Регулярно нарушают сроки поставки. Сталкиваюсь с этой конторой не первый раз. При заказе клиент видит сроки доставки до офиса 2 дня, заказывает, надеется на порядочность, Однако по факту проходит 5 дней- заказ висит в статусе "у поставщика", а по факту обращения поставщик у них значит говорит что только на следующей неделе привезет. получается уже неделя вместо обещанных 2 дней. Конторе безразлично, устраивают ли клиента сроки или нет. Заказывал ранее масло для двигателя- попросил сертификаты, Дали старые просроченные. Новых так и не добился. Вывод такой- подумайте стоит ли связываться с такой конторой.

Постоянно заказы, готовые к выдаче на сайте, не готовы к выдаче в этом офисе. Минимум один день нужно добавлять.

Лучше экзист! Заказал в данной фирме, компанией сложно это заведение обозвать, запчасти три пункта. Самые поздние сроки указали 31 мая, заказал был сделан 22 мая. Думаю подожду чуть дольше, чем с экзиста, но сэкономлю. В итоге: первую позицию привезли вовремя, вторую задержали на 2 дня, третья до сих пор идет!! 10 июня, менеджеры на сообщения не отвечают никак, в известность никто не ставит, что задержали сроки!

Ужасное отношение к клиентам.. Приехал 26.01.2018г. за запчастями... в офисе ни одного клиента, подхожу к менеджеру - ноль внимания... говорю - Здравствуйте, я за запчастями.... А он - у нас очередь.... и опять в комп тыкает... Оборачиваюсь... ну нет же ни кого.... Менеджер ну минут через 20 приходите ... очередь кончится.... Наверное, есть какая то виртуальная очередь, EMEX - дайте ссылочку записаться... На улице минус 30, я должен 20 минут где то потусоваться... в лучшем случае в коридоре... или на лесенке... т.к. в офисе выдачи на Молокова, 17 нет для клиентов ни одного стула.... про кресла и не говорю.. Стой и жди... твои проблемы. Запчасти пока не стал забирать...подожду когда очередь кончится.... Еще неплохо бы было пакеты для запчастей хотя бы продавать или бесплатно предлагать. Иногда они очень нужны..

Здравствуйте! Заказал колодки тормозные , куда уж проще... Во-первых : Очень долго везут! Причем статус горит что готовы к выдаче с того дня, как был срок при заказе. По телефону и в офисе отвечают что запчасти еще не приехали! Номер указанный на сайте +7 39197 4-50-30 совсем не работает. Срок доставки был 1,5 недели, то есть просахатили срок уже 1,5 и еще неизвестно сколько будут мозг парить... Во-вторых: Сколько вопросов в переписке с менеджером про запчасть не задавал, ответа не было ни одного. Не рекомендую сайт EMEX (емекс) для заказа и покупки чего либо! Есть более хорошие инет магазины и просто магазины, где дешевле и быстрее и на вопросы отвечают!

Ехал с утра в эту компанию хвалил говорил что он как хорошо и вовремя всё доставляют. А заказывал фаркоп для машины. Приезжаю достают бэушный фаркоп со всеми вытекающими последствиями плюс не комплектование не электрикой не даже шаром на который цепляется прицеп. Так как фаркоп нужен был срочно заказывал с доставкой в 4 дня. Говорю но тогда верните деньги. Они мне минимум: 10 дней ждать возврата денег, а мне что в это время делать? А потом вспомнил ещё два инцидента когда не те детали приходили и ничего не не смог вернуть куда я повернул. В общем что emex что Exist загибаются.

Все чудесно. Только сайт оставляет желать лучше, вызывает тонны ненависти, негодования, тратит время клиентов. Прошу обратить особое внимание на процесс регистрации. Верстка не адаптирована под разные размеры экранов(ссылки наплывают друг на друга); с полями для заполнения телефона и эл почты какой-то мозговынос. Телефон: в начале нельзя написать 8 или +7 - символы просто заблокированы. Пришлось дописывать после. При заполнении почты письмо так и не пришло! Трижды! Сайт в целом не адаптировать для телефона, что печально в наше время. Возможно, кто-то уставший от ужасов регистрации на вашем сайте решит сделать заказ в другом месте. А после регистрации и потраченного впустую бесценного времени, которое не вернуть, неизвестная ошибка сбила все добавленную в корзину товары! После повторного добавления, вроде все ушло. Сообщение "ваш заказ успешно оформлен", но зачем запрашивается почта?! Сообщение на почту так и не пришло. Теперь теряюсь в догадках: то ли заказ оформлен и все ок, то ли нет. Тайна, интрига.

Регулярно пользуюсь услугами данной организации. Ребята работают отличные! Помогают с подбором, все операции делают быстро, звонят сразу после доставки заказа. Касса за стеной, деньги на счет зачисляют мгновенно. Один раз пришел не тот товар, что хотел заказать (ошибка в программе или мой косяк при заказе, не знаю), так парни тут же сделали возврат средств на счет без всяких проблем. Рекомендую!

Заказывала здесь заднюю балку, аккумулятор - все отлично! Подобрали, рассказали, деньги взяли, доставили! Советовали брать оригинал или лучше аналог.. очевидной выгоды для сотрудников этой компании не заметили, верю, что от души)))))