных консультантов в мире мото преблуд , теперь не только с точки зрения хамства , но и остроумия. Заехал я за прокладкой подхожу к консультантам которые как обычно делают вид что, что-то делают , показываю им прокладку , он говорит всего одну прокладку надо!? и всеее !!!!! протягивает пустую коробку, и говорит на, сами вырежете. Ну я понимаю если человек придет за мотоциклом он ему извиняюсь за выражение , ж...... до блеска вылежит, пцццццц а я пришел за прокладкой которая стоит от 15р. Будьте проще товарищи консультанты .

Отправлено 6 лет назад

От deNiska

Dislike Мне не нравится

Ассортимент хороший, цены как везде. Удивлён большому количеству положительных отзывов, наверное сами себе из пишут. Ребята вы работаете плохо продавать и взаимодействовать с клиентами не умеете! Вот я со стороны наблюдал и поражался как вы откровенно говоря сливаете клиентов, хотя что говорить о вас там с вами и руководитель был, который так же не отличается приветливостью и умением вести переговоры с клиентами. Не нужно оставлять коментариев от представителей компании, вы лучше поработайте над персоналом. Через месяц зайду к вам ещё раз, если исправитесь напишу хороший отзыв, а если нет, то на выше изложенное прошу не обижаться.

Отправлено 6 лет назад

От Салимов Альберт

Dislike Мне не нравится

"Господь Бог располагает, а мы предполагаем" - ответ на вопрос "когда можно будет забрать тросик сцепления"...

Отправлено 6 лет назад

От Киря Стук

Dislike Мне не нравится

Созвонился по телефону с вопросом, "есть ли топливный фильтр для скутера" , уверили, что есть, выехал с дургово конца города, приехав мне сказали, что его нет и давно кончился. На вопрос кассира к другим сотрудникам о ситуации, где-то за кассой, было услышанно-" я лишь про вакуумный фильтр говорил и то часов 5 назад и все, по топливный я ни с кем не разговаривал", звонил я к тому моменту ~1.5 часа назад и точно говорил про топливный фильтр. Как итог не нашли топливного фильтра, извинились и предположили, в каком ближайшем магазине может быть нужное мне. Магазин то вроде хороший должен быть, но такие оплошности перекрывают всю его красоту.

Отправлено 6 лет назад

От Alex

Like Мне нравится

Удивлён большому количеству негативных отзывов, т.к. как раз собираюсь брать там мот для передвижения. Почему оставляю отзыв? Т.к. предыдущие отзывы в основном связаны с консультантами, тот тут смею заверить - работа либо была проведена, либо мне повезло - я с полчаса общался с консультантом по ТЕЛЕФОНУ!!! (т.е. я ещё не реальный покупатель, а эфемерный, т.е. могу и не придти к ним, а на меня уже полчаса "убили") - получил развёрнутую консультацию по всем заранее подготовленным вопросам. -1 балл за то, что нет информации о магазине на офсайте стелс (значит не оф.диллер).

Отправлено 6 лет назад

От maclaud343

Like Мне нравится

Заказывал крыло на мотоцикл. Товар пришёл быстро, как обещали. Полностью соответствует описанию и цене! Всем доволен, спасибо! Рекомендую вас другим покупателям!

Отправлено 6 лет назад

От zdv24r

Like Мне нравится

Решил, на старости лет, купить себе к сезону мопед. Спросил у соседа, он летом не слезает с мотоцикла, где можно не дорого купить, тот посоветовал ЕМОТО. Приехал и сразу разочаровался, оказывается теперь, для управления мопедом нужны права. Решил уже уходить, но консультант прицепился и давай предлагать пит байк – на него права не нужны. Короче купил себе SSR 125, уже катался, не удержался, тут по дороге около дома, скользит, но едет очень быстро. Передаю привет продавцу Ивану, спасибо за совет.

Отправлено 6 лет назад

От ib2306

Dislike Мне не нравится

Качество не какое , 3 минуты активного использования рычага кикстартера и он сломан пополам ПОПОЛАМ это не в какие ворота "Рычаг кикстартера 165FMM (CB250) TTR250Rb" . Отправка в МО очень долгая .

