Не берите в Эльдорадо ничего без проверки, хотя бы включайте в розетку. Трепетное отношение к покупателю у них кончается с моментом передачи денег из кошелька в кассу. А пока ходишь по магазину и озираешься, так продавцы за тобой буквально охотятся по торговому залу. Купил посудомоечную машину. В магазине получал со склада. Только внешний осмотр и комплектность, поскольку упаковка была вскрыта. Привез домой, через несколько дней начал устанавливать, включаю в розетку, а она не рабочая. Сразу. Из магазина. По горячей линии сказали брать технику и везти в магазин. Взял, поволок с седьмого этажа, привез. В магазине сказали - надо вызывать домой сервисного мастера, который напишет акт, что машина неисправна и потом с актом везти её в магазин на обмен. Повез машину назад, запёр на седьмой этаж. Получилось, что я заплатил свои деньги, чтобы проверить их технику у себя дома, потратив на это время, нервы, бензин. Хотя на товарном чеке написали, возврат и обмен в течение 30 дней. Лично я теперь у них вообще ничего не буду брать. И никому не советую. Аналогичное барахло есть и в других торговых сетях.

Отличный магазин когда делаешь покупку через интернет:) получил экстра баллы и вместо одной покупки сделали три покупке по выгодной цене, Спасибо

В магазине продавцы просто ужас! Ходят попятам, грубо оспаривают мнение покупателя,говопят про товар, с более низкой ценой, что он "конченный". Я конечно понимаю, что зп зависит от продаж, но фраза продавца "в чеке должно быть два товара, берите что то еще, потому что мне так сказали продавать" это просто шок для меня! Если бы не очень хороший холодильник с отличной ценой, ушла бы не раздумывая и в дальнейшем в этот магазин возвращаться не планирую!

В магазине проходит акция с колесом призов: 100% бесплатно, 6000, 3000 и так далее, ими можно оплатить следующую покупку, либо на 100% в данный момент. Прокрутили колесо, стрелка прошла 100% , задержалась на следующей ячейке и сразу вернулась на 100%. Кассиры и работники подтвердили выйгрыш, но какой- то менеджер начал доказывать то, что стрелка, если дошла до следующей ячейки, то это и будет выйгрышом. Но она же не остановилась на ней!? Что за лохотрон? Очень возмущена поведением сие менеджера, что за детский сад??

Пришли забирать заказ из интернет-магазина в данном филиале. Пришлось искать свободного консультанта, чтобы получить заказ, он видимо был один на весь огромный зал. Нам нужно было забрать заказ частично (от одного товара хотели отказаться, потому что в нашем заказе, сделанным в кибер-понедельник, цена оказалась выше той, которая стала после акции), консультант сказал что так нельзя, но когда мы сказали что по телефону нас уверяли что можно, он ответил: "а, ну тогда можно". Это хитрость или некомпетентность? Непонятно расположены отделы: куда идти чтобы получить заказ, где выдача? Почему нет проверки товара? Как-то всё сумбурно и непонятно. Не понравилось посещение данного магазина, знаю, что в других филиалах обслуживание и расположение гораздо лучше. И да, по поводу интернет-магазина: за день до доставки в заказе произошли какие-то неведомые изменения, одного товара вдруг не оказалось в наличии (на момент заказа он естественно был). Клиентская служба не очень активно пыталась дозвониться для согласования (кидали дозвоны). В итоге изменили сами заказ по телефону, но почему-то в личном кабинете новый заказ НЕ ОТОБРАЖАЛСЯ, а баллы за покупку не были начислены на карту!!

Да блин, бегать искать - звать продавцов, потом стоять выслушивать постоянные предложения гарантии. Для чего ? Что за втюхивание не нужных мне действий. Долго - устал - нервничал - матерился - вспотел - купил. Надеюсь далее мне не придётся возвращаться , если мой новый телик даст сбой. Приду и начну ворчать, громко ворчать. Ненавижу долгих действий. Люблю всё быстро, выбрал-взял и ушёл. Молитесь, что бы не вернулся ругаться, дай бог ваш телик будет работать долго и счастливо. А то я, тот ещё фрукт.

