Быстрая и качественная работа. Интернет проводили в офис на Демитрова. Сначала долго выбирали по тарифам – самый оптимальный оказался у Электронного города. Позвонили, оставили заявку и уже на следующий день пришли ребята все сделали. Очень быстро протянули кабель и подключились. Наконец-то стабильный интернет появился. Спасибо за работу!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оперативность Марию Граф ! В течение получаса помогла разрешить мои вопросы. Профессионал своего дела!! Удачи и процветания! Я Очень довольна!!!! Спасибо огромное!!!)

Доброго дня! Второй год пользуемся связью от Электронного Города. Что можем сказать о провайдере? Ничего негативного, от самого начала и по сей день. За неделю организовали схему подключения нашего отдельно стоящего здания, сами согласовали, легко и непринуждённо протянули линии связи, выдали ТВ-приставку для наших клиентов. С тех пор никаких проблем и сбоев, оказывается можно обходиться без перерывов в связи. Спасибо Электронному Городу, в лице Федотова Александра и Семьяновой Елены. Всех Благ и процветания! ТопМоторс

Обретя печальный опыт общения с ростелекомом, направила свой взор в данную компанию. Сделала звонок-заявку на интернет для бизнеса по телефону- была приятно удивлена позитивным и приветливым (вот чего нам катастрофически не хватает!) голосом сотрудницы, быстро все проговорили, уточнив детали, по телефону -сразу же уточнили техническую возможность подключения, по вотсапу отослала фото роутера , я через час отослала реквизиты, тут же подготовили договор,я заехала - подписала, на следующий день с утра монтажники - такие же вежливые и веселые- были на адресе, все подключили за полчаса, инет готов! Я удивлена оперативностью- все- за один день, теперь готова удивляться качеству услуги, то бишь интернета, ну время покажет. А потом , глядишь - и к услугам охранным обратимся. Кстати- и офис на Коммунистической классный, современный и позитивный.

Наша компания является пользователем услуг НТК. Интернет, видеонаблюдение, пожарная сигнализация, охрана. Расчёт производится на один счёт, что избавляет от лишней беготни на оплату каждой услуги по отдельности. Всё работает как часы. Всего лишь один раз были вынуждены обратиться в службу поддержки - реакция молниеносная! Редко такое встретишь в наше время. Отрабатывают каждую копейку!

С Электронным Городом Бизнес знаком давно, так как работаю в IT Сфере и приходится подключать новые объекты с различной степенью сложности. Огромную благодарность хочу выразить Елене Тымченюк! Своевременно составит необходимую документацию, вышлет договоры, скоординирует с нужным отделом в кратчайшие сроки, решение задач очень оперативное . В общем, клиентский сервис на высоте Всем доволен, могу рекомендовать в качестве надежного оператора связи.

Добрый день! Я очень вредный предприниматель! Мне всегда нужно искать лучшее для себя. Решила снять офис, но оказалось, что в здании нет провайдера, который отвечает моим требованиям. Просто офигела: на все здание всего 2 возможности. Как дальше быть? Вспомнила про электронный город, он меня устраивает на уровне квартиры. Так я познакомилась с Александром Похомовым - менеджером по корпоративным клиентам. Реально активный и честный человек. Дал слово и слово сдержал. Теперь у меня лучший инет... Очень рада! Советую.

Пользуемся данным оператором уже больше 7 лет, нареканий нет , все хорошо работает) девушки в офисе всегда приветливые

Хочу поделиться со всеми, какой все таки у Новотелекома живой и приятный коллектив, каждый раз звоню как своим знакомым, никаких заученных фраз , шаблонов и приторных приветствий, от которых уже тошнит куда не позвони!-а эти ребята свои) Больше года сотрудничаем, всегда на связи у нас есть менеджер, который нас подключил, причем с другого оператора, до сих пор помню его фразу: вы что с ума сошли, давайте с нами работать) Николай-вы лучший!!! Любой наш вопрос-решается моментально, я вот понимаю, за что я плачу такие деньги вам, дорогие друзья!!!!