Отправлено 6 лет назад

От михаил

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте Железо хватает в достатке Заказывал по каталогу Рычаг управления оборотами ZS 168FB(24610-КВ01-1200) Прислали голый даже нет резьбы под крепление троса Я хотел бы знать к чему крепить тросики газа это болванка с одной пружинкой Спасибо за присланный металлолом я так рад очень но удачи вам !!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Виталий Литвиненко

Dislike Мне не нравится

С появлением мотоцикла появилась потребность в мотоэкипировке, в запчастях и прочих радостях жизни. Но каждый раз приходя в этот магазин я сталкиваюсь с его продавцами-консультантами, чем моё желание ходить в него отпадает напрочь. Первое, что хотелось бы отметить - это отсутствие приветствия и нежелание работать, потому что, когда попросишь проконсультировать они делают это с неприкрытым недовольством, что их потревожили. Помочь поискать деталь. Да, я пока учусь и не всегда разбираюсь в тонкостях, поэтому искренне считаю, что продавцы консультанты созданы для того, чтобы помочь с выбором. При покупке троса сцепления меня буквально высмеяли. Потом приходили смотреть мужу шлем, он искал модуляр, в шутку мотивируя - это тем, что в пробке будет удобнее курить, на что девушка-консультант не в самой приятной форме заметила, что не курит и не советует. Почему я ставлю оценку "Бывает лучше", а не "плохо"? Потому что, даже здесь бывают адекватные продавцы, которые действительно работают, адекватно реагируют на вопросы и готовы помочь, но их, к сожалению, меньшинство.

Отправлено 6 лет назад

От Pusya.V

Dislike Мне не нравится

Зашла на сайт, выбрала перчатки папе на подарок. 19.01. Решила забрать сама из магазина. Меня по телефону заверили, что товар в наличии, приезжайте на примерку. Проделав не близкий путь в 25 км в пробках, по факту товара не оказалось в наличии. Продавец только развел руками, пожал плечами, сослался на пересортицу.... почему клиент должен от этого страдать???? Ведь 2 раза звонила, уточняла наличие, размер. Очень разочарована сервисом вашей компании. Ушли с отцом без подарка...

Отправлено 6 лет назад

От Дина Косовских

Like Мне нравится

Купил экипировку для снегохода. Доброжелательные продавцы идущие на контакт. Получил консультацию по телефону, товар отправлен во время. Спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От msolarev1

Dislike Мне не нравится

Покупал пластик кузова https://emoto.ru/td_megapolis/plastik_kuzova_atv70ua . Задал вопрос о совместимости пластика с квадриком armada atv50a. Получил утвердительный ответ. Когда посылка пришла, было выявлено, что пластик не подходит. В фирме сначала сняли с себя ответственность, но после демонстрации скрина с их утвердительным ответом, "проявив снисхождение", предложили вернуть пластик за мой счёт. Стоимость доставки до их склада эквивалентна стоимости самого пластика. Считаю контуру мошеннической.

Отправлено 6 лет назад

От 123sat86

Like Мне нравится

В принципе салоном доволен, некоторые продавцы не совсем компетентны, но мне помог другой продавец. Всего конечно знать не доволен. Очень рад был, что нашел запчасть на Буран, в Екатеринбурге больше нигде данной запчасти не нашел.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Мироненко

Dislike Мне не нравится

Почему тут много плохих отзывов про Емото? Да потому, что менеджеры или продавцы консультанты реально не понимают, что продают. Моя история случилась сегодня. Звоню в Емото, нужна была Лыжа на снегоход DINGO T125/150. Она числится у них на сайте, но почему –то написано Лыжа левая, хотя они одинаковые. Это первое, что напрягло сразу. Спрашиваю по телефону у сотрудника, они точно есть и точно от DINGO T125/150, после шушуканий, поясняют что всё точно есть, видим своими глазами. Есть, тогда едем. Но по приезду - разочарование, оказывается в наличии лыжа от мотобуксировщика Мухтар-7 и они там действительно могут быть левыми и правыми. Самое интересное, что девочка менеджер пыталась выдать желаемое за действительное, пока ей не показали, то что действительно нужно. У них в салоне стоит DINGO T150. Это все происходило на глазах у руководства и с его стороны можно было хотя бы извиниться за сложившуюся ситуацию. Чем все закончилось? Ну что есть, то есть, другого нет, до свидания. Все объясняется одним словом -ПЕРЕСОРТ, а слово ИЗВИНИТЕ никто не знает. Товарищи из Емото цените время своих клиентов.

