Отличный магазин, вежливый и отзывчивый персонал. 4 звезды а не пять только потому что раньше был лучше этот магазин

12 марта зашла в Елисей купить пряников. Увидела банкомат Сбера и вспомнила, что надо бы деньги перевести. У банкомата стоял пьяный мужчина, пинал и стучал кулаками по аппарату. Охранник магазина, вместо того, чтобы образумить человека или вызвать полицию, начал брататься с ним и общаться на скабрезные темы. ПьЯный человек распивал пиво прямо в магазине и настойчиво предлагал охраннику. Уж не знаю, чем там кончилось дело, но ушла я домой ни с чем, т к пряники все черствые и банкомат сломали.

Не так часто здесь бываю, но каждый раз приятно. Абсолютно всегда вежливый персонал, чисто. Ни разу не попадались просроченные продукты, не встречала тараканов в еде, не сталкивалась с ценовой разницей. И слава богу! Не хочется менять сложившееся мнение о данном магазине, а хорошего с каждым днем становится все меньше. Местная выпечка - вкусняцкая и всегда свежая. Да, ценник чуть высоковат по сравнению с другими магазинами, но, если рядом ничего другого нет, то стоит ли говорить тогда об этом?

Цена на ценнике не соответствует цене в чеке. 13 ноября купила йогурт. В чеке цена выше. Обратилась к продавцу за разъяснением. Ответ просто ошеломил:»ценник Октября, просто продавец не успела поменять. Да я вам деньги верну, да на колени перед вами встану.» Пришлось убегать от продавца. Сегодня зашла за мороженным. Ценник на прилавке -49 руб. Уже ученая, спросила на кассе цену-82 руб. Отнесла обратно. Политика магазина такая: не все проверяют чек после оплаты товара в магазине. Для себя решила больше в него не заходить и всем знакомым посоветовать не посещать эту сеть.

Это просто ужас! Мы проживаем рядом с Елисеем и часто совершаем покупки в Вашем магазине, но сегодня мы всей семьёй испытали ШОК - ТАРАКАН В Пицце!!!! Огромный запечённый таракан!!!!! Прилагаю фото чека и Вашей пиццы!!!!!! Я хочу сказать, что подобное недопустимо. Мы считали что Елисей хорошая сеть с собственным производством, а теперь????? В каждом пирожке выискивать тараканов???? Завтра с с утра обратимся в Роспртребнадзор.

Часто заглядываем в данный магазин с семьёй, так как он самый близкий супермаркет от дома. Достаточно вкусная продукция собственного производства, за исключением салата Цезарь, уж очень он сухой. Продавцы приветливые. Большой грязи в магазине не замечала. На большинство продукции цены высокие, но вот если выцепить акцию, даже можно сэкономить

Зря дали наклейку! Сегодня 2.12.16. Зашла купить ребёнку молочный коктейль. В итоге стояло штук 10 просроченных. Это же детское питание!!!! Набрала полкорзины и отнесла заведующей. Не знаю как зовут,молодая. Она посчитала, что это ничего страшного. Отдала сотруднице и сказала: ая яй, на три дня просрочено, надо же. Звучало как сарказм. Позорище!

