Худший из магазинов! Сделал заказ 9 числа утром! Заказал ступичник и пыльник на стойку, специально выбрал из списка тех поставщиков, которые доставили бы на следующий день! 10 числа заказы "Отправлен поставщиком", пишу в комментариях к заказу, типа где заказ то? Мне - он на складе на разборе.. Ок, переношу запись на СТО на 11 число... Наступает 11 число статусы - "Отправлен поставщиком", звоню в офис, мне через кое-как дозвон, плюс 2 сброса, говорят - заказ на складе на разборе, типа еще не разобрали.. Я в осадке, ок - когда разберут?? Ответ - может быть сегодня к вечеру! То есть может и не быть? Да, может и не быть - некому разбирать... Х@# себе! А нахрена тогда продаете, если вам разбирать некому????!!! Еще и нету же оплаты по факту приезда! Эти кидалы только по 100% предоплате работают! Тоесть даже если делаешь заказ, пока не оплатишь (не важно наличкой в офисе, либо картой), работать не будут! Кидалы 100% причем наглые как хз кто!

А вот еще одно дополнение к качеству поставляемых запчастей, осенью менял прокладку крышки клапанов, старая простояла больше 6ти лет, пришло время заменить, заказал оригинальную в данном магазине, в итоге не прошло и пол года как из под крышки клапанов начало сочится масло, естественно купил новую в другом магазине, после демонтажа обнаружил, несоответствие маркировок, сама прокладка стала дубовой, что и вызвало течь масла.

Неоднократно заказывал зап части, но последнее время часто стал попадаться откровенный контрофакт, последнее что я заказал, был маслянный фильтр, мало того что коробка была разорвана и мятая, так еще и фильтр был без защитной пленки и по всем признакам явно не оригинал. Качество нанесения текста просто ужасно, уплотнительная резинка вываливалась. Написал заявление на возврат денег, на мой вопрос что это за мусор мне продали, девушка на оформлении с недовольным видом сообщила что она тут вообще ни к чему отношения не имеет. Больше рисковать не буду, найду другой магазин, благо выбор есть.

добрый день, хочу рассказать историю с покупкой тормозных дисков в этом магазине. О магазине Емекс знаю давно, давно покупаю запчасти. 7 марта 2018 года решил заказать тормозные диски. Выбрал необходимые , в наличии 2 шт. думаю то что нужно, заказал - оплатил жду. Через пару дней приходит отказ по дискам по причине отсутствия у поставщика оных. Пишу в чат пытаюсь выяснить почему так произошло и предлагаю найти какой компромисс. Товарищ Березнев давал ответы не по существу и предлагал заказывать самостоятельно повторно с доплатой в пределах 1 тр за каждый диск, я не согласился оплачивать 1 тр, готов был разделить эту сумму по полам. Березнев отказался. Обратился в Роспотребнадзор, ответ дан был такой, ...емекс считает мои требования законными и необходимо повторно обратиться к продавцу. Обратился - действий никаких. Обратился в суд, скоро рассмотрение. Жаль время потраченное на общение с некомпетентным товарищем березневым

Не знаю, что и как у других, но у меня замечаний никаких нет честно! Все в срок приходит!))) Если, что могут даже до метро доставить!))) В общем за запчастями которые ходовые, то только к ним обращаюсь!)) Фильтра или фильтры, свечи зажигания, масло в двигатель или в коробку!) По телефону горячей линии спрашивайте сотрудников!))) Советую!) Можно!)

