Вернул подшипник 14 мая, никакого акта возврата не оформили, что, как я понял, норма для этой «конторы». Сегодня захожу в личный кабинет - денег так и нет. Звоню. «Сейчас разберёмся...да вы в сроки возврата не уложились, поставщик забирать деталь не хотел» - «Как не уложился? 10-го купил, а 14 вернул.» - «Деньги уже на счету» и гудки в трубке... Как могут ещё существовать такие «интернет-киоски» в настоящее время, я не понимаю. Справедливости ради стоит отметить, что под бредом emex работают 2 юр.лица. Насчёт второго ничего пока сказать не могу.

Ребята контора 50/50 может повезет, а может и нет. Один раз пришли тормозные диски по ВИНу - вообще от другого авто, по фильтры воздушные уже и не вспоминаю, тут процент еще ниже) Сотрудники - ребята, ну хоть как то клиента встречайте, зайдешь , кто в монитор смотрит, кто по телефону говорит. Поздороваешься громко и отчетливо, а в ответ тишина

радуют цены, а вот со сроками поставки полная неразбериха, очень часто опаздывают дней на 5, а только что прибывшие заказы почему то получают статус ВЫДАН, хотя его естественно никто не получал и он лежит на складе. Если время терпит то можно ради хорошей цены заказать и подождать, но если запчасть нужна срочно то это не сюда.

очень не нравится подход компании к выкладыванию информации на сайте. смотришь деталь - отображается в наличии у нескольких поставщиков в достаточном количестве. покупаешь, а через пару дней заказ отменен - т.к. нет этой детали у поставщика. И так может быть у двух - трех других поставщиков. В итоге, выбирал деталь с доставкой в дней 5-7, а удается угадать поставщика только дня через 4-5. Таким образом покупка детали может значительно затянуться. Еще одна их особенность, у других такого не встречал - это статус заказа. Может весь обещанный срок висеть "у поставщика", потом за один день статус поменяется по всем шагам: отправлен поставщиком, пришел на склад, отправлен со склада, готов к выдаче. Либо у нас действительно поставщики сортируют так долго детали, но зато потом компенсируют доставкой в один день, либо все же есть какие то проблемы с работой сервиса.

Приобретал ранее обычно в этом филиале. Менеджеры всегда посоветуют и подскажут, если есть вопросы. По выдаче и комплектации обычно никаких проблем. В этом филиале ни разу не подсунули паленку, в отличии от другого филиала.

Заказывал зап часть со сроком поставки 4 дня. Прошло больше десяти дней, запчасти как не было так и нет. На резонный вопрос о сроках поставки внятного ответа получить не удалось. Никто ничего не знает! Со статусами заказов полная неразбериха - ставят статус выдан, а товар не выдают. Сотрудники в офисе крайне неприятные люди, до клиентов им нет никакого дела, внятных ответов на вопросы никто дать не может, сообщения отправленные на сайт игнорируют. Крайне недоволен обслуживанием. Ребята, так работать нельзя, с таким отношением к клиентам у вас их скоро не останется!

Не рекомендую здесь что-то покупать. Мало того что в сроки не укладываются, так ещё и товар где то потеряли, деньги никто не возвращает. К клиентам относятся как будто им что-то то должны.

Постоянно заказываю зап.части у них. Бывают иногда сбои по срокам, связанные с работой поставщиков и логистикой. Но от этого никто не застрахован. Так держать!

Работает отдел всего лишь до 18 часов, что очень не удобно, усложняет возможность забрать заказанную запчасть. Буду менять отдел, который будет хотя бы работать до 19 часов.

Товары приходят в срок, цены радуют. Как то раз даже заказывал обводной ролик грм SAT, а пришел NSK, который в 2 раза дороже. Начал этим сервисом пользоваться недавно, менеджеры довольно адекватные люди, заказ перепроверят и подскажут, если ошибся. Рекомендую!

Заказывал запчасти 2 раза. Сроки выдерживаются с небольшим опозданием: (2дня) помоему одна позиция из 3 в заказе пришла, но для меня это было не критично. Из минусов - некорректное отображение на сайте - внезапно одна из позиций стала отображаться как выданная, хотя до этого была "у поставщика" . Забирал деталь в субботу - проблем с парковкой небыло - она там не большая. Подъезд к магазину со стороны ул. Писарева просто ужасен.