Хочу выразить благодарность менеджеру Маше Граф! Очень внимательный и действительно компетентный сотрудник! Помогла и объяснила все до мелочей, очень довольна ее работой. Перешли на электронный город с сибирских сетей. Просто небо и земля! Спасибо за профессионализм и качественный сервис!

Только наивысшая оценка. Клиентский сервис на высоте. Качество услуг тоже . Не смотря на то, что Электронный Город сравнительный "новичок", как провайдер для бизнеса - он уже серьезный конкурент таким мамонтам как Мегаком. И думаю что кусок пирога у них он откусит. Нас у них уже откусил) Уже год как пользуемся каналом Новотелеком и не испытываем никаких проблем. Все вопросы решаются по одному звонку. За нами закреплен один ответственный менеджер. Полгода назад нам бесплатно подняли скорость в 2 раза - не мелочь, и очень приятно. Спасибо! Рекомендуем!

Раньше был пользователем ттк, это просто тихий ужас. Недавно решил перейти на Новотелеком . Позвонил оставил заявку и уже на следующий день пришли и подключили. Качество связи на высоте. Всем рекомендую.

Хочу выразить благодарность всему коллективу! Отзывчивые и понимающие профессионалы. Грамотно объяснили и посоветовали наилучший вариант для моего офиса. Всем советую и рекомендую. Качество связи на высшем уровне. Спасибо!!!

Наша компания пользуется услугами Электронного города уже год. Сначала были в одном офисе. Потом в другом. При переезде возникла задача оперативного переноса интернета. Сделали заявку. Далее все случилось автоматически. Ни одного лишнего движения. Все четко и своевременно. Параллельно переносили точку Ростелекома. Так вот интернетом от Электронного города уже пользуемся с момента переезда неделю без всяких проблем, а телефонии от Ростелекома нет до сих пор. Считаю, что с точки зрения клиентоориентированности и сервиса у Электронного города все "ок" и могу смело рекомендовать другим! Молодцы! Так держать! Приятно, когда с ростом компании, сервис не падает, а наоборот улучшается! Кстати, использую дома телевидение от Электронного города. Так и здесь могу сказать только лестные отзывы. даже задолженность, которая периодически возникает, они обыгрывают так, что это не ты им должен денег, а они тебе. Молодцы! Отлично!

Добрый день! Являюсь сотрудником IT отдела ЗАО СА "Экспресс". Меняли расположение главного офиса и "переезжал" склад. Из многочисленного выбора провайдеров решили попробовать "Новотелеком". С предыдущим провайдером расстались по причине частых сбоев связи (называть организацию не буду). Обратились по следующим вопросам: 1. Организация каналов связи в два помещения 2. Предоставление телефонных номеров Основным критерием была скорость решения. В общем все сделали за 2 недели что нас по срокам устраивало (договор, проект, монтаж, поставка оборудования, подключение, работа над ошибками). Менеджер и инженер (не буду называть имен так как они там все молодцы и говорю это потому что довелось пообщаться с несколькими) все точно и грамотно объяснили какие тарифы, как можно организовать связь, как можно снизить затраты по телефонии, какое выбрать оборудование для IP телефонии, какие есть дополнительные услуги и т.д. Из основных плюсов хочу отметить: 1. Оперативное решение вопросов (например подключение дополнительных телефонных номеров) 2. Веб сервис. Большинство необходимых действий можно решить не прибегая к помощи менеджеров (счета, детализация, информация, баланс, оповещения и многое другое) 3. По стабильности связи могу сказать что за 4 месяца был один сбой длительностью минут 15 . Это для нас не было критично. Прошу еще учесть что мы работаем в режиме 24х7. 4. Были случаи (по причине невнимательности сотрудников) что не вовремя оплачивали счета и на балансе не было средств. Это решалось в течении 2-3 минут путем звонка менеджеру. По прошествии этого времени уже все работало (делали отсрочку платежа притом на длительные сроки). P.S.: В общем по 10 бальной шкале я поставлю 9 баллов только за то что они мне пиццу ни разу не привезли. Причину буду выяснять! :) А вообще пока самый удачный провайдер с которыми я работал (а их было не мало).