Здравствуйте! Хочу поделиться своей печалью. Заказал в выходные тормозные колодки на Toyota Corolla, оригиналы, задние и передние (магазин на Оловозаводской 47). Передние пришли очень быстро, чему был несказанно рад. Коробка была замотана скотчем, вскрывалась, так как язычок упаковки был оторван и стикер порван. Ну подумал что просто проверяли комплектность. Колодки вроде норм, всё на месте, целые. Решил проверить не подделка ли. Зашёл на спец. сайт, где по артикулу деталей определённых производителей есть подробное описание оригиналов, их отличия от подделок с фотографиями и подробным разбором. Я не поверил сначала, мои колодки соответствовали подделке по всем параметрам. Я достал первые колодки, которые стояли на моей машине когда я её купил новую, с которыми она пришла с завода в Японии. Испытал лёгкий шок. Действительно, купленные колодки отличаются как раз по всем описанным признакам. А ещё должны прийти задние колодки...Что же это такое господа? Вы продаёте товар как оригинал, а покупатель получает за эти деньги подделку, контрафакт? Не хочется мотать нервы из за двух с небольшим тысяч рублей (хотя боюсь, что и задние придут подделка, это уже 3 с лишним тысячи). Просто больше в этом магазине заказывать ничего не буду. Пояснение к фото: на первом новые колодки (подделка), на втором старые (оригинал). Кстати один из признаков контрафакта это одинаковый индивидуальный номер на каждой колодке (на третьем фото видно). На четвёртом как должно быть на оригиналах, цифры не везде читаемы, но видно, что номера разные. P.S. Ссылка на описание отличий контрафакта от оригинала данного товара https://kontrafakta.net/poddelka_avtozapchastey_toyota/kolodki-tormoznye-0446512610-1.html Дополнение к отзыву. Магазин принял эти контрафактные колодки и вернул мне деньги, не смотря на то, что я машинально выбросил упаковочную плёнку с их стикером, за что большое спасибо. Но вот пришли задние колодки. И они тоже оказались подделкой. Буду оформлять возврат. Недобросовестные поставщики, как теперь заказывать детали, ума не приложу.

Заказываю иногда запчасти в этом интернет-магазине, почему-то всегда приемлемые по цене позиции идут в отказ и в итоге приходится перезаказывать по более высокой цене. Может политика такая, хз. Возвраты отдельная тема, приходится с боем добиваться.

заказал оплатит прошло несколько дней удаляют заказ и предлагают этот же товар в два раза дороже заказал дубликат, приехал забрал спросил почему так делают ответили мы тут не причем, мы только торговая площадка, это поставщик так делает дак тогда деньги и не берите пока не привезете !

Обратите внимание, недобросовестный продавец. Продают слабого качества товар, позже отвечают сам виноват что купил дешевле. Не желают работать по улучшению работы с поставщиками, частые съемы резерва, по причине ой прайс был не актуальный закажи у того у кого на 20% дороже. (нежелание быть актуальным магазином) Брак поставщику возвращают только если сами выявят, продав покупателю снимают ответственность (а докажи что не баран)

Испортилась контора! Раньше очень часто заказывал через них детали и все было хорошо. Но все хорошее рано или поздно заканчивается... Заказал 8.09 детали, у всех позиций статус "в наличии", проходит два дня и стали сыпаться отказы, начинаеш перезаказывать - цена увеличилась, ну да ладно, детали то нужны - перезаказ, проходит пару дней и опять отказы, это ...... Далее по одной позиции срок доставки 14 дней, цена приемлемая, срок тоже. Есть поставщики с более большим сроком поставки но и цена у них меньше, деталь в наличии. Проходит 14 дней и вместо получения статус меняется на "отправлено поставщиком"... Звоню в офис, оператор говорит: - Не переживайте, сегодня вечером приходит к нам, завтра можете получить. Наступает завтра :)), звоню в офис, оператор Наталья сообщает что к сожалению эта деталь поступит к ним только 29.09, на мой вопрос как же так, вчера сказали что можно получить сегодня, она мне ничего ответить не смогла, вот так вот... В общем это развод, с таким сроком поставки я мог заказать эту деталь на 600р дешевле. Не советую обращаться в эту компанию, почитал предыдущие отзывы и понял что я не один такой недовольный и судя по отсутствию каких либо комментариев на эти отзывы со стороны руководства, можно сделать вывод что им плевать на своих клиентов. Думайте сами, решайте сами, работать с ними или нет, я свой выбор сделал...

В общем-то дешево довольно, только доставка хромает, плюс вроде интернет-магазин, и вот те на - сайт уже 2 дня не работает:) Явная проблема с БД, админов(или руководство) уволить с занесением! Это чего вообще? Звонишь по телефону, говорят - заказать сможете только приехав в офис, и то не факт... Как они вообще работают??! Я сам админ, и знаю, что простой подобной компании хотя-бы 1 час стоит больших денег, а тут 2 дня, Карл! Бэкапов нет? Средства под хранилища бэкапов не выделяли?(ну это детский сад чесслово...) Админ мог и на свой комп часть базы сохранять.. чисто для подстраховки, у меня например бэкапы всегда минимум в 3 разных местах хранятся...

