ЭлектроБыт, торговая сеть отзывы и оценка

Новосибирск, Красный проспект, 71 (1 этаж)


ЭлектроБыт, торговая сеть

3.7

34 оценили
Категория Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника
Город Новосибирск
Адрес Красный проспект, 71 (1 этаж)
Телефон +7(383)221-89-26 +7(383)221-11-21
Сайт www.bt-system.ru


Dislike Мне не нравится

Давеча покупал вытяжку, заказал через сайт и указал расчёт на месте. Оперативно перезвонил менеджер и сообщил, мол, имеется данная модель в наличии на Красном Проспекте. Приехал, достали из коробки саму вытяжку, подключили, пощелкали кнопками - все нормально. Достали верхнюю часть (короб для вент труб) - целый, но смутил тот факт, что короб весь обклеен плёнкой защитной. Спрашиваю: 'А почему короб в плёнке, а вытяжка нет?' Продаван: 'А хрен его знает, так вот и есть.' Дословно. В общем, при распаковке дома понял, что продали витринный образец (нашёл обрывки плёнки на вытяжке). Вроде бы и мелочь, но врать так в глаза - позорно. Вывод: если будете там что-то покупать, то проверяйте досконально и не верьте на слова.

Отправлено 6 лет назад

От SoPRan0

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность данной компании за работу. Ребята молодцы и профессионалы своего дела. Делали заказ на три позиции крупной бытовой техники, все привезли, все целое, расчет произвели на месте, чек и гарантийный талон также выдали на месте. Заказ делали через интернет-магазин, все на 5 с плюсом. Возник вопрос -по телефону адекватно объяснили, все. Рекомендую данный магазин. При необходимости обратимся сюда снова.

Отправлено 6 лет назад

От katia.katerina1001

Like Мне нравится

Купил сегодня эл. плиту. Цена хорошая. Забирал самостоятельно из магазина. При поступлении товара в магазин - сразу уведомили. Упаковка и комплектность в полном порядке. Сайт весьма удобный. Хороший магазин.

Отправлено 6 лет назад

От Василий

Like Мне нравится

Хороший магазин, хотя на вид и простой. В интернет магазине мне все было понятно и ясно, но заказ не делали, покупали в самом магазине. Цены отличные на большинство товаров, порадовала бесплатная доставка. (Лет пять назад покупали там керамическую плитку все доставили и установили бесплатно, было приятно!!!) В этот раз нужна была стиральная машинка. Выбрали вариант и в этом магазине оказалась самая привлекательная цена. Приехали думали купим сразу,( т.к. без машинки неделю - это ужас, особенно когда дети :-) ). Но оказалось что она на складе, мы не расстроились и решили подождать до завтра. Продавец все объяснил, приятный мужчина, сказал, что позвонят по наличаю на складе и по прибытию. На следующий день мы приехали забирать машинку, так нам все показали, рассказали и даже помогли в машину запихнуть, за что отдельное спасибо продавцу. Желаем хорошей торговли, высоких доходов, повышенного спроса на товар, довольных покупателей и поменьше конкуренции. А еще всегда отличного настроения. P.S.: машинку тестировали весь вечер от радости, класс!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Лена Дубиневич

Dislike Мне не нравится

Искал наушники, нашел в данном магазине по соблазнительно малой цене. Зашел на сайт, зарегистрировался, начал оформление заказа. При оформлении заказа этапы малоинформативны, что ты заказал не отображается, цена не отображается. Жму оформить и опля! Оформил заказ на какую-то индукционную панель, какого лешего? Нафига мне индукционная панель, я оформлял наушники. Сразу нажал отказать. Лучше переплачу в другом магазине 100 рублей, в котором нет такого бреда с оформлением заказов. Это, скорее всего, такой навязчивый сервис у их. Пока смотришь товары у тебя в корзине магическим образом может появиться штук 5 разных товаров, которые тебе тупо не нужны.