Крайне не рекомендую. Привезти запчасть не могут, ни о чем не сообщают, деньги возвращать не хотят. Потерял кучу времени и еще придется терять. Хорошо, запчасть не такая дорогая (3000 р). Заказывайте запчасти в нормальных конторах, благо, в Новосибирске их достаточно. Слоган "Запчасти вовремя" - просто издевательство. Офисные сотрудники игнорируют посетителей, вроде как не замечают, что к ним кто-то пришел. Заказал патрубок воздушного фильтра родственникам на автомобиль, оплатил карточкой через интернет. Больше намеченного срока ждал, тишина. Ни ответа, ни привета, ни звонка, ни SMS, ни письма. Написал им письмо, только через день пришел ответ, что поставки не будет, что дальше делать - непонятно. Сходил в офис, возврат денег только по заявлению, которое тут же нельзя написать и отдать, а надо подавать через сайт. Вот теперь бегай, ищи сканер, заполняй бумаги, выясняй номера счетов, ищи где это сделать на сайте - сам. Как получить деньги - так без проблем, а вот вернуть - придется потрудиться, и помогать вам в этом не будут. Не жульничество ли? В бланке заявления - "прошу вернуть мне денежные средства ... в связи с ошибочным перечислением". Ага, это оказывается я ошибочно перечислил! Заказ непосредственно до посещения офиса висел в статусе "отправлено поставщиком". В офисе же начали показывать у себя, вроде того, что не видите, что ли, что статус - отказ.

ребята молодцы, привезли запчасть на несколько дней позже по заказу, т.к .у меня поджимали сроки взял у других дороже. сообщил им о этой причине. они сказали что у них товар полежит и они его реализуют в качестве товара из наличия. Лежит уже год у них. мне при звонке сказали что деньги не вернут пока не реализуют. т.е. присвоили себе товар и деньги. хорошо живут однако.

имею первый опыт с этой компанией. (Каменская 53) 22 числа заказал стойки, а приход 25 должен быть(воскресенье). 24го числа статус поменяли на выдано, а 26го утром я позвонил и мне сказали приезжайте забирать. Все устроило, только вот со статусами непонятки. Граждане, если у вас неурядица, то вы сразу строчите плохие отзывы, а если всн пришло вовремя и то что нужно, то молча пошли своей дорогой. Написать отзыв у меня заняло 10 минут, а емех будет приятно и желание улучшить свой сервис вырастет.

Имел неосторожность заказать запчасти , 3позиции , со сроком 3дня . 2позиции пришли вовремя , а третью как оказалось , они отменили , при этом мне об этом даже не позвонили , все бы ничего , я заказал по новой другую , и теперь она вместо 3 дней уже идёт 10 , при этом спрашивая когда она будет , говорят не знаем , а чтобы забрать свои деньги , надо куда то ещё писать , не пользуйтесь услугами этой фирмы

Заказал 28 числа ремень, 29 должен был быть, но я не получил его до сих пор! Слоган "Запчасти-вовремя!" выглядит натуральной насмешкой. Дальше хронология: 29 апреля я написал менеджеру мол "ремня то не будет сегодня", 1 мая (уже чувствуете оперативность?) мне ответили, что ждать ремень следует 2, после обеда 2 мая, после обеда я спросил, так можно уже забрать или нет? 3 мая утром мне написали, что ремень у них, но они разбирают поступивший груз. Захожу я сегодня (3) ближе к вечеру посмотреть, что же там с моим ремешком, а статус стоит "ВЫДАН". Ребят, ну что за дела? начинаю звонить им по указанным двум телефонам, а трубочку никто не берёт. Заказ оплачен предоплатой и как бы получается, что EMEX мошенники. Всем советую не заказывать в этой компании ничего!

Срок доставки при заказе указан - четыре дня. По факту привезли через девять. Так что "Автозапчасти вовремя" - это какой-то прикол. Нельзя выбрать пункт самовывоза, изменить ФИО - неудобно. По телефону отвечают, в офисе здороваются - вполне приветливо. Запчасти все правильные, без претензий. Цены отл. В общем, ничего криминального (как в некоторых отзывах ниже) не заметил. Нормально.