Удовлетворили не до конца!!! ;--) Сегодня (11.09.2017) очень обрадывался досрочному приезду АКБ в мой город. К глубочайщему моему сожалению, не удалось пообщаться с живым человеком по номерам контактных тел. указанных на сайте. Звонок срывался. Приехав в офис, попросил выдать мне уже оплаченный товар. Девушка показала мне на своем мониторе, что ожидаемая поставка только 12.09.2017. Сайт однозначно ввел меня в заблуждение, в котором я и прибываю сей момент. :-))) Все были очень любезны и обходительны, спасибо сотрудникам Emex.

Очень долго шли запчасти. Наверное партнерам все приходит значительно быстрее, но хотелось без наценки как-то купить. А вообще сервис очень удобный, даже блондинка справится

Очень часто приходит отказ по позициям, где в остатках одна штука. Причем статус "у поставщика" висит по 2 недели - неужели поставщики 2 недели проверяют наличие товара?! Вчера полез смотреть запчасти к машине и не обнаружил свою модель в каталоге машин, т.к. каталоги поменялись. Написать на сайте о проблеме негде - нет формы для связи, электронной почты тоже нет, это что стратегия ведения бизнеса или колхоз из девяностых? По доставке вопросов нет, везут почти день в день с заявленным, запчасти тоже нормальные.

Заказанный товар получил! Задержка произошла из-за безответственных людей, которые везде найдутся. Спасибо , Наталье, за помощь!

Магазин испортился. на сообщения не отвечают просто снимают резерв. запчасти к сроку не приходят. т.е. выгодная цена нарисована к сожалению. комментарий написали от 11 числа но после моего вопроса в сообщениях "будет ли поставка или снова снимут", но сначала был просто сдвинут срок без согласования.

с ценами не разбериха... зашел сделал выбор положил в корзину.. поглядел . да не дорого... через пару недель захожу ценник вырос ощутимо, амортизаторы стоили 7800 стали стоить 8500 !! ну ладно думаюю попозже зайду бакс вроди не скачет так сильно .... зашел сегодня и вообше опух.. уже 9500!! дороже чем в екзисте..! ... так, что внимательнее будьте !! когда нажимаешь оформить заказ цена пересчитываеться!! и уже на такая красивая

Отзыв пишу для людей, которые сперва читают отзыв о компании, а потом только в нее обращаются) Я вот поступил наоборот - результат ниже. Все стандартно: заказал запчасть, оплатил на сайте тут же картой и стал ждать. Ждал не долго - уже на следующий день заказ отменился под предлогом что запчасти нет в наличии. Уведомление пришло как-раз к вечеру, поэтому на следующий день позвонил только. Менеджер не захотел возвращать деньги на карту, предложил подъехать к ним в офис и заявление написать. Может быть он и прав... но меня все-таки здравый смысл не отпускал - а почему я должен к вам ехать? Тратить свое время, деньги... только потому что вы сами и облажались? Я не за наличку покупал, я не требую вернуть наличными, я даже не возвращал вам эту запчасть - вы по факту не совершили сделку, вы взяли мои деньги и отказались сами от сделки. Еще что-то требуют там... После того как этот менеджер мне сказал: "ну вас же никто не заставлял у нас покупать!" - да да, так и сказал, я решил продолжить разговор с более вменяемым сотрудником, имени не помню, но по-моему это была руководитель контакт-центра, после долгих уговоров и внушений согласилась принять заявление в сканированном виде на эл. почту, что и было в тот же день сделано, 27го апреля 2017г. Да, можно было оставить эти деньги на балансе и перезаказать запчасть, либо что-то другое заказать. Решение что я возвращаю деньги и больше с этими ребятами не связываюсь возникло именно после общения с менеджером. Ситуация решилась вот только сегодня, 25го мая - деньги на карту пришли... не знаю что повлияло - или за ум взялись сами, или обращение в роспотребнадзор их ускорило, но факт остается фактом - на возврат денег потребовался почти месяц, не считая траты своего времени на уговоры их сотрудников. Вывод из этого очень простой - если вам дорого ваше время, найдите более клиентоориентированную компанию, ну или на свой страх и риск устраивайте вот такие эксперименты. P.S. справедливости ради добавлю - мой товарищ через них до меня заказал целый список запчастей, все пришло проблем не возникло. Но я туда точно не обращусь никогда, да и многим отсоветую.

