Электроника Сервис, торгово-сервисная компания отзывы и оценка

Томск, Ленина проспект, 123 (1 этаж)


Электроника Сервис, торгово-сервисная компания

3.5

16 оценили
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Аксессуары к мобильным телефонам, Ремонт компьютеров, Ремонт / установка бытовой техники, Ремонт аудио / видео / цифровой техники
Город Томск
Адрес Ленина проспект, 123 (1 этаж)
Телефон +7(382)251-02-54
Сайт es2000.tomsk.ru


Like Мне нравится

Обращался в данную компанию в связи с необходимостью ремонта планшетного компьютера. Что понравилось: -достаточно быстрая диагностика (1 день), -квалифицированный персонал = качественный ремонт (не поцарапали экран и корпус) -отремонтировали быстрее, чем обещали. Что не понравилось: - отсутствие безналичной оплаты - необходимость оплаты ремонта до его завершения (зачем??? я подтвердил выполнение ремонта и согласился на указанную стоимость по телефону! Пришлось лишний раз ехать вносить предоплату) При всех недостатках отмечу, что качеством ремонта полностью доволен, более того, здесь сразу поставили диагноз и без проблем починили аппарат, хотя в Аксеуме 3 дня диагностировали и не смогли дать заключение. Обращусь сюда еще обязательно, но прошу учесть мои замечания. Успехов!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Недавно отдавал телефон в этот сервис надо было заменить стекло и батарейку.Сделали хорошо притензий нет все работает заряжается,единственно плохо что в очереди пришлось ждать и оформляют долго.

Отправлено 6 лет назад

От artur_gilmanov

Dislike Мне не нравится

сдавал в этот сервис планшет (нет связи ) сказали день два и позвоним сделаем . я работаю в такси им объяснил что он мне очень нужен я по нему работаю и вежливо попросил побыстрее . при приеме даже не заметил что они не написали про флешку . в результате прождал неделю позвонил сказали не готово ждите . купил другой поставил программу поехал работать но без флешки тормозит . поехал купил поставил . прошел месяц они звонят не сделано забирайте . хрен с ними приехал забрал . мало того что за диагностику они взяли 100р и никаких бумажек с описанием поломки не дали т.е. иными словами просто взяли 100р за хранение дак еще и каким же было мое удивление когда открыв крышку я не обнаружил флешку . после предъявления приемщице она мне показала бумажку приема где нет отметки про флешку но сказала сейчас уточню у мастера . после чего спросила на сколько гигов стояла ( а я помню штоли ) у нас лежат несколько но вашей там нет . обычно мы отдаем флешки заказчикам . ОБЫЧНО И ЛЕЖАТ НЕСКОЛЬКО ГДЕ ЛОГИКА. короче что в результате : аппарат был месяц у них не сделано ничего деньги взяты ( хоть и не большие но ) флешка украдена по факту. цензурных слов просто нет описать такой беспредел .

Отправлено 6 лет назад

От valeryan123

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте сдал телефон в ремонт. Две недели тянули. Говорили вот мол подождите подождите. На третью неделю пошло забирать телефон и тут такое. Собрали они телефон, администратор возвращает телефон, а от экрана или дисплеем это называется краска набухла и отпадает. Спросив администратора что это, в ответ молчание и не знаю услышал я. Написал претензию сказали в течении 10 дней ответят, через 16 дней сам пришёл и снова сказали через 3 дня ответят. Пришёл через 7 дней и снова сказали 10 дней. И снова все еще не отвечают. Я вам обещаю что я напишу и позвоню куда только можно до тех пор пока вы не вернёт мне телефон в первоначальное состояние.

Отправлено 6 лет назад

От parviz.azizov.15

Like Мне нравится

Данный сервис стал третьим по счету, в который я обратился со своей проблемой. Требовалось отремонтировать контакторы шлейфов. По опыту обращения в первые два сервиса уже подумывал поставить крест на этом. Каково же было мое удивление, когда я сдал телефон в субботу, а в понедельник меня пригласили забрать его в рабочем состоянии! Однозначно рекомендую Электроника Сервис всем попавшим в похожую ситуацию! Выражаю сотрудникам сервиса искреннюю благодарность!