Выражаем огромную благодарность Бурмистровой Анастасии за оперативность в смене точки доступа, а так же перерегистрации договора. Все вопросы решались быстро, на всех этапах Анастасия нас подробно информировала и помогала. Просим руководство ООО "Новотелеком" объявить ей благодарность за грамотную работу с клиентами с занесением в трудовую книжку, а так же возможным материальным поощрением. Так же выражаем благодарность команде по монтажу, которая быстро и аккуратно провела кабель и самостоятельно согласовала все эти работы с собственником здания. В свою очередь, рекомендуем ООО "Новотелеком", как компанию, сотрудники которой быстро решают все вопросы с подключение / переподключением компании к интернету. Руководство сети салонов "Галерея мужской моды"

У Электронного города - быстрый, надёжный и современный Интернет! У нас - прекрасный кофе и вкуснейшие крепы! А всё вместе это просто замечательно! Спасибо за сотрудничество! :) С уважением, Крепдекофе.

Выражаем большую благодарность менеджеру Анастасии Гордиенко за клиентоориентированность и оперативность в решении вопроса с подключением ЮЛ и подбором тарифа. Анастасия отличный специалист, помогла нам в течение часа положительно закрыть вопрос. С уважением, команда First Service.

Хочу поблагодарить за помощь и качественное обслуживание Ксению Кущикову! Ранее интернет провайдером была не довольна. Изначально меня про консультировала Ксения. Очень подробно объяснила какие предложения у компании для нашей организации есть. Все условия расположили к тому, чтобы перейти на интернет провайдера Электронный город. Сейчас пользуемся в офисе, так и подключаем точки и остались очень довольны, как качественным обслуживанием Ксении и самим интернетом.

Тимченюк Елена Вам огромное спасибо От души я говорю. Полностью доволен интернетом:) С уважением ваш клиент, шоумен и певец Закир Бабаев

Довольна данным провайдером! Быстро оформили заявку на подключение, монтажники приехали вовремя - всё сделали оперативно и качественно. Минут за 10 установили Интернет-соединение. Спасибо за такой профессионализм!

Уже больше 7 лет являюсь клиентом и ни разу не было нареканий или негативных моментов, недавно решил подключить в своей фирме интернет и не задумываясь обратился в Новотелеком , сервис на высоте очень порадовала оперативность и понимание проблем ы менеджера Елены Тымченюк. Полностью доволен и благодарен за оперативность проделанной работы.

Отличный провайдер, можно сказать лучший в Новосибирске. Пользуюсь им на протяжении всех 5 лет, проблемы если и были, то всегда быстро решались. Отличный пиринг со всей Россией, пинги до Московских провайдеров отличные, трафик идет в любую точку практически всегда напрямую, а мне это очень важно. Сегодня провели оптику до квартиры, гигабитный канал, полностью все устраивает.

Занимаюсь обслуживанием организаций в сфере ИТ, соответственно, напрямую работаю с разными интернет-провайдерами. С ЭГ Бизнес активно начал работать около 3-х лет назад. За это время по технической части проблем практически не было, а те которые возникали решались очень оперативно. Отдел продаж очень радует гибкостью и скоростью подготовки предложений для организаций совершенно разных уровней. Очень удобные сервисы для отслеживания состояния счетов и пополнения баланса. Монтаж при подключении новых клиентов осуществлялся всегда вовремя и сделано было все максимально аккуратно. На мой взгляд, оптимальное соотношение цена-качество. Рекомендую всем, кто заинтересован в стабильном быстром доступе в интернет без переплат.

Летом 2015 года начала зреть идея о смене интернет провайдера и подключении всех точек к единому оператору, т.к. уже стало неудобно управлять разными контрактами, с разными датами оплаты и людьми. В нужный момент, Электронный Город, к которому у нас уже было подключено несколько заведений, выступил со встречным предложением договориться о более расширенном сотрудничестве. Несколько встреч и обмен идеями привёл к старту проекта и, как показало время, проект получился! В лице ЭГ мы нашли сильного, ответственного и надежного партнера, готового оперативно развивать свой сервис по нашим запросам, подходить к каждому случаю максимально индивидуально и гибко, часто применяя нестандартные решения, а это мы ценим особенно!) Отдельно хочется поблагодарить уже ставшую прям "нашим-нашим" менеджером Марину за скорость реакции и адекватный, очень позитивный подход к решению вопросов Всё это, в совокупности с грамотно настроенной работой техподдержки дало понимание - ЭГ вышел на новый для себя уровень Бизнес-партнера (а мы работаем уже с 2010 года!!) и не собирается сворачивать с этого пути развития. Надеемся, что и дальше у нас всё будет хорошо) Удачи вам, ребята! Николай Казанцев Системный администратор Сети кондитерских "Kuzina" Сети ресторанов "NEW YORK PIZZA"