Отправлено 6 лет назад

От Роман Злобин

Like Мне нравится

Много лет закупаюсь расходниками у данной компании, в основном только положительные эмоции, 1 раз по заверению продавца в комплекте с цепью должно было идти 2 замка, 1 для пресса и один для самостоятельной установки. Второго в коробке не оказалось, пришлось прессовать, но это мелочь, не ошибается только тот, кто ничего не делает, да и я должен был проверить комплектность еще до оплаты. Всегда адекватные цены и приятная атмосфера.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Полянцев

Dislike Мне не нравится

Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в данный мотосалон. Я уже оставлял позитивный отзыв о нем, сделанный после покупки питбайков и экипировки. Продали питбайки нам на самом деле нормально. Но что уж ту сложно, конечно. Далее, во-первых один из питбайков оказался неисправным, я год отмучился, толком не покатался. Но это, видимо, брак, салон тут не виноват, я понимаю. Я позвонил в салон, мне сразу сказали, что на гарантию расчитывать не нужно, так как это спорт-инвентарь (с этим я тоже не спорю), но сказали привозить технику к ним, мол, помогут. Далее я за 2000 рублей нанял газель и привез питбайк к ним. Теперь непосредственно о том, почему мне не понравился сервис мотосалона "Емото". Да у них там вообще никто ни за что не отвечает! Всем на вас наплевать! Допустим, вы сдали технику на ремонт, у вас в распоряжении есть только номер мотосалона. По этому телефону отвечают многочисленные консультанты из магазина, они ничего не знают о сервисе, а в сервисе телефона нет. Это очень не удобно. Приходится много раз перезванивать, пока рядом не окажется кто-то из сервиса. Вообще по сути у них там нет сервиса (станции технического обслуживания). Ремонт осуществляется на складе техники, где ее кстати и собирают. Этим занимается нормальный парень Володя. Он механик, как я понял, без специального образования, но по крайней мере "рукастый". Но мне не повезло, у меня была проблема с электрикой (сгорел статор генератора), а в этой сфере Володя не силен. Более того, как выяснилось, в мотосалоне не нашлось человека, который разбирается в мотоэлектрике. Необходимых запасных частей у них не оказалось в наличии, под заказ они тоже не смогли привезти. Я искал запчасти своими силами. Попросил только об одном, чтобы мастер подтвердил точно ли нужную деталь я собрался заказывать с доставкой из Москвы. Но и тут провал. Некто механик Андрей, нашел мне не ту деталь! Он просто не удосужился разобраться что сломалось, в итоге я купил и привез ненужную запчасть! Сразу скажу, что никто естесвественно ответственность на себя не взял. Салон отказался выкупить у меня эту деталь в счет оплаты ремонта. В итоге 2 недели пит простоял у них за это время я потратил кучу времени и нервов на поиск деталей самостоятельно, их получение и доставку в "Емото". Вторая проблема с питбайком так и не была решена (поломка шестерни обгонной муфты), так как я купили не ту запчасть. Хочется особо отметить заместителя директора Евгения, мало того, что он не захотел пойти на встречу, приняв в счет оплаты ремонта деталь за 750 рублей, при том, что мы купили у них товара сумму около 200 000 руб. (2 пита и экипа), так он еще и совершенно грубый и необразованный, пренеприятный тип. ИТОГ: даже если вам в голову пришла идея стать клиентом мотосаолна "Емото" - не делайте этого. все можно купить в москве с доставкой, это будет дешевле и быстрее. и сервис (отношение к клиенту), конечно не тот.

Отправлено 6 лет назад

От yuri.krukov

Like Мне нравится

Салон отличный делал заказ через интернет,оплатил онлайн и даже пошли на встречу с бонусной программой.Быстро отправили.В общем доволен покупкой.Буду рекомендовать знакомым.Планирую еще делать покупку.Минус только один не потраченые бонусы не начислили.