Отправлено 7 лет назад

От uniliy jabec

Like Мне нравится

Случайно нашел этот магазин в интернете. Оказалась самая низкая цена в городе на нужный мне холодильник. Привезли и подняли в квартиру бесплатно. Я очень доволен. Рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Бывает лучше... Зашел посмотреть модели телевизоров. Зашел не просто так с открытым ртом, а с флешкой с настроечной таблицей, чтобы посмотреть контрастность, яркость и т.п. у конкретных матриц. На момент прихода я был единственным клиентом в выставочном зале на трех менеджеров, однако моя просьба повтыкать флешку в телевизоры интересующего меня диапазона была встречена с явной неохотой. Знаете, когда отказать не могут но делать не хотят, возникают протяжные вздохи, долгие взгляды между менеджерами и отношение к этому времени работы с клиентом, как к потерянному времени. Да, пришел гик, который долго и нудно будет сравнивать и вообще не факт что купит, но можно подумать это первый гик, который попадается продавцам. В общем, флешку дали воткнуть, и посмотреть целых три модели но сделали это с таким контекстом что желания разбираться в этом магазине у меня не возникло. Когда зашел еще один посетитель все трое продавцов с огромным облегчением переключились на него. Сейчас смотрю цены на маркете - вроде как бы один из интересующих меня теликов есть в электро быте по самой низкой цене, но вроде как бы желания идти нет.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Возникла необходимость в электроплите. Выбрал вот эту модель Zanussi ZCV 9553 G1W. Цена в "Электробыте" оказалась самой низкой, сделал заказ (№ заказа 16175). В течение получаса (как и было обещано на сайте) позвонил сотрудник для подтверждения заказа. Заказал доставку (она была бесплатной, в отличие от конкурентов!). В понедельник (через 3 дня, как и договаривались, плиту привезли два доброжелательных сотрудника. Проверил внешний вид, сотрудники по моей просьбе занесли плиту на кухню. Всё работает :-) Я очень доволен. Пожелание одно: наладить уведомления (SMS/почта) о заказах, доставке и прочем. А в общем, молодцы!

Отправлено 7 лет назад

От alex

Like Мне нравится

Купили здесь TV и кронштейн. Залетели практически перед закрытием. В зале находились двое мужчин-продавцов. Прекрасно сориентировали по техническим характеристикам товара. В магазине тишина, никто не мешал и не раздражал. Работали персонально на нас. Все наши вопросы были обработаны влет. В общем, нормальный магазин с квалифицированным персоналом. И отлично нам повезло, что товар, который нам был нужен, был в зале. Ещё в коробке. Его не успели открыть. При нас все открыли. Посмотрели. А также, Пошли навстречу и оформили нам покупку как из инет-магазина, то есть более выгодно для нашего кошелька. Спасибо! Будем теперь сюда заходить ;)

Отправлено 7 лет назад

От Push_up

Like Мне нравится

Покупала холодильник для мамы. В подробности о модели вдаваться не буду. Хороший холодильник по доступной цене. Мальчик-консультант помог подобрать оптимальный по цене и по функциям. Мы довольны.

Отправлено 7 лет назад

От Nadya P

Like Мне нравится

Выбрал ЭлектроБыт т.к. там цены ниже. Стиральная машина с доставкой была дешевле, чем такая же машина без доставки в других магазинах. Предложили различные способы оплаты, ответили на все вопросы. Обмен, возврат, гарантия и т.д. - все есть. Без вопросов перенесли дату доставки по моей просьбе.

Отправлено 7 лет назад

От sairus01.dav

Like Мне нравится

Заказала по интернету стиралку, оперативно привезли в срок. Так как я "блондинка" возникли вопросы по эксплуатации, подробная консультация менеджера "спасла" меня. Спасибо, все ОК.

Отправлено 8 лет назад

От Светлана

Like Мне нравится

Заказал сразу крмплект. Холодильник, плиту, СВЧ в квартиру которую собираюсь сдавать... Привезли все сразу вместе. Распокавали, показали. Все целое, после того кк подключил оказалось и рабочее. Вобщем остался доволен. Главное не сидел не ждал доставку. Позвонили за 1 час я приехал и принял. Не то-что диван который полдня прождал... Но это уже другой отзыв и про другую компанию))).