Перешел с Экзиста на Емекс, доволен всем кроме оповещений и корректного отображения статуса заказа, наведите в этом порядок и будет полный класс. цены ниже экзиста, поставки оперативные.

Несколько лет уже заказываю через них запчасти, были и отмены и пересорт, но в целом доволен! Цены адекватные, конечно можно найти чуть ниже но зато большой ассортимент, если заказывать заранее то на некоторые товары можно найти вкусные цены. Оповещение о приходе товара немного хромает, надо на сайте доделать и поменять ВЫДАН на ГОТОВ К ВЫДАЧЕ, а то вроде как написано одно а по факты другое. По началу меня это напрягало, думал что кто-то получил за меня мой заказ)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказывал дорогой Антифриз концентрат "Toyota SUPER Long Life Coolant", 2л в железной банке, а привезли в пластиковой. На вопрос почему? ответили не нравится не бери! Пришлось брать т.к. две недели ждал, хотя принципиально заказывал в железной банке из соображения подлинности товара. А главное , что "Контора" не понимает, что доставленный товар должен соответствовать фотографии которая у них размещена на ценнике на сайте!

Раньше была клиентом этого офиса, поэтому тут остался аккаунт на сайте. К сожалению, email именно с этого офиса утёк\продан спамерам Froza (да, email был уникален). А ушла из этого офиса, потому что не понравился опыт пары заказов: была просрочка, неактуальные статусы в ЛК, узнала о доставке только когда сама позвонила в очередной раз, при выдаче не спросили документов на оплаченный заказ. Повезло тогда, что вместо меня никто не забрал мои железчки. Ну и полнейший ахтунг с парковкой у автомагазина - это тоже не айс, конечно.

Заказывал в данном магазине запчасти несколько раз. Первый раз перед заказом звонил в магазин на ул. Дуси Ковальчук, менеджер все рассказал, объяснил, как зарегистрироваться, как выбрать. заказ пришел раньше обозначенного времени! В последующие разы все что заказывал, приходило либо раньше, либо точно в срок! На пункте выдачи без проволочек, без очередей! В общем и целом все отлично! Так держать!

Заказал запчасть. Оказалось что заказал не то, не смотря на то что товара не было в наличии и его даже еще не отправили со склада в другом городе, деньги вернуть отказались, хотя по закону обязаны были вернуть. В добавок ко всему выяснилось что в других магазинах нужная мне деталь дешевле в полтора раза.

Заказал салонный фильтр по вин коду , пришёл совсем не тот , сразу же сдал его. Мне сказали деньги вернут в течении 3х дней , потом как наберётся на обратную доставку, потом через месяц и так уже прошло пол года , теперь говорят что мы вас вообще 1 раз видим и заказа в базе нету, хотя месяц назад был....

Странный магазин. На сайте стоят позиции с указанным сроком доставки до офиса и в наличии. Заказал стойки стабилизатора, цена очень хорошая, сняли, нет в наличии. Заказал аналог, сняли, нет в наличии. ??? Как так? Если нет в наличии, исправляйте на актуальную информацию. В итоге накупил фильтров на оставшиеся средства и больше никогда не буду иметь с этим "недомагазином" дел.

Пока только заказала товар. Впервые. Поэтому не могу сказать ничего по надежность. Но про сервис - не больше 3*. Прежде всего убило, что нельзя выбрать офис получения, потому что все точки выдачи - разные юридические лица. Зарегистрировавшись на сайте единожды, невозможно поменять привязку к офису, удалить свой профиль, чтобы создать новый с новой привязкой, т.е. нужна другая почта и другой номер телефона. Это крайне неудобно. Конечно, цены поприятнее других интернет-площадок, но все простое оказалось настолько сложным. Нужно все же подумать emex о централизации и праве клиента выбирать и менять свою точку получения товара.

Проблемы с возвратом товара. Выбрал по номеру кузова деталь - дубль, не подошла, привез для того что бы оформить возврат, кормят завтраками а потом вообще пропадают. Вроде бы и мелочь, но не приятно. Отказали бы сразу. Вывод: прежде чем купить, убедитесь что это вам "точно" подойдет. Хотя я так и сделал.