Заказали ковры в машину черные с красным кантом. 7 марта,заказ пришел 13 марта,забрать было некогда.Вчера 18 марта поехали за заказом и какое было РАЗОЧАРОВАНИЕ ковры пришли Черные,а по документам с красным кантом. Это не дело.Внимательней нужно формировать заказы! Крайне не довольна.Деньги забрали на счет положили. Хотя уже не хочется ждать,лучше бы заказали в другом месте.Не советую.

Уже писал отзыв. И вот опять обратился я сюда. Оплатил в пятницу вечером. Срок стоял 2 дня. Ну, я думаю, выходные минус, - значит где то вторник среда. В понедельник задал вопрос в комментариях к заказу. Мне ответили в этот же день, правда без конкретики, где мой заказ, а рассказали о статусах))) Но все таки в понедельник же вечером позвонили и сказали, что заказ можно забирать. И статус поменяли - это я увидел уже сам, перед звонком.

Хорошая фирма. Покупаю запасные части тут. Цены разные, ассортимент тоже. Если сравнивать с Экзист, то дешевле. А разве есть смысл переплачивать за одно и то же!? Рекомендую кому что-то требуется поменять )))

Начнем с мёда: Очень удобный сервис, особенно для меня, т.к. пункт выдачи в 15 метрах от моей работы :) Цены в основном радуют, на некоторые позиции так вообще ниже плинтуса, допустим, жижу для коробки Honda HMMF я в городе ниже 3600 не встречал, а тут она 3100. Приходит всегда именно то, что заказал, никакой путаницы. Теперь о дёгте. В адрес самого сайта: * Поиск совершенно не удобный. То есть, если ты ищешь по артикулам, то всё ок, но почему нельзя вбить в поиск "воздушный фильтр" и получить в ответ 50 страниц с результатами? * Описания есть не у всех товаров, причем зачастую отсутствуют даже самые важные вещи, такие как радиус колпаков на колёса. * Совершенно непонятны описания поставщиков, что за SWBA или VKSI, кто такие и из какой точки мира пойдет мой товар? * Заказанные товары преждевременно улетают в "Архив" до выдачи. Если дата выдачи пришлась на выходной день, то заказ 30 дней будет висеть со статусом " Отправлен со склада" или "Готов к выдаче" в ваших заказах. В адрес филиала: * Если тебе говорят, что специалист по подбору попробует найти то, что вам нужно и перезвонит в течении дня, то ты как бы ждешь звонка. Два раза такое было и оба раза никто не звонил. * Если заказ не приходит вовремя, то тоже хотелось бы об этом знать. Вот вчера буквально заходил проверить свои заказы, мне сказали что один заказ придет после обеда, а второй к вечеру. Специально ещё спросил, смогу ли сегодня всё вместе забрать. Прихожу - только один заказ пришел. Ладно мне тут на соседнюю территорию зайти, но кто-то может и с ВАСХНИЛа к вам приехать, чтоб услышать, что ничего еще нет. * Еще хотелось бы своевременно узнавать о том, что заказ пришел и его можно забрать, мне же всего пару раз звонили. Ребят, я всё понимаю, вы недавно открылись, у вас неразбериха и все дела, а я в основном всякую мелочь заказываю, из-за которой лишний раз трубку поднять лень, да и вообще человек без претензий, но... исправляйтесь, мне удобно с вами работать. Вот вам четвёрка с натягом.