Если кратко, но по делу: хорошие ребята, быстрые и адекватные! Как проходило подключение, в нашем случае: 1. Никто кроме "Новотелеком" не стал даже пытаться подключить к сети отдельно-стоящее здание с одной организацией на "борту"; 2. Буквально по телефонному звонку менеджер принял заявку на подключение и в течение 2-х дней подъехал техник - уточнил все особенности здания. Начал готовить проект (где сверлить стену, как тянуть оптику, где внутри здания оставить выход к сети итд). 3. Следом приехал менеджер для подписания договора. 4. Оплата от нас (дорого, но разово - не страшно) 5. Через пару недель с подачи заявки - здание интернетофицировано! Подключение заняло 2 рабочих дня: 1-й день внешний монтаж оптики от соседнего дома, 2-й день подключение внутренних блоков. Конечно не без мелких недоработок, но именно мелких! В частности: 1) В процессе согласования/изменений проекта, часть условий по какой-то причине не дошло до исполнителей-монтажников, но данные неточности были решены на месте, монтаж задержался не более чем на полчаса. 2) В связи с частыми отключениями эл.питания в соседнем здании(откуда приходила сеть) - были обрывы связи и в нашем офисе, но после описания проблемы в офис "Новотелеком" - вопрос был решен за 2-3 рабочих дня, путём установки ИБП. Вот теперь (уже 4-й месяц) всё работает на отлично! Скорость стабильна, без провалов, пинг адекватный - важно для интернет телефонии. (до подключения к "Новотелеком" пользовались мобильным интернетом YOTA, всё хорошо, но не стабильно - особенно вредничала IP телефония). Отдельное Спасибо за внимательность, корректность и отзывчивость менеджеру Николаю!

От лица нашей компании хочу поблагодарить менеджера Екатерину и всех менеджеров, находящихся в г. Бердск. Очень приятно и легко с вами работать. Сотрудничаем с компанией «Новотелеком» не первый год, проблем в работе нет, любой вопрос решается быстро и просто. Очень удобно работать с персональным менеджером, даже когда менеджер в отпуске, звонок переводится и любые вопросы решаются. За все время сотрудничества интернет пропадал два раза (по причине отключения электроэнергии в нашем районе). Недавно была необходимость перенести кабель ввода в наш центр из-за строительных работ, начинающихся неподалеку. По нашей заявке немедленно на место выехал проектировщик, через день был готов проект, согласно проекта выполнена работа качественно и быстро. Спасибо вам за удобство в работе.

Пишу для тех, кто выбирает провайдера в Бердске. Проблемы одинаковые и бывают у всех. А вот служба техподдержки у всех разная. У МТС такое чувство, что ее вообще нет для ЮЛ - почти как в Ростелекоме (про него вообще молчу) и не дозвониться, проблемы решают по нескольку дней, только и обещают перезвонить. В Сибирских сетях (не знаю как сейчас) раньше только через личные связи можно было что-то решить. Образцом качественной техподдержки и работе с ЮЛ могу назвать Новотелеком. Легко дозвониться, прикреплен персональный менеджер. Вопросы решаются оперативно. Недавно просил переоформить точку доступа с одного ЮЛ на другое. В тот же день переоформили, подготовили договор. Сделали перерасчет и перенесли оставшуюся сумму на новый лицевой счет. Все без перерывов связи. Спасибо Вам, девчонки Катя, Нина. Приятно с Вами работать.