Отправлено 6 лет назад

От sayanov.72

Dislike Мне не нравится

Магазин отличный! Крайний раз был в магазине 5.06.2017 (очень хороший попался консультант) Консультанты все отличные всегда помогут в выборе, подскажут, посоветуют, покажут, кроме одного - самый молодой наверное, хамоватый, отношение к клиенту плохое, спросишь что-нибудь дерзко отвечает, первый раз подумал, может не в настроении, но нет во второй раз все повторилось. Ставлю 3 балла только из-за одного консультанта(((

Отправлено 6 лет назад

От Даня Филиппов

Like Мне нравится

не понимаю откуда столько возмущений!!! По мне отличный салон, с большим выбором мотоциклов, экипировки, запчастей и аксессуаров! Очень понравилась работа продавцов-консультантов!В самом магазине меня встретили доброжелательно, спросили, что я ищу и чем могут мне помочь. Внутри чисто и приятно находиться. Выбор товара достойный. Особая благодарность тому самому парню в кепке с бородой. Его зовут в Евгений! Помог дельными советами, моральной поддержкой и c подбором нужного товара! Буду всем советовать ваш магазин!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Irina

Dislike Мне не нравится

отношение продавцов ужасное и наплевательское больше ни нагой к вам.был у вас 04.06.2017 продавец занимался своим делом ,а на покупателя наплевать пока я не подозвал, на мой вопрос, был поставлен ящик на стол с ножками кикстартера ,и продавец сказал ищите-вот он продавец-консультант одно название

Отправлено 6 лет назад

От adidassler2

Dislike Мне не нравится

Сегодня приехал покупать чехол на мотоцикл, диалог состоялся с продавцом не очень приятным, в моем понимании продавец консультант должен консультировать , тут все через пятую точку. Продавец в кепке с бородой , бэйджа не было , так бы имя написал в надежде что с ним проведут беседу . Время покупки 17:30-16:00.дело было так: подошёл на кассу сказал нужен чехол на ктм 200 дюк, он меня спросил какой размер чехла ? Я не знаю какого размера мотоцикл, тут как мне кажется специалист консультант должен предлагать консультировать и предлагать сопутствующие товары к определенному мотоциклу а ему было по барабану, человек пришёл намереваясь потратить деньги в вашем магазине. так наплевательски относиться к покупателю , возьми зайди в интернет посмотри размер, что я и делал в итоге , у меня на это ушло 2 минуты , неужели у продавца консультанта нет возможности чтобы это сделать, думаю что есть просто лениться. Этот леньтяй ещё смотрит взглядом будто я тут больше заинтересован в покупке . Байк хаус молодцы в этом плане, сразу предлагают накопительную карту 10% от покупки , 165 рублей на баланс кэш бэка которые снова приводят покупателя к продавцу.В емото есть товар который мне был интересен но мне было не приятно общение с этими в кавычках продавцами консультантами и в целом впечатление о магазине испорчено . В этот магазин больше не приду даже при том условии что там цены не так велики , моим магазином пока останиться байк хаус , кэш Бэк и персонал приоритетьней чем низкая цена и отрицательное отношение персонала к покупателю. Владелец этого магазина с этим должен работать что бы зарабатывать , а там ребята сидят протирают штаны и в принципе не понимают для чего они там , болбесы которых поискать ещё надо .

Отправлено 6 лет назад

От Mitha Davydov

Like Мне нравится

Огромная просьба при продаже нового мотоцикла сообщайте людям, что масло транспортировочное надо сразу менять в двигателе. Лично я узнал об этом от продавца в другом магазине, когда перчатки покупал(купил в е мото мой первый мотоцикл, я то думал купил и езди). Е мото хороший магазин с хорошим выбором, продавцы отзывчивые и очень аккуратны в общении. Может что то и не знают, но тут надо понимать, что кто то что то может действительно тупо не знать, кто то силен в инженерной части знаний, кто то экипировку хорошо знает. Хотелось бы больше выбора шин( в идеале мишлен) нужного размера для купленного в Е мото мотоцикла. Было бы удобнее купить мотоцикл и сразу нормальную резину к нему там же, а так приходится искать где то у кого то.