Не буду писать что и где покупал. Скажу просто, контора рога и копыта, кинули с поставкой детали, оплату не вернули сказав, а у нас документ есть вы получили и бывайте... Претензионный отдел в Москве тоже такой же... Вообще ШАРАШ Монтаж, не рекомендую....

Неоднократно обращались в данную компанию, что интересно все офисы в городе работают сами по себе. Нельзя заказать товар в одном офисе, а забрать в другом. Продавцы говорят что никакого отношения не имеют друг к другу. Заказывал деталь на сайте emex, совершил сам ошибку.(хотя сайт я считаю не доработан), в последствии пришлось перезаказывать деталь и проверять правильность выбора в каталогах на existе ))))))). Пришел я вернуть деталь(ее даже не примеряли, все новое), деталь забрали и сказали что деньги вернем вам в личный кабинет и тогда я смогу добавить и купить нужную деталь. Я сказал необходимо сделать возврат наличными, но работники уверили меня что деньги на счет поступят к вечеру того же дня, а возврат наличных это долго. Поверил, начал ждать. Вечером нет, утром нет, дозвонились и оказывается возврат будет длиться неделю. Так что будьте внимательны и проверяйте все заказы у конкурентов)))) и не верьте продавцу

Был раньше нормальный магазин, а сейчас мутная лавочка. Не могу уже десять дней забрать заказ. Причины не называют, постоянно спрашивают когда оплачивали и тд..., переписываться нет смысла. Разговарить с ними по телефону тоже мало результативно, никакой конкретики, ложат трубку. Не рекомендую ни кому с ними связываться.

Организация - недоброкачественная, как опухоль, настолько некачественная, что я бы сюда матом написал, а теперь по делу: подбирал запчасти для своего авто, прошел отбор по сайту, заказал оригинал, но каким-то образом запчасти не подошли, ладно, купил другие. Но так как пакетик! (упаковка так называется) был порван слесарями на СТО, возврат оформлять отказали, ладно, стерпел, т.к. потерял в деньгах не сильно много. Далее - заказал другую деталь, прошел отбор по сайту, далее - (дебилизм) приехал оплачивать и попросил проверить по их базе, чтобы точно-точно подошло, все проверили, оговорил, что если не подойдет - сразу деньги вернут, сказали да. Пришла деталь, приехал на СТО - не подошло, приехал возвращать - написал заявление, подождал 40 минут пока директор примет заявление, только он этими вопросами занимается, которого хрен когда застанешь, заявление приняли, деньги пообещали вернуть когда поставщик товар заберет, а именно на след. день, и зачислят мне их на баланс. В итоге, прошла неделя - стал вести переписку через личный кабинет, т.к. до "директора" не дозвониться, постоянно нет на месте, в переписке 1 раз ответили, дальше стали игнорить, прошло уже 2 недели - ни денег ни директора, в лк - игнор. Вот так заказывать через ЕМЕКс детали, себе дороже. По поводу выдачи - ни чеков с числом, ни даты выдачи в личном кабинете нет, т.е. если заказали детали с разным сроком поставки и одна пришла через неделю другая через 20 дней - на первую срок сдачи уже истек два раза, при этом о том, что деталь поставлена нет ни одного уведомления. В моем личном кабинете до сих пор статус детали - в пути, той которую я получил и теперь вернуть не могу)))) Короче проще через Экзист заказывать на 100р дороже, но с уведомлениями и нормальным возвратом и не через решение директора а по отработанной схеме. Ребята бизнесмены - замените этих дилетантов срочно!