Отправлено 8 лет назад

От serhiorull

Dislike Мне не нравится

Заказывали холодильник. Вернее пытались. Доставить нужно было за город. И во второй половине дня - ближе к вечеру. Поскольку с утра работаем, и отменять работу ради доставки холодильника смыла нет, да и не верно это в корне. И тут начались недоразумения. У магазина какие-то странные проблемы - то водители не могут, то авто сломалось, то экспедиторы устают... Вот такой вот прикольный сервис.Исключительно советского характера. Как заявил нам продавец (или менеджер???) "Нам лучше не продать вообще, чем возникнут проблемы с доставкой"... Т.е. было практически откровенно сказано - дескать если вы там себе сами ничего не сделаете, и под наше расписание подстраиваться не будете - то и ничего мы делать для Вас не будем. И вообще продавать не будем - нашему магазину лишний раз напрягаться и искать решение не интересно. И везти по заявленному адресу не интересно - далеко. И людей у нас мало, и по субботам не доставляем, и... В общем там чем дальше в лес - тем страшнее - как в детской сказке. :) Все попытки с нашей стороны найти приемлемое решение и компромисс, наталкивались на одни и те же выше приведенные аргументы. В общем с сервисом и услугами - напряженно. Точнее с ними никак. Ну хорошо хоть предупредили. Две звезды поставил только за общее доброжелательно-безразличное отношение. Хамства не было. Но и стоит ли связываться с таким сервисом и подходом (откровенно наплевательским) - нужно подумать несколько раз. Цены? Ну насколько у них они ниже? В моем конкретно случае, при без-проблемной доставке в нужное мне время, точно такой же холодильник получился дороже на 800 рублей. Думайте-решайте. Я лично для себя вывод сделал - не получить ничего вообще или получить нормальный сервис при весьма символической переплате... И еще момент - парковки рядом с магазином нет. От слова вообще. Более того - там выделенка для общественного транспорта. От остановки то же в общем не сильно близко. На кого это рассчитано, да еще с таким супер-совковым (в худшем смысле этого слова) отношением - не понятно.

Отправлено 8 лет назад

От mymami

Like Мне нравится

Все супе! Заказали доставку стиральной машины! Привезли, в срок, все вежливо и четко! Спасибо) p.s. цены самые низкие по яндекс- маркет навели на этот магазин)

Отправлено 8 лет назад

От Николай Горбунов

Like Мне нравится

Летом заказала морозильную камеру через интернет-магазин, с менеджером по телефону все уточнили, привезли быстро. Оказалось с габаритами ее я не угадала... Решила вернуть. Ребята приехали, забрали, деньги в магазине вернули без проблем и упреков. Только положительное впечатление) На днях купила плиту и холодильник. Поскольку в квартире был не закончен ремонт - попросила привезти к определенной дате. Доставка в срок, подъем бесплатно, цен дешевле не нашла, ребята из службы доставки вежливые - спасибо. Но вот в самом магазине продавцы-консультанты крайне немногословны, каждое слово практически вытягивать нужно. Просто рассказать о преимуществах товара - не их вариант. Возможно конечно смена такая была... сначала попробовали выудить инфу о плите у одного, потом уже насчет холодильника обратилась к другому..- то же самое. Я конечно понимаю, что цены у Вас очень конкурентоспособны, но как-то с покупателями нужно работать.

Отправлено 8 лет назад

От utar05

Like Мне нравится

Вечером заказал стиральную машину. Утром позвонил менеджер, договорились о времени доставки. Уже вечером провел первую стирку. Вежливо и аккуратно доставили, подняли на этаж и в квартиру. Доставка и подъём на лифте бесплатно! Цена на машинку не выше, чем других интернет-магазинах. Недостатки: оплата при доставке в квартиру только наличными, а с ними бывает трудности. Брали бы оплату по кредитной карте, было бы здорово. Да и бонусы при оплате безналом тоже не лишние, можно накопить на хороший приз от ВТБ24 (при оплате их картой) в программе "Коллекция".

Отправлено 8 лет назад

От sergfar

Like Мне нравится

Заказали другу в подарок тут микроволновку, самая выгодная стоимость, что очень порадовало. Магазин-полусклад, грязноват-темноват, но зато цены радуют. Буду советовать это место всем.

Отправлено 8 лет назад

От ppulap87

Like Мне нравится

Покупала мужу в магазине на Красном портативный dvd плеер, оказался звук тихий и плюс мужу не очень понравилась картинка. Пошла сдавать (в течение 7 дней со дня покупки). Без проблем приняли, вернули деньги. Это моя первая покупка и хоть она не удалась. Но сервисом я очень довольна и следующую покупку запланирую в этом магазине.