Отправлено 6 лет назад

От Vlad

Like Мне нравится

Данный сервис стал третьим по счету, в который я обратился со своей проблемой. Требовалось перепаять контакторы шлейфов. В первом сервисе развели руками. Во втором телефон пролежал месяц, при чем по уверениям им занимались там, не покладая рук. В электроника Сервис сдал телефон в субботу, в понедельник мне сообщили, что можно его забирать. Обращаюсь к сотрудникам данного сервиса: вы меня приятно удивили, большое вам спасибо! Теперь я знаю куда обращаться!

Отправлено 6 лет назад

От Vlad

Like Мне нравится

В апреле этого года, в телефон попала вода, погас экран и я отнес телефон в данный сервис, и был приятно удивлен, что всего за день мне его сделали. Но потом в июне проблема с дисплеем возобновилась, хотя на сей раз контакта с водой не было. Я снова отдал телефон в этот сервис. Первые 2 недели ничего не происходило, позже, когда я уже стал звонить и интересоваться, сказали, что мастер был в отпуске, сейчас вернулся, посмотрит. В итоге прошел еще месяц. Я звонил по 2-3 раза в неделю, и тут мне уже стали говорить: "У вас следы некачественного ремонта, отсутствует деталь, окисление на плате" весь месяц мне обещали его все же сделать, только позже. Прошел еще месяц я вернулся из отпуска и решил наведаться лично. тут мне в общем то сказали то же самое, только на сей раз телефон предложили забрать, На мои вопросы насчет некачественного ремонта, и что после их ремонта я и чехол не снимал с телефона, меня переспросили, а может быть я отдавал телефон куда-то еще? Зачем бы спрашивается. В целом готов рекомендовать данный сервис, если вам нужно получить следы некачественного ремонта или отсутствие деталей. В остальных случаях поищите другой сервис PS В день написания отзыва, сразу позвонил вежливый мужчина, объяснил ситуацию конкретнее, извинился. попросил подождать еще 2 недели. Пока что займу выжидательную позицию, рейтинг чуть чуть поправлю Upd В результате телефон так и не починили, следы некачественного ремонта, как мне объяснили пишет каждый новый мастер, когда видит ремонт предыдущего. Отсутствие детали - значим, видимо поломку этой детали и отсутствия замены. Спасибо, что старались, жаль, что все так долго

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Гуков

Like Мне нравится

Мы сдавали в сервис несколько телефонов. Получается мы постоянные клиенты))) Может кому то и не везет с техникой и сервисами, но с данным сервисом у нас проблем не возникало. Приветливые девушки на приёмке объясняют по срокам и стоимости ремонта до сдачи в ремонт. Мы уже решали сдавать в ремонт или нет. Что касается сроков ремонта, то с одним мобильным телефоном было долго (около 1,5 месяца), так как заказывали микросхему памяти. Но это того стоило! Спасибо, мастер! Телефон работает уже 8 месяцев! Хотя в сервисах говорили, что труп..... Кстати не каждый мастер берется за замену ИМС памяти, не знал! Я побегал в своё время, искал и в одном известном сервисе отправили меня именно в Электронику-сервис.

Отправлено 7 лет назад

От Сергеенко Владислав

Like Мне нравится

Второй раз, за два года, сдаю планшет ребенка Samsung GALAXY Tab3 10.1 GT-P5200 Rus. Первый раз планшет самостоятельно выключался, второй раз планшет просто не включался. После безуспешного проведения всех рекомендуемых, для самостоятельного осуществления восстановительных процедур, однозначно решил посетить компанию «Электроника Сервис». Личные предположения – либо разъем micro-usb, либо аккумулятор разницу по ценам можете себе представить? Был готов к любому варианту, позвонили на следующий день – доложили о готовности, оказался micro-usb. Легко могли «развести» я бы даже не пикнул, ан нет – честные ребята и большие профессионалы. В наше время это большая редкость, компании с подобной специализацией частенько делаю бизнес на обманах и «разводках». Слава Богу, эта компания не такая! Благодарю весь персонал от приемщиков до мастеров и руководства за хорошую работу! Остаюсь Вашим постоянным клиентом и рекомендую пользоваться услугами данной компании другим. Спасибо Вам всем за оперативную и качественную работу. Игорь

Отправлено 8 лет назад

От ingwio

Like Мне нравится

Сдавал недавно телефон Sony. Заменили неисправные компоненты и предоставили их мне! В других сервисах предлагали дороже да и к тому же я знал истинную неисправность в телефоне, но меня пытались обмануть. Тут принимали телефон и ремонтировали долго, но ожидания стоили того.