Подведу итог с работой ИМЕННО этой точки. EMEX - франшиза, под которой ЛЮБОЙ может работать - у кого есть помещение и компьютер (ну и ИП/ООО); Вот речь именно про Каменскую. Как уже говорили: 1) Менеджеры любят принимать заказ по звонку, а не сайту (почему - узнаете позже); 2) В складу хаос - ищут позиции по пол часа; 3) Менеджеры не очень любят свою работу - улыбку, доброжелательность, приветствие - НИКОГДА Вы в этом офисе не встретите; 4) Когда придёт Ваш товар - неизвестно. Могут вообще отменить. В любом случае надо звонить и спрашивать - что указано в личном кабинете - хаос. Ни о каких СМС речи быть не может - это не про них; 5) Ещё раз бардак в складе. Можете прийти, назвать левую фамилию - и Вам без паспорта и чего либо выдадут его запчасти :) 6) Если по их каталогу масло синтетика (а на самом деле полусинтетика), а масленный фильтр (который по каталогу ПОДХОДИТ) - а на самом деле совершенно не на Ваш авто - сделают всё возможное, чтобы Вы не смогли вернуть товар; После очередной ругани эти умные ребята (полагаю их директор "ООО" это лысенький парень) подняли максимальную ставку на деталь. Теперь в Емексе на станционной колодки Кашияма D2118M стоят 801 рубль, те же самые колодки на Каменской стоят 1 261 рубля; Я этому прекрасно рад - больше к ним не ногой, и они мне в этом помогли. Но для потенциальных клиентов: посмотрите цены в Emexe в других офисах - цена будет отличаться я Вас уверяю! Emex это просто название. Каждый офис - разная организация. С их отношениям к клиенту, уровнем обслуживания и т.п.

Сначала о хорошем: очень большой выбор запчастей, цена ниже экзисте в 2-3 раза, сроки адекватные, от двух дней и больше. О плохом: да,припарковаться неудобно, все занято; менеджеры вообще неадекватные, вид такой, будто работают круглыми сутками на пролёт, приходишь - говоришь фамилию, но если не дай бог позвонить телефон - ты перестаёт для них существовать. На вопросы отвечают с задержкой, похоже, тормозухи перепили. Ещё особенность, когда заходишь в ДубльГис, у них каждый филиал отдельной позицией. У нормальных организаций одна позиция и внутри все филиалы. Представляю, открываю Газпром, а там вываливается весь список из 300 позиций. Сайт это отдельная песня - статуса "готов к выдаче" нет в принципе. В других филиалах вроде как даже смс отправляют, тут надо самому звонить и интересоваться. Обращаюсь к владельцу - повышайте сервис, иначе недовольные клиенты уйдут в экзист.

Попросил выставить счет ,чтобы оплатить от организации,так ничего и не дождался.. По телефону сказали прислать все на почту,что я и сделал. На дворе 21 век а людям безразличны клиенты.. Нет так нет.. Предупрежу знакомых чтобы с вами не связывались.

Ставлю 5. Но есть и пару недочётов. Что мне стабильно нравится: Соблюдение заявленных сроков. Цены ниже чем у аналогичных магазинов запчастей. Адекватный персонал (на Каменской) Что мне не нравится: На моём старом аккаунте цены оказались выше, чем когда я зарегистрировался вновь, я уж не знаю специально или нет.....

Вообще маральные упыри сидят в этом офисе !!!! Всегда найдется оговорка почему запчасть не дошла до Новосиба. Денег своих на возврат не добьешся, писал заявление на возврат они его потеряли и попросили еще раз приехать написать !!!! Если собираетесь приобритать здесь запчасти прибавляйте к сроку поставки минимум 10 дней !!!!Если цените свое время и нервы категорически не советую связываться с ними !!!

Самый худший филиал емекса. Заказал у них несколько месяцев назад бошевскую помпу. Сроки стояли какие-то, которые все время сдвигались. Я ждал несколько месяцев. Сегодня приехал к ним за помпой, - оказывается эти чудики сняли заказ ввиду отсутствия детали у поставщика! И при этом манагер объяснил мне, что я сам виноват - типа, зачем я в Европе заказываю, у них никогда нет ничего. Алё, гараж, это вы работаете с этим поставщиком ! Это вы подключили его к своей системе, чтобы вытягивать деньги с людей! Попросил вернуть деньги - сказали, что надо писать заявление. Плюнул и ушёл. Уроды, больше никогда ничего заказывать в этом филиале не стану. Никогда ни разу не позвонили даже, - позвонили бы сообщили, что сняли заказ! Мне есть с чем сравнивать, я ещё владельцу франшизы напишу об этом удивительном "сервисе". В пэйпэле открою диспут и попрошу отобрать деньги. Сами себе заявление пусть пишут, бюрократы чертовы. Оценка кол!

