До того, как стал заказывать в этом офисе, заказывал на Бориса Богаткова 228/1, но из-за неуважительного, наплевательского отношения менеджеров решил сменить офис и не ошибся. Спасибо Николаю за его отношение к делу и клиенту!

Ранее работам со многими интернет магазинами по заказу и доставке автозапчастей, недавно связал свою деятельность с компанией EMEX. Большой выбор как оригинальных запчастей так и дубликатов. Что приятно удивило меня, так это отношение менеджера (всегда позвонит, уточнит номер детали чтобы не было неприятных казусов). Детали приходят качественные, в указанные сроки. Менеджеру Николаю, отдельное спасибо за трепетное отношение к клиентам. Буду советовать Ваш пункт продажи авто-запчастей всем близким и знакомым!!!

Ребята ставлю трояк, но могло быть иначе! Я буду и впредь заказывать здесь детали, но разберитесь пожалуйста с вашей службой доставки или решите вопрос с тем, кто косячит! Ну нельзя так работать привозить один и тот же бампер, который уже забраковал заказчик и ждёт от вас решение проблеммы , а в итоге приезжает и видит тоже самое((((( Причем эта позиция стояла по доставке 2 дня в итоге позиции стоявшие со сроком 6 дней уже пришли, а бампер который должен прийти за 2-ва долбаных дня так и не пришёл ((!!! Точнее он приходил три раза только то сломанный, то со сколанным углом который приходил дважды в начале и в замен его же!!!((( Это как так то могло случиться??????Этот отзыв не в укор ЭМЕКСУ и менеджерам которые являются "винтами в механизме", а призыв к "работе над ошибками"!!!!! Отдельное спасибо Братко Николаю (если бы не его подход к клиенту я бы начал материться)! Тактичный, вежливый, компетентный менеджер ему поклон! Надеюсь на разрешение ситуации и не повторения таких случаев!

Всем уже давно известно, что покупать запчасти через emex очень выгодно ! Ещё два года назад я покупала з/ч в магазинах, это ,конечно, удобно, пришёл и сразу купил то, что нужно . Но когда я узнала про емекс и поняла, что магазины накручивают цены и иногда я переплачивала в ДВА раза больше, то я стала постоянным покупателем интернет магазина ) очень удобно, что можно выбрать поставщика, товар с быстрой доставкой или же можно сэкономить деньги, но подождать подольше . Вообщем , каждый выбирает запчасть по цене или времени доставки ! Заказала уже более 30 деталей, 1 раз попался масляный фильтр не надлежащего качества , решила его не брать, менеджер Николай помог составить заявление на возврат . Деньги вернули на счёт емекса через пару дней . А в крайний раз произошла такая ситуация : была заказана подушка двигателя, но на СТО оказалось , что старая подушка в норме и её замена не требуется, к сожалению, новую подушку мы уже распаковали. Из СТО я позвонила менеджеру филиала, он проконсультировал и сказал, что не проблема вернуть деньги, если товар не использовался. На следующий день мы вернули подушку в офис , через пару дней вернули деньги на баланс емекса, а ещё через день деньги вернул банк! Все это время Николай поддерживал связь через сообщения на сайте и информировал о возврате денежных средств ! Так что рекомендую емекс ! И хочу сказать спасибо отличному менеджеру офиса на Зыряновской - Братко Николаю!

Заказывал детали во многих интернет магазинах, но постепенно все начал брать только в EMEX-е. Очень удобное расположение офиса на Зыряновской, очень богатый выбор дублей, при небольшом старании можно найти детали, которых нет в каталоге производителя отдельными позициями и емекс из привезет. Магазинов с более низкими ценами пока не нашел. Но есть и обратная сторона разнообразия и невысоких цен - неточности в каталогах. Хотя может быть у сайта хитрая логика подбора заменителей. В любом случае надо просто смотреть именно ту позицию, которую заказываешь, а не слепо верить предложенному сайтом. Но косяки бывают, например поврежденная деталь или в коробочке не та деталь, которая в накладной. Количество косяков по сравнению с общим количеством покупок - мизерное, даже считать не хочу, тем более все косяки были магазином признаны и деньги возвращены. А если сравнить процент косяков с тем, что могут и будут впаривать на рынке, еще и непонятно за откуда взятые цены, то я только на Зыряновскую.

Ранее (около 10 лет) пользовался другой компанией для покупки запчастей на свои машины. Решил воспользоваться Emex, т.к. переехал и офис недалеко от дома. Начал покупать запчасти тут. За месяц купил различных запчастей на несколько тысяч рублей и все было хорошо. Пока не попалась запасная часть, которая не подошла к моему автомобилю. Я сначала обратился с возвратом запчасти через форму на сайте, где признали ошибку (по каталогу все было заказано верно) и меня попросили обратиться в офис для возврата. В офисе же я получил отказ в возврате запчасти, т.к. был превышен семидневный срок возврата. Итог. Сайт меня ввел в заблуждение, я приобрел запасную часть, которая не подошла к моему автомобилю и получил отказ в возврате денег. Возразил но спорить не стал (нервы дороже чем 300 рублей ). Молодцы. "Классно" работаете. А я теперь заказываю детали в другом магазине.