выбора маловато, в мвидео как-то посолиднее

Последнее время часто тут закупаюсь. Много акций-неплохая бонусная программа, хороший интернет-магазин, хорошое обслуживание(лет 10 назад тут был ужас, а сейчас очень учтивы, вежливы).

Я в шоке! Купила маме телефон Alcatel (оформляла через интернет и забирать ездила на домостроителей) подарила на день рождения и с первого дня он весь начал глючить!!! Походила она с ним две недели и на этом терпение закончилось (постоянно сменяется начальный экран и Гугл поиск, при этом сопровождается вибраций и свечение, ни одна кнопка не реагирует) так вот приехала его сдавать, а там сидит дядечка хамоватый в очках и мне говориь:"это скорее всего не брак, зря сдаете, нужно за свой счет чинить и бла.. .бла.. .бла. Я естественно возмутилась, ведь телефоном практически не пользовались, ну и короче с пожеланиями его сдала. Прошло около месяца и телефон вернулся из ремонта, я его забрала в гарантии написали что почистили разъемы и обновили ПО, привожу обратно маме и все повторяется вновь. Отвезла его им сегодня потребовал вернуть д/с так как телефон с браком, на что мне сказали что мой акт во первых только первый (нужно два раза сдать), во вторых этот первый акт брак не подтверждает.. .. Короче я просто в шоке!! !незнал что делать, обидно до слез, сделала подарок называется! !! А коллектив весь как сороки к стойке сервисного центра съехались, молча послушали и ушли.. .. Теперь буду еще в течение 45дней ждать, как же они меня культурно пошлют!sew

Купленный роутер, оказался не соответствует заявленным тех.характеристикам( через него плохо работает ТВ приставка,очень слабый WiFi).Полсе консультаций с Центральным офисом техподдержки производителя, они дали совет сдать-обменять роутер. На 12 день после покупки,Эльдорадо, отказал мне в обмене, хотя в товарном чеке они предлагали дополнительное условие:"ТОвар не понравился-обменяем в течении 30 дней". Не покупайте в этом магазине НИЧЕГО!!!

Единая справочная справок никаких не даёт. Из двух указанных телефонов не один не отвечает. На документах, которые выдают на руки нет никаких сведений куда звонить и узнавать о доставке. Когда делаете покупку требуйте пусть вам сразу дают телефон, по которому можно звонить в случае необходимости.

Сонное царство; продавцы тупят, админы тоже

Магазин так себе. Выбор товара не маленький, но обслуживание просто ужасное, продавца- консультанта просто невозможно дождаться, даже когда нет народу, складывается такое впечатление, как будто то они прячутся от покупателей по магазину. Зато не успеешь войти в магазин, как сотрудники разных банков сразу пристают с предложением взять что-нибудь в кредит.

Продавцов надо учить изучать характеристики товаров!