Отправлено 7 лет назад

От Денис Зырянов

Dislike Мне не нравится

купил недавно мотоцикл фирмы RACER у вас, за 70 т.р. я понимаю что мотоцикл китайский имеет свойства ломаться, к качеству притензий нет. НУ ВЫ ХОТЯ БЫ ЗАТАРЬТЕ В МАГАЗИН РАСХОДНИКИ К ТЕХНИКЕ КОТОРУЮ ПРОДАЁТЕ, У ВАС ЖЕ НА ВИТРИНЕ ПРИИМУЩЕСТВЕННО МОДЕЛИ ФИРМЫ РЭЙСЕР СТОЯТ. РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ СЕРВИСМЕНАМИ, КОТОРЫЕ НЕ ХОТЯТ ЧИНИТЬ ТЕХНИКУ КУПЛЕННУЮ У ВАС В МОТОСАЛОНЕ, У НИХ ВИДИТЕ ЛИ РАБОТЫ МНОГО, ОНИ НОВЫЕ МОТОЦИКЛЫ СОБИРАЮТ! ТАК И ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ВАМ ГЛАВНОЕ ПРОДАТЬ, А ТАМ ПОФИГ! А ВОТ ПРОДАВЦЫ ВСЕ КРАСАВЧИКИ И КТО ПИШЕТ ПРО НИХ ФИГНЮ НЕ ПОНИМАЕТ, ЧТО ДЕЛО НЕ В ПРОДАВЦАХ, А В АССОРТИМЕНТЕ! И ЕЩЕ ПРО СЕРВИС : ТО ДЛЯ НИХ ЭТО ПРОСТО ЗАМЕНА МАСЛА ЗА 2000 рублей)))! ЗАТАРЬТЕ В МАГАЗИН РАСХОДНИКИ К ТЕХНИКЕ КОТОРУЮ ПРОДАЁТЕ ЗАТАРЬТЕ В МАГАЗИН РАСХОДНИКИ К ТЕХНИКЕ КОТОРУЮ ПРОДАЁТЕ

Отправлено 7 лет назад

От Иван Разжигало

Dislike Мне не нравится

Несколько раз был там. Но так ничего и не купил! Консультанты - там вообще отдельная тема. Это просто кассиры, а не консультанты - чтото спросить у них - проще самому все найти, знаний в мото - ноль, свечи подобрать немогут! Сайт - та же история, пару раз заказывал там товар, в итоге мне так и неперезвонили, а когда я уже сам начал вызванивать - сказали, что товара нет и на сайте старая информация. Вот как то так... Плюс цены не дешевые Так что мне туда ехать... незачем.

Отправлено 7 лет назад

От Илья Степанов

Dislike Мне не нравится

Очень плохой сервис. Приехал покупать новые цпг, свечу, катушку. Консультанты вообще не разбираются в товаре, но зато умеют пользоваться кривым штангенциркулем. Спустя 40 минут нашли таки нужные товары. Позже при установке всего купленного оказалось что проданная мне катушка не работает. Скутер вообще не схватывает. А при установке старой сразу заводится. Катушку я не выбирал, мне е5 продали сказав подойдет. Теперь не хотят забирать, говорят что это сложное тех изделие. Если разобраться в законе, такие детали не подходят под невозвратн. Возвращать нельзя номерные сложнотехнические заведомо исправные изделия в список которых катушки не входят. Очень очень плохо. 1.5к впустую С собою были все детали. Смотря на них мне и выдали ЭТО. 16.05 обновление И вот спустя пару дней изучив закон гораздо интереснее общаться с ними. Приняли заявление и вернули деньги сразу, хотя говорили что низя:)) Атата Будьте внимательнее с ними! Самое забавное что у них и правда огромный ассортимент, но подход....!!

Отправлено 7 лет назад

От Олег Махов

Like Мне нравится

Добрый день. Покупал мотоэкипировку( шлем, черепашку, перчатки). Консультанты вежливые, доброжелательные, огромное спасибо. Мне помогли подобрать размер. показал варианты на озвученную сумму, посоветовали что лучше когда я сомневался на каком варианте остановится. Рекомендую этот магазин.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Тарасов

Dislike Мне не нравится

Ассортимент и цены неплохие. Консультанты есть приятные и вежливые, есть не очень, но в целом тут претензий особо нет. Это плюсы. Теперь о минусах. Сервис никакущий. Брал у них первый мотоцикл Racer в 2016м году, на 2м ТО взяли 2000 рублей за регулировку клапанов. Перебрался к 3му ТО в другой сервис, который тоже является официальным дилером Racer, дак там механик сказал, что никакие работы по регулировке клапанов не проводились и клапана были зажаты. Надеюсь, хоть масло меняли по чесноку. Менеджер по поводу сервиса и возникавших косяков со мной тоже общался на отъе... в стиле "а ты чё хотел от мотоцикла за 65тр???". Хотел то я всего лишь качественного сервиса) Очень хотелось бы получать фотоотчёт о проводимых работах, либо чтобы они проводились прямо при клиенте. А так... если после первой 1000 км никаких серьёзных косяков на вашем мотоцикле не вылезло, рекомендую плюнуть на гарантию и обращаться в другой сервис. Кстати, с ситуацией, когда ассортимент на сайте отличается от реального, тоже сталкивался: замок с сигнализацией, который якобы был в наличии на сайте, мне долго искали, а потом сказали, что его нет на самом деле. Тут же из каталога продавца выбирал чехол для мото, выбранный мной тоже не нашли на складе и пропихнули то, что подороже. Эта ситуация была уже в конце марта этого года.

