Прикольная кадровичка сидит в этом заведении. Ровно год назад она мне дала отпор. Приглашала меня молодая работница по персоналу, которая была на выходных или в отпуске. Дала телефон. После звонка я понял, что я не с тем лицом, как у меня, тыкаюсь в эту контору. Я сейчас наблюдаю, год спустя, куда я тыкался. Позорники, которые не умеют ничего. Я скромный, но заслужил своего голоса, когда уже работаю и зарабатываю хорошие деньги в Новосибирске. Могу теперь сказать. Я обращался к вам, отправлял резюме. Мои достижения: с 2008 года я вывел 2 фирмы провайдеров кабельного и интернета в лидеры, Прокопьевск, Киселевск. Одна продала себя ТТК позже. Именно я добился в обеих организациях тарификации по единой скорости 100. Ввел WIFI в частный сектор, оптику в частный сектор (оптика в дом), разработал "неубиваемый" план по привлечению клиентов. А мне сказали, "а что вы хотели))", у нас своих специалистов хватает. Так ли это, или специалисты к вам приходят и докладывают о своём статусе в Отдел Кадров? Так разберитесь, Отдел кадров, с проблемой моего интернета. Я теперь буду именно у вас спрашивать это, причем, регулярно. Я узнаю фамилии, я уточню, кто был на линии тогда, в феврале-марте 2018 года. Зачем я буду винить людей, которые не могут решить банальную неисправность. Кадры решают всё. А Отдел кадров решает больше!!!

Крохоборы!!!! в квартире на 2х хозяев по 1/2 давали 1 ключ от домофона остальные за деньги м/р горский 60 такая радость делить один ключ на двоих ???? спасибо электронный крохобор !!!!!!

Полное гавно

Интернет 100мб/с? Ха! Ни разу,ни разу за 8 лет он не был таким. Постоянные сбои. Ну думаю ладно, у всех провайдеров есть грешки. Но 6 июня сломалась приставка, позвонила, через 5 дней пришли специалисты. Вердикт:" Несите в офис приставку, пусть забирают на ремонт". Пришла в офис в четверг. Забрали приставку, и предупредили, что мастер ее заберет только во вторник. Дали на тест на 14 дней другую приставку. И сразу девушка прямым текстом сказала-"давайте оформим на эту приставку договор на полную стоимость, если ваша приставка ремонту не подлежит, придете и переоформим по акции счастливый вторник". В следующий четверг мне позвонили, сказали что приставка ремонту не подлежит. Нужно придти договор подписать на акционную приставку. Я спросила у оператора, имеет ли значение в какой день придти, она сказала-"НЕТ". Я приехала в понедельник, и девушка мне не совсем вежливо заявила, что может оформить договор только во вторник, если хочу подписать сейчас, то стоимость на 1000 больше. Т.е компания дала мне всего 1 вторник, из-за своих задержек на обмен этой приставки. И именно потому что оператор сказала подойти в любой день, на вторник у меня были уже неотложные дела. Позвонила на горячую линию жаловаться, на что мне ответили-"Значит вас не правильно проинформировали". Что?! Т.е это мои проблемы? Это была последняя капля, сегодня иду расторгать договор!

Доброго времени всем! Почитав предшествующие отзывы был немного шокирован! Супруга моя ещё с юношеских лет (а это уже свыше 10 лет) пользуеться интернетом от ЭГ (центр, близи школы N°1; и до сих пор интернетом от ЭГ пользуются её родители) и всё было хорошо и качественно! Теперь мы живём отдельно вместе, и полтора года пользуемся услугами интернета этого же провайдера, но на Микраже (ост.Берёзовая-ДК Родина). За всё время вроде и было два сбоя в работе интернета, но один был из-за погодных условий, второй же решили в течении пары часов утреннего времени, так что даже когда жена проснулась, то всё уже работало на отлично! Пару раз писал через приложение в тех.поддержку, с уточнениями и мелкими вопросами, и каждый раз помогли, объяснили, разъяснили! Зашёл с ребёнком в офис на Красной Сибири почти под закрытие, осенью 2017 года (ребёнок захотел посмотреть) (и да, мы были уже клиентами ЭГ), попили водички и приятная молодая девушка (имени правда не запомнил) подарила ребёнку конфету ЭГ!). Ребёнок был в восторге и счастлив, я же был приятно удивлён за такой сервис! В общем если положа руку на сердце, то я бы поставил 10/5 если бы это было возможно! Спасибо команде ЭГ за столь качественную и оперативную работу, и столь приятный сервис который вы предлагаете!!! Так держать и продолжать в том же духе!