Отправлено 8 лет назад

От brinkly

Like Мне нравится

Я хочу сказать об этом магазине только хорошее. ВСЕ обязательства выполнили, четко и в срок. Несколько лет назад покупал пылесос - работает, пару лет назад покупал плиту - работает. По пылесосу - были проблемы ПРОИЗВОДИТЕЛЯ с комплектацией - так магазин их решил сам. Спасибо!

Отправлено 9 лет назад

От Григорий

Like Мне нравится

Срочно нужна был маленькая печка. Удивительно, но ловить консультанта не пришлось. Выбирала между 2-х вариантов, наконец убедили, выделив главные плюсы. Всё проверили, упаковали, еще посочувствовали : как же донесу?. Приятненько.

Отправлено 9 лет назад

От Светлана

Like Мне нравится

Мне магазин понравился. Сделал заказ холодильника на сайте, тут же перезвонили, назначили дату доставки. Через день привезли, предварительно позвонив, занесли, распаковали. Желаю успехов коллективу магазина.

Отправлено 9 лет назад

От Anton

Dislike Мне не нравится

Абсолютно совковый магазин с кривым сайтом и таким же сервисом. Сделал у них заказ. На следующий день отзвонились и сказали, что вечером можно будет забрать в магазине. Перед поездкой позвонил уточнить. И, оказалось, что мой заказ благополучно ушел другому покупателю. Вот такой сервис. Про их сайт, сделаный студентами-практикантами с постоянно и отовсюду вылазящими ошибками я вообще молчу.

Отправлено 9 лет назад

От esa

Like Мне нравится

По весне покупал в этом магазине стиральную машину. Выбрал на сайте Bosch. Была у них в магазине. Приехал , посмотрел , пощупал , понюхал. На все вопросы консультанты ответили. Рассказали плюсы и минусы стиралки ( в последствии выяснил, что не соврали ). Оформил заказ. Через два дня привезли. Расчитался после того, как посмотрел , пощупал , понюхал . Через полгода поломался замок люка. Пришёл в магазин - сказали, скорее всего по гарантии сделать нельзя. При мне позвонили в сервис - там подтвердили, что бесплатно не починят, и деталька стоит 2500 рублей. Плюнул на гарантию - починил сам ( если интересно, то заменил поломанный элемент подогнанной напильником 50 копеечной монеткой ). Недавно покупал там же мясорубку. В этот раз сначала заказал - сказали привезут со склада на точку выдачи ( в тот же самый магазин ). На следущий день позвонили - "приходи-забирай". Приехал - посмтрел , пощупал , понюхал - купил . Претензий к консультантам и к грузчикам нету. Делают свою работу нормально. Парни все взрослые , спокойные . Наряду с выученными ответами на вопросы про какую-нибудь функцию или штучку в мясорубке (да и в стиралке) высказывали своё мнение . Скоро планирую покупать телевизор. Если устроит цена - куплю у них обязательно .

Отправлено 9 лет назад

От Стасило

Dislike Мне не нравится

Дорогие друзья! Если вы решили приобрести какую-либо технику в фирме Электробыт,не делайте этого.У вас будет куча проблем с их техникой и вы не сможете её вернуть.Я приобрела у них кухонный комбайн бош,у них проверили,вроде работает,когда дома стали его включать,оказался он неисправен,принесли мы комбайн обратно в магазин и попросили вернуть деньги,но к сожалению, нам было отказано,и продавцы не мотивируя свой отказ,нагло заявили,что деньги не вернут и,что я могу куда угодно обращаться,всё равно их юристы выиграют любое дело,я считаю,что таким образом эта "фирма" сталкивает ломанный товар и наваривается на людях.И ещё они мне сказали,что я не первая пришла с претензией,и что никому ещё не было возврата денег.Так что подумайте прежде,чем что-то приобрести в "Электробыте".Учитесь на чужих ошибках.

Отправлено 9 лет назад

От tata0308_77

Dislike Мне не нравится

Заказал плиту в интернет магазине, на сайте значилась в наличии, позвонил менеджер договорились о доставке через два дня. В день доставки звонят - нет на складе, ждать две недели. Нет слов. Больше сюда не обращусь.