Отправлено 7 лет назад

От Иван Осокин

Like Мне нравится

Зря вы так отзываетесь об этом магазине я постоянно там покупаю !!! и хорошее там обслуживание и нормальный персоанал да и цены не кусаются))

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Попов

Dislike Мне не нравится

Вы серьезно? позвонил по телефону в ваш магазин, с огромным трудом смогли "забронировать" шлем. Когда приехал в тот же день, продавец сказал, что такого шлема нет и не будет, приезжайте через дней +100500 может повезет ага. через 5 минут у другого продавца спросил, он сказал, что найдет на складе. Он его нашел. Я с этим шлемом подошел к первому продавцу он видимо "обнулился", смотрел на меня таким взглядом будто я "его коня отвязал и жену увел", нахамил что-то типа "нахрена мне искать его, он копейки стоит. А вот если бы покупали какой-то крутой за 10 тысяч, то я бы поискал вам, а так я даже не знал что у нас такое го#но продается..". Вопрос: Что это вообще было? если это у вас в магазине нормальное явление, то я сюда в жизни больше не вернусь и ни кому не стану советовать этот магазин. в городе куча нормальных магазинов, где и продавцы адекватные, помогают с выбором, подсказывают товар, иногда даже если у них кого-то товара нет, они советуют магазин, который как бы конкурент для них, в котором есть нужные мне запчасти. почему у вас-то все работают "на отъе__ись"???

Отправлено 7 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

Отличное обслуживание, большой выбор товара. Отличный персонал. Отдельное спасибо девушке консультанту, которую зовут Любовь, она помогла подобрать мотокуртку быстро и без проблем.

Отправлено 7 лет назад

От Валерия Антыгина

Dislike Мне не нравится

Приходил в этот магазин прошлой осенью. Пришел с семьёй, хотел купить три шлема, себе боты, перчатки себе и сыну. Не смотря на богатый список - продавцы меня вообще игнорировали, хотя кроме нас был всего один клиент, которого, к слову сказать, тоже игнорировали. Плюнул на этот магазин, поехал, и купил все в БайкХаусе. Вот где сервис на уровне.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Сергеевич

Dislike Мне не нравится

Заехал в магазин, на самый обычный вопрос, получил грубый ответ, какие то "борзые" там видимо работают. Почитав отзывы понял, что положительные это там где "Люба" уговаривает написать, а от "реальных" людей, не Любиных друзей, то в целом оценка 1-3, решайте сами. Посмешил отзыв с санями и дышлом.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Магазин отличный, продавцы внимательные, делятся советами из личного опыта. С удовольствием отвечают на вопросы. Быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо продавцу Любе. В ближайшее время собираюсь вновь посетить магазин.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Селиванов

Like Мне нравится

Вчера утром внезапно ощутил непреодолимое желание приобрести эндуро. В обед привёз его в гараж. Завтра суббота, мечтаю потестить, и внезапно вспоминаю, что шлема-то нет! Вернее есть, icaro 4fight lt, но он ну совсем не подойдёт для поставленной задачи:) Нашёл в интернете магазин, заказал около 16 часов пятницы, и уже был готов мотивировать жене покатушки без шлема тем, что привезти не успели... Звонок -звонит Любовь из емото "Диктуйте адрес, привезу!". И ведь привезла. В пятницу. После работы. На личной машине. Пока такие менеджеры есть - емото кризис не страшен. Любовь, спасибо огромное!