Посещаем Елисей всей семьей около 4 лет, так как переехали временно жить в дом рядом с Елисеем. За последнее время (около 10 месяцев!!!) очень многое перестало устраивать. Раньше мы тратили в вашем магазине около 25 000 рублей в месяц, сейчас около 7500 руб. потому что: - попадались просроченные товары (сыр и др.) -высокие цены на товар стали "бросаться в глаза" (пример, муж любит бекон ))) "Велес", стоит у вас около 110 руб. в супермаркете в Карнавале 79 руб., я люблю цикорий у вас он более 200 руб. (марка цикороф) в зеленом яблоке 155 руб. , кофе Паулиг около 500 руб, в других магазинах 270-290 руб. и многое другое). -ассортимент товара стал заметно! скуднее (сыры, колбасы, выпечка, коробки конфет, и многое другое). Тортов "У Палыча" никогда не видела в продаже. Только вашего производства, но дарить их с ценником на самой коробке -не вариант. (отрывать тоже, так как остаются кусочки бумаги). -ассортимент готовых блюд стал непонятным, невкусным (купила один раз новинку, попробовала и выкинула в мусорное ведро). Верните вашу суперскую настоящую картофельную запеканку с фаршем (как в детском садике)))) Но последней каплей стал обман с фаршем: я постоянно покупаю говяжий фарш вашего производства, но однажды вместо вашего фарша там оказался фарш мираторг, видимо, чтобы избежать больших потерь от просрочки и списания закупленного фарша мираторг вы и положили его на подложки в упаковку вашего фирменного фарша "Елисей". Но почему из-за неудачных решения специалиста по закупкам должны страдать покупатели? Вы сами пробовали фарш Мираторг (домашний)?! Попробуйте. Это же наглость. Ваши клиенты не дураки, нужно помнить об этом. И последнее, три дня назад хотела заехать на автомобиле за покупками (около 11 утра в будний день, жители дома явно на работе) и не смогла припарковаться, все заставлено машинами, как я понимаю, сотрудников Елисей у которых офис на 2 этаже магазина. И это уже около 10 раз было. Я просто уезжала в другой магазин. Очень неудачный выбор детского питания. Нам каждый день нужны Фруктовые пюре Гербер (груша, чернослив, банан и др.) Каши хайнц различных вкусов. У вас этого нет, покупаем в яблоке. Единственное, что хоть немного сглаживает этот ужас в последнее время -персонал торгового зала! Добрые и отзывчивые. Даже не верится, что во время такого сильного развития торговой сферы я пишу все эти слова. Мне кажется, таким темпом управления, выбором ценовой политики и подбором ассортимента можно и закрыться.

Маленький ассортимент. Нет тортов самых вкусных "У Палыча", убрали из производства маленькие булочки с маком (ходили сюда именно за ними), часто просрочка на полках. Когда вижу- сразу отдаю продавцам, а в ответ: "ой, да, забыли вчера убрать..." Цены очень высокие.... Жители дома говорят, что производство у Елисея в подвале дома, наверное стоит быть осторожней с продуктами собственного производства (рыба, мясо, салаты).

Этот магазин посещаю с самого открытия, так как живу в этом же доме. Еще помню времена, когда на втором этаже были аптека и магазин косметики. После перемещения бытового отдела на 1 этаж ассортимент значительно поубавился. Цены гораздо выше средних, ассортимент не самый разнообразный. Нередко можно встретить просроченные товары на полках, будьте внимательны. Также не советую брать фрукты и овощи на "подложках", чаще всего с обратной стороны они либо побитые, либо уже начинают портиться. Очень расстроена исчезновением сливок 33% жирности, но, видимо, санкции дают о себе знать. Основной плюс - это обеды и замечательные приветливые сотрудники.

Магазин этот посещаю с открытия. Мне кажется, он жив до сих пор, только потому, что рядом больше нет магазинов. Товары вечно просроченные, цены выше средних, ценники либо неверные, либо стоят совсем не рядом с товаром, где и что находится продавцы и сами не знают. На кассе за последние пару месяцев уже 3 раза отбивали вместо одного товара 2! Такая невнимательность просто ужасает! Стараюсь заходить туда как можно реже последнее время, лучше уж по пути с работы заехать в более приличный магазин.

Магазин, к которому я привыкла. Плюсы: Большой выбор Уютно Свежие продукты, либо поменяют без лишних вопросов В 2 минутах от дома, очень удобно Минусы: Завышенные цены Отдел фруктов ( очень часто недозрелые фрукты и овощи) Маленький промотдел Часто меняется персонал ( для человека, который ходит в магазин каждый день, очень важно видеть знакомые лица) Часто ошибки в ценниках (на кассе товар может стоить дороже, особенно если акция) Но не смотря на перечисленные минусы, хожу в этот магазин с 3 класса и буду ходить, потому что рядом. Помню еще, когда на 2 этаже был аптечный пункт - вот это было очень удобно!!