Отправлено 9 лет назад

От DWiz

Like Мне нравится

А мне этот магазин понравился. Хотя, когда только зашла, возникло ощущение, что я на каком-то складе. Но в итоге я все-таки купила там вчера микроволновку. Мне очень понравился персонал: молодые весёлые мужчины, которые громко шутят и смеются. Живые люди, а не куклы-продавцы. Думаю, загляну как-нибудь ещё.

Отправлено 9 лет назад

От Glaphira

Dislike Мне не нравится

Завела нелегкая в этот магазин, точнее нелёгкая в виде знакомого/знакомых … мдя ... уж сколько раз твердили миру … что злейший, это тот, кто рядом. Сразу что бросается в глаза неопрятность, может уже что-то там сдвинулось к лучшему, но в тот момент, года два-три назад, было именно так. Битый кафель на полу, это в наше-то время, конечно понимаю, что помещение скорее всего в аренде, но как-то не уютно, для места где эпически суждено выбрать тот же чайник - отвлекает. В торговом зале теснота и узость, трешься с покупателями всеми местами, что опять же не способствует сосредоточению на вопросе паломничества, а скорее концентрирует на вопросе состояния этих мест после физ. контакта. Проводили эскортом к лицу в ранге соответствующем, в подсобные палаты так сказать. Всё та же чешуя + загромождения всех проходов техникой как такового склада видать и нет, накурено столбом. Переговорили, назначили дату, хлопнули по рукам. Деньги сказали по факту, отдашь лицам доставившим. Ок, хотя и был готов отдать всю сумму сразу, хорошо хоть не сделал глупость. Через неделю, естественно никто ничего не привёз, пришлось восстанавливать всю цепочку из тел. номеров знакомых, попутно отрывая каждого от дел праведных. Слёзно обещали, тапки целовали, но опять как-то не срослось. Прошла неделя. Да и ладно, думаю, уже забыл подыскиваю товар в других сетях, но есть дикая проблема с наличием, и тут на тебе звонок. Ждите - везём, ну везём, так везём. Приехала газелька, два тела весьма неопрятной наружности открывают черево, смотрим, гаджет стоит тупо привязанный к стенке борта капроновым ремнём, хорошо хоть не стальным тросом. Далее события развивались быстро, гораздо быстрее чем горит спичка в армии :) Разгрузили: упаковка в месте контакта со стенкой стёрта в хлам, её драгоценное содержимое банально исцарапано, притом что защитный пенопласт - снят намеренно, чтобы так сказать плотнее прилегало. Загрузили. Успели немного препираться, они: «Мол ну что тут такого, к стенке задвинуть и океюшки, не видно же», угу при стоимости содержимого коробки порядка трёх десятков рублей. Итого, вывода два, первый: что-либо возлагая на знакомых, всегда есть шанс с ними завязать, второй: хорошо то, что делаешь сам. Быт: купить утюг возможно ещё зайду, а вот что-то большее ... да и это, не серчайте, рассказал как было.

Отправлено 10 лет назад

От Cl_54

Like Мне нравится

Уже много лет мы покупаем товары в магазине на Красном Проспекте 71.Никогда и ни разу не возникло претензий ни к товарам, ни к качеству обслуживания. Желаю магазину и дальше удачных продаж и много много клиентов!

Отправлено 10 лет назад

От Julia Bee

Like Мне нравится

Покупала подарок под новый год, предварительно выбрав нужную модель на сайте. Не была уверена в наличии (кто его знает, как часто они на сайте информацию обновляют), но, к счастью, выбранный экземпляр в наличии имелся :) Обслужили довольно быстро, хоть и немногословно, но мне, в общем-то, консультация и не требовалась ) Стоимость, кстати, пробили по цене из интернет-магазина, а не с ценника, хотя я не делала через него заказ, и не спрашивала "а почему в интернет-магазине цена меньше", так что это было приятным сюрпризом :)

Отправлено 10 лет назад

От Hanners

Dislike Мне не нравится

Сайт не открывается - о чем вообще речь тогда может быть !?!? .

