магазин хороший. много полезного, хороший выбор, сотрудники всем помогут все подскажут

Ребята из магазина работают быстро,грамотно и со знанием дела. Товара заказывал много, для дома, собирали со всей сети, позвонили, предупредили о доставке, все приехало. Очень удобно ,не пришлось ездить по городу . Желаю вам удачи в работе.

Благодарим за ваш отзыв! На основании него была проведена беседа с сотрудниками. Приносим свои извинения за предоставленное неудобство, будем рады видеть вас вновь! С уважением, администратор магазина Прозоров А.С.

Выбор электрики хороший, но персонал совсем не заинтересован в продаже товара, умолять надо чтоб продали или вообще обратили на тебя внимание

Не важно, что, в каком количестве и на какую сумму вы хотите сделать покупку - вы потратие здесь в ожидании целую вечность.

Недавно проводили розыгрыш перфоратора в контакте https://vk.com/dom.elektrika?w=wall-147504751_5 . После подведения итогов, приехал в магазин, предварительно созвонившись, но никто ничего не знал и узнать было не у кого. Потом начали выяснять, и то директора нет на месте, то никто не знает как оформлять, давали телефоны то одного, то другого, и постоянно: позвоните завтра, позвоните послезавтра. В общем так ничем и не закончилось, надоело им названивать, всё равно ничего не знают. А может и не хотелось им отдавать этот приз, тогда не понятно зачем они его вообще разыгрывали, если расставание с ним было настолько болезненным. В общем не приятное впечатление сложилось о компании в целом, хотя уже давно на рынке и сеть магазинов, до этого покупал у них кабель и светильники, теперь никому не порекомендую и особенно юридическим лицам, потому что директора нет на месте и связи с ним вообще никакой у персонала магазина нет, а решать вопросы без него они не могут. Так что только время на них тратить. В нашем сравнительно небольшом городе есть куда более честные и уважающие время своих клиентов магазины.

11.06.2017 г., в конце рабочего дня зашел в магазин, чтобы купить провода и розетку (чтобы от одной розетки сделать вторую, повыше). Работа мне эта хорошо знакома, опыт есть, но видимо ввиду того, что я небольшого роста и скромный с виду две женщины работающие там продавцами усмехнулись, мол, а вы вообще сможете это сделать, однако парень, который был на раздаче и находился тоже в зале выслушал меня и отвечал на некоторые мои вопросы, которые я решил задать, дабы услышать ещё может быть некоторые умные рекомендации по некоторым техническим моментам, как от людей работающих в этой сфере, я думал это аргумент для того чтобы знать хоть чуточку, но ладно. После нескольких вопросов (2-3) одна из продавщиц начала, можно сказать, выгонять меня из магазина (поторапливая вторую быстрее расчитать меня, чтобы я ушел), обосновывая тем что... буквально цитирую: "- вообще-то, на такие вопросы, электрики платно отвечают, платите им деньги и спрашивайте", мол мы вам за бесплатно отвечать не будем, мы не обязаны (видимо тут я что-то пропустил, когда был уверен, что консультант должен консультировать)), мы не в курсе вообще ничего!!! ... понимаю конечно, люди разные бывают, но чтобы так срываться на клиентах... в общем вообще никакого желания больше туда идти, настроение испортили, причём я даже голос не повысил и очень доброжелательно общался, за что они меня так)) бедные люди, жаль их...

Ассортимент огромный, цены низкие. Лампочки тоже меняли (при наличии чека). Оформление заказа у менеджера на кассе, получение у кладовщика.

Столкнулись с безразличием к клиентам в магазине на Шахтеров. Где это видано, чтоб на вопрос клиента, сотрудник отвечал - не знаю, пожал плечами и на этом все. Хотя вопрос был совсем не трудным, достаточно взять рулетку и измерить.

Покупал здесь вентилятор для вытяжки. Вентилятор оказался нерабочим. Чек, коробка и документы были сохранены. В первое обращение в магазин с просьбой обменять вентилятор (или хотя бы чтобы этот отремонтировали) мне отказали ввиду того, что отсутствовал старший менеджер и нет возможности оформить возврат или обмен, попросили прийти в понедельник (обращался я к ним в пятницу). В вышеупомянутый день пришел снова. Объяснил ситуацию ребятам с магазина, которые в свою очередь с явным недовольством, а затем сарказмом (что мол что вы его наверное неправильно подключили) начали его разбирать и ковыряться внутри. Принесли свой кабель, и подключили вентилятор. Признаков жизни он не подал. Сарказм пропал...менеджеры почесали головы, а затем сказали, что мол у вас тут не полный комплект, не хватает каких-то пластмассовых штук. О чем именно они говорили я понятия не имел, да и мне так и не объяснили что они имели ввиду. Вентилятор принимать отказались, не смотря на то что была всего неделя с момента покупки, все чеки, документы и собственно сам вентилятор (в полной комплектации!!) были предоставлены. Вентилятор стоил не дорого (500 руб.) сильно не расстроился, но как говорится осадочек то остался от такого отношения к клиентам. Впредь ни чего там покупать не буду и вам не советую.

Хороший магазин, консультанты всегда помогут и подскажут! Были частыми посетителями во время ремонта, сейчас заходим редко и в основном за лампочками (цены на них низкие, выбор большой). А ещё без вопросов меняют перегоревшие во время гарантийного срока, только чек и коробку нужно сохранить! Рекомендую!