Отзыв будет кратким, потому как оценить сервис в полной мере не получилось. Итак, всякий раз, проезжая мимо этой гостиницы, задерживая взор на этом здании, рисовала в фантазиях красивый интерьер, уютные номера. И были тому причины: удобное местоположение, сам комплекс строился на моих глазах, интересная архитектура здания выгодно выделяет его из ближайшего окружения. Никогда, правда, не думала, что придется когда-либо воспользоваться гостеприимством гостиницы. Но вот однажды нужда в лице плохой погоды и усталости заставила искать ночлег в районе Горно-Алтайска. И сразу же вспомнился этот комплекс. Смеркалось. Я подъехала к воротам, уныло прочитав вывеску о продаже строения. На скудно освещенной территории - ни души. Пока я осматривалась, медленно продвигаясь к крыльцу, со стороны отдельно стоящей сауны отделилось пятно и пошло в мою сторону. На расстоянии пары-тройки метров пятно приобрело очертания мужчины. Так как он был единственным живым существом, спросила, можно ли переночевать. По тихо и невнятно произнесенной фразе и больше по жесту, приглашающему меня подняться на крыльцо, поняла, что меня зовут в здание. Преодолев несколько ступеней крыльца, зашла внутрь. В полумраке небольшого коридорчика полутень мужчины села за подобие стойки. Граф Дракула, именно так про себя я и назвала его, полуголосом спросил меня, чего я хочу. Повторив вопрос о наличии возможности принять нас, двух человек, в благоустроенный номер на ночлег, услышала, что номер, вроде, есть. Вопрос о стоимости вызвал у полутени монолог полушёпотом о ценовой политике со скидками. Наверное, граф Дракула еще много мне мог рассказать об этом, но меня интересовала всего одна-единственная циферка - стоимость нашего ночлега. Не поверите! Не добилась! Меня долго бурили взглядом, видимо, оценивая по внешности мою платежеспособность, чтобы выдать сумму. Я не стала дожидаться окончания процесса сканирования моего кошелька, вышла, села в машину и уехала. Кто вы, граф Дракула? Хозяин или наемный работник? С таким специфическим "гостеприимством" очень сложно вести такой бизнес. Может, вместо продажи комплекса попробовать изменить политику на клиентоориентированную? Глядишь, и все наладится. Ведь все предпосылки для этого есть! Ну а в моей памяти ваш комплекс так и останется "Замком графа Дракулы"!)))