Я конечно понимаю, что менеджеры ни причем, но главное в интеренет магазине - это САЙТ. А сайт у emex очень кривой. Мало того, что он после оплаты не оформляет заказ сам, приходится заходить делать дополнительные манипуляции. Если заказ лежал в корзине и подешевел - вам его закажут по цене дороже. Если заказ подорожал на 2-3 рубля - нет возможности просто с карточки закинуть эти 2-3, только в офис. Статусы доставки понятны лишь только тем, кто заказывал раньше. На расходники мало описания, где-то вообще его нет. По возврату там писали, что мол проблем нет - вы случайно не сотрудник компании? Единственное ценник низкий, но это не повод так лажать с сайтом.

Я хочу поблагодарить компанию за качественную работу. Заказывал расходники для своего ситроена, всё пришло в срок и именно то что заказывал, оплата прошла без проблем. Тут на днях срочно понадобился ступичный подшипник, я опять к им, заказал с сроком доставки в 3 дня и оплатил, но в ходе дальнейших поисков нашёл деталь в другом магазине с доставкой на следующий день но дороже и решил заказать там. Позвонил в магазин с просьбой отменить заказ и вернуть деньги на карту всё сделали без лишних вопросов и проволочек. Деньги вернулись на карту в тот же день. Спасибо Вам за удобный магазин.

Ребята, спасибо за отличный поиск автозапчастей! Но! Функционирование корзины - это просто провал и сплошная фрустрация. Найдите уже программиста, кто допилит вам работу корзины. Делаю заказ на условные 5 тысяч рублей. Оплачиваю. Но, оказывается, я не заказ оплачиваю, а пополняю кошелек. А запчасти, на которые магазин потребовал денег в момент оформления заказа, вываливаются в ошибку. Чтобы это заработало, надо удалить весь заказ, и забить заново. В процессе этой пляски срок доставки меняется с 4 дней на 7 дней! И черт меня дернул изменить одну позицию на подороже на 60 руб. Знаете, что происходит? Последняя в списке корзины позиция на две запчасти вываливается в ошибку! И магазин просит, нет, требует с меня, чтобы я отдал ему еще 1300 вместо 60 руб, именно столько стоит последняя позиция.

Не знаю может мне и повезло, конечно) Прочитал отзывы, уже заказав здесь запчасть на свой автомобиль. Выбирал, сравнивая по цене и сроку поставки на нескольких интернет площадках, конечно обзвонил еще магазины и просмотрел предложения контрактных запчастей. Самое привлекательное предложение было здесь. Выбран был дубликат. Оплатил с карты, заказ приняли в работу практически сразу. Срок немного сдвинулся, из-за выходных дней. Все приехало, забрал свою запчасть. Ничего плохого сказать не могу, все в порядке. И дозвонился, и на вопросы по корзине отвечают. Буду обращаться еще именно сюда. Рекомендую.

к сожалению, клиентская поддержка на уровне плинтуса. Когда в емех ввели комиссию за пополнение с paypal, я стал пользоваться банковским переводом на счёт ЕМЕХ. Один раз перевёл — нормально. Второй — нормально. На третий раз деньги на счёт ЕМЕХ просто не пришли. Не пришли и всё. Оказывается, эти ребятки сменили реквизиты, никого не предупредив. А вернуть деньги отказываются — «нет ответа от Москвы». Написал заявление ещё весной, сейчас конец лета — «нет ответа от Москвы». руководитель филиала скрывается, по телефону она сразу «её нет», или «она занята, вам перезвонит». никто не перезванивает, разумеется. вопрос всего лишь в две тысячи рублей, которые ушли в емех просто так. Никому не рекомендую EMEX. Отвратительно.