Никогда бы не подумал, что эта компания с физ. лицами работает не плохо, но на юр. лиц им плевать. Такого отвратительного отношения я ещё никогда не видел, даже в гос. компаниях ответственнее. В сентябре менеджер их утверждал, что подключить за мегой дачное общество никаких проблем нет. Даже предварительно выдали суммы с каждого домика, изначально на 50 рядом стоящих домов. И все, менеджер пропал, начали звонить каждую неделю и каждый раз у Фёдора новые отмазки и все сводятся к проблемам, но вас подключать обязательно. Потом его заменили на другого менеджера Павла спустя 2мес., новый заявил что в плане стоит подключение на 14.12.15, мол отдел планировки планирует там как и что. Просили много раз, дачники просят подключить, если не можете скажите, мы других попросим до конца года нужно. Но нет, каждый раз ответ не беспокойтесь, все будет отлично. Тоесть 2 менеджера пытались решить проблему. Но того же Федора, сейчас выяснилось уволили, вместо начальника планового отдела, нашли крайнего. Человека который так или иначе пытался помочь. Вы всех уволите кого я тут перечислю? Скажите фио нач. планового отдела тогда. Итог: 15.12.15 мы звоним и нам (вдумайтесь, спустя 3мес) заявляют, мы ещё раз подумали и нам не выгодно вас подключать, это в сроки когда уже подключить должны были. А теперь вопрос к руководству этой конторки, вам плевать на людей и заработок? Остальным не советую подключаться к ним, компания не надёжная, исходя из описанного выше легко вас подставит минимум по срокам!

Брал на тестирование новую версию приставки Пирс-ТВ. Не подошла из-за разъёмов "тюльпан", которые жду в следующей версии. Установщик предупредил, что вернуть можно в любом подразделении. По пути был офис на Коммунистической, но там выяснилось, что сдать можно только на Крылова. Район "Крылова" не значился в моих планах на ближайшие дни, поэтому попросил принять здесь и переправить внутренней логистикой, на что получил отказ. Особая благодарность одному из руководителей, без проблем решившему возникшую ситуацию (ФИО, к сожалению, не знаю). Мелкая накладка, но в целом очень доволен компанией. Сервис знающ, адекватен и оперативен. Являюсь их частным клиентом много лет (перепробовав до этого 4х провайдеров). И клиентов в своем IT-направлении агитирую за Электронный город.

Эта компания способна удивить своей медлительностью в работе с клиентами(прим. Почта России - просто ракета, по сравнению с ними). Давным-давно, наша компания решила переехать из точки A в точку B и оставила заявку на перенос точки доступа (радостно оплатив, т.к. сказали, что перенесут). <Много-много нервов тут было потрачено> Перенесли, много времени спустя(счастье, другой провайдер смог за 3 дня от подачи заявки). Половину этого срока наш менеджер был в 3х состояниях - больничный, отпуск, не доступна. Стальные нервы и настойчивость - все что вам потребуется, для того чтобы подключить себе интернет с помощью Новотелекома. Финальным аккордом было то, что монтажник криво обжал коннектор (неверный порядок жил), и замечание (нет соединения) - проигнорировал. Плюсы: 1. Пицца, как компенсация за медлительность. 2. Подключили Минусы: 1. Медленно работают 2. Очень медленно работают 3. Прячутся от настойчивых (менеджер отошла и т.д. ) 4. Пытались списать абонентскую плату в то время, когда точка еще не была перенесена 5. Криво обжали коннектор 6. Не учли инфляцию на пиццу (обещали 4-ре 16 апреля вместе с интернетом), принесли 4-ре в начале сентября Примечание: Заявка на перенос точки доступа была принята 28-го января 2015г

Добрый день! Сотрудничаем с этой компанией не первый год. Новые коммерческие объекты тоже передаем этому провайдеру. Качество связи и интернета устраивают, в лице менеджера всегда нахожу помощь в решении любых вопросов. Только служба технической поддержки немного отстает. При неисправностях иногда перезванивают по нескольку раз разные люди и снова приходится рассказывать суть возникшей проблемы. Такое впечатление создается, что люди работают в разных компаниях и между собой не общаются.