я так поняла, что на сайт новотелекома писать бесполезно, писала туда уже несколько раз.Решила сюда написать.Интернет меня пока устраивает, а вот домофон нет. На каком основании у меня снимают плату за домофон с интернетовских денег? Да еще и за неработающий домофон? Устала писать уже в техподдержку. Нас соединили сначала с одной квартирой, соседу надоел спаренный домофон, он оборвал у себя провода, теперь нас соединили с другим соседом.Трубка у нас не работает, поэтому когда нам звонят, то отвечает другой сосед, а нас даже и не слышат. я бы не платила за неработающий домофон, но новотелеком хитро устроился и снимает деньги автоматически. если не сделают в ближайшее время, то я поменяю провайдера на интернет и за домофон не буду платить.

С 2009 года был клиентом ООО "Новотелеком" до сегодняшнего дня 27.02.2017 года. Думаю настал предел моим мучениям . Для предупреждения других даже пришлось зарегистрироваться на Флампе. Хотя я никогда не выражал так критически свое неудовольствие и негодование в адрес какой либо компании давно (кроме страховой компании "РОСГОСТРАХ", с которой пришлось побороться за свои проценты по скидке по ОСАГО). Так вот о ООО "Новотелеком". Мало того, что многие давно уже пишут о не способности этой компании о предоставлении нормальных условий по предоставлению услуг интернета, постоянном выключении и включении Роутера при выключении и потери связи с провайдером, падении скорости и т.д. Они еще повышают тарифы. (Ссылаясь... . ). Но мое предупреждение заключается в другом. При расторжении договора с ООО "НОВОТЕЛЕКОМ" , в офисе данной компании должен произвестись окончательный взаиморасчет, т.е. мне должны были вернуть денежные средства оставшиеся на моем расчетном счете. Я , заключивший договор с этой компании в офисе предоставил договор-оригинал, свой паспорт РФ , заполнил бланк заявления о расторжении. Но расчета не получил. Оказывается я должен был еще предоставить копию чека со своей банковской карты за подписью и печатью банка, что это я лично оплачивал на лицевой счет копании ООО "Новотелеком" и тогда они соблаговолят вернуть остатки. Пусть подавятся...этой мелочью.. Но в эту компанию я больше никогда не приду и не буду пользоваться услугами этой компании ООО "Новотелеком" и всем своим друзьям и товарищам об этом расскажу, а их у меня немало . Предупреждаю всех , когда начнете расторгать договор лучше выработайте свои денежные средства на лицевом счете и тогда спокойно идите в офис компании. А вообще меня учили прежде чем договориться о сотрудничестве нужно договориться как разбегаться (Но видно много воды за эти годы утекло). Я имею ввиду о своем договоре с компании. Видно правила меняются в ногу со временем. Сейчас я пользуюсь услугами "Ростелекома"- посмотрим как у них работает аппаратура. Но по крайней мере за неделю ни разу роутер, поставленный компанией бесплатно, но на 1 год аренда 1 руб. в месяц , Я не разу не подошел и не переключил его. Т.е. включаешь ноутбук и интернет уже есть. Что приятно на первый момент. Еще что могу сообщить, что тариф уменьшился на 30 %. на сегодняшний день при тех же предоставленных технических параметрах. Спасибо за внимание. Делайте выводы сами.

я очень не довольна качеством обслуживания, постоянно пропадает интернет. я пробовала писать в приложении для телефона в разделе "онлайн помощник" на что мне отвечают "на какое число сделать заявку?", а какой в ней смыл если после того как приходят "специалисты" ничего не меняется, очень разочаровалась в вашей компании, номер моего договора(489535)

Зашёл как то на днях поинтересовался предоставляют ли cam-модуль. Обслуживающие странно на меня посмотрели и на друг друга, даже не поздоровались в ответ, видимо отвлёк от очень важных дел. А в ответ услышал одной из обслуживающих девушек: "Че? А че это?". Я из офиса "обслуживания" ушел одновременно и с удивлением и с расстройством. А руководстве я бы предложил иногда зайти с проверками к обслуживающим персоналом.