Это не компания и даже не магазин. Это просто шарашкина контора, которая крутит ваши деньги, которые вы им платите за заказ, а потом просто ничего вы в итоге не получаете. Мало того после отказа после оплаты заказа все цены у них взлетают минимум на 30%,а иногда и очень часто достигают увеличения почти в 100%.Клиентская поддержка такой же отстой, как и весь магазин. Никто там и ни за что не отвечает. Менеджерам глубоко фиолетово. В итоге нас, клиентов, просто кидают на деньги, не неся никакой ответственности. Деньги обратно вернуть-это тоже целая проблема, юлят, ходят вокруг да около, но если конкретно поставить вопрос, то возвращают. Вообще странная картина. У их поставщиков со 100% выполнения заказов практически всегда идут отказы. Мало того после отказа у других поставщиков цена взлетает огого как. Я спецом глянул цену своей запчасти у них в офисном компе. Цена 8567рублей, мне ее через сайт уже впаривают за 10290рублей, неплохой куш на сделке, но она в итоге не состоялась, а отказ появился лишь после того, как я на них надавил перед самым сроком поставки. Кстати, один заказ по поставке был просрочен уже 2 дня, отказа не было до тех пор, пока я самолично не приехал к ним. Только тогда менеджер сделала запрос поставщику и тут же отказ. Подозреваю, что такой запрос они могут делать сразу и выяснять наличие и реальность, но зачем? Они ведь крутят деньги, пока мы тупо ждем заказ. Противно иметь дело с такими совсем до беспредела потерявшими совесть людьми. Тьфу, не советую, плюнуть, растереть и забыть о этой фирме всем!!!!!

Ушел от exist.ru, после того как вместо заявленного срока 5 дней деталь оказывается будет ехать 10. Пришел в emex. Позвонил спросил как у вас по срокам, девушка с приятным голосом ответила, мы строго выполняем сроки. Ну хорошо. Оплатил, жду. Через 2 дня приходит уведомлении "заказ приостановлен, нет в наличие". Тут же набираю эту деталь у них в поиске. Мне выдает - все есть, приходи, плати забирай. Ну вот как так??? Девушка с приятным голосом не смогла мне ответить, - почему так. Плохо что нет отметки - "отвратительно".

Жаль, что раньше не посмотрел отзывы об этом недомагазине. Перед поездкой на юг к морю решил поменять тормозные колодки вкруг. Купил здесь колодки Ниссан. Выбрал оригинал, потому что дорога дальняя, тормоза - хорошее торможение очень важно. Отдал больше 5000 рублей. Сразу не понравилась упаковка, но, подумал, на полке затерялась. Но оказалось, что нужно было довериться первому впечатлению и возвращать товар. Колодки просто УЖАСНЫЕ!!! Тормозные диски испорчены (множество задиров), при торможении страшный свист! В общем, придётся менять и то и диски и колодки. Не повторяйте моих ошибок - ищите другие магазины!

Пожалуй худший интернет-магазин. пользовался регулярно только из-за цен. На данный момент цены не ниже конкурентов. У ребят звездная болезнь, критику конструктивную вообще не воспринимают, постоянно хамят, на почту не отвечают, порой удаляют переписку и позвонив менеджеру тот заявляет, что и не было переписки. Каталоги выдают на оригинальные номера аналоги очень часто левые номера, которые к вашему автомобилю ни какого отношения не имеют. Заказав деталь вы не имеете возможности ее отслеживать, постоянно нужно звонить и узнавать. Могут месяцами держать деньги и ни каких действий. Выдают заказы не требуя ни каких документов, подтверждающих личность. Постоянно с сайта сыпется спам, при этом они не знают сами, как избавится от рассылок. Возврат товара вообще по волшебным способам проходит: отсылают написать рекламацию на возврат, хотя такого на сайте нет!!! приходится звонить, тратить свое время и нервы. Самое главное, отправив им деньги вы никогда не будете уверены, что вас не кинут!!!

Всё очень плохо. Я надеялся что этот магазин на голову выше Экзиста, оказалось всё тоже самое. 1. Оставил заказ - на следующий день вижу статус "Выдан" - кому вы выдали заказ? Как объяснили по телефону, этот статус устанавливается когда запчасть приходит на пункт выдачи, отлично, а по человечески назвать этот статус религия не позволяет? Я уверен вам с таким вопросом каждый второй обращается. 2. Заказ уже был оплачен с карты, несколько дней статус был "У поставщика", и вот сегодня "Остановлен". Нет в наличии. Круто, что сказать, заказа нет в наличии, а деньги у вас на счету. 3. Возврат денег осуществляется через личное посещение и бумажную бюрократию. Ребята, 21-й век на дворе, даже алиэкспресс возвращает оплату сразу на карту.