Хотим выразить огромную благодарность компании Новотелеком! Вы не просто лидеры в своей сфере, вы отвечаете за свое лидерство как никто другой, что всегда приятно, как в деловых, так и в личностных отношениях! Сотрудничаем с компанией давно, сталкиваемся во многих сферах, и по опыту можно смело утверждать, что это надежное "плечо", которое компания, словно верный товарищ подставит всегда! За годы работы компания не снижает планку, а наоборот, развивается и делает все, чтобы гордо носить свою репутацию лучших как в скорости обслуживания компаний, частных лиц, так и просто в очень вежливом, и что немаловажно, адекватном общении сотрудников со своими клиентами. Большое спасибо, что всегда идете на встречу, откликаетесь на просьбы и оперативно решаете все вопросы связи, показывая свою компетентность и адекватность в любых ситуациях. Еще очень хочется многим компаниям обратить внимание на работу Коммерческого отдела компании Новотелеком! Искренне готовы предложить всем пойти туда поучиться правильной, быстрой и вежливой работе. Приветливость, незамедлительная помощь профессионалов - вот то, что нужно нашему городу! Вот то, что дает право пожимать руку своим партнерам с гордостью и уверенностью в завтрашнем дне!

Пользуемся услугами Новотелекома уже шестой год... Интернет - быстрый, по сравнению с другими операторами, коллектив - приятный, обстановка -замечательная... Техподдержка решает все быстро. Особенно хочу отметить сотрудника по имени Шкилева Светлана - менеджера по работе с лицами ) Прекрасный сервис и замечательное обслуживание. Рекомендую

Ребята, почему монтажники после проводки кабеля не убирают следы работы? Пришли, намусорили и не убирают, хоть бы пленку постелили! В конце концов, мы вам платим деньги, а не вы нам. Хотелось бы получше сервис, в самом начале отношений! Про качество связи пока ничего не могу сказать, не пользовались. Но за установку минус балл.

Пользовались услугами Новотелекома как организация (гимназия). До этого был другой крупный провайдер. Называть не буду, это не имеет значения, да и менеджер, которая нами занималась, прилагала все усилия для решения проблем. А проблема была в том, что с некоторого времени появились регулярные кратковременные провалы связи (оптика до здания). Нам объясняли, что оборудование для работы с оптикой дорогое, его у провайдера мало и наш канал протестируют, когда оно освободится. Обратились в Новотелеком. Нас достаточно быстро переключили, используя нашу оптику, и с тех пор единственной нашей заботой была своевременная оплата счета. Тариф сделали льготный, учитывая, что мы - социальное учреждение. Очень понравилось общение с менеджерами Новотелекома (Светлана Шкилёва). На все вопросы получали очень оперативный и исчерпывающий ответ - просто приятно работать. За все время работы - 1,5 года - ни одного замечания. Очень благодарны Новотелекому за прекрасный сервис и доброжелательное отношение!

Менеджер новотелекома уже вторую неделю обрабатывает моё заявление о смене тарифного плана. Изначально обещалось, что все будет сделано за "2-3 дня". Уже сожалею, что не переключился на сиибсети. Столь небрежного отношения к старым клиентам не ожидал.

Можно констатировать полное отсутствие заботы о клиентах, иначе чем объяснить размещение корпоративного офиса в БЦ МОСТ, у которого с рождения отсутствуют парковки. Объехав сегодня несколько окрестных кварталов так и не нашел места. Пришлось парковаться в третьем ряду. Поинтересовался в офисе где же должны парковаться клиенты Новотелекома, которым нужно завести какую-нибудь бумажку. Ответ поражает воображение: надо ездить на метро! Ага корпоративные клиенты этого провайдера должны на метро ездить. Иначе этот офис не посетить... Оценки кол за столь безмозглое решение менеджмента ДАЖЕ МНОГО!

С недавних пор полюбил сериалы.. Могу взахлеб смотреть часами и сутками(еслиб не работа и дела). И очень рад что Пирс ТВ позволяет делать это без нудных закачек (пусть даже с того же пирса).. Пока так и не разобрался из-за чего переодически выскакивает фраза "низкая скорость закачки, попробуйте позже".. Вроде связь нормальная, баланс положительный.. Но в общем и интернетом и Пирсом ТВ и ТП и некоторыми сотрудницами Вашими доволен :))))

Работаем с данной компанией порядка трех лет. Подключение и прокладка оптики была согласована практически моментально. За все время работы по моему было всего две проблемы. И только одна из них решалась долго и то только потому что было не сильно актуально так как подключены мы по BGP. Если сравнивать текущий аптайм каналов то стоит на втором месте у меня на роутере :) Все текущие вопросы решаются очень оперативно за что огромное спасибо Мавлютову Руслану. Вообщем могу рекомендовать всем.