Отправлено 8 лет назад

От maximchukus

Dislike Мне не нравится

Отдавали два телефона, ни один не отремонтировали, а только до конца доломали! Стоимость за ремонт озвучивали в разы дороже чем сам телефон стоит!!!Телефон находился в данной компании на диагностики 1 месяц. Не рекомендую!!! Отдали телефон в другой сервис, при нас его разобрали и сказали причину! А причина в криворукости ваших специалистов!

Отправлено 8 лет назад

От nataly011

Like Мне нравится

Доброго времени суток! Пользуюсь услугами Электроника Сервис очень давно,ещё со времен первых кнопочных телефонов. В этот раз в поломке уже смартфона Sony Xperia мне помог ребёнок. Смартфон пыле и водо непроницаемый, но разве от детей это поможет?) Вообщем оторвали, а точнее откусили заглушку и напускали слюней в usb вход. Смарт просто перестал заряжатся. Отвезла сразу в сервис. Предупредили сразу что для того что бы поменять в моём аппарате USB, его нужно вскрыть и может получиться так, что сенсор повредиться и тогда можно будет смело покупать новый аппарат,т.к стоимость замены сенсора 50-60% от стоимости нового телефона. Я всё равно согласилась. Ибо постоянно вытаскивать батарею и заряжать "лягушкой" тоже не дело. Заплатила 100 руб.,аппарат забрали, сказали ремонт займёт 1-2 недели. За замену USB нужно будет доплатить 1200, но уже потом. Цена кстати самая низкая из 4- ех сервисов куда я обращалась. И вот вчера 08.08.16 мне позвонили и сказали приезжать за моим малюткой)))) Счастью конечно не было предела. Разъём починили, сенсор не тронули :) Гарантия на ремонт 3 месяца! В случае какой либо поломки, я конечно надеюсь что её не будет, обращусь вновь только в Электроника Сервис. Спасибо вам, особенно мастерам которые чинят наши аппараты и относятся к ним бережно :)

Отправлено 8 лет назад

От Amore

Dislike Мне не нравится

Сдавала телефон, девушка не объяснила что нужно было вытащить симку, и дать тот телефон на котором надо быть на связи.

Отправлено 8 лет назад

От Кристина Фальш

Dislike Мне не нравится

Крайне не рекомендую нести этот сервис компьютерное оборудование. После очень затяжной диагностики (1 месяц) , моему ноутбуку поставили диагноз,после чего дорогостоющую деталь нужно было ждать еще месяц. Отдал в другой сервис,сделали уже на следующий день, поломка заключалась в совсем ином, и цена , соответственно, была ниже.

Отправлено 9 лет назад

От Gregor

Like Мне нравится

ОЧЕНЬ нравится работа компании и ее сотрудников. Впервые попала в "Электроника Сервис" пару лет назад, случайно увидев филиал возле ЦУМа. Перепрошивку сотового сделали ОЧЕНЬ быстро, проблемы с телефоном исчезли. Сейчас снова есть вопросы по сотовому и, несмотря на место жительства в другом районе, поеду только на Ленина, 123. Сегодня суббота, но на звонок ответили, все разъяснили. Благодарю за корректность, вежливость, информированность диспетчеров, за профессионализм, скорость и качество работы специалистов, за низкие цены и прекрасную организацию деятельности - руководство предприятия. УСПЕХОВ и БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!

Отправлено 9 лет назад

От iravd61

Like Мне нравится

Отремонтировали в течении 15 дней, хотя телефон пришлось везти в Москву (сони иксперия сломалось гнездо). Все замечательно, ничего не поцарапано, вернули как был, только работающий. Спасибо!

Отправлено 9 лет назад

От Pavel Nikonov