Ужасный провайдер. Так как выбора нет в частном секторе пришлось подключаться к ним. Но лучше без них чем с такими...... Пользуюсь их услугами на протяжении трех месяцев, интернет зависает, а про телевидение я вообще молчу, особенно ооооочень здорово когда начинаешь смотреть фильм или передачу и начинается постоянное зависание и может длится не одну минуту и через каждые пять минут, это жесть. ПО началу говорили подождите маленько мы стараемся исправить ошибки и будет все ок..... А сейчас они не пользуются и отказались от того телевидения которое предоставили нам при подключении. Не так давно позвонила девушка и предложила другой канал телевидения, которое у меня не устанавливается на телевизор......Дак услышала ответ: ну визите сюда приставку и всё.....И им не важно что я тоже работаю и до 19:00 ,а они да 18:00. ССССАмая ужасная конторка, как появится другой провайдер сразу уйду от них. Еще и цены такие конские. PS: Вы посмотрите цены других провайдеров ,где и качество обслуживания не как у вас на -1 и на заявке к людям приезжают.

Хороший провайдер, качественный. Скорость не падает, такая же как и заявлена провайдером, хорошая зашита от Ddos аттак, так же за 2 месяца использования не разу не падала сеть, не было не каких подвисаний. Из минусов только цена. Но это нормально для частного сектора:) рекомендую данный провайдер.

Менеджер попросил оставить отзыв, но всё равно, постараюсь быть максимально объективным. Итак, разберёмся поподробнее. Плюсы: Быстрый интернет, отличный обслуживающий персонал(особенно понравилось отношение менеджера, не отвлекалась и не отвечала на звонки, пока мы всё не закончили и не подписали договор). Минусы: цена, наверное, самый настораживающий фактор, но в отличие от других фирм которые берут меньше, "Ёлка телеком" выделяется скоростью интернета и неглючностью сети. Также(скорее позабавил) монтажник, который на все мои вопросы отвечал:"щас всё будет", но в итоге всё и было хорошо. Итог: Впечатление в целом осталось хорошее, в нашем секторе никакая компания по качеству обслуживания конкуренции составить не сможет

Провайдер отличный, пользуюсь месяц. Сеть не разу не падала, цена немного кусается, но качество и обслуживание полностью оправдывает затраты на обслуживание и если пользоваться самым дешёвым тарифным планом, то по кошельку не ударит

Отличная организация, как не странно, больше всего мне понравилась милая девочка - менеджер, очень приятная в обхождении, проконсультировала меня в тонкостях в коих я не разбираюсь. В итоге у меня интернет с отличной скоростью(тарифный план "Ель") и провайдер с которым я буду рад продолжить сотрудничать.

Отвратительно. Созвонился, договорились, что жена подойдет на следующий день для заключения договора, сразу сказали, на какое время можно будет вызвать монтажника. Пришла жена к ним на следующий день, а оп-па, на это время уже записали кого-то другого. Т.е. обязательств перед клиентами не держат. Далее, судя по разговору, монтажник у них ТОЛЬКО ОДИН (!!! веселый провайдер, да?), и тоже необязательный. В период между 16:00 и 20:00 подойти к 17:00 "он не может, потому что непонятно, когда освободится". В общем, кому нужен непонятно какой интернет от необязательного провайдера с неизвестно когда подключением - выбирайте ёлка-телеком! Девиз провайдера: "И пусть клиенты подождут!"

Отличный интернет, правда, дороговато, но это чуть ли не единственный провайдер протянувший оптику в частный сектор. Процветания компании и тарифов пониже ;)