Продали мне тут бракованный стартер. Еду на станцию, снять-поставить ( 2 раза), 2000 рублей. Привожу назад, они требуют бумагу типа заключение со станции, что стартер не работает. Еду беру это заключение ( станция цивильная), привожу, через неделю ответ приходит с Москвы типа заключение не полное. Короче деньги так и не вернули. Никому не рекомендую эту контору. И контингент, кстати там не очень. Не здрасте не до свиданья.

Фу, что за позор - пополнение по карте или через PayPal с комиссией?.... Был неприятно удивлен сегодня. Мелочно все это, сколько бы ни была комиссия. Еще один минус в вашу пользу, учитывая неправильный подход к клиентам и дурацкое расположение. P.S> И, кстати, да - однажды я видел там эвакуатор за работой! Так что, уважаемые господа автолюбители, паркуйтесь с опаской под знаком "остановка запрещена".

Не понимаю, каким умом исообразительностью нужно обладать, чтобы снять офис приема-выдачи заказов автомобильных запчастей, расходников, аксессуаров в здании и месте в городе, где припарковать автомобиль нереально? Все перед зданием заставлено автомобилями, вокруг общаги и закрытые территории, где тоже не приткнуться.А ведь приезжаешь на машине и часто за крупным и тяжелым.Идиотизм.Для клиентов должны быть места на парковке, а тут приезжаешь, ищешь место, потом шлепаешь пешком к зданию иногда прилично, а потом тащишь обратно заказанное.А ведь, заходя к ним в каморку, часто нахожусь в офисе один.Тоесть снаружи на парковке ниодной клиентской машины.А как они лениво работают, и как приходится долго ждать, когда попадаешь одновременно с еще одним-двумя клиентами.Каталог часто не соответствует, отвечают на вопросы с запазданием, зато после оплаты заказа отмена приходит очень быстро, оказывается в реальности у поставщика и нет этого.А последний раз заказ был отменен по этой причине, а в итоге сам выяснил, что артикул запчасти поменялся и стал другим, а под старым артикулом запчасть снята с производства.В общем безграмотные, медленные менеджеры. Не советую.

Заказал гору запчастей купившись на минимальные сроки доставки 1-2 дня. Спустя неделю после оплаты статус заказов "Отправлено в Новосибирск" не меняется уже несколько дней. Прочитав отзывы здесь, позвонил в офис. Менеджер дал понять, что он очень занят и я сам виноват в том, что не знал о том, что заказ уже давно пришел. Никаких электрописем и смс естественно не приходило. После оплаты сняли несколько заказов с мотивацией "отказ поставщика". На деле цена на товар изменилась на три рубля, из за чего пришлось перезаказывать и доплачивать в общей сумме рублей сто. И это при том, что изначально был выбран, по их же статистике, 100% поставщик. В дневное время приехать к ним невозможно из за отсутствия парковки, а после 18:00 они не работают. Если цените свое время и бережете нервы категорически не советую связываться с этим магазином.

До сих пор проклинаю этот магазин. Месяц ждал запчасть, которую заказал с третьего(!!!) раза, остальные были в отказе у поставщика, прошел месяц, никакой информации в личном кабинете, написал сообщение через сайт, иии "Нет в наличии"! Месяц ожиданий в пустую. Заказал в пятый раз у другого поставщика, надеюсь забрать этот последний "кусок".

Очень удобный интернет-магАзин. Каталог, база, поиск по базе, оформление, заказ, оплата... И все.... АБСОЛЮТНО не клиентоориентированный филиал. В ж@пу, конечно, не посылают с порога, но, видно, что мотивации работать в этом месте - никакой. Про детали и качество нареканий нет - железки, они и в Пакистане - железки. А к "работникам" данного магАзина подход нужен, как к популярной тачке одного японского производителя - пока не пнешь - не поедет... PS: а каталогом на сайте пользуюсь, очень нравится....