оставлял отзыв о данной компании, интересно где он!?? а по сути компашка разочаровала окончательно! для улучшения качества был приобретен новый роутер взамен старого проданного мне все тем же новотелекомом , но не подшодящего под их же техусловия! Казалось бы проблема устранена но не тут то было!! после покупки роутера две недели назад количество обращений зашкалило выше количества дней пользования роутером!!! теперь к качеству картинки претензий нет , есть проблема просто запустить телеканалы, проблемы , постоянные проблемы, не запускаются телеканалы, с 1.09 4.09 из эфира пропали 80 телеканалов, техподдержка заявляет что массовых заявок нет на проблему , но звонок специалиста заявляет что проблема была устранена 4.09 в 11.48 , !!?? это как!?/ это получается кто то врет! и вот утро 6.09.2025 включаем приставку и здрасте опять пропажа 80 телеканалов. а в "компашке" на все проблемы один рецепт:последовательно перезагрузите роутер и приставки!! кому как а перезагружать оборудование по три раза в день мне надоело. будем судиться потому как просто расторгнуть договор меня не устраивает, выкинув на помойку оборудование на 15 тыс. рублей

Все устраивает полностью: никаких перебоев, все работает исправно. Реклама бывает очень редко, кстати, можно её отключить, а не смотреть целиком. В общем, мы довольны.

Бабло ни за что дерут.постоянно не работает сеть.вечные перебои...ужасный провайдер. Качество обслуживания ужасное

Мне нравится, как то цена соответствует качеству. По крайней мере все платежи прозрачны! И служба тех поддержки суперская если сразу не помогут перезвонят и всё замутят, по крайней мере я сравниваю с ростелекомом к которому раньше был подключён, раздали всё оборудование за копейки а потом ищи службу поддержки.

Коллеги, я хочу обратиться к вам с крайним возмущением, недавно постаила приставку Пирс ТВ , качеством довольна, но РЕКЛАММА через каждые 5 минут-это ужас (меня никто о ней не предупредил), бесполезная и раздражающая! Прошу, избавьте меня от нее, если это невозможно я буду расторгать договор. Рекламу крутят поверх передач, во время загрузки фильмов и т.п. это очень неудобно.Я хочу смотреть, то что я хочу, а не этот УЖАС-таблица на 1/3 экрана и каждые 5 мин одно и тоже, она загараживает программу телепередач, если хочешь переключить канал во время рекламы- не получится . Если не решите проблему буду искать другого оператора и друзьям никому не советую. Аб. 188893

Это какой-то тихий ужас. Уже неделю жду когда мне перезвонят по поводу подключения кабельного телевидения, хотя должны были это сделать в течении 3-х дней с момента подачи заявки, звоню каждый день операторы несут какой-то бред, не давая никакого вразумительного пояснения к причине задержки, не ожидала такого от электронного города, пользуюсь услугами интернета этой компании уже года три, видимо пора прекращать.

На всех скоростях всё отлично работает. Пинг хороший , связь отличная В электронном городе с 2010 года. Денис . Бердск

Пользовался Электронным городом около 2х лет, пока не переманил более дешёвый провайдер. Качество связи отличное - за 2 года "ни единого разрыва". Но когда расторгаешь договор - тебе звонит девушка и спрашивает - почему вы давно не пользуетесь интернетом, типо они не знают, что ты расторг договор и ещё просят тебя подумать и предлагают выгодный тариф. Политика удержания клиента, это так мило, чуть было не поддался и не остался на ЭГ. Достойный провайдер.

Уж не знаю как там в городе у ЭГ все замечательно, но вот в Бердске - это просто жесть и мракобесие. Чото сразу у меня с ними не задалось :( Подключали очень долго, по-моему в последний день по договору, а запас они себе дают большой. Т.к. кабель в квартиру вел, то сделали скрутку изолентой, я это увидел когда "монтажник" уже ушел. Подключить кабель дело одно, сам интернет дома появился еще не меньше чем через неделю после ухода монтажника. При чем если бы не мои каждодневные звонки из серии "не единого разрыва..." вообще не понятно когда был бы интернет. На прошедших майских праздниках, было несколько отключений. И автоответчик радостно сообщал, что в Бердске перебои, работа ведется. В общем видимо из-за отсутствия в Бердске конкурентного рынка интернет услуг,нет никакой клиентоориентированности. Печаль :(