Второй отзыв, так сказать продолжение. Приобрел в данном магазине набор буров "Makita" для перфоратора за 499 рублей. Через пару недель зашел в один магазин инструментов, где цены отнюдь не низкие (любят они это дело - цены накручивать) и там тот же самый набор оказался за 225 рублей... Ну каково?! И еще: на сайте эльдорадо есть раздел с описанием владельцев и руководства данной сети магазинов. Богатенький сынок на богатеньком сынке, однако. С проплаченным, своими папками, образованием за рубежом. Здрасьте.

Приобрел бытовую технику (которая в магазине оказалась дороже, чем на сайте) и получил бонусы для акции "Недели низких цен". Через несколько дней решил потратить бонусы по данной акции. В приложении к чеку было указано о возможности оплаты до 50% бонусами. Придя в магазин обнаружил, что количество наименований товаров по акции крайне мало и стремиться к нулю. И возможность оплаты бонусами на эти товары была максимум до 20%. Пришел к выводу, что владельцы магазина относятся к клиентам как к тупому скоту. Лохотрон в чистом виде.

Довелось быть в этом магазине... Выбрал бензопилу Makita (качество говорит само за себя)., привлекла цена почти 9900 рублей. Пришел оформлять предложенную по рекламе рассрочку 0-0-6 мес. Не одобрил банк. Кредитный специалист предложил оформить на год, согласился, одобрили. НО!!! Тут началось самое интересное... )))))) оказалось, что покупку то нельзя провести через кассу, как 0-0-12. Вот незадача... "компетентность" продавца зашкаливает.... (((( - так как не было оговорено такой информации, зато не забыл предложить впридачу к бензопиле, пылесос суперский (со слов продавца), стоимость которого около 10000 !!! Но мы отказались. Вообщем, продавец и кред.специалист искали решение проблемы - без нашего ведома зачем-то отправили заявки еще в другие банки... Зачем??? Если кредит и так одобрили. Просто нельзя видите ли покупку провести через кассу, как 0-0-6. Мы прождали больше часа ответа, с грудным ребенком!!! Но ответа и решения, как забрать товар, так и не дождались... О нас уже забыли... Можно же было заранее сказать, что рассрочка идет 0-0-6, что товар можно провести через кассу, только, как 0-0-6. И не заморачиваться оформлением на год и рассылкой в другие банки... ((((((( Мы огорчены. Больше в этот магазин ни ногой. Не советую. Время, силы, эмоции потрачены зря...

Профессиональные консультанты, человеческое отношение, рассказали по какой схеме можно реально дешевле бытовуху купить, реально дешевле чем в технопонте днс! Спасибо ребята!

Уже второй раз совершаем в этом магазине крупную покупку а-ля "мы просто посмотреть"-и дело не в навязчивости консультанта а в его реальном профессионализме!Первый раз пришли-забрали товар -денег не взяли.Во второй -отдали деньги-ушли без товара))(доставка)Очень толковый парень на крупной технике -машинки и холодильники.Сервис,касса,все отлично.Немного затупила девушка на стойке по доставке но не может же быть все идеально!

Добрый день. Купил в этом магазине автомагнитолу Супра. Первый раз сломалась обменяли без проблем и быстро. Второй раз сломалась решил сделать возврат прошло 29 дней со дня покупки. Деньги вернули без проблем. За обслуживание твердая 4(был всего 1 кассир и очередь) а вот за качество товара 3.

Заказываю кофе Dolce gusto через интернет магазин и забираю здесь. Реально дешевле. Обслуживание хорошее. Кассиры нормальные.

А мне нравится там покупать, уже всё домой купили себе там, реально прикольно, они дают бонусы на новую покупку, я покупаю и получаю скидку. После последней перестановки магазин стал не удобным, игрушки детские на Ваш прошфиотнль, короче реконмкндую

Хочу дать рекомендацию. Когда вы покупаете в Эльдорадо габаритный товар и заказываете доставку, очень рекомендую попросить дополнительный телефон службы доставки, так как в доставочном бланке только федеральный номер оператора, который ничего не решает и отвечает по стандартной схеме. Например, если к вам не приехали в указанный диапазон времени доставки, оператор на линии порекомендует вам прийти в магазин и переписать в бланке новое время доставки. Поэтому, не знаю как, но уговорите девушку на ресепшене дать прямой номер кого-нибудь из службы доставки. (как говорится "Нам важен ваш звонок!" )))