Сайт удобен. Я умею работать с каталогами совсем чуть, мне этого хватает. Для нуба сайт удобен ровно до этапа оформления заказа ) При заказе нужно сразу же оплатить его. Иначе никакого движняка не начнётся, а ты так и будешь ждать у моря погоды.. как я )))) Если бы хоть где-то изначально было упомянуто про обязательность этой процедуры.. Но ТП как с дебилом со мной разговаривали - "вы же не оплатили, вот ничего и не происходит!" И это у меня через неделю кончилось терпение, и я сама позвонила :) По срокам: заказала одновременно с егзистом одинаковые детали с одинаковым прогнозируемым сроком, сразу же в обоих магазинах всё оплатила. У первого давно всё получила, до выходных )) В емекс сегодня позвонила. Т.к. статус заказа не менялся с 15 числа - "отправлено в Новосибирск". По телефону мне сказали, что всё давно пришло. Но как я должна была догадаться? "А берёте вот ту дату, прибавлянете три дня, и приезжаете". И снова - кто бы рассказал :) Смс никаких, конечно, не было. В процессе ожидания получала два имейла. Содержащих zip-архив, содержащих доку с табличкой. Яйцо кощея с телефона не открыть )) Прочитала много позже. В доках значится, что заказ выдан 15 числа 0___о У этого конкретного офиса очень неудобный подъезд и крайне неудобная парковка. Нам повезло с местом, но в целом ощущение хаоса. Про отношение менеджеров ничего говорить не буду.. много сказано, и я была морально к этому готова. Добило: фамилию спросили, но никаких документов. На оплаченный заказ. При том, что заказ на женскую фамилию, а забирал парень. Девушка-заказчик скромно стояла в сторонке. Но на мне фамилия тоже не написана ) Вот так. Для себя могу резюмировать: скидка по драйвокарте обычно не делает цену заметно меньше конкурентов. Срок доставки, который был критичен (почему два заказа и сделано), с треском провален. Расположение неудобное. Вывод очевиден :) Для меня, конечно же.

Почитал отзывы уже после того как обратился в EMEX. Удивился. У меня остались только хорошие впечатления. Заказывал жидкость акпп Nissan Matic D. Конкурент трижды снимал заказ, каждый раз увеличивая цену. На EMEXE заказал на тысячу дешевле. Пришло, кстати, раньше указанного срока. Дальше - больше. Пока ехал, встал в пробке и до закрытия офиса не успевал. Позвонил в офис и парни меня дождались. Спасибо им. Беда только одна - единственный офис в Новосибирске. Ехать с окраин далеко.

Выдали быстро. Стоит не дорого. Но вот срок годности... Стоял думал минут 5. Ждать ещё неделю не захотел, записаться уже записался, в общем решил через пол года полностью жижу поменять. Но вот что за склад... Почему масло хранилось больше 4х лет? При сроке годности 5 лет. Что за шляпа? Ну ладно, залью в АКПП, хренли делать, посмотрим что будет. Но не приятненько

Купил масло Mazda Orginal Oil 5 W 30 в итоге масло оказалось подделкой.Канистра имеет признаки контрафакта.машина ревет как никогда,деньги возвращать отказались

Повелся на малые сроки доставки и цену ниже конкурентов, сделал несколько заказов, у всех были разные сроки доставки, по факту ни один из сроков не соблюден. Одна из запчастей стоит в статусе "Отправлено в Новосибирск", после звонка по горячей линии долго не могли внятно ответить почему так и где деталь, после перевели на офис где я разговаривал с человеком который абсолютно не умеет общаться с клиентом. Повышал голос, перебивал меня, сам себе противоречил. В итоге запчасть у них, а статус на сайте "Отправлено в Новосибирск". На мой вопрос, а почему статус на сайте не обновляется? ответ: вам должна была прийти смс! ноя мне ничего не пришло? ниче не знаем, приезжайте забирайте. Оказывается есть еще гарантированный срок доставки, и он намнооого больше чем у конкурентов(у которых дешевле), вот по нему и нужно прикидывать по срокам. Не обращайтесь в эту компанию, поберегите время, деньги и нервы. Есть компании лучше по всем параметрам, так зачем платить деньги емексу который не ценит клиента?

Сделал заказ в этой конторе только потому, что они предлагали самые короткие сроки доставки, хоть и по самым высоким ценам. Но для меня на тот момент были важны больше сроки, чем цена! Как только оплатил заказ, максимальные сроки его выполнения в личном кабинете увеличились с трех дней до семи. И почти каждый день сроки отодвигались. По факту получил свой заказ через две(!) с лишним недели, вместо трех дней!!! В итоге, потерял полторы недели времени больше 2 тыс.руб. на разнице в цене и сроках.