Ооочень внимательно смотрите на сроки годности продуктов!!! Не раз уже видела на полках просроченные молочные продукты!!!

Очень много просроченных товаров, во всех отделах, особенно в мясном и готовой продукции. Невероятная тякучка кадров, явно условия труда оставляют желать лучшего , постоянно новые лица на кассе. Продавцы недоброжелательны и ужасно непрофессиональны. Для кампании которая провозглашает свою миссию так: ТС «Елисей» в своей деятельности руководствуется следующей миссией: Создать лучшую в Екатеринбурге торговую сеть формата «Магазин у дома»(взято из сайта http://www.elisey-mag.ru), ужасно мало усилий принято со стороны руководства данной сети супермаркетов. Я как постоянный покупатель имею право возмутиться.

Это было незабываемо

Нравится мне, конечно, этот Елисей на Бебеля. Ну, привыкла больше. Большой выбор товаров, которые весьма грамотно расположены на скромной площади. Иногда правда приходится потолкаться в узких проходах с другими покупателями или персоналом, но для "магазина возле дома" это терпимо. Мне нравится, что в одной линейке представлены товары разного качества и ценовой категории, как правило. Их не много, но, привыкнув, всегда найдешь то, что тебе надо. Примерно год назад заметила серьезное улучшение качества обслуживания, явно поработали как следует с персоналом. Но вот последние месяца три снова спад уровня вежливости и готовности помочь... Вроде видно. что работают над этим, опросы покупателей проводят, но что-то на кассе все равно слишком часто встречаются хмурые, недовольные лица. Это печально, особенно учитывая то, что впечатление от очередного похода в магазин обычно "закрепляется" кассой. Ну и самая большая, какая-то нерешаемая у вас проблема - это отдел овощей и фруктов. Ребята, ну почему они у вас такие вечно неспелые??? Ну ЗАЧЕМ класть на полку заведомо неспелые, невкусные продукты, которые к тому же стоят прилично, потому что выросли (а точнее не доросли) в Аргентине, Италии, Бразилии и т.д.??? Либо вот сейчас у вас на полках стоит черешня, которая уже отходит и в упаковке много гнилых ягод. Вы считаете, это нормально продавать гнилые ягоды по цене выше на 10-15%, чем в палатках на улице? При этом никаких киосков "овощи-фрукты" возле вас нет, вы за этим явно зорко следите... Замените лучше этот отдел на более полноценный отдел пром.товаров, потому как после ликвидации последнего на 2-ом этаже, стало совсем печально.

...и складывают все в пакетик)))

Хороший магазин, всегда вежливые и внимательные кассиры!!!

Хороший супермаркет. Большой выбор товаров, на втором этаже алкоголь и пром. Обычно все свежее. Цены, конечно, выше чем средние в городе в магазинах такого формата, но здесь часто бывают такие штуки, которых не найти. Выпечку сами делают. Небольшой выбор готовы еды: салатики, мяско. Но вежливость продавцов оставляет желать лучшего. Видно, что у них маркетолог старается, всякие акции, свое радио, газета своя, по радио говорят: если нужно мы вам вызовем такси, скорую, закажем гостиницу и подскажем телефон любой организации в городе (по-любому в 2ГИС смотрят)) ), но вот продавцы - их бьют что ли по утрам. В общем, совсем они невежливые и даже грубые. После 10 посещений уже, конечно, безразлично. Но первые пару раз казалось, что мы там мешались очень им со своими наиглупейшими покупками и чего вообще мы туда пришли, что уж магазинов что ли больше нет.