Ужасный сервис! Заказал 11 позиций. На сайте какая то чехарда со статусом заказов. Появился статус "выдан", когда я фактически ничего не получал. Звонил уточнял, когда все придет. Приехал, искали одну деталь минут 10 так и не нашли. Поставили деталь в розыск. На вопрос: что это значит, ответили, что поищут на складе, если не найдут, то деньги вернуться в кабинет личный. Через неделю зашел в личный кабинет, денег нет. Никто не звонил. Написал, спросил может деталь нашлась - приехать забрать. Сказали что на следующий день будет инвентаризация и либо вернут деньги либо выдадут деталь. Прошло еще пять дней. Ни ответа ни привета, на вопросы в письменном виде уже не отвечают. Никому не советую там ничего заказывать! Ибо клиент им не важен. Была бы цена больше поехал бы разбираться, а так нет времени сейчас с этим разбираться. Но ничего - появится время...

Заказывала здесь запчасти для своей ласточки. В чеке было 6 позиций, привезли точно в срок, о чем сообщил представитель компании, позвонив мне в день привоза. Все запчасти подошли. Впредь буду пользоваться только вашими услугами, так как ниже цен найти сложно. Не понравилось только место расположения...Живу очень далеко, ездить к вам проблематично.

Покупки заказываю в двух интернет магазинах. В эмекс обращаюсь в крайнем случае по причине отсутствия корпоративной этики к клиенту. В этот раз заказал оригинальную пыльник шруса. Прислали. Коробка оригинальная – пыльник в ней подделка (на самом пыльнике шруса был указан другой производитель и его код). При обращении к менеджерам компании с данной проблемой в ответ получил хамство и отказ от возврата. Аргументация функционеров компании: «..мы посредники, ответственности за поставленный товар не несем…». По итогу долгого разговора и препираний приняли заявление на возврат. Попросили подождать 10 дней. Деньги возвращать не торопятся. Предполагаю, что возможен отказ. Заказал пыльник шруса в другом интернет-магазине. P.S.: Разочарован в работе данного интернет магазина. Буду ждать возврата ДС, чтобы оставить повторный отзыв. Спасибо всем покупателям прочитавшим данный отзыв.

Отличный сервис! Очень радует то, что фактическое время поступления товара на склад соответствует заявленному на сайте, в моём случае этот срок - 6 дней. Статус заказа всегда можно отследить в личном кабинете. К качеству запчасти нареканий нет, заказывала датчик скорости ABS. Огромным плюсом отмечаю удобнейший подбор и поиск товаров, даже девушка может самостоятельно подобрать нужную деталь для авто.

Отличный интернет-магазин запчастей. Цена одни из самых низких в городе, качество обслуживания хорошее. При покупке запчастей, промониторил все интернет магазины, в итоге остановился в emex на Станционной (другие магазины - это другая компания, соответственно, другие цены) . Отличная альтернатива exist'у и autodoc'ку. Небольшой минус: статус заказа, когда пришел товар, указывается: "Выдано МСК" или "Выдано. рег", не сразу сообразишь, что заказ ожидает тебя на складе. Если Вы знаете какая Вам нужна деталь, тогда обязательно попробуйте.

Это мой второй отзыв о данном офисе.. Первый был на кол, а вот второй думаю на твёрдую четвёрку. История с втулками закончилась тем, что вторую мне таки прислали, после того как я её перезаказал, так как с того заказа, второй не оказалось в наличии, о чем никто не сообщил, пока я не приехал в офис.. Ну да ладно, втулка у меня, машина на ходу, я довольный. Заказал вновь тут запчасть, облизнувшись вновь на скорые сроки доставки, обещали 4 дня... И что вы думаете? На второй день после оплаты мне уже отзвонились с просьбой забрать запчасть! :) На этот раз все вышло как нельзя лучше. Очень остался доволен.. Офис кстати ремонтируют и приводят в добротный вид, что тоже подкупает. 4 звезды ставлю, только из за негативного первого опыта, далее все как по маслу пошло.. Что-то выгоднее, что-то быстрее тут заказать, можно рассматривать, как вариант для поиска запчастей и расходников.

Заказывал здесь запчасти уже много раз. Приходят вовремя, бывает даже раньше ожидаемой даты. О поступлении оповещают звонком менеджера. Не путать с магазином на Каменской! Заказал там один раз, у них всё наоборот. Единственный недостаток магазина на Станционной - это их склад.