Отправлено 7 лет назад

От Mihail Bushlanov

Like Мне нравится

Решил сделать себе подарок на ДР, купить новый мотошлем. Приехал именнов Е-мото, так как мне больше понравился их сайт (среди всех остальных магазинов в ЕКБ). В выборе мне помогала девушка-консультант Любовь, ей отдельное спасибо. После определения нужного мне размера, она сразу показала имеющиеся на данный момент варианты. К сожалению, мой размер оказался больше, чем размер шлема приглянувшегося мне на сайте))) это единственный минус) выбрал в итоге бюджетный LS2, модель не помню + взял в добавок темный визор и перчатки. При расчёте продавец Александр, пообещал скидку на следующаю покупку. Приеду к ребятам за "черепахой". Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Виктор Лазуков

Dislike Мне не нравится

Xарактеристики, комплектность поставки и внешний вид данного товара могут отличаться от указанных на сайте, а также могут быть изменены без отражения в каталоге. * Продавец оставляет за собой право на возможность пересмотра цены товара под заказ, согласно ст.485 п.3 ГК РФ. впарили сани по размерам за 7300 р по цене 10400 р. ещё и водило за 890 р . от кофеварки. директор ссылается на ст.485 п.3 ГК РФ. и нет совести ни грамма.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Свой-В-Доску

Dislike Мне не нравится

водило комплектовал к саням специалист - ну минимум с 2 высшими . даже бл--ть водило не подходит. он снегоката аргамак видать впарили.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Свой-В-Доску

Dislike Мне не нравится

и нет в санях за 10400 р размеров 1030 мм -есть 960 мм. размера 2200 тоже нет -есть 2020 мм. сплошной обвес.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Свой-В-Доску

Dislike Мне не нравится

Владу- онлайн консультант который. Я заказал сани размер 2370=1030=700 мм за 10400 р. попросил чтоб оставили именно эти. спросил размеры-ответил -ДА и хорошо. подослал клиента своего -оплатили за товар. и началось . нет дышла-фаркопа (на фото есть ) . купили его за 890 р. сани привезли почему то не те . где общая высота 700 мм по периметру саней. на этих только ветровик -700 мм . сами сани -400 мм(.на фото ветровика нет).и что будем делать ?. конечно вы спросите кто оплачивал куда смотрел. отвечаю- я его попросил оплатить товар который оставили под заказ именно те размеры И ту цена - что на ФОТО, я же переспросил консультанта в чате про высоту. и все размеры в чате написал-где ваше слово . этика обслуживания. сам я не местный с другого города. ЖДУ РАЗЪЯСНЕНИЙ

Отправлено 7 лет назад

От Александр Свой-В-Доску

Dislike Мне не нравится

Весной купил здесь снегоход. Этой зимой, не пройдя даже обкатки, он перестал заводится. Гарантия, всего 6 месяцев, уже кончилось. Сдал в отдел сервиса в ремонт. Вечером следующего дня сам позвонил узнать как продвигается ремонт. Ответ: Приезжайте. Все готово. Поитересовался, что сломалось? Ответ: Вы его заморозили. В карбюратор конденсат. Удивило.... Снегоход.... Замерз? Летом ,что-ли, на нем только кататься. Отдал за ремонт 1000 рублей. Ни чека, ни документов о ремонте не дали. Забрал. Привез в прицепе домой. Из прицепа сильный запах бензина. Из карбюратора снегохода вытекает на пол. Позвонил в магазин: странно, привозите, посмотрим. Позвонил на следующий день договориться о доставке , сказали что механик ушел домой, а завтра они сами позвонят. Наверное буду искать другой сервис и магазин. А Емото удачи и процветания!

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Еромасов

Like Мне нравится

На прошлой неделе купил шлем +масло+смазку цепи+смазку фильтра всё от MOTUL единственное что я не посмотрел так это срок годности у всех этих масел и смазок ну вот например у смазки цепи срок годности заканчивается в марте 2017 г т.е. к началу сезона...,а так хороший магазин!!! Рекомендую!!!

Отправлено 7 лет назад

От Andrey Popov

Like Мне нравится

На прошлой неделе приобрел защиту типа "черепаха" для дочки. Консультант Любовь - (молодая и симпатичная :) ) подобрала, помогла примерить. Все подошло. Удобно функционально. Дочь довольна. Проконсультировала по полной программе. Пока дочка примеряла "Черепаху" с консультантом Николаем обсудили размер и качество представленных в магазине мотопокрышек на Урал. Сервисом доволен. Скоро приеду себе "черепаху" брать.

Отправлено 7 лет назад

От Александр