Дешево и стабильно. за полгода ни разу в ТП звонить не приходилось, подключено 8 точек. а вот комерческая служба обезательностью не отличается... в ноябре 14 года обещали подключить здание Немировича-Данченко 104 в декабре 14, в январе пообещали связаться через пару недель... в феврале также, ни в январе, ни в феврале так и не связались....

На мой взгляд лучший интернет провайдер Новосибирска, - Бизнес отдел всегда идет на встречу клиенту, при этом имея проактивную позицию - Поддержка работает оперативно - Качество связи отличное (по сравнению с провайдерами которыми я сталкивался МТС, Авантел, Академорг) Единственный провайдер который грамотно воюет за клиента. Отдельное "Спасибо" Руслану Мавлютову, за отличную работу.

Пользуемся услугами Новотелеком уже более пяти лет, опыт в целом положительный, но конечно бывают и промахи, но стоит отметить что если и "накосячат" то признают ошибку и исправят, я считаю это намного лучше чем гнуть свою изначально неверную линию и мучать тем самым клиента. Постоянно появляются новые услуги, как например услуга видеоконтроль, мы были одними из первых кто подключил данную услугу, сейчас пользуемся с удовольствием, нет головной боли где хранить видео, доступ возможен из любой точки мира с любого мобильного устройства (Android или iOS). Еще хотелось бы отметить отдел развития сети, для этих людей похоже нет невозможных адресов для подключения, сколько не обращались всегда найдут выход и сделают приемлемое предложение.

Подключены 8 месяцев. Качество связи приемлемое, все вопросы решаются вполне оперативно. По техническим проблемам скорость и компетентность реакции устраивает.

Хорошая компания! Все вопросы решались быстро и понятно, очень понравилось отношение парней, которые по техническим вопросам. Все устраивает! Спасибо за работу!

Ключевое слово этого отзыва: НАКОНЕЦ-ТО! Наконец-то в нашем здании появился Электронный Город! Из-за самодуров-руководителей ТСЖ, считающих, что есть уже интернет в доме и хватит, ЭГ долго не пускали в дом, где мы снимаем офис. Поэтому некоторое время пользовались "... Сетями", где "..." - географическое название. Не понравилось :( Но настал день и..... Руководитель ТСЖ свергнут и повешан! Электронный город приглашен на царство в новой вотчине! НАКОНЕЦ-ТО! С приходом ЭГ жить стало проще и веселее. Особенно мне нравится, что можно оплачивать услуги с карты сбера, абсолютно так же как и за интернет дома. Это я молчу про бесплатную услугу по настройке сети - это очень круто! Приехал парень и за час у нас всё заработало! (а у нас куча сетевых принтеров, сервер, wi-fi для сотрудников и для гостей). А нет, получается не молчу.... Подытожим. ЭГ - большие молодцы! Приятно иметь дело! Слишком хвалебный отзыв, дорогой читатель? Да, ты прав. Ну так если люди классно делают свою работу чего их и не похвалить?! Так что, читатель, не тупи - нужен интернет домой или в офис 209 0000 звони! PS. Пишу ли я отзывы за деньги? Да. Но не сегодня. Пока-пока.

После работы с одним из Новосибирских операторов около 7 лет, собрались с мыслями и перешли в Электронный город.Бизнес и несказанно этому рады. Конкретика: - тарифная линейка очень достойная; - работы тех.поддержки на 5+. Пару раз просили помочь с переадресацией с IP-телефонией, сделали почти моментально, в отличии от "некоторых", у которых надо ждать сутки..; - все что обещали на этапе заключения договора, все выполнено и в срок; - крайне удобно пользоваться личным кабинетом; - сейчас подключено 2 офиса на разных берегах Новосибирска, связь устойчивая, ничего не прерывается, перебоев с интернетом не было;

Лучшая сеть в нск!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!