Спасибо за запчасти, привезли все вовремя и по привлекательным ценам)теперь только здесь заказываю запчасти для своей машинки)

Нужны были втулки распорочные ступичные подшипников, нужны были срочно, выбор пал на ЕМеХ, хоть и с большей ценой, но срок доставки был 6 дней. Заказ сделан был и оплачен через сайт 9.10.15. Сегодня 18.10.15, втулок так и нет, звонков никаких так и не было, захожу на сайт, а там высвечивается, что втулки были выданы мне 15.10.15!!! Звоню по горячей линии, девушка говорит, что втулки якобы лежат у партнёров, а они в воскресенье не работают, так что звоните завтра им непосредственно. Классно, я уже два раза перезаписывался на станцию из-за сроков сорваных. Знал бы про такую ерунду, не стал бы заказывать тут. Сильно все планы нарушили, машина не на ходу.

Нормально, работать можно. Лишних вопросов не задают, к клиентам относятся с пониманием. Жаль что находятся в неудобном месте.

Несколько раз заказывала здесь запчасти. Очень удобный сайт, легко найти нужную деталь по вину или по коду. Если код не знаете, менеджер поможет его найти, менеджеры действительно помогают. Сразу видна вся картина: цены на оригинальные запчасти и аналоги, очень-очень большой выбор. Цены ниже, всегда сравнивала и получалось тут дешевле. Заказы приходили примерно в те же сроки, что были показаны по прогнозу, заказ отслеживается в личном кабинете. Получить заказ легко и просто. В дальнейшем тоже буду заказывать тут.

Заказывал задний привод на свою машину, получилось купить очень выгодно, видимо поставщик покупал по старому курсу еще, т.к. в другихх местах минимум на 4тр было дороже. Очень удивился цене на Motul, заказал 8л на замену, вышло около 550р литр, раньше в рознице по такой цене покупал, также комплект фильтров. Если разом заказывать много, получается сэкономить очень порядочную сумму денег. В планах перетрясти всю ходову и заменить стойки на новые, думаю буду заказывать тут.

Действительно, плохое обслуживание.... Это дилеры, и они только хуже бренду EMEX делают.., хотя самой Москве тоже походу наплевать на репутацию в Новосибирске. Вобщем то дело их, конкуренты зато хлопают в ладоши, и выбор сейчас огромный. Все будет хорошо до поры до времени.... пока не задержали заказ, после открывается истинное лицо...всем наплевать. Как они сами говорят : "мы курьеры", " во всем виновата москва"

Очень неудобное расположение и офис находится отдельно от склада. Цены не самые низкие. Последние должны быть адекватнее. Плюс в том, что в отличии от конкурентов быстро возвращают деньги. В офисе на Богаткова мне не смогли вернуть деньги зачисленные через карту.

Ужасный магазин. Ошибаются в кодах,присылают не те запчасти, сроки от заявленных на 10 дней динамят! На звонки не отвечают. Ужас. Я всегда покупал в exist, наверно опять перейду на него!

Отличный магазин, отличный сервис! Сбоев и проблем при покупках не было!!! Рекомендую всем желающим купить с минимальными накрутками! Всё вовремя, в срок! Тока запах химии в офисе жесточайший (химией какой-то, от соседей торговцев бытовой химией). В общем только положительные эмоции

Народ, кто тут жалуется, сами виноваты! На сайте при заказе очень много тонкостей...есть ожидаемый срок, а есть гарантированный! Если вы невнимательно заказ оформляли это только ваши проблемы, интернет-магазин тут ваще не причем. Мне вот очень подробно объяснили как пользоваться сайтом и как сделать выбор, что бы пришло то, что нужно и в норм сроки. Есть человек, который поможет подобрать запчасть, потому что простому смертному непонятно где брать эти артикулы))) На счет возвратов тоже меня предупредили: если это не пересорт, не битое, то опять таки вы сами виноваты, что заказали не то что нужно.

Над душой клвдовщика можно хоть весь день простоять. Ему не до тебя, он запчасти перекладывает из одной коробки в другую, он слишком занят, а у тебя, челядь, других дел то нет... Подождешь...