Отправлено 10 лет назад

От Alisa

Like Мне нравится

Нужна была определенная модель стиральной машины, я заказала её на 5ти разных сайтах интернет-магазинов, зная, что часто наличие на сайте не значит наличие на складе. Заказала в Пт вечером, в Сб днем мне перезвонили, предложили в Пн привезти. В итоге привезли в фирменной коробке, в пенопласте, когда развернули, она чистенькая, беленькая, все комплектующие на месте. А другие интернет-магазины мне либо прислали sms, что в наличие нет, либо только в пн перезвонили. И кстати, цена самая низкая оказалась. В общем, я очень довольна.!! Пишу сюда, т.к. чек у меня с магазина по этому адресу.

Отправлено 11 лет назад

От окс

Dislike Мне не нравится

Поверить не могу, что это магазин той же сети, в которой несколько лет назад нас (меня и членов моей семьи) с радостью встречал консультант, квалифицировано отвечая на поставленные вопросы, помогая с затруднениями в выборе и т. п. Было время когда они под заказ привезли мне замечательный огромный холодильник Siemens, один из тех сверхкачественных товаров коих воочию в торговых залах местных магазинов можно было и не пробовать искать (да и сейчас наверно не стоит). Собственно холодильник благополучно трудится и по сей день без нареканий (тьфу-тьфу-тьфу!). Так вот они его привезли потому что мы именно такой захотели. Нашли поставщика, заказали у него, доставили в дремучую Сибирь из далёких европ и привезли на нашу кухню. Чуть позже были ещё покупки в магазине той же сети, но менее поражающие сервисом в силу большей простоты приобретений. Но это всё было очень давно. Недавно встал вопрос с покупкой стиральной машины, о котором я уже писал в другом отзыве. По дороге до пункта назначения о котором я в том отзыве писал оказался этот магазин на Красном проспекте, а потому решили по старой памяти заглянуть — а вдруг!? Паркуюсь во дворе (во дворе здания, в котором располагается магазин, в выходной было довольно вольготно в этом плане), заходим внутрь, еле-еле удержавшись на скользком крылечке. Вдали длинного торгового зала виднеется одинокий скучающий консультант, нас заметил, но как-то без энтузиазма в глазах, причём настолько, что мы даже поздоровались с ним первыми. Находим в центре зала небольшой ряд моделей стиральных машин с вертикальной загрузкой барабана, в количестве аж 5 штук, из них ни одной заинтересовавшей. За день до визита посещали сайт ЭлектроБыта, предполагая, что возможно сюда заглянем. Там (на тот момент) были интересные модели одного производителя, коих среди упомянутых пяти не наблюдаем. Спрашиваем у консультанта — а вот это (интересующие модели) есть? Он отвечает что мол нет. Переспрашиваем — так на вашем сайте ж есть, может есть в другом вашем магазине? Он (лениво) — так это на сайте, а не у нас, у них там всё отдельно, мы про них ничего не знаем. Налицо полное отсутствие желания что-то продать. А у нас в кармане наличные, и мы готовы были с удовольствием их потратить. Более того, нам НЕОБХОДИМО было их потратить и купить стиральную машину. Пожимаем плечами, разворачиваемся и уходим. ЭлектроБыту наши деньги не нужны. И похоже вообще не нужны. Что ж, остаётся лишь пожелать удачи этой сети в выживании на рынке. Что-то мне подсказывает, что она вряд ли будет её баловать.

Отправлено 11 лет назад

От Евгений Спиридонов

Dislike Мне не нравится

ужасная торговая сеть Купила я товар мне нужный, Коротким был его срок службы.. Мне при покупке объяснили: Сломается, мы примем в магазине... Вот сдох товар, несу на кассу, мне говорят: мы завтра принимаем массы... Пришла на следующий день, Товароведа нет или ей лень Работу выполнять серьезно, Сказали мне: звоните завтра, седня поздно.. Звоню в назначенный мне срок, Но некому ответить в мой звонок... Прошу директора позвать, Ушли и долго мне пришлося ждать... В справочной службе говорят: Несите в сервис, там возможно починят... Там , где халатность, равнодушие царят, Там разоренье и разлад... Чтоб с вами так же поступали, как вы сегодня поступили с нами...:))) Желаю Счастья!!!:)))

Отправлено 11 лет назад

От Виктор Черкасов